【正文】 風，提升教育教學質(zhì)量有極大的幫助作用。經(jīng)過評比調(diào)查，學校對個別班級有家長提出作業(yè)多、椅子上有釘子、校門口放學時的秩序等情況，及時予(轉(zhuǎn) 載于:w滿意度調(diào)查報告5調(diào)查背景：隨著居民生活水平的不斷提高，對醫(yī)院服務質(zhì)量的要求越來越高，顧客滿意度是衡量醫(yī)院服務質(zhì)量之一。一級醫(yī)院完成樣本5438份。在3月末，召開全體班科任教師大會，通報了問卷調(diào)查中家長反映的管理、教育教學、學校條件等方面的情況，幫助班科任教師認識到自己工作中哪些是家長和學生感到滿意的，哪些方面是需要改進提升的。因此，我們應該不斷改革傳統(tǒng)的教育和人才培養(yǎng)模式，改變以填補現(xiàn)有的、顯見的就業(yè)崗位為價值取向的就業(yè)教育，實施以創(chuàng)造性就業(yè)和創(chuàng)造新的就業(yè)崗位為目的的創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學生的事業(yè)心、進取心，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，使自主創(chuàng)業(yè)成為今后畢業(yè)生就業(yè)的主渠道之一，讓更多的畢業(yè)生以自主創(chuàng)業(yè)的形式邁向社會。大學生要有一定的科學文化素養(yǎng)，具有創(chuàng)新精神；要有良好的心理素質(zhì)，面臨更加激烈社會競爭，能視變化為機遇，視困難為坦途，有頑強的自制力，堅定的信念，及對生活充滿期望，充滿熱情。創(chuàng)業(yè)教育應注重對學生就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變，使學生由被動的就業(yè)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膭?chuàng)業(yè)觀念，鼓勵學生將創(chuàng)業(yè)作為自己職業(yè)的選擇，并將自己的專業(yè)技能和興趣特長相結(jié)合，創(chuàng)造出自己所期望的價值。同時，學校要著力提升高職生的實踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。學校加強就業(yè)指導工作，重視職業(yè)生涯規(guī)劃的教育加強就業(yè)指導工作，幫助畢業(yè)生及時了解就業(yè)形勢，普及就業(yè)的相關(guān)政策規(guī)定，培訓畢業(yè)生的就業(yè)技能技巧，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力。由此可見，經(jīng)過本院相關(guān)工作人員的努力，我院對就業(yè)信息的收集發(fā)布工作有了更進一步的提高，對畢業(yè)生的就業(yè)有了更大的幫助。在我院就業(yè)指導工作人員提供的服務方面，%，%，%，%。調(diào)查的時間為20xx年6月—20xx年7月。由此可見，我省旅游業(yè)的發(fā)展還是很有進步的空間，其發(fā)展趨勢將會是越來越好。旅游要素滿意度方面，導游服務滿意度提升明顯，其他旅游要素滿意度有所下滑。但對于旅游地來說，無論它是多么吸引人，旅游者再購買行為即再訪機會都不會太多，故旅游地的忠誠顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應，即將他們在旅游地的滿意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來更多的旅游者。對旅游者的滿意狀態(tài)進行評價和分析對旅游地的管理和營銷工作具有重要的指導意義，它同時向旅游地指明了工作急需改進的方向。有5項指標（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進的關(guān)鍵領域。2%。如果具有無限資源，旅游地也應該象工業(yè)生產(chǎn)部門一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實際運行中應追求資源的優(yōu)化配置按照問題的輕重緩急來分配資源和安排工作。與底相比，網(wǎng)民的學歷結(jié)構(gòu)保持基本穩(wěn)定。二、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)(一)性別結(jié)構(gòu)截至12月，:，近年間基本保持穩(wěn)定。