【正文】 消費(fèi)者的消費(fèi)需求，及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)；二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。在年初整改以后，我大刀闊斧的整合了許多關(guān)系戶組合的管理隊(duì)伍，大膽使用新人。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行欠缺。幸虧各部門(mén)大力協(xié)助我控制成本，不予報(bào)銷的悉數(shù)退回，終于在后期嚴(yán)格執(zhí)行了操作程序。致使市場(chǎng)范圍縮小，沒(méi)能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。發(fā)貨給終端以后，由于財(cái)務(wù)部發(fā)票錯(cuò)誤和實(shí)際結(jié)算因素，初涉營(yíng)銷的新人財(cái)務(wù)概念薄弱，未能及時(shí)重視數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷的重要性。我將嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定和要求，竭盡全力、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌！第四篇：營(yíng)銷總監(jiān)工作總結(jié)營(yíng)銷總監(jiān)工作總結(jié)**公司作為**集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。七、反饋客戶意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。在傳說(shuō)末日之年后的2013，我們經(jīng)歷了以下大事件：一、尋獲有力支持，確定合作單位為了能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，建立從內(nèi)至外具備頑強(qiáng)實(shí)力的攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)，第一季度中我們依照公司程序，有序地組織進(jìn)行了形象推廣設(shè)計(jì)服務(wù)招標(biāo)以及營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)招標(biāo)兩項(xiàng)重要工作，確定了優(yōu)秀的合作單位：北京***文化傳播有限責(zé)任公司以及北京****房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司。五、正式售樓部建成，歡樂(lè)降臨金域藍(lán)灣9月，伴隨著嘻哈包袱鋪帶來(lái)的歡聲笑語(yǔ)，金域藍(lán)灣與廣大客戶們迎來(lái)了第一次正式的華麗的親密接觸，我們一起細(xì)細(xì)體味了金域藍(lán)灣的實(shí)力以及品質(zhì)。九、編制招標(biāo)及合同文件今年一年，我與項(xiàng)目共同成長(zhǎng)一個(gè)重要實(shí)例就是營(yíng)銷相關(guān)的招標(biāo)文件和合同的編制簽訂工作。四、將按照2014年新制定的平衡計(jì)分卡的要求，努力完成任務(wù)，為銷售部充當(dāng)先鋒與后盾。這也是我在今年的工作中遇到的一個(gè)重大問(wèn)題，分散節(jié)點(diǎn)籌備較為靈活但耽誤時(shí)間和人力，我在多方咨詢和研究后決定在2014年改變工作步驟和習(xí)慣，更合理的安排節(jié)點(diǎn)事宜。八、中國(guó)好聲音，在金域藍(lán)灣響起如果說(shuō)，2013年最值得關(guān)注的項(xiàng)目是金域藍(lán)灣，那么2013年最值得關(guān)注度綜藝節(jié)目就是中國(guó)好聲音了。值得欣喜的是，在前期未對(duì)外宣傳開(kāi)放的一段時(shí)間內(nèi)，我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪客戶絡(luò)繹不絕，項(xiàng)目的口碑宣傳從此拉開(kāi)序幕。第五篇：營(yíng)銷總監(jiān)2013工作總結(jié)2013工作總結(jié)及計(jì)劃2013年對(duì)于金域藍(lán)灣來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年,對(duì)于我個(gè)人也是意義重大的一年。五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。在售后服務(wù)的監(jiān)督力度以及和公司相關(guān)職能部門(mén)的銜接配合中不能妥善處理，違反了公司保修三個(gè)月的政策，無(wú)形中浪費(fèi)了很多資金、人力、物力資源。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高，但是總體不理想，影響業(yè)績(jī)和利潤(rùn)的最終核算。年初預(yù)計(jì)的經(jīng)銷商拓展計(jì)劃沒(méi)有能夠良好達(dá)成，盡管在各辦事處開(kāi)展了禮品和代理商的運(yùn)作，實(shí)際銷售數(shù)量很小。我的理念一直是：不該花的錢(qián)我一分也不多花，該花的錢(qián)你們一分也別給我少花。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作，第二天卻沒(méi)有起來(lái)，違反了公司管理部門(mén)制定的營(yíng)銷制度。04在本人初步了解市場(chǎng)后，要求在去年的實(shí)際基礎(chǔ)上為公司翻一倍，但是公司確立銷售到款指標(biāo)為03年的320％，雖經(jīng)我和我打造的團(tuán)隊(duì)兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的260％。七、反饋客戶意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。作為公司的營(yíng)銷總監(jiān)，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)。新?tīng)I(yíng)銷工作規(guī)劃我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。(二)上半年部門(mén)工作總結(jié)⒈部門(mén)建設(shè)上半年部門(mén)人員充足，市場(chǎng)體系完整。今年，我們已將兩項(xiàng)工作在概念上分開(kāi)，并著手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶檔案?jìng)€(gè)，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會(huì)客戶個(gè)，分銷單位戶。正處在中心地帶的我們?cè)诘乩砩嫌械锰飒?dú)厚的優(yōu)勢(shì)，今后要發(fā)揚(yáng)并強(qiáng)化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。所以，這方面的不確定性因素也會(huì)阻礙公司的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。終于在我們的這次模擬三年公司運(yùn)營(yíng)訓(xùn)練中，雖然沒(méi)有過(guò)多的盈利，至少我們通過(guò)不斷的分析及預(yù)測(cè)讓我們的所有者權(quán)益逐年增加而拿到了保本的成績(jī)。比如說(shuō)，產(chǎn)能分析及預(yù)測(cè)，確定銷售計(jì)劃之類的。而且生產(chǎn)線也跟上了腳步，形勢(shì)一片大好。這一次，我們組是提早制定了三個(gè)方案，并進(jìn)行比較。這一年唯一值得慶幸的是，由于新出現(xiàn)了亞洲市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了這一市場(chǎng)的組又少，所以我組輕松搶得了亞洲龍頭位置。但同時(shí)也因?yàn)橐恍┦д`付出了16M的高昂廣告費(fèi)的代價(jià)。電子比賽時(shí)，可以支付1M的信息費(fèi)，觀看其他組的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況和生產(chǎn)線的情況。若訂單的賬期過(guò)長(zhǎng)，則會(huì)導(dǎo)致貼現(xiàn)支出和影響資金周轉(zhuǎn)，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)倒閉。雖然可以有借鑒的數(shù)據(jù)，但多數(shù)都只能靠市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，這也是這一個(gè)環(huán)節(jié)的好玩之處。然后財(cái)務(wù)部才能計(jì)劃好資金流和預(yù)算等等。⑥人性特點(diǎn)的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。⑤在管理實(shí)踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機(jī)感，從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷增強(qiáng)。待遇方面，基本消費(fèi)了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。銷售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。雖然曾一度被人背后譏笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)，宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富，對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷售的拉動(dòng)力不大。負(fù)面因素：①營(yíng)銷部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。銷售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。②公司部份管理人員管理意識(shí)保守，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。⑧誰(shuí)都想做好人，缺乏主動(dòng)做惡人的管理人員，管理原則不能堅(jiān)持，等于一紙空文。因?yàn)槠渌M的策略都肯定不會(huì)公