【正文】 同門戶網(wǎng)站上注冊微博，將無法給用戶提供完整的服務(wù)，同時(shí)部門之間的密切業(yè)務(wù)往來也被阻隔，無法實(shí)現(xiàn)信息共享。作為政務(wù)微博，應(yīng)該定位在如何利用這一先進(jìn)的工具和管理手段來促進(jìn)、改進(jìn)、調(diào)整、梳理本部門的工作流程，提高管理、服務(wù)水平和能力，同時(shí)利用政務(wù)微博更好更快地響應(yīng)微博用戶提出的各種訴求，根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及時(shí)有效地公布各種政務(wù)信息。《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)微博建設(shè)的意見》，其中明確：對于災(zāi)害性、突發(fā)性事件，要在事件發(fā)生后的1小時(shí)內(nèi)或獲得信息的第一時(shí)間進(jìn)行微博發(fā)布。發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、高質(zhì)量的政務(wù)信息。發(fā)帖和互動是增加粉絲數(shù)的核心方法，但在傳統(tǒng)媒體上對政務(wù)微博進(jìn)行宣傳也是一個(gè)積極有效的方法和手段。這要經(jīng)過長時(shí)間的發(fā)帖、回帖、參與討論，而且帖子數(shù)量眾多和意見、建議質(zhì)量高且被廣大網(wǎng)絡(luò)用戶所接受，從而心悅誠服地跟隨之而形成的。然而博客文章也有“沉底”現(xiàn)象，不利于相對固定信息的長久顯示和存放。而微博“前浪”還未降溫，“后浪”微信又緊隨而來。作為政務(wù)微博傳播主體的部門和官員們，利用微博可以征集民意、問政于民、傾聽民聲。集群性是指一個(gè)地區(qū)的各部門紛紛開設(shè)政務(wù)微博，最終建立起了該地區(qū)的“微博群”，形成了政務(wù)微博的集群效應(yīng)。隨著微信進(jìn)一步聯(lián)通用戶手機(jī)通訊錄、朋友網(wǎng)、好友（群）、位置社交（附近的人）等人際關(guān)系圈，未來的微信將可能成為用戶最為重要的“手中的名片集裝箱”“可移動的信息中心”“有價(jià)值的溝通工具”，并由此相互鏈接而形成無數(shù)個(gè)密集分布的圈子網(wǎng)絡(luò)。第五篇：中國中小企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策中國中小企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策“十五”是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展最好的歷史時(shí)期，也是中小企業(yè)發(fā)展的最好歷史時(shí)期?！笆濉逼陂g，我國非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度成倍高于全國經(jīng)濟(jì)增速，非公經(jīng)濟(jì)投資已占全社會投資比重的50%。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局資料。就第二方面矛盾而言，所謂“外部性”是指落后國家或地區(qū)資源不合理地被發(fā)達(dá)國家或地區(qū)使用所造成的發(fā)展差距越來越大，特別是人力資源由落后國家或地區(qū)向發(fā)達(dá)國家或地區(qū)流動所造成的“邊緣化”現(xiàn)象。而像中國這樣急需要發(fā)展中小企業(yè)的國家，卻沒有國家級的中小企業(yè)管理部門，如果及時(shí)設(shè)立這樣一個(gè)部門，對中小企業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以及實(shí)現(xiàn)國家的長治久安都將產(chǎn)生有利影響。為了快速提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，可以鼓勵(lì)企業(yè)開展經(jīng)營管理戰(zhàn)略咨詢，凡這樣做了的各級政府機(jī)構(gòu)可以視情況給予一定比例的資助。各級政府中小企業(yè)管理部門都應(yīng)當(dāng)制定中長期發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)實(shí)事求是，科學(xué)可行。中國在這方面已經(jīng)開始有所動作，但力度不大，蜻蜓點(diǎn)水對更快地推動中小企業(yè)發(fā)展作用不大。根據(jù)國際上中小企業(yè)比較發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，要將從事中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營管理人才培養(yǎng)納入到普通教育，開辦與中小企業(yè)相關(guān)的專業(yè)和課程，日本、德國、臺灣等國家和地區(qū)還專門設(shè)立中小企業(yè)學(xué)院；大量開辦中等專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理學(xué)校，培養(yǎng)高級技術(shù)操作人才和專業(yè)管理人才。