【正文】 培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟識(shí)業(yè)務(wù)。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了許多客戶，也不斷的積累著自己的銷售閱歷和技巧。公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進(jìn)步，兩個(gè)多月來。也發(fā)覺了公司存在一些問題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，由于公司正處于進(jìn)展階段。使我這次實(shí)習(xí)中得到提高，特別感謝學(xué)校給我供應(yīng)這次實(shí)習(xí)。也深切地體會(huì)到書本上理論學(xué)問與工作中實(shí)際操作的差距。不斷更新的世界里，而你耐煩就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)問，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)xx手機(jī)店。我知道是該我說話的時(shí)候了。接近節(jié)假日，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個(gè)手機(jī)都必需一個(gè)一個(gè)地輸入串碼。最終成交了兩個(gè)。當(dāng)時(shí)，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商議的余地。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。皇天不負(fù)有心人，我在剛考完試的那天在街上四處查找打工處時(shí)就在xx商場(chǎng)的門口看到了一個(gè)聘請(qǐng)告示，我打通了那個(gè)電話，里面的人通知我說明天兩點(diǎn)鐘過來辦事處進(jìn)行面試，于是這通電話也給了我和我的同學(xué)們盼望，其次天我就叫上了他們和我一起去面試，我盼望我們都能面試通過后有一份工作，并且大家都留下來相互照應(yīng)。而他們其次天也開了張，但是有一個(gè)人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說假如第三天還是在小店，她就退出，結(jié)果她退出了，由于第三天還是一樣的支配。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點(diǎn)舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個(gè)交代。盡管不能讓每一個(gè)顧客對(duì)我們的服務(wù)都感到滿足。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的狀況。3)肯定要以誠(chéng)待人我們店里除了出售手機(jī)之外。我是整個(gè)事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷mp4的過程中用法了不正值的方式，誘使她們買了mp4。然后我大膽地自作主見把她們的mp4換了。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了許多,，這樣其實(shí)我很快樂，我也有信念把現(xiàn)在的工作做好！由于我有我的信念：我不怕問題的到來，由于問題總是可以得到解決的！在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)受了許多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的同學(xué)時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，熬煉力量，尤其在高校學(xué)習(xí)時(shí)候，賺錢不是主要的，作為同學(xué)，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和才智掙來的錢，當(dāng)時(shí)我真的是興奮的要哭，那種感覺真的是無法形容的奇妙。學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)及操作方法。在向顧客介紹時(shí)，要介紹商品特性工藝，材質(zhì)，規(guī)格，推舉合適商品給顧，運(yùn)用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費(fèi)心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。當(dāng)天營(yíng)業(yè)結(jié)束，做好早晚班交接工作，如為盤點(diǎn)當(dāng)日,做好盤點(diǎn)工作（手機(jī)電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機(jī)串碼與盒子串碼不相同的，要報(bào)告給核算員），最終就是去打卡，結(jié)束一天的工作。價(jià)格要求在20xx元以下，功能齊全、款式時(shí)尚些。他們需要體現(xiàn)他們的尊貴之感。人員促銷，是我們零售手機(jī)最主要的環(huán)節(jié)。但事情總不會(huì)是那么一帆風(fēng)順，有時(shí)候也難免會(huì)遇到比較難纏的顧客，講解介紹了很久還是沒有下定決心買，而且依舊還有許多問題的，這時(shí)候肯定要耐煩的給顧客解答問題。最終可以利用多元銷售渠道，這是一種企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因，鼓舞購買或銷售企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷方式。