【正文】 才能及時知曉行業(yè)動態(tài)、存在的問題，甚至從其中找到解決問題的靈感、解決問題的方法和改進本職工作的方式方法等。其實粉絲數(shù)量的多少無論對明星、普通人乃至政務(wù)微博都至關(guān)重要。粉絲越多，影響力越大，說話越有權(quán)威和份量。粉絲數(shù)越多，政府的聲音傳達越迅速，便于爭取主動權(quán)，是防止流言和謠言的最好辦法。這樣的政務(wù)微博命名好處是可信度高，直觀明了，便于用戶搜索加入。在政務(wù)微博簡介欄目，一定加上本單位的簡介、主要業(yè)務(wù)范圍、聯(lián)系電話和E—mail地址，同時加上本部門的標(biāo)志性建筑的照片作為形象標(biāo)志（個人用戶要加上自己的真實照片），以增加可信度。筆者建議，同一部門的微博應(yīng)該建立在同一微博門戶網(wǎng)站上，按照當(dāng)前各政府部門的自然組織結(jié)構(gòu)建立微博結(jié)構(gòu)，同時各部門之間添加鏈接，方便自己和用戶從本部門向別的部門微博跨越。政務(wù)微博的定位 政務(wù)微博的定位問題在建立微博之時就應(yīng)該明確下來的事情，但有些政務(wù)微博定位不明，出現(xiàn)跟風(fēng)、趕時髦現(xiàn)象，沒有太多關(guān)注本部門的功能、業(yè)務(wù)范圍，從而造成既不能促進本部門業(yè)務(wù)、管理服務(wù)的提升，也無法滿足廣大微博用戶的訴求。管理條例應(yīng)該明確本部門政務(wù)微博的的總負責(zé)人，明確信息發(fā)布的具體人，信息瀏覽、收集負責(zé)人，及其三者之間的相互關(guān)系。雖然這份指南不具有強制性，但仍然具有很強的借鑒意義。政務(wù)微博的用語機制。（四）制定切實可靠的營銷手段政務(wù)微博要想對其粉絲及全體網(wǎng)民乃至全體社會成員產(chǎn)生影響，其前提是必須擁有相當(dāng)數(shù)量的粉絲數(shù)，沒有粉絲數(shù)一切無從談起。政務(wù)微博只有準確、全面高質(zhì)量地發(fā)布一定數(shù)量的政務(wù)信息，才能吸引廣大用戶前來觀看并成為其粉絲，否則政務(wù)微博上信息少、陳舊、質(zhì)量不高、不及時，必然不能吸引廣大微博用戶。粉絲與政務(wù)微博的互動，有多種方式，包括直接給政務(wù)微博發(fā)帖子、直接對話和對政務(wù)帖子進行評論等。政務(wù)微博也要在一定的傳統(tǒng)媒體如廣播、報紙、雜志、電視以及自己的網(wǎng)站上、博客上、門戶網(wǎng)站上宣傳自己的微博名稱和地址，也可以直接采用做廣告的方法，在相應(yīng)的欄目、文章中嵌入自己的微博名稱和地址。無論是真實姓名還是昵稱，其背后都是對應(yīng)一個活生生的人，每一句話，每一個帖子都是其真實心靈的寫照。政務(wù)微博要多關(guān)注本行業(yè)的意見領(lǐng)袖，多轉(zhuǎn)發(fā)他們的帖子，多與他們溝通、協(xié)作，讓他們在自己的粉絲范圍內(nèi)多宣傳政務(wù)微博，從而間接吸引其粉絲前來關(guān)注我們的政務(wù)微博，從而實現(xiàn)政務(wù)微博的粉絲數(shù)增加。要想討論、傳播復(fù)雜、深層次的問題，可以采用在博客上顯示文章原文，在微博上顯示其標(biāo)題及摘要的方法，并加上鏈接。這樣一來，微博、博客、及政府網(wǎng)站各有分工、各有工作重點，三個信息工具協(xié)調(diào)發(fā)揮功能，從而確保政府部門的職能得以充分發(fā)揮。第四篇：政務(wù)微博與政務(wù)微信的發(fā)展思考政務(wù)微博與政務(wù)微信的發(fā)展思考201387 15:16:00 來源：國脈電子政務(wù)網(wǎng) 字體大小：大 中 小政務(wù)微博是政府機構(gòu)及其公務(wù)人員因公共事務(wù)而開設(shè)的微博。同樣作為官民溝通的全新平臺，兩者之間有著怎樣的優(yōu)劣勢，本文將對此做一個簡要分析。部門官員齊上陣，親和幽默來溝通我國政務(wù)微博的主體由黨政部門和黨政官員兩個部分組成。在良好溝通的基礎(chǔ)上，政務(wù)微博能為政府機構(gòu)、工作人員提供更多免費的“智囊團”。如外交部新聞司公共外交辦公室開設(shè)的政務(wù)微博“外交小靈通”就以一則淘寶體的招聘啟事贏得了眾多關(guān)注目光，體現(xiàn)了極高的親和度。