分經(jīng)濟區(qū)域看，東部地區(qū)10省中，有8省的互聯(lián)網(wǎng)普及率超過全國平均水平，中部地區(qū)6省中僅有1省，西部地區(qū)12省中有2省，東北部地區(qū)三省中有1省，不同經(jīng)濟區(qū)域間互聯(lián)網(wǎng)普及率差異非常明顯。對潛在網(wǎng)民(肯定上/可能上)與非潛在網(wǎng)民(肯定不上/可能不上/不一定/說不清)進行對比發(fā)現(xiàn)，非潛在網(wǎng)民中小學及以下學歷、農(nóng)民、60歲及以上的群體占比很高，%、%%，這些特征與該群體不上網(wǎng)的原因表現(xiàn)一致，即不懂電腦/網(wǎng)絡(%)、年齡太大/太小(%)。隨著虛擬運營商加入市場競爭，電信市場在出現(xiàn)活躍的競爭發(fā)展態(tài)勢，相比基礎運營商，其在套餐內(nèi)容方面靈活度更大，獲得很多用戶的認可。4月份，學校政教和教務處領導，針對問卷調(diào)查中存在的問題進行了全校整改和檢查，努力提升各項工作的質(zhì)量和效率。對學校進一步改進工作作風，提升教育教學質(zhì)量有極大的幫助作用。市旅游局在市區(qū)內(nèi)設置近10處旅游咨詢效能站，近100名旅游志愿者一致服裝，免費為游客發(fā)放旅游交通圖，進行責任咨詢等，變成我市假期旅游商場的一道亮麗景色?！拔逡弧鼻跋Γ姓嵩缗e辦“五一”小長假作業(yè)調(diào)和會，建議公安、交通、城管、各轄區(qū)政府等全力確保，新拓荒一批暫時停車場，對外地旅游車輛在不發(fā)作事端的前提下不扣證、不罰款。滿意度調(diào)查報告13伴隨著我市創(chuàng)立國家衛(wèi)生城市活動的深化，城市大環(huán)境愈加亮麗，市容整潔秀麗，配套設備不斷完善，良好的旅游城市空氣正在構(gòu)成。管理者不能用員工在一個要素上的滿意度抵消在另一個要素上的高度不滿，或在算術(shù)上將兩種感情混合起來得到一個平均滿意度。工作工作本身的內(nèi)容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業(yè)培訓。加強資金票款管理和對委代辦人員的監(jiān)督檢查，減少案件發(fā)生，樹立郵政在用戶中的良好形象，不斷提高郵政匯兌的市場占有率。但是現(xiàn)在社會治安形勢嚴峻，調(diào)查戶大部分認為國家郵政比較安全，這無形中是一種超越專業(yè)銀行的39。近年這一形式發(fā)生了根本性的變化，手機短消息作為人們互致問候、溝通信息、交流情感、聯(lián)絡友情的手段大有與郵政賀年有獎明信片平分秋色的趨勢。嚴格按方案抽選調(diào)查戶，切實入戶開展了調(diào)查。企業(yè)應該設置合理的肯定制度，讓領導知道如何多去肯定自己的員工；讓企業(yè)員工明白，自己是在做一份有意義的工作。合理的薪酬制度應遵循，公平性，公正，激勵的原則等。被調(diào)查者從設備安檢、供熱收費、供熱溫度、供熱期限及時間、維修處理、溫度測量、管理制度、與市民互動、工作人員服務以及供熱用料等十個方面提出了相關(guān)的意見建議。%，%的被調(diào)查者對維修人員“不太滿意”或“不滿意”。%的被調(diào)查者家中供暖設施已改造為“一戶一閥”。近五成被調(diào)查者認為現(xiàn)行供熱期限過短報告顯示，%認為現(xiàn)行的供熱期限(11月15日至轉(zhuǎn)年3月15日)過短、%認為適中。雖然優(yōu)惠政策有一定的吸引力，多數(shù)被調(diào)查者還是會選擇臨近供熱期再交納供熱費用，%。？從圖中可以看出，對小區(qū)公共設施設備的維修保養(yǎng)工作有99%的業(yè)主認為滿意，1%的業(yè)主認為不滿意。？從圖中可以看出，對物業(yè)服務中心24小時服務電話和人員值班情況認為滿意的業(yè)主占97%，但仍有3%的業(yè)主認為不夠滿意。(三)旅游購物影響因素分析游客對旅游購物方面反映比較集中的問題主要是商品價格不合理、工作人員服務態(tài)度差、推銷方式不易接受、商品缺乏地方特色、商品標價不清晰。游客對文化娛樂和景區(qū)環(huán)境的滿意度相對較低。調(diào)查顯示，受訪農(nóng)村居民對當前生活狀況和質(zhì)量表示“非常滿意”、“比較滿意”和“基本滿意”的比例相加(即滿意率)%(見圖3)。外出務工是當前農(nóng)民增收的主要來源，但受市場經(jīng)濟大環(huán)境的影響較大，收入存在一定的不穩(wěn)定因素。分地區(qū)看，“外出務工”和“家庭種植業(yè)”均為各類地區(qū)農(nóng)村居民家庭收入的兩大主要來源。 