藥學服務的目的和內(nèi)容(存儲版)
【正文】 ,服飾穿戴選擇(xuǎnz233。,語言(yǔy225。)重大,第三十八頁，共五十六頁。o)使用藥物，這是開展藥學效勞的關鍵。,1. 選擇適宜的地點 2. 選擇適宜人員 3. 接待投訴的根本方法(fāngfǎ)及技巧 4. 重視證據(jù)保全,〔二〕 對患者投訴(t243。 mian)兩點 反映〔注意〕患者的〔表情〕感情 站在患者的角度去換位思考,第四十六頁，共五十六頁。n)了解患者情況,過 敏 體 質(zhì) 藥物不良反響的經(jīng)歷 合并用藥 妊娠、哺乳 在其他醫(yī)院(科室)就診(ji249。感冒發(fā)燒，母親帶來醫(yī)院就診 背景： 處方：抗生素干糖漿、止咳藥和祛痰(qū t225。w232。 不過，用牛奶服藥，不知道行不行， 您說呢？可以吧？,對 話：開放式,第五十三頁，共五十六頁。雖然不是所有對青霉素過敏的人對頭孢類都過敏，但確有對青霉素過敏的人對頭孢類也過敏。比方在家時可以穿舒適的休閑服，工作時就應該穿上工作服。對于此類咨詢中很大一局部患者會問到某藥是飯前吃還是飯后吃。ng)聽得懂的話告訴他沒有；再專業(yè)點：力欣奇成分為頭孢羥氨芐，屬頭孢類抗生素，但與青霉素具有結(jié)構(gòu)相同的局部，有的書上也把他們歸入同一大類。i)一般怎樣服用這些散劑和顆粒劑的 藥品？ 患者的母親：我這個孩子喜歡喝牛奶，平時把藥粉加 到牛奶中喝。,藥 師：小孩能服用散劑和顆粒劑吧？ 患兒的母親：能，沒問題。n)向患者提供相應的藥物信息,第五十頁，共五十六頁。,全面(qu225。,認真(r232。u s249。) 行走 坐姿 手勢 ……,第四十頁，共五十六頁。,咨詢藥師與患者的交流絕大局部是通過語言 掌握標準的語言禮儀意義(y236。記住工作服需要及時熨整齊 襯衫要及時更換，注意袖口及領口是否有污垢 襯衫、領帶和工作服需要協(xié)調(diào) 鞋襪須搭配平衡，兩者都不要太華美，鞋子上的泥土要及時清理，否那么(fǒuz233。ti225。u)，渾身異味，那必然破壞一個人的美感 因此，每個人都應該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣 咨詢藥師接觸患者的時機多，更應該講究衛(wèi)生，一是自我防護，二是防止自己成為傳染媒介,第三十頁，共五十六頁。,儀表(y237。o xu233。,一、禮儀的概念、特征(t232。,第二十一頁，共五十六頁。 ⑴、在執(zhí)業(yè)過程中與醫(yī)護人員相互理解、相互信任 ⑵、將患者及公眾的身體健康和生命平安放在首位 ⑶、堅決做到尊重患者、進德修業(yè)、珍視聲譽，依法獨立執(zhí)業(yè) ⑷、嚴格遵守藥品管理的法律、法規(guī)，依法提供平安、有效、經(jīng)濟、合理的藥品和藥學效勞，確保藥品質(zhì)量和藥學效勞質(zhì)量，科學指導用藥。 藥師最終的效勞對象是患者。) 參與健康教育,第十七頁，共五十六頁。,(二)、藥學效勞(f 藥學效勞的目標：以患者為中心，提高藥物治療的平安性、有效性和經(jīng)濟性，實現(xiàn)改善和提高患者的生命(shēngm236。臨床藥師對藥品的性質(zhì)較熟悉，但在為患者選藥時要切實考慮到患者的病情，將醫(yī)學和藥學的知識相結(jié)合，這給臨床藥師提出了較高的要求,第十二頁，共五十六頁。,藥品價格、醫(yī)保 藥品的價格是低收入人群特別(t232。,有效期及藥品儲存 患者對于藥品的正確(zh232。,藥物不良反響 雖然任何藥物均有不同程度的不良反響，但隨著人們保健意識(y236。對此，要求臨床藥師根據(jù)(gēnj249。)效勞。,藥品名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家 許多患者對藥品的通用(tōngy242。臨床藥師作為治療團隊中的一員發(fā)揮著越來越重要的作用，臨床藥師會深入各病區(qū)參與查房、病例討論[2]，同時，臨床藥師的門診藥房藥品咨詢也成為效勞患者的一局部。opǐn)咨詢內(nèi)容表,表1 藥品(y224。還有患者咨詢“我早上看的婦科，醫(yī)生開的治療白帶過多色黃的藥，我想再買一些，但忘記藥名，請問是什么藥〔該藥為口服藥，藥盒為粉紅色〕〞，通過患者提供的信息，再結(jié)合我院現(xiàn)有的藥品極有可能是杏香兔耳風片，提供此類咨詢，對患者的買藥就診提
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