這些政務(wù)微博形成的微博群能夠?qū)崿F(xiàn)相互轉(zhuǎn)發(fā)，達到良性互動，擴大傳播的影響力。太刻板、打官腔，顯然不會有“粉絲”。提升政務(wù)信息傳送的有效性不同于微博海量的碎片化信息，政務(wù)微信信息發(fā)布具有用戶導(dǎo)向的精確性功能。在突發(fā)事件中，基于“優(yōu)先關(guān)心身邊人”的人性特性，相關(guān)信息在熟人圈子之間傳播將比在公共平臺更為迅捷；同時，基于圈子本身相互的“高信任感”，觀點整合時間更短，將加速“態(tài)度同步”過渡到“行為協(xié)同”，并直接作用于現(xiàn)實行為。中小企業(yè)為此做出了應(yīng)有的貢獻，同時自身也得到了長足發(fā)展。此外。以中小工業(yè)企業(yè)的發(fā)展為例。“十五”后3年我國中小工業(yè)企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)健高速發(fā)展。表2“十五”后3年全部國有及規(guī)模以上非有國中小工企業(yè)主要指標(biāo)一覽表資源來源：《中國工業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒》，國家統(tǒng)計局工交司；《2005年中國成長型中小企業(yè)發(fā)展報告——中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟生產(chǎn)經(jīng)營信息快報》之八；《中國中小企業(yè)暨非公有制經(jīng)濟信息快報》，2005年12月，國家統(tǒng)計局工交司?！?現(xiàn)在的問題是，縣以上和省以下地方各級政府主管中小企業(yè)的部門正在逐步統(tǒng)一，逐步建立中小企業(yè)管理局（廳），而中央單位“多龍治水”的局面依然存在。一方面這些勞動力的成長費用都出自中西部，而東部地區(qū)沒有負擔(dān)費用，卻能夠使用，創(chuàng)造的國民生產(chǎn)總值也都記在東部的帳上；另一方面這些人即使在東部打工多年也還算外地人，臨時的，得不到培訓(xùn)與提高，連子女上學(xué)都得不到安排，長此以往遺留問題不能解決，后患無窮。第一，建議成立國務(wù)院直屬的中小企業(yè)管理機構(gòu)。特別是長期在東部務(wù)工經(jīng)商的群體，要安排好對他們的培訓(xùn)，以提高文化知識技術(shù)水平。第三，國家應(yīng)采取經(jīng)濟政策手段促進企業(yè)微觀管理和技術(shù)水平的提高。第四，從實際出發(fā)，對東中西部實行分類指導(dǎo)。中西部優(yōu)化環(huán)境的重點應(yīng)從兩方面入手：一是切實減輕企業(yè)負擔(dān)，特別是要杜絕亂收費；二是降低進入門檻，使千家萬戶都有條件創(chuàng)辦企業(yè)，特別要鼓勵農(nóng)民從事二三產(chǎn)業(yè)，家庭作坊式的生產(chǎn)、季節(jié)性的生產(chǎn)、傳統(tǒng)手工制作型生產(chǎn)等都可以開展，形成鋪天蓋地、遍地開花的局面，不設(shè)任何限制，能辦什么企業(yè)就辦什么企業(yè)，微型企業(yè)可以不登記，也可以不收稅費，待發(fā)展到一定規(guī)模再辦理。在這方面要利用社會服務(wù)系統(tǒng)，規(guī)劃以及實施過程中的具體措施，都可以委托咨詢機構(gòu)做。根據(jù)國際上中小企業(yè)比較發(fā)達國家的經(jīng)驗，要將從事中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營管理人才培養(yǎng)納入到普通教育，開辦與中小企業(yè)相關(guān)的專業(yè)和課程，日本、德國、臺灣等國家和地區(qū)還專門設(shè)立中小企業(yè)學(xué)院；大量開辦中等專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理學(xué)校，培養(yǎng)高級技術(shù)操作人才和專業(yè)管理人才。(來源:《中國科技成果》2006年第22期)。