進一步加強學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和心理指導在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)我院畢業(yè)生的組織協(xié)調(diào)能力、心理素質(zhì)較弱，企業(yè)也建議學院應加強對學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和心理素質(zhì)的指導。5）用人單位對我院人才培養(yǎng)的建議用人單位中肯的意見和建議對促進我院人才培養(yǎng)起到了至關(guān)重要的作用，因此，我們對用人單位認為我院人才培養(yǎng)方面需要進一步加強的素質(zhì)能力進行了調(diào)查。因此該文所有分析都是基于已經(jīng)收集的樣本的基礎上進行（正文中本院樣本用人單位簡稱為本院用人單位），學院可以根據(jù)分析結(jié)果對整體的用人單位情況做以判斷。滿意度調(diào)查報告4調(diào)查的意義為更好地掌握社會和用人單位對我院畢業(yè)生的綜合評價，廣泛聽取企業(yè)意見和建議，為學院教育教學改革、專業(yè)建設、學生思想教育和就業(yè)指導服務提供參考，不斷提高政府、用人單位、學生和家長的滿意度。二、XX年第二季度全國游客滿意度存在的主要問題行業(yè)要素的滿意度有待提升。四、對農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設的意見和建議從電話調(diào)查中反映，不少農(nóng)村居民對今后農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設十分關(guān)注，并提出了不少的意見和建議：繼續(xù)加大對農(nóng)村基礎設施建設的投入和村莊環(huán)境衛(wèi)生的投入，新農(nóng)村建設工作還要進一步加強；大力推廣生活垃圾分類處理，解決好生活污水和畜禽糞便排放問題，防止二次污染；落實公廁改造，制止杜絕糞便倒入水中污染水源的行為，切實做好水源生態(tài)環(huán)境保護；進一步調(diào)動基層干部積極性，大力宣傳保護環(huán)境的重要性，增強農(nóng)村居民保護生態(tài)環(huán)境的意識和自覺性；努力改善工廠排煙、排污量，嚴格處理工業(yè)排污問題；加大村莊道路建設、路面和路燈改造的力度，提高村莊綠化覆蓋率；加快河溝整改，落實水源保護與建設措施，確保飲用水的水質(zhì)安全。2 34。6 56。1%和35。二、超六成農(nóng)村居民認為近年來政府對改善農(nóng)村環(huán)境采取的措施有成效從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，農(nóng)村居民認為近年來政府在農(nóng)村污染防治和生態(tài)環(huán)境建設中采取了一系列措施并取得一定工作成效的占62。0%，認為一般的占34。7%，惡化的占11。4%，認為差和沒注意過的分別占11。3%，65歲及以上占24。滿意度調(diào)查報告2隨著社會主義新農(nóng)村建設進程的加快，農(nóng)村的生活環(huán)境得到了較大改善。正文：滿意度調(diào)查報告滿意度調(diào)查報告1本問卷擬從兩方面進行效果評估：一是學生的收獲，二是學生對活動組織過程的滿意度。最后可得各題及總體分數(shù)。5%，36—65歲占49。6%，認為一般的占47。1%，沒有變化的占21。8%，其中認為滿意的占53。4%；以上四個方面中，對噪聲和飲用水水質(zhì)不滿意度相對較高，近2成農(nóng)村居民感覺日常生活中有受噪聲影響，超過2成農(nóng)村居民對生活飲用水的水質(zhì)表示不滿意。2%；認為近年來自己所在地噪聲環(huán)境沒有變化和有所改善的，分別占56。4與過去相比，您認為近年來您所在地噪聲環(huán)境是否有所改善？35。1與過去相比，您認為近年來您所在地的山體綠化、村莊綠化水平是否有所提高？58。7%，可見近年來政府在水產(chǎn)養(yǎng)殖、礦山、墳墓方面的農(nóng)村污染防治和生態(tài)環(huán)境建設中采取的措施取得了一定的成效。本季度50%的樣本城市游客滿意度有所提升，其中，廣安、大同、溫州、九江、太原等城市游客滿意度大幅躍升，東、中、西部城市游客滿意度更趨均衡。三、60城市游客滿意度情況XX年第二季度全國60城市游客滿意度指數(shù)從高到低依次為：、、、、。需要注意的是，由于此次調(diào)查用人單位樣本僅有94份，并不能完全代表聘用本校畢業(yè)生的用人單位群體。