中西部優(yōu)化環(huán)境的重點(diǎn)應(yīng)從兩方面入手：一是切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，特別是要杜絕亂收費(fèi)；二是降低進(jìn)入門檻，使千家萬戶都有條件創(chuàng)辦企業(yè)，特別要鼓勵(lì)農(nóng)民從事二三產(chǎn)業(yè)，家庭作坊式的生產(chǎn)、季節(jié)性的生產(chǎn)、傳統(tǒng)手工制作型生產(chǎn)等都可以開展，形成鋪天蓋地、遍地開花的局面，不設(shè)任何限制，能辦什么企業(yè)就辦什么企業(yè)，微型企業(yè)可以不登記，也可以不收稅費(fèi)，待發(fā)展到一定規(guī)模再辦理。第三，國家應(yīng)采取經(jīng)濟(jì)政策手段促進(jìn)企業(yè)微觀管理和技術(shù)水平的提高。第一，建議成立國務(wù)院直屬的中小企業(yè)管理機(jī)構(gòu)?！?現(xiàn)在的問題是，縣以上和省以下地方各級政府主管中小企業(yè)的部門正在逐步統(tǒng)一，逐步建立中小企業(yè)管理局（廳），而中央單位“多龍治水”的局面依然存在?！笆濉焙?年我國中小工業(yè)企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)健高速發(fā)展。此外。在突發(fā)事件中，基于“優(yōu)先關(guān)心身邊人”的人性特性，相關(guān)信息在熟人圈子之間傳播將比在公共平臺更為迅捷；同時(shí)，基于圈子本身相互的“高信任感”，觀點(diǎn)整合時(shí)間更短，將加速“態(tài)度同步”過渡到“行為協(xié)同”，并直接作用于現(xiàn)實(shí)行為。太刻板、打官腔，顯然不會有“粉絲”。如外交部新聞司公共外交辦公室開設(shè)的政務(wù)微博“外交小靈通”就以一則淘寶體的招聘啟事贏得了眾多關(guān)注目光，體現(xiàn)了極高的親和度。部門官員齊上陣，親和幽默來溝通我國政務(wù)微博的主體由黨政部門和黨政官員兩個(gè)部分組成。第四篇：政務(wù)微博與政務(wù)微信的發(fā)展思考政務(wù)微博與政務(wù)微信的發(fā)展思考201387 15:16:00 來源：國脈電子政務(wù)網(wǎng) 字體大?。捍?中 小政務(wù)微博是政府機(jī)構(gòu)及其公務(wù)人員因公共事務(wù)而開設(shè)的微博。要想討論、傳播復(fù)雜、深層次的問題，可以采用在博客上顯示文章原文，在微博上顯示其標(biāo)題及摘要的方法，并加上鏈接。無論是真實(shí)姓名還是昵稱，其背后都是對應(yīng)一個(gè)活生生的人，每一句話，每一個(gè)帖子都是其真實(shí)心靈的寫照。粉絲與政務(wù)微博的互動，有多種方式，包括直接給政務(wù)微博發(fā)帖子、直接對話和對政務(wù)帖子進(jìn)行評論等。（四）制定切實(shí)可靠的營銷手段政務(wù)微博要想對其粉絲及全體網(wǎng)民乃至全體社會成員產(chǎn)生影響，其前提是必須擁有相當(dāng)數(shù)量的粉絲數(shù)，沒有粉絲數(shù)一切無從談起。雖然這份指南不具有強(qiáng)制性，但仍然具有很強(qiáng)的借鑒意義。政務(wù)微博的定位 政務(wù)微博的定位問題在建立微博之時(shí)就應(yīng)該明確下來的事情，但有些政務(wù)微博定位不明，出現(xiàn)跟風(fēng)、趕時(shí)髦現(xiàn)象，沒有太多關(guān)注本部門的功能、業(yè)務(wù)范圍，從而造成既不能促進(jìn)本部門業(yè)務(wù)、管理服務(wù)的提升，也無法滿足廣大微博用戶的訴求。在政務(wù)微博簡介欄目，一定加上本單位的簡介、主要業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系電話和E—mail地址，同時(shí)加上本部門的標(biāo)志性建筑的照片作為形象標(biāo)志（個(gè)人用戶要加上自己的真實(shí)照片），以增加可信度。粉絲數(shù)越多，政府的聲音傳達(dá)越迅速，便于爭取主動權(quán)，是防止流言和謠言的最好辦法。其實(shí)粉絲數(shù)量的多少無論對明星、普通人乃至政務(wù)微博都至關(guān)重要。政務(wù)微博只有充分關(guān)注別人的微博，才能及時(shí)知曉別的微博用戶發(fā)帖內(nèi)容，這是一個(gè)收集關(guān)注對象信息的好方法，這也是一個(gè)了解民情、傾聽民眾呼聲、黨的群眾路線的基礎(chǔ)。其主要表現(xiàn)一是信息發(fā)布不及時(shí)，信息發(fā)布數(shù)量不均。如全國公安系統(tǒng)政務(wù)微博、宣傳部門的微博、交通旅游、教育部門的微博就比較多。