高校畢業(yè)在即，立刻就得面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，而對(duì)于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，畢業(yè)的前景不容樂觀。他首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹，他問到誰要第一個(gè)做自我介紹時(shí)我突破了自己，我英勇的做了自我介紹，他點(diǎn)點(diǎn)頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下，他又問到其次個(gè)呢？我叫我老同學(xué)起身做完自我介紹，第一輪的人有十多個(gè)，他最終只留下了我和我老同學(xué)兩個(gè)人。他教了我們?cè)S多，他不僅僅讓我們熟悉和熟識(shí)了金立的許多款機(jī)子，他也讓我們熟悉了金立這個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)，他讓我們感覺到了成為金立團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的榮幸，當(dāng)然也有一份艱辛。就這樣，到第三天的時(shí)候，我們突擊隊(duì)的隊(duì)員只剩下了三個(gè)人，然后的支配還是一樣的，我和我老同學(xué)一起在一個(gè)店，另一個(gè)人在一個(gè)店。銷售手機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告6在20xx年1月8日——20xx年1月23日。原來，銷售不只需要自信念，還要有親近人的笑容、有信服力的話語和專業(yè)的銷售話述！想要銷售自己的產(chǎn)品，就要知道消費(fèi)者的需求是什么，要對(duì)癥下藥，有求才有供。對(duì)于我來說，我覺得這次假期我的確學(xué)會(huì)了許多。其次天的工作支配還是和第一天一樣，我和我老同學(xué)合作還是賣了兩臺(tái)，店里面的店員都夸我們能干、勤快，由于對(duì)于一個(gè)小店來說有許多牌子會(huì)連續(xù)幾天不開張，而我們卻打破了那一點(diǎn)。他教我們唱隊(duì)歌，然后又給我們小組起了個(gè)名字叫“超級(jí)突擊隊(duì)”，我就似乎成了大家默認(rèn)的隊(duì)長(zhǎng)。一、面試這次面試是我見過最特別的一次，由于以前在學(xué)校里的`模擬面試都只是模擬，與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差別的，并且這次面試我們的是一個(gè)很厲害的人物，他的面試就讓我產(chǎn)生了一個(gè)念頭，我能跟著他混，肯定能學(xué)到許多的東西。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，不僅使拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，而更多的是盼望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己出去工作或者是創(chuàng)業(yè)做預(yù)備。假如的確存在問題，則應(yīng)重?fù)Q一臺(tái)機(jī)子給客人。假如顧客開頭對(duì)這臺(tái)機(jī)子轉(zhuǎn)變看法了，那么接下來就是激發(fā)顧客的購買欲望。宣揚(yáng)廣告，OPPO公司不僅在店內(nèi)進(jìn)行促銷，在店外常常會(huì)選擇在節(jié)慶或周末進(jìn)行外場(chǎng)的宣揚(yáng)促銷。這部分人對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感，但是特殊要求受到敬重，體現(xiàn)他們的尊貴地位。其次，買手機(jī)同學(xué)比較多，同學(xué)存在劇烈的品牌偏好。對(duì)待顧客進(jìn)行耐煩的商品介紹與推舉工作。假如這時(shí)沒有客人則對(duì)所職柜進(jìn)行地方的打掃及貨賀的整理。下面簡(jiǎn)要談?wù)勎覍?shí)習(xí)期間的主要內(nèi)容。怎樣做到，就需要我們?cè)谄降胁檎覛g樂，自己給自己找一些好玩的事情做。面對(duì)她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。但是僅僅過了一周，那四個(gè)女孩齊齊找上門來，一個(gè)說待機(jī)時(shí)間短，一個(gè)說格式還是需要轉(zhuǎn)換。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時(shí)的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客賠禮。氣氛緩和下來了。她其次天又來了，又開頭重復(fù)昨天同樣的話，但是又多了一個(gè)理由說我們沒有新款手機(jī)擺出來，昨天就是沒有看上手機(jī)的款式。在這期間我收獲了許多。在我們工作期間，我們的主要任務(wù)就是賣手機(jī)，但是我們也在做一個(gè)同學(xué)特惠季活動(dòng)，這個(gè)活動(dòng)一來是推動(dòng)xx手機(jī)的暢銷，二來就是將xx手機(jī)從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機(jī)推向大眾化手機(jī)而推廣銷路。第一天的工作我和我老同學(xué)就給了他意外的驚喜，由于我們兩個(gè)在小店里賣出了三臺(tái)的好成果，聽店里的員工們說很少有小店里會(huì)一天能賣一個(gè)牌子的機(jī)子達(dá)到兩臺(tái)以上的，而我們卻做到了，而且那天連大店里都賣不過兩臺(tái)，而另外的那兩個(gè)人就沒有收獲了，他們一臺(tái)也沒有賣出去，看到他們的失落，我們也就只能賜予鼓舞了。