4）用人單位對我院畢業(yè)生違約情況的評價調(diào)查結(jié)果顯示，認為我院畢業(yè)生違約情況不太嚴重的比例達到了85%，還有15%，沒有企業(yè)認為我院畢業(yè)生違約情況嚴重或比較嚴重，說明我院在畢業(yè)生就業(yè)工作穩(wěn)定性方面的努力得到了肯定。我院生源來自江蘇各地，各地區(qū)對外語的重視也有所不同，而高職學生的外語水平和本科相比普遍偏低，因此，學院應根據(jù)高職學生特點進一步加強外語教學改革，重視應用能力的培養(yǎng)和提高；學院也應該加強學生的繼續(xù)學習能力的培養(yǎng)，使學生在畢業(yè)后能積極主動適應國際化工作環(huán)境，進一步提高外語應用能力的再學習，真正滿足社會和用人單位對人才的需要。當前農(nóng)村家庭收入渠道相對單一，外出務工、家庭種植業(yè)是主要來源在問及受訪者“當前家庭收入的主要來源”時，選擇“外出務工”和“家庭種植業(yè)”的比例明顯較高，其他來源的比例較低，均在20%以下(見圖2，此題為多選，相加不等于100%)。調(diào)查結(jié)果表明，當前農(nóng)村居民家庭的主要經(jīng)濟來源渠道不多，其中：傳統(tǒng)家庭種植業(yè)主要起到基本生活保障的作用，對農(nóng)民增收的作用不明顯。從收入分組看，人均純收入越高的家庭各種設施設備的擁有率越高。游客對本景區(qū)評價較高的是住宿、購物和餐飲。(二)旅游住宿影響因素分析游客對本景區(qū)旅游住宿方面反映比較集中的問題主要是住宿環(huán)境不安靜、住宿性價比低、安保措施不完善、客房衛(wèi)生狀況差。xxxx業(yè)主（抽樣調(diào)查204戶）五、調(diào)查方式：上門發(fā)放紙質(zhì)問卷填寫后收回，發(fā)放問卷204份，收回問卷204份，回收率達100%六、問卷內(nèi)容：此次問卷共設選擇題5項，問答題2項選擇題分為：客戶服務類、維修服務類、環(huán)境維護類、秩序維護類、其他,問答題分為：對選擇不滿意項的原因描述、為物業(yè)服務提出建議和意見第二部分業(yè)主滿意率調(diào)查分析一、客戶服務類、服務態(tài)度是否滿意？從圖中可以看出，對物業(yè)服務人員的規(guī)范、服務態(tài)度認為滿意的業(yè)主占98%，仍然有2%的業(yè)主認為不夠滿意。？從圖中可以看出，業(yè)主對日常報修問題處理認為滿意的占97%，認為不滿意的占3%。超八成被調(diào)查者認為供熱價格應與煤炭、天然氣等價格掛鉤，形成聯(lián)動機制。被調(diào)查者希望增設收費地點及窗口、開通刷卡收費和網(wǎng)絡收費方式、及時公布繳費信息及實行彈性收費等。持“不支持”態(tài)度的被調(diào)查者擔憂的主要問題為：計量改造時對裝修的破壞能否得到修復(%)、溫度是否還能和以前一樣(%)、計量收費是否會造成供熱費用更高(%)等。不滿意原因集中在撥打報修電話相互推諉、說好上門維修遲遲不來及維修僅是例行公事不解決實際問題等方面。近三成的被調(diào)查者認為供熱公司服務管理工作存在問題，且問題主要集中在工作人員素質(zhì)參差不齊、供熱維修不及時及管理制度不健全等方面。薪酬福利與獎懲制度該因素是影響酒店員工最直接最重要的因素，它對如何提高員工滿意度起著至關(guān)重要。對員工工作的認可度員工在付出勞動的同時，也期望可以得到認可，適度的表揚與批評，對所做的工作的稱贊會提高員工對工作的滿意度。隊領導高度重視，明確分工，嚴密組織，及時深入農(nóng)村和抽中點開展調(diào)查，按時完成了總隊下達我隊5各村50個農(nóng)村住戶的調(diào)查任務，現(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)如下：一、調(diào)查方案的執(zhí)行情況：及時培訓調(diào)查人員，明確調(diào)查分工。往年春節(jié)期間郵政賀年有獎明信片作為人們恭賀新春，聯(lián)絡感情的較好方式而受到用戶的青睞。雖然專業(yè)銀行電子匯兌業(yè)務的開辦以及目前銀行儲蓄(信用)卡的大量普及也對郵政匯兌業(yè)務帶來了較大的沖擊。只要用戶將匯款轉(zhuǎn)為郵政儲蓄，就可以取消用戶在代辦所取款的金額限制。一、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容：薪酬薪酬是決定員工工作滿意的重要因素，它不僅能滿足員工生活和工作的基本需求，而且還是公司對員工所做貢獻的尊重。其次，員工滿意度是多維的。因此，管理者要密切關(guān)注滿意度及其變量的關(guān)系。本年“五一”小長假所取得的效果和我市有關(guān)有些對“五一”小長假的注重是分不開的。市公安交警有些在市區(qū)首要交通路口設置了溫馨提示