從內(nèi)部控制分析阿里巴巴集團(tuán)案例(存儲(chǔ)版)
【正文】 和完善。由于阿里巴巴集團(tuán)一層一層往下，分公司越來越多，也越來越缺少仔細(xì)審查，的確很容易被忽略，但該公司對(duì)這一重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)缺乏必要的識(shí)別、分析與評(píng)估。而這種常態(tài)已經(jīng)成為影響淘寶平臺(tái)公平商業(yè)交易的巨大黑洞。（四）信息與溝通阿里集團(tuán)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理系統(tǒng)的建設(shè)，做好編報(bào)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制和管理報(bào)告的準(zhǔn)備。（三）控制活動(dòng)合理進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置，科學(xué)分配權(quán)責(zé)，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)利與責(zé)任落實(shí)到各責(zé)任單位，這是內(nèi)部控制的組織保障與組織運(yùn)行的機(jī)制要求。（四）內(nèi)部監(jiān)督從早期的以淘寶小二為后臺(tái)的刷信譽(yù)、刪除差評(píng)等隱蔽性手段，到通過代理公司進(jìn)行第三方淘寶權(quán)力尋租，再發(fā)展到聚劃算推出后直接參股公司明目張膽地獲取不當(dāng)利益，淘寶小二花樣繁多的腐敗形式遍布了整個(gè)淘寶系。商家和買家對(duì)信譽(yù)的關(guān)注，由此催生了“職業(yè)差評(píng)師”這一黑色產(chǎn)業(yè)鏈。三、分析淘寶小二產(chǎn)生的原因本案的發(fā)生究其本質(zhì)在于內(nèi)部控制失效，具體表現(xiàn)包括：（一）內(nèi)部環(huán)境小二的“生意”做得風(fēng)生水起，無論是小到刪除一個(gè)的差評(píng)還是因參股設(shè)公司凡是權(quán)力所到之處，利益則攀附前來，腐敗和權(quán)力從來都是相生相伴的。馬云的這次下手，很容易讓人聯(lián)想到發(fā)生在2011年2月的阿里巴巴“欺詐門事件”（中國(guó)供應(yīng)商欺詐客戶）。隨著淘寶系交易量的逐年攀升，淘寶小二們手中的權(quán)力也被逐步放大，這些平均年齡只有27歲左右的年輕人，掌握著800多萬商家從開店到提高業(yè)務(wù)量的生殺大權(quán)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，優(yōu)化內(nèi)部控制環(huán)境，從根本上改變內(nèi)部人治理狀況，還應(yīng)當(dāng)從繼續(xù)深化改革入手，有條件地發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，積極推進(jìn)產(chǎn)權(quán)多元化，以便從體制上確立董事會(huì)在內(nèi)部控制系統(tǒng)中的核心地位，保證企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督落到實(shí)
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