中國在這方面已經(jīng)開始有所動作，但力度不大，蜻蜓點水對更快地推動中小企業(yè)發(fā)展作用不大。人才缺乏是中國中小企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸，因此要下大力氣培養(yǎng)人才。各級政府中小企業(yè)管理部門都應(yīng)當(dāng)制定中長期發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)實事求是，科學(xué)可行?？偟膩碚f，東部的重點措施應(yīng)放在結(jié)構(gòu)調(diào)整上，中西部應(yīng)優(yōu)化環(huán)境。為了快速提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，可以鼓勵企業(yè)開展經(jīng)營管理戰(zhàn)略咨詢，凡這樣做了的各級政府機構(gòu)可以視情況給予一定比例的資助。有突出貢獻的要在職稱評定、受獎等方面一視同仁。而像中國這樣急需要發(fā)展中小企業(yè)的國家，卻沒有國家級的中小企業(yè)管理部門，如果及時設(shè)立這樣一個部門，對中小企業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟發(fā)展，以及實現(xiàn)國家的長治久安都將產(chǎn)生有利影響。中國中小企業(yè)微觀管理和技術(shù)基礎(chǔ)低下，只能以低成本價格參與國際市場競爭，這種狀況應(yīng)采取措施盡快扭轉(zhuǎn)，否則企業(yè)競爭能力難以很快提高，將弱化發(fā)展后勁，極大地影響國民經(jīng)濟增長速度。就第二方面矛盾而言，所謂“外部性”是指落后國家或地區(qū)資源不合理地被發(fā)達國家或地區(qū)使用所造成的發(fā)展差距越來越大，特別是人力資源由落后國家或地區(qū)向發(fā)達國家或地區(qū)流動所造成的“邊緣化”現(xiàn)象。從第一個方面看，中國長期存在的中小企業(yè)宏觀管理不協(xié)調(diào)、不適應(yīng)的問題不僅沒有解決反而進一步強化了，強化的表現(xiàn)就是不同的管理部門的存在和權(quán)力以法律和制度的形式確定下來了。據(jù)國家統(tǒng)計局資料。2002年全國全部國有及規(guī)模以上非國有中小企業(yè)單位數(shù)為172805戶，%；工業(yè)總產(chǎn)值增長了12．59%（詳見表1）。“十五”期間，我國非公有制經(jīng)濟發(fā)展速度成倍高于全國經(jīng)濟增速，非公經(jīng)濟投資已占全社會投資比重的50%。目前，%，%、%、%、%%均是由中小企業(yè)創(chuàng)造的，而且，全國75%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位也是由中小企業(yè)提供的。第五篇：中國中小企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策中國中小企業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展對策“十五”是我國經(jīng)濟社會發(fā)展最好的歷史時期，也是中小企業(yè)發(fā)展的最好歷史時期。對培養(yǎng)一批優(yōu)質(zhì)用戶塑造穩(wěn)定用戶，提升政府賬號的公信力具有促進作用。隨著微信進一步聯(lián)通用戶手機通訊錄、朋友網(wǎng)、好友（群）、位置社交（附近的人）等人際關(guān)系圈，未來的微信將可能成為用戶最為重要的“手中的名片集裝箱”“可移動的信息中心”“有價值的溝通工具”，并由此相互鏈接而形成無數(shù)個密集分布的圈子網(wǎng)絡(luò)。微信發(fā)言，固然需要大眾化一點，甚至可能需要適當(dāng)幽默一些或“萌”一點。集群性是指一個地區(qū)的各部門紛紛開設(shè)政務(wù)微博，最終建立起了該地區(qū)的“微博群”，形成了政務(wù)微博的集群效應(yīng)。在140個字限制下的微博內(nèi)容，觀點雜亂、數(shù)量巨大，這就要求政務(wù)部門需要成了一套專門的政務(wù)微博管理體系來進行管理。作為政務(wù)微博傳播主體的部門和官員們，利用微博可以征集民意、問政于民、傾聽民聲。