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手機銷售實習報告[5篇](存儲版)

2024-11-04 06:28上一頁面

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【正文】 手家樂福,強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標記著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”模式快速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。營業(yè)期間(1)準時發(fā)覺空缺商品,準時補貨。B零錢的準時兌換。(4)關(guān)閉燈完。假如是00,是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機),假如是13,那么是質(zhì)量最差的。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍舊會專心去做好這份工作。手機銷售實習報告9一、實習目的1加強和鞏固理論知識。三、實習內(nèi)容通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務(wù)。這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。公司部門領(lǐng)導和同事們熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,兩個多月來。也發(fā)現(xiàn)了公司存在一些問題如:員工管理上較為混亂,由于公司正處于發(fā)展階段。使我這次實習中得到提高,非常感謝學校給我提供這次實習。也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!手機銷售實習報告10為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務(wù)不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。下面我就講講我遇到的一位老顧客,她在我們那里買了幾次手機了,其中還帶她朋友來買過。她大概沒有聽到我的回音,轉(zhuǎn)過頭看著我。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4,我剛進店不久,對mp4的功能還不是很了解。她是在想,如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了,但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。當時,我打定的決心是縱使老板很生氣,甚至解雇我,我得按我良心辦事,沒有商量的余地?,F(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題,這樣其實我很開心,我也有信心把現(xiàn)在的工作做好!因為我有我的信念:我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到解決的!在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點點的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢,當時我真的是激動的要哭,那種感覺真的是無法形容的美妙。學習公司下發(fā)的文件,促銷活動操作方法。(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況,不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解,不要輕意向顧客做出承諾。營業(yè)結(jié)束(1)根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。用餐期間安照店長分配,輪流外出進餐,交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通,在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。因為這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。這對于廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。在我看來諾基亞的設(shè)計都是比較方正的,在后期的設(shè)計中才開始加入更多柔和的元素,為女性提供了更多的選擇。五、實習總結(jié)在華晨營業(yè)廳的實習過程中,印象最深的是她們的服務(wù)態(tài)度很好,做到進門就有迎聲,感覺很熱情,讓每個進門的人心里覺得溫暖。同時也感謝華晨營業(yè)廳郭總和其它營業(yè)員的幫助和支持。當然這只是我個人的想法,僅供參考。(三)手機的銷售步驟手機主要是保修卡的填寫,包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。它剛一推出我就曾關(guān)注過,設(shè)計簡約大方,磨砂的后蓋,手感很好;而且是彩屏的,帶MP3鈴聲。(一)移動心機的簡單了解公司目前推出了24款移動心機,其中最引人注目的一款是摩托羅拉的W156,這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯(lián)合銷售。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè),任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷,往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。(7)如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格,推薦合適商品給顧,運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理,與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。(3)根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。我就是那樣的在工作久了以后,就開始產(chǎn)生了厭倦,剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。等她們的聲音漸漸的降下來的時候,我轉(zhuǎn)過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓,在說的同時,我不時向她遞以眼色示意。并要求退貨,因為我們承諾的和實際不相符合。所有做事情一定要仔細,遇到再大的事情都不能慌張,不然就會手忙腳亂,任何事情都不能做好。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。其實我挺冤的,因為昨天確實沒有新貨到,都是今天早上一早到的。下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!一、實習時間20xx年xx月——20xx年xx月二、實習地點xx省xx市xx手機賣場三、實習崗位手機銷售員四、實習體會學會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力:說到應(yīng)變能力,我自認為我有了很大的提高。其實我們這些銷售人員也很苦惱。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。這短暫的實習期間,深深感到自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。也切實地感受到理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,從而更好地指導實踐。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習中不僅要面對顧客,實習過程中我也遇到各種不同的顧客。正式開始接觸銷售了通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,培訓之后。二、公司概況地級市以上級別的地區(qū)都有其分公司,公司成立于20xx年,公司員工數(shù)十人,銷售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。人生這部大書真厚啊!不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。由于這樣,我們每個月都會去培訓,磨練自己的口才、以及銷售技巧,每個星期都會去做市場調(diào)查,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。而我們的產(chǎn)品是手機,我們公司是挺直向廠家拿貨的,所以我們的價格比別人低,也是正宗行貨,也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店,這就是我們公司的優(yōu)勢。