【正文】 綜合滿意度達(dá)95%以上，自評分96分。另一方面，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的職業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的宗旨意識，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。今年初，又爭取到省圖書館贈送的八千多冊圖書，已用于豐富館藏和組建村級流動圖書室。進(jìn)一步抓好整改。第四篇：圖書館政風(fēng)行風(fēng)評議工作自評報(bào)告**市政風(fēng)行風(fēng)評議團(tuán)：我館認(rèn)真按照市糾風(fēng)辦關(guān)于《**市2009年民主評議政風(fēng)行風(fēng)和對2008年行風(fēng)評議“回頭查”工作實(shí)施方案》的部署，在市糾風(fēng)辦、市委宣傳部、市文廣新局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和圖書館工作的實(shí)際，扎實(shí)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，使全館干部職工的素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)水平進(jìn)一步提高，圖書館工作上了新水平，**分館再次被評為“廣東流動圖書館先進(jìn)集體”、婦女文明崗獲“廣東省巾幗文明崗”稱號，**圖書館電子閱覽室成為“全國文化信息資源共享工程**支中心”，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，為**人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，行風(fēng)評議取得了顯著的成效。黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，強(qiáng)化了監(jiān)督管理。最近，還推出了外來工免費(fèi)公共文化服務(wù)，愛到了廣大外來工的贊揚(yáng)。今年以來，先后組建鎮(zhèn)、村流動服務(wù)點(diǎn)12個(gè)，服務(wù)人群近5萬人。為此，我們珍惜這次難得的機(jī)會，把行風(fēng)評議工作認(rèn)真抓實(shí)抓好。二是精心組織，統(tǒng)籌安排。通過召開座談會、開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評議專用意見箱和電子郵箱（：ldlib）、評議電話08663823469 以及在圖書館網(wǎng)站開設(shè)“民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作”專欄等，廣泛收集對本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并將社會各界群眾反映的熱點(diǎn)問題及意見歸納整理，找準(zhǔn)本單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題，對照政風(fēng)行風(fēng)評議的內(nèi)容和要求進(jìn)行自查自評自糾，按“邊查邊評邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問題就解決什么問題。（四）認(rèn)真抓好整改，才能確保行風(fēng)評議取得明顯成效。通過這些措施，防治并重地減少了失竊情況，成效顯著，群眾也感覺稱心和滿意。在開展行風(fēng)評議工作中，我們始終堅(jiān)持寓評于建，糾建并舉的理念，不斷鞏固和發(fā)展政風(fēng)行風(fēng)評議工作的成果。深入開展幫扶農(nóng)家書屋工作。具體包括：艾滋病等重大傳染病及地方病防控情況；計(jì)劃免疫情況；衛(wèi)生防病知識普及情況；組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況等方面。三、深刻剖析問題存在的原因（一）關(guān)于個(gè)別科室“亂收費(fèi)”問題的原因：主要是有些醫(yī)院公益性質(zhì)淡化，片面追求經(jīng)濟(jì)利益，其追求的發(fā)展目標(biāo)出現(xiàn)了偏差。如：《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律》、《十六不準(zhǔn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《開展社會服務(wù)承諾活動實(shí)施方案》、《衛(wèi)生系統(tǒng)社會服務(wù)承諾內(nèi)容》、《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》及各種醫(yī)療服務(wù)價(jià)格規(guī)定和政策。教育廣大醫(yī)務(wù)人員自覺抵制拜金主義和損害人民群眾利益的行為，營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。嚴(yán)格責(zé)任追究制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省醫(yī)院管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等57個(gè)新出臺的醫(yī)政管理方面的文件，對照《醫(yī)院管理警示錄》自查自糾，及時(shí)解決和克服工作中存在的問題。二是切實(shí)加快政工科、醫(yī)務(wù)科體系建設(shè)，加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè)。（三）認(rèn)真履行政工科、醫(yī)務(wù)科職責(zé)，加強(qiáng)各科的監(jiān)管加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)療衛(wèi)生安全監(jiān)管的長效機(jī)制。一是加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識。設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，專人負(fù)責(zé)處理群眾舉報(bào)，做到有訴必查，有責(zé)必究。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。為維護(hù)人民群眾的利益，減輕患者的醫(yī)藥費(fèi)負(fù)擔(dān)，對醫(yī)療亂收費(fèi)問題進(jìn)行了專項(xiàng)治理，主要采取了以下措施：明確各項(xiàng)紀(jì)律和要求。具體包括：服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)情況；醫(yī)療行為規(guī)范，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限，向社會公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。根據(jù)普衛(wèi)[2011]101號印發(fā)的《普寧市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)2011年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，努力緩解群眾“看病難，看病貴”，具體包括：組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況；醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況；醫(yī)藥設(shè)備采購情況；醫(yī)療服務(wù)違規(guī)糾正情況等方面，進(jìn)一步推動服務(wù)中心行風(fēng)建設(shè)的深入開展。