【正文】 的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。二、行政、辦公室、總務(wù)貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證。為公司加強管理、提高后勤服務(wù)。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。行政人事總務(wù)部在2009年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作。宿舍管理：合理安排員工住宿情況。二、行政、辦公室事務(wù)貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。負責(zé)全公司備用鑰匙的管理。三、績效考核匯總工作績效考核的工作始于09年8月份，5個月以來的工作成效不是很理想，被考核人員反映比較強烈。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。五、加強招聘策略，解決公司人員短缺困境就公司目前狀況來看，公司面臨人員流動性強，招工難的困難，作為人事部有責(zé)任解決公司這一難題。三、對公司建議：近期去小區(qū)檢查，發(fā)現(xiàn)非機動車停后都需保安人員進行整理，耗費人力，是否在可停非機動車的地方劃線并標(biāo)明非機動車停放處，讓業(yè)主自覺停放整齊；一些維修物品及易耗品等采購量較大的，是否可以幾家報價后確定常購物品的品牌、規(guī)格及質(zhì)量要求，和供貨單位確定價格后形成長期合作單位，不僅可以減少成本，還可以減少詢價等工作流程。認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。三、進一步完善績效考核評估工作加強部門考核，加大直接主管考核力度。嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。六、加強管理使其更有針對性和有效性。二、工作中存在的問題及2015工作改進計劃加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識，提高業(yè)務(wù)水平，作為行政人事，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，自身素質(zhì)和工作能力決定了處理事情的結(jié)果，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心；本著實事求是原則，做到上情下達、下情上報，了解各崗位工作進度和問題反饋給經(jīng)理，以便經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；行政檢查工作還需進一步完善，2015年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查；員工的行為規(guī)范、儀容儀表等每天定期檢查。三、推廣6s工作，完善管理模式 6s的工作是長期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好6s管理體系化文件，消除各種不利因素影響，讓全廠員工參與進來，加強團隊精神，努力完成6s工作。隨著時代的進步，對我們來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。其實6s不是一種形式，6s只有起點，沒有終點，進行6s管理是一項長期、細致而艱苦的工作。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理，為公司加強管理。人事周報表統(tǒng)計工作：每兩周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總。招聘：根據(jù)部門人員的實際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。1完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進行現(xiàn)場處理。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離職、調(diào)動人員進行備注。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。其總結(jié)報告一、人事管理徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門。時光荏苒，2009年即將結(jié)束!自2009年3月23日來公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。12月7日 上報集團行政部《置業(yè)公司行政費用支出評估報告》、《成本測算》、《資產(chǎn)盤點》等相關(guān)報表。比如辦公物品購買及時、發(fā)放合理、有據(jù)可查、成本節(jié)約，并定期對項目部固定資產(chǎn)進行盤點檢查。（四）制度建設(shè)工作 2012是置業(yè)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，也是制度建設(shè)任務(wù)最繁重的一年，公司多項制度尚需進一步修訂、完善，同時市場開發(fā)、獎懲辦法等相關(guān)制度繼續(xù)擬定出臺，這極大地增加了制度建設(shè)工作的任務(wù)量。《置業(yè)公司人員學(xué)歷分析表》（二）培訓(xùn)開發(fā)與考試工作為確保發(fā)揮培訓(xùn)的作用，我部門協(xié)助公司各部門及臨沂項目部培訓(xùn)計劃的制定并嚴(yán)格 按計劃督促、檢查培訓(xùn)工作的進展及效果，自2012年4月份以來，共組織公司及部門培訓(xùn)28次，組織員工應(yīng)知應(yīng)會書面考試12次，考試成績均在81分以上。團隊建設(shè)情況： 根據(jù)集團公司對于招聘工作的硬性要求：重要和關(guān)鍵崗位，年底前全部招聘到位。三、推動7s工作，完善現(xiàn)場管理 7s的工作是長期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好7s管理，消除各種不安全因素影響。2015年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容：一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。應(yīng)在不斷摸索、積累、改進中一步步提高的，在改進中完善，在完善中優(yōu)化，對公司來說沒有最好，只有更好。對保安上報的各種表單及日常工作進行審核、查閱，對有異常的進行處理。定期對員工進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。每月對宿舍氺、電進行檢查統(tǒng)計。重新進行了建檔梳理工作。不定時檢查各崗位員工在崗情況；將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位；對各項采購計劃和費用匯總?cè)狈Ψ治觯?015年對各部門的采購計劃、使用情況進行每月進行匯總分析；為計劃制定提高有力的依據(jù)，避免浪費情況發(fā)生；對檔案、文件管理工作進行完善，文件、檔案借出、歸還手續(xù)完整，尤其是合同文件，督促各部門根據(jù)公司各崗位要求對工作流程等進行培訓(xùn)；完善固定資產(chǎn)、低值易耗品的領(lǐng)用管理，建立個人領(lǐng)用明細，明確固定資產(chǎn)、低值易耗品使用者的職責(zé)并定期進行檢查；不做井底之蛙，在2015年上半年和下半年組織主管級人員去一線城市優(yōu)秀項目參觀培訓(xùn)，學(xué)人之長、補已之短。九、行政費用管控計劃1．2015年，行政人事部將以月度為單位，管理及控制月度行政費用。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。五、薪資管理與員工福利計劃1．本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在2015建立并完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。：房地產(chǎn)專業(yè)知識、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)、等。3．具體實施計劃： 2015年上半年，根據(jù)各部門人力需求計劃利用前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘工具，儲備需要的人才。因為公司組織架構(gòu)既是公司運營的基礎(chǔ)，更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司高層特批以外，行政人事部對各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。2014年已經(jīng)過去，2015年即將來到，如何做好2015的工作，更是值得我們思考的，對于2015年的工作計劃如下：行政人事部2015工作計劃為更好的開展行政人事工作，為各部做好后勤服務(wù)保障，更好協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司決策，協(xié)助各部門達成2015年目標(biāo)。自今年9月到目前，共有效招聘人員為5人（2）制度建設(shè)梳理公司現(xiàn)有管理制度及流程，對制度中欠缺的部分進行有效補充及完善，公布并實施了有關(guān)考勤管理的補充規(guī)定，并要求行政前臺及行政助理認真監(jiān)督管理各部人員考勤。鼓勵員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實：逐漸加大各部門負責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量?！耙匀藶楸?，尊嚴(yán)至上”，加強員工關(guān)系管理加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。2加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。截止目前共離職面談人，通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計多條（見附件一）。1組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓(xùn)練，并就活動內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業(yè)形象的宣傳力度。將名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細、實”。針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊》，截止目前，共培訓(xùn)新員工余場，培訓(xùn)人。修訂《季度考核表》，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。五、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措施打下基礎(chǔ)。2根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計人，為公司節(jié)省部分開支。年工作計劃一、在年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理完善制度，狠抓落實。每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓(xùn)，或由公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人員進行培訓(xùn)。考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。（5）其它人事類工作：?加強員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細化并完善了人員信息，并對各種相關(guān)求職簡歷進行整理收藏并保存，分類整理人事檔案。工作計劃重點內(nèi)容：一、完善公司及部門組織架構(gòu)1．公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。2．具體實施計劃：，在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查，匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認，由各部門負責(zé)人提出修改意見，修改完成后匯總報總經(jīng)理審