實(shí)習(xí)概況在這個(gè)假期剛剛開頭時(shí)我和同學(xué)們約起來想要找到一份與我們所學(xué)的專業(yè)有關(guān)的工作做，可是經(jīng)過了對(duì)酒店和旅行社的詢問后我們的方案沒有實(shí)行，但是這一切也沒有打滅了我的決心，由于我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點(diǎn)家務(wù)活以后就無所事事，只能在家里面做無聊事對(duì)于我們高校生來說是沒有意義的，我覺得我還是留在學(xué)校，離開父母的支持與關(guān)心，然后靠自己的力量去找到一份工作，并且把那份工作給堅(jiān)持下去是非常有必要的。我就是那樣的在工作久了以后，就開頭產(chǎn)生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點(diǎn)點(diǎn)的被時(shí)間給消磨掉了。我實(shí)在看不下去了，這樣不僅會(huì)影響我們店里面的生意，傳出去還會(huì)使店的聲譽(yù)受到無法估量的損傷。你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情把握的好。我仍舊不卑不亢地聽著她的埋怨。以后的工作學(xué)習(xí)中，會(huì)更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，虛心求教。.與耐煩，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。也切實(shí)地感受到理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。雖然開頭認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。正式開頭接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。二、公司概況地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司，公司成立于20xx年，公司員工數(shù)十人，銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。在這短短的實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)受的或許只是人生閱歷的一小部分。由于心理因素是影響消消費(fèi)者行為的重要因素。在做我們這行，我們肯定要學(xué)會(huì)與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量，要細(xì)心，要以誠(chéng)待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要驚慌。4營(yíng)業(yè)結(jié)束（1）依據(jù)店長(zhǎng)支配做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。（5）處理營(yíng)業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，仔細(xì)聽取投訴狀況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并仔細(xì)講解，不要輕意向顧客做出承諾。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動(dòng)操作方法。中域電訊連鎖集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)立于**年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱中域電訊或中域），是中國(guó)手機(jī)零售行業(yè)第一個(gè)“中國(guó)馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中心電視臺(tái)等媒體進(jìn)行品牌宣揚(yáng)，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，始終不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項(xiàng)殊榮。然而，在銷售完成后，又得面臨售后服務(wù)的麻煩，許多消費(fèi)者在購買手機(jī)后都會(huì)遇到產(chǎn)品質(zhì)量上的問題。然而，在這手機(jī)銷售的過程中，最讓人頭疼的就是需要記大量的各種款式手機(jī)的價(jià)格和特別功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)的學(xué)問，用以在推銷過程中更好地向顧客介紹產(chǎn)品。而對(duì)于這些款式的手機(jī)，尤其是整個(gè)行業(yè)的狀況，我并不太清晰。同時(shí)。你拿回家就放心的用吧！我們承諾在一個(gè)月之內(nèi)有任何非人為質(zhì)量問題，我們無條件退貨，一年內(nèi)保修。阿姨走后，老板和其他同事用勁的夸我的機(jī)靈和說話的分寸，表情把握的好。我對(duì)她莞爾一笑：“阿姨，我看你這么年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，并不是您說的不老實(shí)。你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。心里沖突，腦子里天翻地覆。有幾次我們都要堅(jiān)持不下去了，我們也差點(diǎn)退出了這個(gè)辛苦的游戲，但是后來還是堅(jiān)持了下來。第一天，他把我們都分開了，把我們七個(gè)人分到了四個(gè)商場(chǎng)的店里，我和我老同學(xué)被單獨(dú)分到了一個(gè)小店里，而有三個(gè)人則被他開除了，因?yàn)樗麑?duì)他們的表現(xiàn)不滿意，還有另外的兩個(gè)人也被單獨(dú)分到了另一個(gè)小店里。畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著工作生活也將結(jié)束，即將回到學(xué)校。在工作中有時(shí)會(huì)短路，潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如人，做事方面都比較老實(shí)化，技巧不熟練等。在實(shí)習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā):打好基礎(chǔ)十分重要。實(shí)習(xí)以來我從中學(xué)到了很多知識(shí)：學(xué)會(huì)做人的基本本領(lǐng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，實(shí)習(xí)驗(yàn)證了我的潛力，要做好人生的第一步，就得先學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，實(shí)習(xí)鍛練了我，鍛練我的潛力，讓自己變得更強(qiáng)更壯，鍛練我的口才和為人處事。第二合款的初步設(shè)想——揀貨合款，此方法只適用于小批量的合款，該方式能有效的奉行“同款同箱”的原則，但是很難解決大批量的合款。為了節(jié)約儲(chǔ)存空間，對(duì)所有的托盤制定了20箱的標(biāo)準(zhǔn)，無論是底層托盤的還是高層貨位，都是如此放置。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)中我明白幾個(gè)對(duì)于庫存準(zhǔn)確率低的原因：一是揀貨人員素質(zhì)不高，將原本庫位上的貨物放到另一個(gè)托盤上面。在jaw倉庫的確比ofc承受的壓力大一些，但因?yàn)檫@樣所以我們學(xué)的知識(shí)也多一些，亦感到欣慰。開闊眼界及思路，為即將步入社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客。正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，培訓(xùn)之后。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。而我們做為一名手機(jī)銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會(huì)用心去做好這份工作。如果是00，是質(zhì)量最好的手機(jī)(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機(jī))，如果是13，那么是質(zhì)量最差的。(3)開會(huì)(當(dāng)日的營(yíng)業(yè)額等)。(2)為高峰期做準(zhǔn)備：A空缺商品再次檢查并補(bǔ)貨。D、練習(xí)練習(xí)營(yíng)業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。第三篇：手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候，一定要認(rèn)真學(xué)仔細(xì)做，這會(huì)給我們以后的工作提供許多的工作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)我注意到她表情明顯的變化，我知道我的話已經(jīng)起作用了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。心里矛盾，腦子里翻天覆地。于是一個(gè)大膽的想法在我腦海中一閃而過，于是我走向了她們。最終成交了兩個(gè)，一個(gè)400元，一個(gè)500元。走的時(shí)候阿姨還特地為她剛進(jìn)來時(shí)莫名的發(fā)火向我道了謙。我知道是該我說話的時(shí)候了。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時(shí)候，我正準(zhǔn)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。在這期間我收獲了很多，學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會(huì)常識(shí)。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她朋友來買過。她大概沒有聽到我的回音，轉(zhuǎn)過頭看著我。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了諾基亞6500S。那女孩子估計(jì)是被看電影不用轉(zhuǎn)換格式這個(gè)功能所打動(dòng)了，她還反復(fù)勸說其他的三個(gè)女孩買。她們要求見老板，不巧老板剛剛出去了。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號(hào)了。作為一名手機(jī)銷售員，在店內(nèi)主要做的是銷售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，因?yàn)榍皫状蝸砦叶冀兴?，今天來她就開始訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不老實(shí)了。您太顯年輕漂亮了。說到這里我心里面還很感激那位阿姨，她讓我懂得了“以德報(bào)怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。C、對(duì)自己不足的地方向店長(zhǎng)請(qǐng)教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。營(yíng)業(yè)高峰期：(1)明確現(xiàn)有銷售情況