信訪穩(wěn)定情況匯報(bào)(存儲(chǔ)版)
【正文】 策出臺(tái)后可能出現(xiàn)的情況預(yù)見不夠、準(zhǔn)備不足，造成工作被動(dòng)、威信降低、形象受損。結(jié)合實(shí)際情況，我們將從以下幾方面做起：（一）繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，暢通信訪渠道安排好每天的接訪領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于群眾反映的問題，站在群眾的立場上依法、依規(guī)及時(shí)解決，對(duì)于存在的問題切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)的早、控制的住、化解的好。新的形勢和任務(wù)對(duì)信訪穩(wěn)定工作提出了新的、更高要求，而做好信訪工作、維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定。提高工作的預(yù)見性和針對(duì)性，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，防患于未然。從源頭抓起，特別對(duì)職工提出關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)解決，化凝釋惑，隊(duì)不能解決的及時(shí)上報(bào)。二是對(duì)信訪工作后進(jìn)單位實(shí)行“重點(diǎn)管理”和“黃牌警告”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門每月***日前向信訪辦報(bào)送信訪矛盾問題排查月報(bào)表。五是制定了***縣處置突發(fā)性群體訪、異常訪應(yīng)急預(yù)案。二是一部分初訪問題沒有得到及時(shí)解決。四是一些纏訪，鬧訪的人員得不到處罰。對(duì)群眾反映的問題要細(xì)心聽取，認(rèn)真解決，妥善處理。把信訪問題化解在基層，把上訪人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，避免越?jí)訪、異常訪的發(fā)生。建議在二季度內(nèi)舉辦全縣信訪干部培訓(xùn)班，提高全縣信訪干部的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)信訪工作的程序化、規(guī)范化。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門繼續(xù)推行“首問責(zé)任制”，強(qiáng)化“三初”問題的處理，要強(qiáng)化措施，加大力度，提前介入、超前化解，認(rèn)真解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。四、下步工作打算對(duì)于做好下步工作，我們有以下建議和想法一是進(jìn)一步落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一些單位和部門在承辦上級(jí)交辦的信訪案件后，上報(bào)的處理意見沒有使用正式文件和加蓋公章，被要求重新上報(bào)。信訪人來縣反映，在信訪過程中根本見不到單位的主要領(lǐng)導(dǎo)。四是“訪調(diào)一體化”工作機(jī)制意見即將在全縣實(shí)施。參照省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于對(duì)信訪工作被動(dòng)單位實(shí)行重點(diǎn)管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）的通知》要求，我縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全縣信訪工作實(shí)際情況，于***月印發(fā)了《關(guān)于對(duì)信訪工作被動(dòng)單位實(shí)行重點(diǎn)管理和誡免談話的暫行辦法（修訂稿）》，進(jìn)一步明確了工作責(zé)任，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，促進(jìn)信訪工作被動(dòng)單位改進(jìn)工作，依法有效解決群眾信訪問題。一是簽定信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任狀。我隊(duì)整體情況穩(wěn)定。保持信息渠道暢通，確保應(yīng)急情況能得到及時(shí)處理，消除信訪安全隱患。逐步建立信訪穩(wěn)定評(píng)估機(jī)制，對(duì)于單位開展的任何工作或改革，都要事先進(jìn)行信訪評(píng)估，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，切實(shí)從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生，確保行業(yè)大局穩(wěn)定。三、下一步工作安排在市局（公司）及縣委、縣政府有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，由于縣局（分公司）包案領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的共同努力下，2010年信訪穩(wěn)定工作取得了一定的成績。二、當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作存在的問題（一）解決問題的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)，一些同志解決問題怕得罪人，不敢碰硬，使得有些問題不能及時(shí)解決；（二）對(duì)信訪問題的依法認(rèn)定工作不到位，一些信訪問題不能得到及時(shí)處理。要周密安排部署，明確工作任務(wù)，落實(shí)到崗到人，要做到一旦發(fā)生到省赴京上訪、進(jìn)京非正常上訪或信訪突出問題及群體性事件，能夠從容應(yīng)對(duì)，及時(shí)依法果斷處臵。對(duì)重大信訪問題，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，包案領(lǐng)導(dǎo)要親自過問、親自處理、親自督辦，直至問題徹底解決，群眾徹底息訪。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“一把手”和包案領(lǐng)導(dǎo)作為信訪案件穩(wěn)控、化解的第一責(zé)任人。個(gè)別單位對(duì)信訪穩(wěn)定工作認(rèn)識(shí)不到位，工作上敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效化解，導(dǎo)致矛盾激化，重復(fù)越級(jí)訪時(shí)有發(fā)生；有的信訪辦理未按照規(guī)定程序進(jìn)行，逾期辦理的情況仍然存在。二是責(zé)任落實(shí)到位。各單位始終堅(jiān)持把信訪穩(wěn)定工作納入重要議事日程，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作實(shí)施意見，完善工作體制機(jī)制，配齊配強(qiáng)工作人員，在抓好日常工作的同時(shí)，有力推動(dòng)信訪穩(wěn)定工作落實(shí)。主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是個(gè)別單位重視程度還不夠高。三、下步工作建議按照市信訪局要求，結(jié)合督查實(shí)際情況，下一步，信訪穩(wěn)定工作將著力從以下幾個(gè)方面來抓：一是進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任。對(duì)可能導(dǎo)致群眾集體上訪的問題，要采取措施，提前作出針對(duì)性的部署，主動(dòng)及時(shí)處理，就地化解，避免形成集體上訪，要扎實(shí)做好對(duì)上
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