【正文】 保農(nóng)合科科長職責(zé)在院長、主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，對全院住院的醫(yī)保、農(nóng)合病人進行管理。定期將住院病人醫(yī)療費用結(jié)算及相關(guān)資料送醫(yī)保中心、農(nóng)管中心審核上報工作配合醫(yī)院各部門做好信息反饋工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時，改正問題及時，總結(jié)經(jīng)驗及時，匯報問題及時，確保我院醫(yī)療保險工作正常運行。十、衛(wèi)生員、清潔工職責(zé)1．在護士長主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)門診，病房及環(huán)境衛(wèi)生工作，每日要定時打掃兩次，發(fā)現(xiàn)臟物要隨時清掃，做到窗明幾凈，地面光潔，廁所、水池重點清掃，保持無臭無味。4．要經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究，直接掌握情況，聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見，抓好正反方面典型，進行表揚和批評，提高工作質(zhì)量。5．值班人員必須提前5分鐘到崗，工作時間不準辦私事、干私活，中午不準睡覺，晚上10點后方可睡覺。（3）聘用程序：①待聘人員將相關(guān)證件和個人材料呈報院部，經(jīng)審核后擇期面試、考核。獎勵時間：隨時獎勵和年終獎勵相結(jié)合。(7)在后勤服務(wù)上認真、熱情，及時為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績者。(5)科室社會滿意度在80%以下的，扣發(fā)100元。非醫(yī)學(xué)需要，利用B超等檢查，非法進行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)責(zé)任人1000元，予以辭退并承擔(dān)法律責(zé)任。如系科室擅自組織的外出服務(wù)，除追回科室所得外，扣發(fā)科主任200元；如系科內(nèi)幾個人私自結(jié)伙外出服務(wù)，則按個人外出服務(wù)處理。(17)凡受到新聞媒體曝光批評或社會輿論指責(zé)或各級部門點名批評等有損醫(yī)院美譽、破壞醫(yī)院形象的行為舉止，經(jīng)查實，科室所為扣發(fā)科室500—1000元，個人所為扣發(fā)當(dāng)事人300—600元，情節(jié)嚴重的，直接除名。(5)住院病歷必須按照《湖北省病歷書寫基本規(guī)范》、《病歷質(zhì)量評分標準》認真書寫，病歷質(zhì)量實行二級質(zhì)量控制。(8)醫(yī)院感染控制及消毒隔離符合《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治法實施辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒管理辦法》以及醫(yī)院制定的《醫(yī)院感染管理制度》、《消毒隔離制度》要求，出現(xiàn)一起不符 合要求的扣發(fā)責(zé)任人5元；造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行的，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人300—600元，給醫(yī)院造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)損失的10%—30%；觸犯法律的，交由司法機關(guān)處理。(5)醫(yī)院各級負責(zé)人因管理不善，使工作受到不良影響或損失，扣發(fā)責(zé)任人50－100元。(2)勞動紀律差，上班無故遲到、早退5—25分鐘，每次扣發(fā)10元；遲到或早退一次達30—50分鐘，扣發(fā)30元；60分鐘以上的按曠工半天處理。(7)虛報工作量（含值班、加班、誤餐等按規(guī)定給予的補助），經(jīng)核查屬實，除追回因虛報所得外，扣發(fā)當(dāng)事人200元。(15)下班不關(guān)水電，導(dǎo)致醫(yī)院損失，除賠償損失外，扣發(fā)當(dāng)事人50—100元。嚴格按照稅法和醫(yī)院各種規(guī)定對報銷中的各種單據(jù)按照預(yù)算管理、分組負責(zé)的原則審核，保證報銷憑證的合法性、合理性。3．發(fā)現(xiàn)安全隱患或電器設(shè)備損壞應(yīng)及時報告分管領(lǐng)導(dǎo)，及時報修，一切電器設(shè)備不得任意拉接。2．各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員的工作安排由各科室負責(zé)。傳染性疾病應(yīng)同時做好疫情報告。任何人不得以任何借口推諉病員，否則對其產(chǎn)生的不良后果應(yīng)負主要責(zé)任。3．門診病歷的書寫要求：（1）要簡明扼要。（6）門診病員需要住院檢查和治療時，由醫(yī)師簽寫住院證，并在病歷上寫明住院的原因和初步印象診斷。以后的病程記錄要重點突出，避免繁瑣。死亡記錄主要包括病歷摘要、搶救經(jīng)過、死亡時間、死亡原因、最后診斷。書寫、執(zhí)行和取消醫(yī)囑必須簽名并注明時間。臨時、特別醫(yī)囑應(yīng)向護士交待清楚。8．出院記錄和死亡記錄應(yīng)在當(dāng)日完成。（3）再入院病員，應(yīng)寫再入院記錄。