【正文】 申請條件、辦理時限等，制作了規(guī)范性表冊資料和文本樣式，方便群眾辦事。因此，在下一步的工作中我們將繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導，建立完善政務服務工作新機制，正視反映出來的突出問題，認真總結經驗教訓，全面實施整改責任，促進政務服務工作再上新臺階。具體情況如下：一、健全服務網絡(考核分值：10分，自評分：10分)為民服務中心標識統一，設置規(guī)范，在鄉(xiāng)政府一樓大廳有固定辦公場所。財政所、計劃生育辦公室、民政和社會事務辦公室、人力資源和社會保障服務所、林業(yè)工作站、文化廣播電視站、農業(yè)技術推廣中心等單位及其便民服務事項全部進入服務中心，達到了縣的要求。綜上所述，我鄉(xiāng)20xx政務服務工作自評得分100分。三、突出重點，做好春節(jié)期間工作對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進行了安排布置。我市組織相關部門負責人參加了全區(qū)政務公開和政務服務工作電視電話會議，會后組織全市政務公開領導小組成員單位負責人認真學習了《潘逸陽同志在全區(qū)政務公開和政務服務工作電視電話會議上的講話》，安排部署了相關工作。二、重點工作推進落實情況(一)貫徹落實國辦發(fā)[2013]73號文件情況。目前，全市各單位均建立了工作機制，配備了專、兼職工作人員。實現了市級審批事項100%進駐政務服務中心辦理。對于領導催辦件，過期件以及一道警戒時限的辦件，系統將自動彈出相應的對話框提示窗口人員。通過實施電子監(jiān)察，極大豐富了效能監(jiān)察手段和績效評估內容，使行政效能監(jiān)察由柔性轉變?yōu)閯傂浴⒂墒潞蟊O(jiān)督轉變?yōu)槭虑?、事中、事后全過程監(jiān)督，績效評估由主觀評價轉變?yōu)榭陀^評價，增強了效能監(jiān)察效果。(七)基層政務服務機構建設情況。(十)政務公開工作考核情況。為了保證政務服務大廳辦事高效快捷，一是旗委旗政府全面推行了以“集中審批職能、集中審批人員、集中審批場所”為核心內容的集中審批服務，將過去“進百門辦一事”改為現在的“進一門辦百事”?！傲疂崱笔遣回澵斘?，品性清廉，為人清白。三 在管理過程中，建立值班巡查機制，對違反管理制度要求的工作人員，采取當面提醒。一 政務服務中心建立了以《政務服務中心運行管理辦法》為核心的22項工作制度，形成較為完善的政務服務管理制度體系，為審批服務工作規(guī)范高效運行提供了健全的制度保障。(3)一流的政務服務都體現在哪些方面呢旗政務服務中心自成立以來，始終堅持便民、高效、廉潔、公正原則。社會可以做好的，就交給社會。(九)本級政務公開示范點建設及監(jiān)督考評情況。重點從行政審批、人事財務管理等方面，查找可能引發(fā)不作為、亂作為、不廉潔的風險點，從源頭上預防和遏止腐敗現象發(fā)生，營造良好的政務環(huán)境，有效提升政務公開管理水平，推動了政務公開工作陽光化、規(guī)范化。對行政許可、行政審批項目全部實行電子效能監(jiān)察。行政審批系統對行政許可的過程實現實時、全程和自動監(jiān)控。為辦事者提供驗資、土地測繪、土地評估等服務。關于增設市政府辦公廳政務公開科的請示已上報到市編辦，年底前將獲批復。三是對于部門網站進行考核測評，督促各部門及時更新網站內容，尤其在審批、查詢、繳費、投訴等方面發(fā)揮作用。第四篇：政務公開和政務服務工作自查報告根據全區(qū)政務公開和政務服務工作電視電話會議精神，我市人民政府對會議精神進行認真貫徹落實，并積極推進重點工作落實。按規(guī)定明確了具有公務員身份的聯絡員進駐窗口，明確了工作要求，落實工作責任。都是給予全程代理服務的。三、集中服務單位(考核分值：20分，自評分：20分)按照“集中事項、集中人員、集中辦公”的要求，全面調整了進駐服務中心的39。隨著素質教育改革的推進，素質教育理念的全面提升，學校體育與健康逐漸占據其應有的地位。要求綜治辦、村（居）掌握不穩(wěn)定因素，發(fā)現苗頭及時化解，確保社會穩(wěn)定。還專門召開鎮(zhèn)、村干部會議對干部上班、值班紀律等方面進行了嚴格要求。一是充分發(fā)揮并聯審批的作用。由于他們的業(yè)務量大，報審材料往返頻繁，主管局長定期到“中心”審批簽字，極大的提高了工作效率。二是配合紀檢部門作好行政監(jiān)察、監(jiān)督工作；三是建立社會監(jiān)督機制，聘請社會各界人士作為“中心”的社會監(jiān)督員。我們對重大的投資項目實行審批代辦制。我們對已進入“中心”的部門而未納入窗口辦理的審批項目，按照“五公開”的原則，由“中心”統一整理后，在“中心”內部網、黨政網和電子觸摸屏上向全社會公布。首先，“中心”領導班子召開了專題性會議，在統一思想，提高認識的基礎上認真研究貫徹落實《決定》的意見，并對“中心”的落實工作做了部署。