我們要從傳播先進(jìn)文化，提高全民科學(xué)文化素質(zhì)的高度出發(fā)，采取有力措施抓好整改，勤奮工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入，讓黨和人民群眾滿意，為推動圖書館事業(yè)全面向前發(fā)展。今年初，又爭取到省圖書館贈送的八千多冊圖書，已用于豐富館藏和組建村級流動圖書室。另一方面，切實(shí)加強(qiáng)干部職工的職業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立“讀者至上、服務(wù)第一”的宗旨意識，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。通過召開各種座談會，開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立意見箱和投訴電話等形式，廣泛聽取和收集社會、群眾對我館政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，并對照行評的內(nèi)容進(jìn)行自查自評打分。同時(shí)，全館干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)了政治意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識，以高度責(zé)任感投身民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作。館領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌安排，精心組織，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，始終做到把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫穿于行風(fēng)評議活動全過程，確保抓出成效；人員到位要落到實(shí)處。但是，我們也清醒地看到，我們的工作和服務(wù)水平還有不足之處，存在一定的問題。通過這些措施，防治并重地減少了失竊情況，成效顯著，群眾也感覺稱心和滿意。認(rèn)真為讀者做好服務(wù)工作。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，使全館干部職工受到一次深刻的服務(wù)方針、服務(wù)承諾、職業(yè)道德教育，強(qiáng)化了“全心全意為讀者服務(wù)”“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了宗旨意識、群眾意識和服務(wù)意識，明確了服務(wù)方向，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。以上報(bào)告，請?jiān)u議團(tuán)評議。第一”的服務(wù)宗旨，增強(qiáng)工作責(zé)任感和緊迫感，全力做好圖書館的各項(xiàng)工作，為**人民提供更好的公共文化服務(wù)，推動圖書館工作又好又快地發(fā)展，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。每年定期開辦興趣班、輔導(dǎo)班，讓青少年在圖書館都能得到再學(xué)習(xí)、再教育、再進(jìn)步。積極做好各閱覽室的美化、綠化、凈化工作，為讀者營造良好的讀書氛圍。二抓本單位的自查自評工作。認(rèn)真為讀者做好服務(wù)工作。通過開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動，使全館干部職工受到一次深刻的服務(wù)方針、服務(wù)承諾、職業(yè)道德教育，強(qiáng)化了“全心全意為讀者服務(wù)”“讀者至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，增強(qiáng)了宗旨意識、群眾意識和服務(wù)意識，明確了服務(wù)方向，端正了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)章制度的貫徹力度，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一部規(guī)范執(zhí)法行為、風(fēng)容風(fēng)紀(jì)和日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，細(xì)化職責(zé)與分工，將每一項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)到人，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核，達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)、爭取更好的效果。工作質(zhì)量和水平還不適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，確保12369環(huán)保熱線暢通，熱情接待群眾舉報(bào)。在東湖鎮(zhèn)設(shè)立了東湖環(huán)境保護(hù)站，加強(qiáng)對礦山、礦石粉加工廠的許廠巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)匯報(bào)。二、取得的主要成績和解決的主要問題 衡山縣環(huán)保局監(jiān)察大隊(duì)按照縣委、縣政府的會議要求，加大標(biāo)本兼治力度，著力解決了服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面存在的問題。進(jìn)行自查和根據(jù)評議組提出來的建議及問題，認(rèn)真分析存在的原因，并有針對性地采取措施進(jìn)行整改，能立即整改的立即整改，不能立即整改的，限期整改，切實(shí)把整改工作貫穿于行風(fēng)政風(fēng)評議的全過程，把解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為衡量行風(fēng)建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，努力在有作為上下功夫，在夯實(shí)、高效上作文章。通過民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作推動黨風(fēng)廉政、效能建設(shè)，促進(jìn)各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作和業(yè)務(wù)工作的開展。另一方面我們主動與村居進(jìn)行對接，廣泛聽取各村居對我中心“德、能、勤、績”的評價(jià)和改進(jìn)工作作風(fēng)的意見建議，積極爭取群眾的理解和支持，進(jìn)一步提高為基層發(fā)展服務(wù)的能力和水平，同時(shí)，將行評工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來，將行評工作與“三抓一促”活動有機(jī)結(jié)合起來，著力在解決問題上下功夫，務(wù)求實(shí)效，取信于民，提升中心的服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真對照“敬業(yè)為農(nóng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的行業(yè)新風(fēng)，通過向服務(wù)對象發(fā)放《征求意1見函》等形式征求意見，切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建服務(wù)型中心。我中心根據(jù)上級部門的有關(guān)要求及中心實(shí)際工作職能，制定了《盤灣鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)十項(xiàng)規(guī)定》等一系列管理制度，明確了中心的服務(wù)