【正文】 談、走訪和其他方式多次進(jìn)行溝通。嚴(yán)格按照某府辦函[XXXX]X號文的要求行文，答復(fù)內(nèi)容、承辦人員信息及時錄入“人大代表建議辦理系統(tǒng)”；答復(fù)的書面行文要同時報送市人大辦或市政協(xié)辦、抄送市府辦備案。二〇一〇年八月十六日第四篇：2011年人大代表議案、建議,政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)**2011年人大代表議案建議、政協(xié)委員提案辦理工作總結(jié)*市人民政府辦公室：2011年，**共接到市政府交辦的人大代表議案、建議和政協(xié)委員提案10件，其中：議案1件、建議1件、提案8件；主辦件2件、協(xié)辦件8件。三是責(zé)任到位。凡涉及面廣、政策性強(qiáng)的建議，由分管局領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)科室負(fù)責(zé)人會商，并組織專題調(diào)查研究，確保辦理質(zhì)量。二是與上級對接。二、形象進(jìn)度市人大、市政府、市政協(xié)交辦會以后，我局及時成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)同志專門召開會議，對辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案提出工作時間任務(wù)要求，明確一名負(fù)責(zé)同志具體分管。結(jié)合工程實(shí)施，我們在對這5座水庫開展清除雜樹、清除違章建筑以及水面雜物專項(xiàng)整治工作的同時，進(jìn)行了局部清淤和綠化，不僅增加了水庫蓄水灌溉和防洪保安能力，而且有效改善水面和庫區(qū)周邊生態(tài)環(huán)境。近期，省廳已下達(dá)我市胥浦河等其他骨干河道上報項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)時間表，要求“十二五”期間全面完成河道規(guī)劃任務(wù)。我們將繼續(xù)向上級主管部門反映情況，爭取獲得減免。下一步，我局將嚴(yán)格按照《儀征市城區(qū)清污分流規(guī)劃》要求，對城區(qū)河道以及排水溝進(jìn)行整治，采取兩岸護(hù)砌、鋪設(shè)截污管道、種植綠化等工程措施，杜絕污水進(jìn)入，美化環(huán)境，徹底改變各位委員提出的排水溝“臟”“亂”“差”現(xiàn)象。我們將在今后的工作中，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，更加靠實(shí)的舉措，扎實(shí)工作，推動水務(wù)工作再上新臺階，為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。針對委員提出來的問題，我局高度重視，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)城區(qū)河道以及部分排水溝水質(zhì)污染比較嚴(yán)重。我局征收的水利工程水費(fèi)主要用于現(xiàn)行供水工程運(yùn)行管護(hù)和更新改造。今年，中央、省、揚(yáng)州市關(guān)于加快水利改革發(fā)展的一號文件相繼出臺，我們順應(yīng)形勢，又將儀揚(yáng)河、龍河、胥浦河等骨干河道整治方案繼續(xù)報送省市上級水行政主管部門，爭取早日納入重點(diǎn)中小河流治理規(guī)劃，逐年分段整治。2005年以來，我市抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需的機(jī)遇，積極向上爭取項(xiàng)目，其中市財(cái)政配套8500萬元，對全市47座在編中小型水庫進(jìn)行了全面除險加固。二是舉一反三，善于發(fā)現(xiàn)提案、議案、建議中帶有普遍性、傾向性問題，提出解決同類問題的辦法，以點(diǎn)帶面，推動*工作水平的整體提高。對主辦的提案、議案、建議，必須和代表做好三次溝通，一次事前調(diào)查研究，一次事中答復(fù)溝通、一次事后征求意見。從單位主要領(lǐng)導(dǎo)到有關(guān)科室的負(fù)責(zé)人認(rèn)真參與提案、議案、建議的辦理工作。成立了由局長親自任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的提案、議案、建議辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督辦理工作。根據(jù)辦理流程的新特點(diǎn)，要求對辦理進(jìn)度、溝通情況的反饋更及時、內(nèi)容更詳細(xì)；注意征詢意見單及時遞送和存檔，向代表、委員說明情況，請代表、委員填寫三份征詢意見單以便遞送和存檔，在征得代表、委員需要時提供代為遞送征詢意見單的服務(wù)；注意辦結(jié)新標(biāo)準(zhǔn)，通過積極溝通爭取代表、委員及時登陸系統(tǒng)錄入意見。其中，對《關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境放射性監(jiān)測及建立報告公示制度的建議》（對某市政協(xié)七屆四次會議第某號提案），因根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作中國家秘密及其密級具體范圍的規(guī)定，有關(guān)核設(shè)施周邊放射性的本底基礎(chǔ)資料屬于國家秘密，不得公開，屬“因目前條件限制待以后解決的”，標(biāo)示為“C”。