對于前來的辦事群眾，不論地位高低，關系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認真辦理，時刻牢記自己的言行代表著政府形象。實行首問責任制、一次性告知制和服務承諾制。二、窗口服務情況嚴格實行安全生產行政審批事項集中辦理制度。我縣三級政務網絡已基本建立，全縣已建立了任市鎮(zhèn)和回龍鎮(zhèn)兩個便民服務中心，并建立了新康社區(qū)、和平社區(qū)、回龍社區(qū)和花朝門、涼風埡、紅旗橋，萬年廟、觀音閣、黃瓜店、高潮壩、龍王溝、鎖口廟、保和寨、趙家坪、樂園等15個便民服務站，村、社區(qū)指定了專人代辦，極大地方便了群眾，實現了群眾辦事不出村，為下一步拓展三級服務網絡積累了寶貴的經驗。增設專區(qū)、提速增效。場地建設規(guī)范有效。縣委、縣政府出臺了《關于做好20**年縣級各部門目標管理工作的通知》，將政務服務工作納入了相關部門的年度綜合目標考核，其分值占部門年度目標總分值的5%，%。圍繞政務公開政務服務工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會和廣大群眾宣傳政務公開政務服務工作部署、取得的成效，自覺接受上級機關、社會各界、納稅人的監(jiān)督檢查。二是借助政策契機，進一步豐富納稅服務內容。在政務公開政務服務活動中，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設美好潛山創(chuàng)造更加優(yōu)良更加和諧的地方經濟發(fā)展環(huán)境為要求，以建設“征納和諧、系統和順、家庭和美”的“三和”地稅為主題，重點宣傳黨中央國務院關于加強政務公開政務服務工作的方針政策和《中華人民共和國政府信息公開條例》。制定了春節(jié)期間值班工作制度，安排布置了人員進行春節(jié)期間值守，要求人員到崗到位，二十四小時保持通信暢通。第一篇：政務服務工作自查報告政務服務工作自查報告xx縣監(jiān)察局：根據xx縣監(jiān)察局關于轉發(fā)四川省監(jiān)察廳《關于對部分政務服務中心和單位巡查暗訪情況進行調查處理的函》的通知要求，我鎮(zhèn)于1月26日召開了會議對文件進行了學習，并對政務服務工作進行了自查。三、突出重點，做好春節(jié)期間工作對春節(jié)期間安全、維穩(wěn)和值班等工作，我鎮(zhèn)專門進行了安排布置。二、圍繞主題，開展形式多樣的宣傳活動首先，圍繞主題，突出宣傳重點。在市局領導下配合國家統計局安慶調查隊派員隨機抽取縣域內40個納稅戶代表就我局納稅服務工作滿意度、辦稅服務廳規(guī)范化建設進行了調查測評，辦稅服務廳明查結果98分，位列全市地稅系統第一名，電話政策咨詢及個性化服務需求暗訪結果100分，位列全市地稅系統第一名，位列全市地稅系統第五名，位列全市地稅系統第三名。四是加大宣傳力度。政務服務工作目標管理情況。內部機構調整前涉及行政審批的股室共有116個，調整后現涉及行政審批股室43個。大力實施并聯審批，提高審批效率。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務站便民為民。窗口公開行政審批事項辦理的法定依據、辦公電話和承諾時限，制作統一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺接受群眾日常監(jiān)督。今年，我局受理的1170件行政審批申請，其數據資料都能及時、準確全部錄入市政府政務服務中心接辦件系統或及時上報。三、廉潔自律情況窗口工作人員始終嚴格遵守廉潔自律的相關規(guī)定，在審查接件過程中，堅持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。經自查和認真總結，現將相關情況報告如下：一、統一思想，提高認識由于政務中心的特殊性質，從一成立我們就將改進服務水平，改善投資發(fā)展環(huán)境作為一件大事來抓，認真貫徹落實市委、市政府《關于改善投資發(fā)展環(huán)境的決定》。二、進一步公開行政審批項目和經濟發(fā)展優(yōu)惠政策。建立聯辦制度，增加并聯審批的合力，加大聯辦力度。一是認真貫徹執(zhí)行“十不準”紀律，杜絕各種影響投資發(fā)展環(huán)境行為的發(fā)生。如公安、建設、國土、工商等局均設立了局長辦公室。完善并聯審批制度，為改善投資發(fā)展環(huán)境，為招商引資服好務。目前，我鎮(zhèn)便民服務中心及全體機關干部能夠根據文件要求開展工作，做到規(guī)范化、制度化，現將自查情況總結匯報如下：一、高度重視，加強干部管理對干部管理，黨委一直高度重視，有專門的干部上班簽到制度、干部“八小時”外工作制度、干部值班制度等一套干部管理制度。要求安辦認真開展安全隱患排查，發(fā)現隱患及時處理并匯報，確保群眾生命財產安全。自查。服務事項清