(2)對數(shù)。營業(yè)高峰期(1)明確現(xiàn)有銷售狀況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。C對自己不足的地方向店長請教,并仔細學習下來。經(jīng)過十幾年的進展,中域電訊連鎖店遍布全國各地,業(yè)務(wù)范圍掩蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域,是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。怎樣做到,就需要我們在平淡中尋找快樂,自己給自己找一些有趣的事情做。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是:服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等,尤其要注意怎么來服務(wù)。(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的,要報告給核算員)。D對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。(3)對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。(2)自我檢查儀容儀表:工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。溝通能力不夠扎實等等。公司的領(lǐng)導和同事在他們的熱情幫助和關(guān)心下取得了一些進展。后來我才真正意識到,銷售真的是一門偉大的藝術(shù),我也深刻理解了銷售行業(yè)必須遵循的第一條原則,那就是客戶就是上帝,無論客戶多么犀利,多么苛刻,我們都要努力讓客戶滿意。熟悉銷售流程。同時,與他人交流的時候總會顯得很不自然,我想今后我應(yīng)當慢慢改善。在這里,我想說,要有明確的時間觀念,我能夠做到按時上下班,不遲到不早退,嚴格按照公司的要求來,這也是一個基本的要求。比如,最簡單的,是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。還有很重要的一點,便是團隊協(xié)作,只有當大家齊心協(xié)力的時候,力量才會增加,才會取得更好的業(yè)績,俗話說團結(jié)就是力量。因此,我們需要點子,不過這點很難做好,要學會創(chuàng)新。我在營銷部門,作為一名步步高音樂手機的導購,需要你有良好的語言表達能力,將顧客引導至步步高音樂手機柜臺,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。這次的實習讓我受益匪淺。其實不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力。既然選擇了做銷售,我們一定要學會提高與人溝通的交際和處理事情的應(yīng)變能力,要細心,要以誠待人,要有毅力與持之以恒的決心,遇到事情沉著、冷靜、不慌張,能夠隨機應(yīng)變。F提高自身警惕性,防止商品損失。(3)我們要及時向顧客做好促銷活動的介紹與宣傳,促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目,促銷商品及時補貨上架。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當?shù)臅r機消除顧客的疑慮是相當重要的。手機銷售實習報告4我們在實習期間最主要的任務(wù)就是促銷諾基亞手機,人員促銷,在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié),銷售人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧的。而我們做為一名手機銷售員,在店里做的是銷售工作,雖然這份工作很變通,但是我仍然會用心去做好這份工作。如果是00,是質(zhì)量最好的手機(原產(chǎn)公司生產(chǎn)的,原裝手機),如果是13,那么是質(zhì)量最差的。(4)關(guān)閉燈光。B零錢的及時兌換。2營業(yè)期間(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品,及時補貨。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度,走出廣東,邁向全國,拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福,強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式,這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段,到20xx年,中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭,“店中店”模式迅速得到“復制”,并在全國范圍進行推廣。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現(xiàn)不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里?!倍?、培訓當我們經(jīng)過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。在實習期間,我主要學習一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行相關(guān)工作處理。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發(fā)火向我道了謙。我知道是該我說話的時候了。當她再次來看手機的時候,我正準備向她打招呼,沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。在這期間我收獲了很多,學到了很多在學校里面學不到的社會常識。我從最底層做起,既看到了他們的嚴格管理和適當管理體制,同時也看到了他們中層管理的不足。這是給我以后的溝通和交流上的第一也是最重要的一課。了解實習單位的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營策略。遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務(wù)。服務(wù)態(tài)度要認真,誠懇。四、實踐總結(jié)或體會守時如金在我們的生活中,時間與我們息息相關(guān),也有所謂的一寸光陰一寸金之說。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,它的價格比青花瓷款略低,但是手機圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客。首先是要進行判斷,對有意向購買的人進行介紹,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導顧客來挑選自己喜歡的手機。公司秉承“一次為客,永遠為友”、“貨真價實,誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,提供到位服務(wù),走進顧客心中”的經(jīng)營宗旨,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。手機銷售實習報告范文篇一:一、實踐目的這個漫長的假期,你有什么安排?趁著暑假去進行社會實踐,是我計劃已久的事。一方面,我們應(yīng)當珍惜我們所擁有的機會。我給自己的目標就是按時上班,認真工作,學到更多的知識。(2)專業(yè)知識與技能不管從事的什么行業(yè),首先,專業(yè)知識是必不可少的。三、實踐結(jié)果實踐了一個月,對于銷售手機的這塊,我有了些想法。同樣,搞些小促銷手段,購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。團結(jié)協(xié)作我們的生活,我們的工作,都脫離不了他人。還有,不同的職業(yè)有不同的要求,我們應(yīng)當學好專業(yè)知識,在我們的天空里恣意飛翔。實習場地:臨沂久隆手機大賣場業(yè)務(wù)經(jīng)理:肖華 62781669導購員:曾潔:實習時間__學年度第一學期末第21 周。突然理解了老師在課堂上空泛的講解的數(shù)字媒體時代??墒羌尤脒@個團隊,因為遲到一分鐘被扣血汗錢十元錢之后,被經(jīng)理批評一通,剛開始也覺得很沒有人情味不可理喻,可后來仔細揣摩經(jīng)理的話,才慢慢醒悟。希望以后有更多的機會參與實踐和鍛煉。由于我的疏忽,把一位顧客的錢找給了另外一位,幸虧那位顧客素質(zhì)很高,她及時的發(fā)現(xiàn)并把錢還給了另一位顧客,這才幸免造成大禍,當時我已經(jīng)傻了,只知道不停的給顧客道歉。然后她就邊選看手機,邊數(shù)落我,弄的我一句話都沒有插上。這時我注意到她表情明顯的變化,我知道我的話已經(jīng)起作用了。手機銷售實習報告范文3篇第二篇:手機銷
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