（4）請求他科會診，應(yīng)將請求會診目的及本科初步診斷在病歷上填寫清楚。三、病歷書寫制度1．病歷記錄應(yīng)用鋼筆書寫，文字力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得涂改、剪貼，要簽全名。3．首診醫(yī)師對就診病員必須詳細詢問病史。8．門診各科與住院部及病房應(yīng)加強聯(lián)系，以便根據(jù)病房使用及病員情況，有計劃的收容病員住院治療。3．定時沖刷廁所和必要的消毒，保證無臭、無蠅。六、安全工作制度1．醫(yī)院安全工作實行院、科兩級負責(zé)制，分管院長負總責(zé)、各科室負責(zé)人為第一責(zé)任人，負責(zé)本科室的防火、防盜、防水等各項安全工作。五、經(jīng)費使用制度醫(yī)院所有費用的審核、審批管理，應(yīng)當(dāng)遵循“合理支出、厲行節(jié)約、分級管理、逐級審批”的原則。(13)司機接到車輛調(diào)度通知后，無正當(dāng)理由未在規(guī)定時間內(nèi)出車，扣發(fā)50元。(5)無故不參加醫(yī)院或科室召開的各種會議及活動的，扣發(fā)當(dāng)事人每次30元。(9)嚴格檔案、文件、醫(yī)療文書等管理制度，造成檔案、文件、醫(yī)療文書等破損或遺失的，視檔案、文件、醫(yī)療文書等的重要程度進行處罰，造成破損的，扣發(fā)責(zé)任人每份50—100元；遺失的，扣發(fā)責(zé)任人每份100—500元。(4)各臨床、醫(yī)技科室的獎懲通知書于每月五日前交財務(wù)科，每延誤一天扣5元。(6)處方書寫以《衛(wèi)生部處方管理辦法》和《麻醉、精神藥品處方管理辦法》標準執(zhí)行，有不符合處方書寫要求的，每出現(xiàn)一處扣發(fā)責(zé)任人2元。(3)發(fā)生醫(yī)療爭議（事故）受到的處罰：因技術(shù)水平有限而發(fā)生的非責(zé)任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在5000元以下，個人承擔(dān)10％，科室承擔(dān)５０%；賠償金額在5000元以上，個人承擔(dān)的10％科室承擔(dān)部分30％；由于不負責(zé)任、玩忽職守、違反法律、法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)療護理操作診療常規(guī)、職業(yè)道德等發(fā)生的責(zé)任性醫(yī)療爭議（事故）賠償，賠償金額在3000元下，個人承擔(dān)50％，科室承擔(dān)5０%；賠償 金額在3000元以上，個人承擔(dān)的40％科室承擔(dān)6０%。造成醫(yī)療事故的，按缺陷、差錯、事故處罰條款進行處理。(12)不得利用工作之便拉私人關(guān)系，少收、漏收、不收或不積極催收患者應(yīng)付的各種醫(yī)療、檢查費用，發(fā)現(xiàn)一例，扣發(fā)當(dāng)事人200元，并處以漏收金額3倍罰款，情節(jié)嚴重者予以辭退。如從中收受錢物者，除如數(shù)退還錢物外，扣發(fā)1000元，并予以辭退。(3)工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當(dāng)事人50元，并視情節(jié)輕重予以通報批評或辭退。(5)在各種意外事件發(fā)生時，愛護醫(yī)院財產(chǎn)，見義勇為，保護了醫(yī)院財產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。獎勵方式：以精神獎勵為主（如通報表揚、授予先進工作者、文明科室稱號等），適當(dāng)給予獎金或獎品。④掛號收費室：待聘用人員具有中專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下，能熟練操作電腦，窗口服務(wù)要有耐心，責(zé)任心強，具有一定的財會知識者優(yōu)先。4．不定期對醫(yī)院各科室進行查崗，無故脫崗者，按實際脫崗時間論曠工處理，每日累計記入考勤。3．院長、副院長工作重點是組織指揮、計劃決策、檢查、督導(dǎo)、信息掌握。個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù)，不準任意作廢、涂改收據(jù)。負責(zé)對住院醫(yī)保、農(nóng)合病人費用、大型檢查、治療、藥品、材料的審批使用。做好財務(wù)印章和空白支票的管理。七、財務(wù)出納職責(zé)在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。經(jīng)常檢查收支情況，分析費用升降原因，提出改進意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。六、財務(wù)會計職責(zé)在財務(wù)科長的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照國家和醫(yī)院的各項制度和經(jīng)費開支標準對醫(yī)院的各項開支進行核算，對各種原始憑證進行審核。負責(zé)監(jiān)督管理會計核算工作，審查各項財務(wù)收支，糾正和制止一切違紀違法行為，對重大問題及時向院長報告。（定期做近期藥品報告）嚴格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴防濫用毒麻藥品。6．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。5．加強與臨床科室密切聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。