某銀行客戶經(jīng)理管理考核辦法[推薦五篇](存儲版)
【正文】 本行可根據(jù)不同時期業(yè)務發(fā)展的需要，對下一個時期的獎勵比例作相應調(diào)整。(4)根據(jù)銀企業(yè)務合作方案寫出業(yè)務建議報告和風險控制報告。這些條件包括：良好的職業(yè)道德；無不良業(yè)務記錄；身體健康；大專以上學歷；一年以上銀行業(yè)務工作經(jīng)歷。等級考試結果二年內(nèi)有效，以體現(xiàn)管理的動態(tài)性。浮動收入上不封頂、下不保底。四、客戶經(jīng)理的業(yè)務管理客戶經(jīng)理必須嚴格按照作業(yè)流程開展工作，按照業(yè)務權限提供服務。對大中型客戶采取客戶經(jīng)理小組運作或二名及以上客戶經(jīng)理共同管理客戶的情況，對應的損益能量化到每一客戶經(jīng)理的則直接量化到每一客戶經(jīng)理，不能量化到每一客戶經(jīng)理的則量化到客戶經(jīng)理小組，由小組的牽頭人決定進一步量化和分配方案?？蛻艚?jīng)理工作滿3年，調(diào)整為高級客戶經(jīng)理，公司根據(jù)情況提供住房補貼，可報銷30%醫(yī)療費用。連續(xù)第二次不達標，降一級工資（1000元）或辭退，考核達標的，下一考核次恢復工資和績效。以下情況必須有二名或二名以上客戶經(jīng)理同時參加作業(yè)，并且應明確負責人：基本客戶；價值大的客戶；風險業(yè)務客戶；初次開發(fā)的中型客戶；運用新產(chǎn)品的客戶；發(fā)生或預測會發(fā)生異常的客戶；出現(xiàn)風險或存在潛在風險的客戶。為體現(xiàn)鼓勵先進、鞭策后進的原則，可對業(yè)績突出、達到更高等級的業(yè)績標準的低等級客戶經(jīng)理進行晉升。固定收入和福利待遇可比照行政管理人員來確定。可根據(jù)任職條件對報名人員進行資格審查，通過資格審查后，經(jīng)嚴格的考評認證上崗。(9)擁有客戶調(diào)查權和業(yè)務建議權，需對提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務建議和工作報告的真實性、有效性負責。(2)根據(jù)銀行的客戶發(fā)展戰(zhàn)略，主動尋找客戶，通過各種渠道與客戶建立業(yè)務聯(lián)系。（五）客戶經(jīng)理的營銷活動必須依法合規(guī)，廉潔自律，不能弄虛作假，不能惡性競爭。三、其它（一）柜員應積極配合客戶經(jīng)理做好客戶營銷和客戶維護工作?；救蝿諗?shù)以內(nèi)，按日均存款余額1‰計酬；超任務數(shù)，‰計酬?；拘匠?，含基礎工資和職位工資。三、管理辦法（一）客戶經(jīng)理的準入。一、客戶經(jīng)理本辦法特指通過宣傳企業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)服務，量身設計產(chǎn)品，或借助特殊人脈資源等，為單位組織存款，營銷貸款的員工。新增不良連續(xù)3個月保持1%以上的。系統(tǒng)了解《銀行法》、《票據(jù)法》、《合同法》等有關經(jīng)濟金融法規(guī)，能夠撰寫一定水平的綜合分析報告。第四章 組織保障第十三條 客戶經(jīng)理隊伍管理由分行統(tǒng)一實施，分行成立客戶經(jīng)理管理考評領導小組，由行長、分管副行長、業(yè)務XX部、XX管理部、XX管理部、XXX結算部、XXXXXX檢查部等部門負責人組成，組長由行長擔任、副組長由分管副行長擔任，領導小組下設辦公室在XXXX部。(二)考核內(nèi)容:主要包括貸款、存款、中間業(yè)務。分行客戶經(jīng)理承擔管理、直營、輔導培訓多重職能，認定為一級客戶經(jīng)理，從各支行客戶經(jīng)理中擇優(yōu)選拔。第二篇：銀行客戶經(jīng)理管理考核辦法銀行客戶經(jīng)理管理考核辦法XX銀行XXXX客戶經(jīng)理管理考核辦法 第一章 總則第一條 為進一步強化市場營銷機制，完善以“以客戶為中心”的金融服務理念，鍛煉提升從業(yè)隊伍，增強市場拓展能力，助推各項業(yè)務的全面發(fā)展，特制定本辦法。第二章 客戶經(jīng)理 基本條件、主要職責及工作制度 第五條 客戶經(jīng)理應具備以下基本條件：具有良好的思想品德和職業(yè)道；熟悉銀行資產(chǎn)、負債及中間業(yè)務等主要金融業(yè)務；有一定的獨立工作能力、公關協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。第二條 為建立適應市場、貼近客戶的營銷體制，我行原各支行市場營銷人員統(tǒng)一更名為客戶經(jīng)理。第二條 為建立適應市場、貼近客戶的營銷體制，我行原各支行市場營銷人員統(tǒng)一更名為客戶經(jīng)理。第三條 客戶經(jīng)理隊伍管理堅持“招聘準入，動態(tài)管理，量化考核，相對穩(wěn)定”總原則。第九條 連續(xù)兩年為一、二級客戶經(jīng)理的具有任用優(yōu)先權。(四)考核規(guī)定:客戶經(jīng)理管戶戶數(shù)以上年末戶數(shù)為基數(shù)。負責組織客戶經(jīng)理的專業(yè)培訓，組織客戶經(jīng)理例會和業(yè)務協(xié)調(diào)會議，及時處理客戶經(jīng)理反映的重大異常情況和問題。根據(jù)分行業(yè)務發(fā)展情況及隊伍建設情況擇優(yōu)聘用。第十八條 本辦法自XXX起實行。
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