政府機(jī)構(gòu)或公務(wù)人員可以根據(jù)自己的所好命名，其所取的微博名字只要不與別人微博名重名即可通過審核，各微博運(yùn)營商也基本上不加以規(guī)范、限制。微博也可在移動終端上使用。微博交互手段多種多樣，用戶可以使用多種數(shù)字終端設(shè)備隨時(shí)隨地地實(shí)現(xiàn)交互。如何更有效地利用微博實(shí)現(xiàn)國民、企業(yè)與政府之間的信息溝通？本文從微博的特點(diǎn)、我國政務(wù)微博的現(xiàn)狀、目前存在的問題以及對策等四個(gè)方面加以論述，望為我國的政務(wù)微博發(fā)展和使用奠定一定的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)公務(wù)人員心理培訓(xùn)，提高公務(wù)人員對微博等新媒體的駕馭能力。微博運(yùn)營商應(yīng)該加強(qiáng)對政府業(yè)務(wù)的理解與梳理，根據(jù)目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實(shí)際和民眾的需求，開發(fā)更強(qiáng)的微博應(yīng)用功能，提高微博的服務(wù)能力。此外，還應(yīng)關(guān)注以政府機(jī)構(gòu)命名的“虛假”官方機(jī)構(gòu)，從源頭上控制“虛假”政府微博的產(chǎn)生。引導(dǎo)公安、工商、稅務(wù)、交通、衛(wèi)生、教育、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)的政府部門開通使用微博，通過微博為民眾提供服務(wù)，促進(jìn)政府信息公開，加強(qiáng)社會監(jiān)督，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)型。黨政機(jī)構(gòu)和干部與網(wǎng)民進(jìn)行交流，其一言一行都受到公眾隨時(shí)隨地地關(guān)注。很多政務(wù)微博開通后，公眾關(guān)注度低，即便是有些政務(wù)微博看似受眾比較多，發(fā)文量大，但仔細(xì)分析這些微博的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)其實(shí)際服務(wù)功能很少，之所以關(guān)注度高，是民眾對政府和干部開通的微博好奇心高，對新事物的發(fā)展有比較高的期待，甚至存有看熱鬧的“圍觀”心態(tài)。首先，對于如何發(fā)布信息、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布流程，如何答復(fù)網(wǎng)民、引導(dǎo)輿論等方面都缺乏制度性規(guī)范。目前，微博已經(jīng)成為輿情的主陣地，政府應(yīng)對微博輿論的壓力上升。（四）微博成為網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)新陣地隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，社會媒介生態(tài)發(fā)生了翻天覆地的變化，大眾媒介信息傳播渠道不斷擴(kuò)張，傳統(tǒng)媒體對信息的壟斷和對輿論的控制格局被打破，信源主體從傳統(tǒng)的媒介渠道逐步轉(zhuǎn)移到公眾個(gè)體。微博一方面為政府信息的及時(shí)發(fā)布、快速傳播有了更好的條件和平臺；另一方面，一些熱點(diǎn)事件信息不斷聚焦，對政府信息的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布提出了更高的要求。政務(wù)微博雖然發(fā)展比較快，但其總量相對還比較少。目前我國政務(wù)微博的發(fā)展主要存在五個(gè)方面的問題，亟需根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和政務(wù)公開的實(shí)際情況，采取七個(gè)舉措來促進(jìn)政務(wù)微博的健康發(fā)展。開設(shè)政務(wù)微博后，黨政干部將更加貼近地接觸民意，但很難保證輿論的完全理性，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一些抱怨、批評都很正常。微博輿情應(yīng)對是政府面臨的重要問題。開通政務(wù)微博的單位應(yīng)該組織建立微博維護(hù)隊(duì)伍，精心維護(hù)政務(wù)微博，保障微博內(nèi)容的及時(shí)更新，積極回應(yīng)公眾提問，把握引導(dǎo)微博輿情。同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)化政務(wù)微博認(rèn)證機(jī)制，確保政務(wù)微博真實(shí)可靠。三、政務(wù)微博發(fā)展對策（一）創(chuàng)新工作理念，引導(dǎo)政務(wù)微博科學(xué)發(fā)展。