3．負責(zé)劇毒藥品、貴重器材的管理和檢驗材料的請領(lǐng)、報銷等工作。（2）根據(jù)手術(shù)種類準備器械，并及時了解術(shù)手過程中需要增補的器械，主動配合手術(shù)的完成。3．巡回護士職責(zé)（1）術(shù)前核對病人的姓名、性別、床號，了解藥物過敏史、皮膚準備情況、麻醉、手術(shù)種類，作好術(shù)前有關(guān)準備。5．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。6．負責(zé)接待新入院病人，介紹環(huán)境及住院規(guī)則，了解病人的心理狀態(tài)，做好病人床單的清潔和終末消毒。8．定期檢查無菌物品及更換消毒液。四、治療護士職責(zé)1．按醫(yī)囑執(zhí)行各項治療，嚴格執(zhí)行“三查”、“七對”及交接班制度，保證治療的準確和及時。9．認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。3．做好病人的基礎(chǔ)護理和心理護理工作，密切觀察病情。2．嚴格執(zhí)行無菌操作及各種注射常規(guī)。４、按規(guī)定填寫就診病人門診病歷首頁，如姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址等項目，對當(dāng)天門診接待病人的各項資料做好登記。10．涉及手術(shù)治療的要全面負責(zé)手術(shù)病例的手術(shù)前準備工作并完成各項檢查，書寫術(shù)前總結(jié)。5．對所管病員應(yīng)全面負責(zé)，在下班以前，做好交班工作。執(zhí)行傳染病登記、報卡制度，嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度和院內(nèi)感染規(guī)定，避免院內(nèi)交叉感染。4．經(jīng)常深入科室，征求意見，了解需要，積極主動配合臨床工作。6．督促檢查護士、清潔員做好清潔衛(wèi)生、保持室內(nèi)外清潔整潔，醫(yī)療垃圾和生活垃圾要分開，防止交叉感染。制定護理部工作計劃，并組織實施，檢查護理工作質(zhì)量，定期總結(jié)匯報。6．完成院長交辦的其他工作。4．教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，嚴防差錯事故的發(fā)生。實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。一視同仁，平等待患。為此，我院后勤保障部吸取其他醫(yī)院的經(jīng)驗，結(jié)合本院實際情況，制定了一系列規(guī)章制度。二、遵守規(guī)章制度是規(guī)范各項工作，提高工作效率的保障。新上崗的醫(yī)務(wù)人員在試用期內(nèi)，除進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，仍須堅持崗位教育培訓(xùn)，并在轉(zhuǎn)正前作出評價。邀請外院醫(yī)師會診或派本院醫(yī)師到外院會診，須按照衛(wèi)生部《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》(衛(wèi)生部___號令)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。會診后要填寫會診記錄。主要對本科的疑難病例、危重病例、手術(shù)病例、出現(xiàn)嚴重并發(fā)癥病例或具有科研教學(xué)價值的病例等進行全科會診。二、會診由科主任或主任醫(yī)師(副主任醫(yī)師)主持，召集有關(guān)人員參加，認真進行討論，盡早明確診斷，提出治療方案。要解決疑難病例及問題。主治醫(yī)師查房，要求對所管患者進行系統(tǒng)查房。查房時，住院醫(yī)師要報告病歷摘要、目前病情、檢查化驗結(jié)果及提出需要解決的問題。三級醫(yī)師查房制度一、醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立三級醫(yī)師治療體系，實行主任醫(yī)師(或副主任醫(yī)師)、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。對診斷明確的患者應(yīng)積極治療或提出處理意見。，明確培訓(xùn)主題和主要內(nèi)容，確定培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點，做好培訓(xùn)資料準備，確保參訓(xùn)率。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：傳染病防治法、突發(fā)公共衛(wèi)生管理條例、傳染病監(jiān)測信息工作指南、傳染病診斷標準、傳染病信息報告系統(tǒng)工作管理技術(shù)規(guī)范等。二、年度培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算由院方批準后，在年度各項培訓(xùn)中執(zhí)行。第十三條 年度計劃編制一、醫(yī)院每年十一月份部署下年度職工教育培訓(xùn)計劃。我院錄用的臨床專業(yè)的全日制本科畢業(yè)生，在與我院簽訂了勞動合同后，按國家要求參加住院醫(yī)師規(guī)范化考試?？平炭崎_展相關(guān)培訓(xùn)工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓(xùn)工作。醫(yī)院培訓(xùn)計劃的制定與組織實施。