微博以其便捷性、交互性和草根性很快發(fā)展成為公眾表達意見和監(jiān)督政府決策的重要平臺，而政府也積極響應(yīng)微博時代的來臨，提高自身行政管理水平，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提升政府親民形象。而微博“前浪”還未降溫，“后浪”微信又緊隨而來。在微博上實現(xiàn)用戶的意見、建議、咨詢、反饋和處理結(jié)果的發(fā)布，而對于為什么有這樣的處理結(jié)果，過程曲折、依據(jù)復(fù)雜等大塊頭文章，則在微博中無法說清楚、講明白，可以寫成文章將其放在博客中，用戶可以從微博中直接進入博客中對應(yīng)的處理過程文章一看究竟。然而博客文章也有“沉底”現(xiàn)象，不利于相對固定信息的長久顯示和存放。然而微博也有缺點：語言碎片化受140字的約束、無法實現(xiàn)復(fù)雜、高深信息的傳達和表示，而且信息量大，新信息放在已有信息之前，從而造成信息“沉底”現(xiàn)象明顯，從而失去關(guān)注。這要經(jīng)過長時間的發(fā)帖、回帖、參與討論，而且帖子數(shù)量眾多和意見、建議質(zhì)量高且被廣大網(wǎng)絡(luò)用戶所接受，從而心悅誠服地跟隨之而形成的。網(wǎng)絡(luò)上的所有用戶沒有級別、地位和財富的差別，所有用戶一律平等。發(fā)帖和互動是增加粉絲數(shù)的核心方法，但在傳統(tǒng)媒體上對政務(wù)微博進行宣傳也是一個積極有效的方法和手段。政務(wù)微博擔(dān)負著政府與廣大人民群眾之間的連接橋梁和工具作用，廣大粉絲必然有眾多的生活、工作和生產(chǎn)方面的各種問題通過微博向政府提問，甚至是建議和意見等一些參政議政的信息，政務(wù)微博只有及時與用戶的訴求互動，才能使他們的問題得以解決，滿足他們的合理要求，促使全社會的更加和諧。發(fā)布及時、準確、全面、高質(zhì)量的政務(wù)信息。所以制定政務(wù)微博的用語機制十分重要?！蛾P(guān)于進一步加強政務(wù)微博建設(shè)的意見》，其中明確：對于災(zāi)害性、突發(fā)性事件，要在事件發(fā)生后的1小時內(nèi)或獲得信息的第一時間進行微博發(fā)布。英國是推動政府微博規(guī)范化發(fā)展最有代表性的國家。作為政務(wù)微博，應(yīng)該定位在如何利用這一先進的工具和管理手段來促進、改進、調(diào)整、梳理本部門的工作流程，提高管理、服務(wù)水平和能力，同時利用政務(wù)微博更好更快地響應(yīng)微博用戶提出的各種訴求，根據(jù)本部門的業(yè)務(wù)范圍及時有效地公布各種政務(wù)信息。這樣不僅方便微博用戶按機構(gòu)名稱逐層找到所需政務(wù)微博，同時也大大方便機構(gòu)內(nèi)部之間信息的上傳下達。如果同一部門的不同分支機構(gòu)在不同門戶網(wǎng)站上注冊微博，將無法給用戶提供完整的服務(wù)，同時部門之間的密切業(yè)務(wù)往來也被阻隔，無法實現(xiàn)信息共享。目前有些表面上是政務(wù)微博的用戶發(fā)布了一些不真實的政務(wù)信息，嚴重影響了黨和政府的形象。規(guī)范化命名規(guī)則，本人建議采用如下格式：XX省XX市（廳）XX縣（區(qū)）XX局（科）；或者采用機構(gòu)全稱+二級機構(gòu)+三級機構(gòu)命名。然而粉絲數(shù)越多，影響力越大是不爭的事實。粉絲過百，相當(dāng)于班級黑板報；粉絲過千，相當(dāng)于學(xué)校布告欄；粉絲過萬，相當(dāng)于行業(yè)內(nèi)刊；粉絲過十萬，相當(dāng)于時尚雜志；粉絲過百萬，相當(dāng)于地方電視臺；粉絲過千萬，相當(dāng)于中央級報紙；粉絲過億，相當(dāng)于衛(wèi)視；粉絲過十億，就是全國性電視臺。作為中國“政府微博第一人”云南紅河州州委常委、宣傳部長伍皓在個人微博里這樣寫到：“話語權(quán)決定主動權(quán)，透明度決定公信度，傳播力決定影響力。二是關(guān)注與自己所分管業(yè)務(wù)和行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖的微博。發(fā)帖數(shù)量不足，將會直接