微博問政面向社會大眾、直面輿論監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)的是互動和對話。但目前還有很多政府部門的微博開通是一種跟風(fēng)，并不是因?yàn)楣ぷ餍枨蟮闹鲃娱_通使用。（三）政務(wù)微博的運(yùn)維機(jī)制不完善微博問政作為新生事物，在日常管理方面還存在許多問題，針對微博問政的管理機(jī)制還沒有健全。一旦官員出現(xiàn)言行不當(dāng)，就會引來網(wǎng)友的迅速圍觀和拍磚，因此，有不少官員認(rèn)為微博可能迅速傳播自己的負(fù)面信息，不敢觸及微博問政，畏難情緒較重。在今年的全國兩會上，像蔡奇這樣通過微博征集網(wǎng)民意見的政府部門、代表、委員還有不少。政務(wù)微博中的機(jī)構(gòu)微博已經(jīng)成為繼政府網(wǎng)站之外公開信息和發(fā)布新聞的新平臺。一、我國政務(wù)微博發(fā)展現(xiàn)狀（一）政務(wù)微博成為政府互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的新渠道從2011年開始，政務(wù)微博進(jìn)入了爆發(fā)式發(fā)展階段，據(jù)2011年國家行政學(xué)院電子政務(wù)研究中心發(fā)布的《2011中國政務(wù)微博評估報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：截至2011年12月10日，在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)四家微博網(wǎng)站上認(rèn)證的政務(wù)微博總數(shù)為50561個(gè)，較年初增長776%，其中黨政機(jī)構(gòu)微博32358個(gè)，黨政干部微博18203個(gè)。據(jù)騰訊與新浪2012年第一季度財(cái)報(bào)披露。目前已開通微博的部委和地方政府正積極在為公眾提供服務(wù)、引導(dǎo)輿論等方面發(fā)揮重要作用。如成都市政府新聞辦于2010年6月開通其官方微博“成都發(fā)布”（），受到了廣大“粉絲”和媒體的較高關(guān)注。微博憑借其短、平、快等優(yōu)勢已經(jīng)形成了獨(dú)特的“微博輿論場”。廣大黨政干部必須清醒的認(rèn)識到現(xiàn)在微博發(fā)展勢頭已經(jīng)不可阻擋，逃避和堵截微博輿論已經(jīng)不切實(shí)際，如果大部分官員選擇逃避，政府不能大張旗鼓的宣傳政務(wù)微博，可能會導(dǎo)致政府失去微博話語權(quán)，加劇體制內(nèi)輿論場和民間輿論場的分歧，甚至在極端情況下可能會導(dǎo)致負(fù)面輿論及網(wǎng)絡(luò)謠言迅速積聚釀成嚴(yán)重后果。其次，目前政務(wù)微博的命名存在不規(guī)范性，政府機(jī)構(gòu)或公務(wù)人員微博的命名隨意性比較大。（五）公務(wù)人員微博應(yīng)用和應(yīng)對能力不足微博表達(dá)平臺門檻較低、自由度較高、信息發(fā)布便捷，使得民眾表達(dá)意見更為直接和情緒化。有的官員在微博上發(fā)表蹊蹺言論、做出怪異行為，受到公眾質(zhì)疑和攻擊，甚至被“人肉搜索”。只有更多的黨政機(jī)構(gòu)和干部積極運(yùn)用微博，才能有效的管理微博，才有可能形成微博健康發(fā)展的環(huán)境。此外，還應(yīng)關(guān)注以政府機(jī)構(gòu)命名的“虛假”官方機(jī)構(gòu)，從源頭上控制“虛假”政府微博的產(chǎn)生。（四）拓展功能應(yīng)用，提升政務(wù)微博公共服務(wù)能力。通過倡導(dǎo)網(wǎng)站和網(wǎng)民營造綠色網(wǎng)絡(luò)空間、號召各大網(wǎng)站簽署抵制“網(wǎng)絡(luò)水軍”的自律公約、建立辟謠聯(lián)盟機(jī)制等方式有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，打擊操控輿情微博推手行為。（七）建立政務(wù)微博監(jiān)督、評估機(jī)制。同時(shí)，網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)溝通交流方式也變化明顯，一方面，社交媒體快速發(fā)展，目前有將近半數(shù)網(wǎng)民在使用，%。比如公安系統(tǒng)微博已經(jīng)發(fā)展成為政務(wù)微博的領(lǐng)跑者，目前公安微博已經(jīng)在全國范圍內(nèi)形成了一定的規(guī)模集群效應(yīng)，在維護(hù)社會穩(wěn)定、案件偵破、改善警民關(guān)系等方面起到明顯作用。又如2011年9月新疆開通了“新疆政府信息公開”官方微博，主要發(fā)布來自新疆政府門戶網(wǎng)站（）主動公開的信息，以實(shí)時(shí)動態(tài)類和關(guān)注度高的信息為主，包括政務(wù)動態(tài)、通知公告、新聞發(fā)布會等信息，豐富了傳播渠道。網(wǎng)