三是溝通方式多樣化。由于相關(guān)工作得到有力推進(jìn)，2010年3月1日以前，我局已完成對1件主辦件、5件會辦件的答復(fù)。局領(lǐng)導(dǎo)對分管科室、單位承辦的建議提案直接領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)科室、單位負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。按規(guī)定辦理時限，對辦理結(jié)果進(jìn)行抽查。從督辦環(huán)節(jié)著手。同時努力提供服務(wù)保障，健全小組活動制度，組織好視察、執(zhí)法檢查、評議部門工作等活動，讓代表在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)素質(zhì)。要通過集中學(xué)習(xí)、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式加強(qiáng)對代表的思想政治教育，使他們明確自己的權(quán)利和義務(wù)，提高對議案建議及其辦理工作的重要性、嚴(yán)肅性的認(rèn)識，增強(qiáng)工作的主動性。由于代表素質(zhì)參差不齊，加之有的代表平時不注重調(diào)查研究，社情民意情況了解甚少，提出的建議往往從局部的利益出發(fā)，直接要求解決錢、物或幫助解決某個局部的具體問題，缺乏全局性和可操作性，質(zhì)量不高。在辦理法定期限結(jié)束后，人事工委及時給代表寄發(fā)反饋意見表，按滿意、基本滿意、不滿意三個檔次，征詢代表對辦理答復(fù)件的意見。由于抓住了“牛鼻子”，城市和交通建設(shè)管理方面的建議辦理工作整體推進(jìn)，多項(xiàng)工程都已啟動或完成。為推進(jìn)代表議案建議辦理工作，我們按照突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則，堅(jiān)持在抓督促檢查上下功夫。每年人代會之后都要及時對代表建議進(jìn)行分析，提出辦理意見。每年人代會前，都要召集各縣區(qū)人大常委會相關(guān)負(fù)責(zé)人就代表議案建議準(zhǔn)備工作進(jìn)行安排部署，提出明確要求。為進(jìn)一步提高代表議案建議的質(zhì)量，我們著力于搞好三方面服務(wù)。辦理或督促辦理人大代表的議案建議是地方各級人大常委會義不容辭的責(zé)任。在向區(qū)委請示和匯報后，區(qū)人大常委會督促有關(guān)部門認(rèn)真整改，責(zé)成其重新辦理，并于年底再次聽取了匯報，最終確保了實(shí)事辦實(shí)，好事辦好。一方面對于確實(shí)超出我區(qū)職能和財(cái)力范圍，或因宏觀政策等客觀原因一時不能解決的，也需要我們的人大代表給予必要的理解。這里面既有認(rèn)識的問題，也有機(jī)制方法的問題，但說到底就是“慵懶散”。我們各級各部門都要倍加呵護(hù)代表們關(guān)心惠濟(jì)發(fā)展、關(guān)注民生幸福的赤誠之心。議案和建議只要經(jīng)過人代會審議通過，就具有了法律效力，一府兩院必須認(rèn)真辦理。這個月底，我們還要召開人大常委會會議，專題聽取一府兩院關(guān)于議案和建議辦理工作的匯報，并對每個議案和建議的辦理情況逐項(xiàng)進(jìn)行滿意度表決。從上午實(shí)地查看和聽取匯報的情況看，區(qū)政府、法檢兩院和各有關(guān)部門普遍高度重視，辦理成效也十分明顯，代表們普遍滿意，成績值得肯定。區(qū)人大代表十人以上聯(lián)名可以提出議案；建議和批評意見可以個人提出，也可以聯(lián)名提出。這充分表明我們新一屆的人大代表為民履職的積極性非常高，依法履職的水平非常高。主要表現(xiàn)為責(zé)任不清，落實(shí)不力，效率不夠高，溝通不夠多，代表們簽人情字、投面子票，“被滿意”的情況依然存在。這一方面需要各級承辦單位加強(qiáng)與代表的聯(lián)系和溝通，對于確實(shí)因條件限制不能解決的問題，要向代表作好解釋說明。去年10月份，我們對區(qū)政府承諾辦理的十大實(shí)事和代表議案建議辦理情況滿意度表決中，有一件實(shí)事和部分代表建議的辦理情況就沒有通過。第二篇：切實(shí)加強(qiáng)人大代表議案和建議辦理工作積極探索加大力度切實(shí)加強(qiáng)人大代表議案和建議辦理工作人大代表向本級人大及其常委會提出議案和建議、批評、意見，是憲法和法律賦予的民主權(quán)利，是代表人民管理國家和社會事務(wù)的重要體現(xiàn)。代表議案建議質(zhì)量的高低直接影響到辦理工作的成效。高質(zhì)量的議案建議要求格式規(guī)范，事由明確，內(nèi)容清楚，可操作性強(qiáng)。幾年來，市人大常委會高度重視代表議案建議的辦理工作，將其列入重要議事日程，作為實(shí)施人大監(jiān)督的重要內(nèi)容。代表議案建議能否得到真正的落實(shí)和滿意的答復(fù)，是人大代表和人民群眾高度關(guān)注的問題。市政府根據(jù)市人大常委會議的審議意見，增加公交事業(yè)和道路建設(shè)