第三條 醫(yī)院教育培訓(xùn)堅持立足專業(yè)發(fā)展，推廣新診療技術(shù)、開展 新業(yè)務(wù)項目為原則，增強培訓(xùn)的時效性和針對性，保證教育培訓(xùn)服務(wù)于臨床。五 培訓(xùn)檔案管理員工培訓(xùn)應(yīng)建立相關(guān)的資格檔案，全院性的培訓(xùn)檔案由科教科負責(zé)保管，各職能部門組織實施的培訓(xùn)由各職能部門保管。 培訓(xùn)前應(yīng)了解參訓(xùn)員工的實際知識水平。 員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓(xùn)的，需至少提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)部門負責(zé)人簽字同意后交科教科備查。5 內(nèi)部培訓(xùn)組織實施： 培訓(xùn)組織實施部門應(yīng)組織參訓(xùn)人員在《培訓(xùn)簽到表》上簽到，同時發(fā)放培訓(xùn)相關(guān)資料。外部培訓(xùn)師的聘請由科教科根據(jù)醫(yī)院培訓(xùn)計劃，采用與專業(yè)培訓(xùn)公司合作或自行聯(lián)系的方式推選。 培訓(xùn)工作總結(jié)報告的撰寫和呈報。 對培訓(xùn)講師的選擇、確定及協(xié)助培訓(xùn)。3 本制度適用于本院全體員工。工作效率的提高能減少單位成本，從而提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。依法治院、規(guī)范行醫(yī)成為醫(yī)院在新形勢下應(yīng)對市場競爭、保持可持續(xù)發(fā)展的基本保證。為此，我們吸取社會醫(yī)院的經(jīng)驗，結(jié)合高校特點和本院實際情況，制訂了一系列規(guī)章制度。二、遵守規(guī)章制度是規(guī)范各項工作，提高工作效率的保障。通過組織醫(yī)院規(guī)章制度知識考試，不僅使全體醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院各項規(guī)章制度有了更深的印象，而且也充分反映了全院廣大職工的學(xué)習(xí)成效。各職能部門為醫(yī)院培訓(xùn)的業(yè)務(wù)分管部門。 參訓(xùn)員工的考勤監(jiān)管。 各職能部門（科室）日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)制定相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，加強監(jiān)督、管理和組織實施。 培訓(xùn)期間的所有員工上課時均應(yīng)維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規(guī)章制度。 員工參加外派培訓(xùn)必須由科教科代表醫(yī)院與其簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議，對培訓(xùn)費用、培訓(xùn)期間薪酬待遇及培訓(xùn)后服務(wù)年限等有關(guān)事項進行書面約定。 科教科應(yīng)對各部門評估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結(jié)合實際分析評估培訓(xùn)的成效，做成書面報告，呈院領(lǐng)導(dǎo)審核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。 參訓(xùn)員工的評估、考核資料，培訓(xùn)記錄表等。第五條 科教科應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的人力資源狀況、各專業(yè)發(fā)展以及各部 門培訓(xùn)需求制定職工教育培訓(xùn)中長期規(guī)劃，制定出醫(yī)院業(yè)務(wù)年度培訓(xùn)計劃，建立和完善培訓(xùn)體系。外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理。第三章 內(nèi)容與方式第九條 根據(jù)全院各級各類人員結(jié)合專業(yè)發(fā)展的狀況，制定相應(yīng)的 全員教育培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)計劃。四、其他培訓(xùn)：根據(jù)衛(wèi)計委相關(guān)規(guī)定參加外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)和組織院內(nèi)培訓(xùn)、實踐技能。第十四條 年度培訓(xùn)計劃由科教科協(xié)調(diào)各科室統(tǒng)籌時間組織實施。：外出進修、參加相關(guān)學(xué)術(shù)研究及其它外培費用，由科室和個人墊資待培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)規(guī)定報銷。篇五：醫(yī)院培訓(xùn)管理制度醫(yī)院培訓(xùn)管理制度為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、高水平的醫(yī)療隊伍，實現(xiàn)醫(yī)療培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，特制訂本制度。培訓(xùn)組織實施部門負責(zé)人負責(zé)主持培訓(xùn)，向參訓(xùn)人員介紹培訓(xùn)師、培訓(xùn)主題及培訓(xùn)意義等，同時宣