【正文】 悟當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。談話要委婉和注重可接受性。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。也不能當著學生的面訓斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉嫁于孩子，極易形成孩子與老師的對立情緒。老師與學生家長的關系應是平等的同志關系，與家長的談話，切忌用教訓式語氣，而應像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣；態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調要親切，語勢要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準確把握要旨，領悟當家長的應做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。談話要委婉和注重可接受性。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。為了達到家園同步的配合教育，家園雙方要圍繞著孩子的發(fā)展經(jīng)常聯(lián)系，相互溝通，讓家長了解具體教育目標及小朋友各方面的發(fā)展，與中心取得共識，從而使家園同步教 育更有效地促進孩子的發(fā)展。同時，要抓住時機向家長了解孩子的情況，以請教的態(tài) 度耐心的聽取家長的意見，使家長產(chǎn)生信任感，從而樂意與教師進行充分的交流，以達到預 期的目的。根據(jù)家長的需求，我們網(wǎng)絡直播的平臺基礎上建立了微信群和生活情況板塊。這時的溝通需要老師 有扎實的理論基礎、實踐經(jīng)驗和對小朋友各方面詳細的了解。而男性家長則很少主動和教師交流，這其中的原因部分是因為教師也是女性。根據(jù)家長對孩子的期望值，選擇不同的溝通策略：在調查和訪談中，我們發(fā)現(xiàn)每一位家長對于自己的孩子期望值是不一樣的，有的要求很高，有的則“很低”，甚至不對小朋友提任何要求。對于受教育程度低的家長，他們往往不太重視小朋友教育，所以教師要一邊和家長交流孩子的情況，一邊嘗試用淺顯易懂的語言宣傳小朋友教育的重要性，在選擇需要配合的工作時，也要量力而行，并做好簡單的解釋工作。在反映孩子在園的一些缺點時，教師更要注意措辭，避免用一些過激的詞語傷害到家長的自尊，所以，教師要多使用就事論事的評價方式以及發(fā)展性的評價。首先，教師要勇于承認工作中的過失或者誠心向家長表示歉意，贏得家長的理解。不過……”“你的心情我能理解，你看這樣如何”等這樣先認可再建議的方法提出自己的觀點。教師要從家長疼愛孩子的角度理解家長的心理，并從關愛孩子的角度談論問題，更易于家長接受。孩子在中心出現(xiàn)事故時的溝通策略：小朋友在中心可能會出現(xiàn)各種狀況，最嚴重的就是事故。這樣會讓家長更容易理解孩子的狀況，感受到教師對孩子的關注。事實上，這樣的家長缺乏的是一個參照系數(shù)，即孩子的發(fā)展水平在群體里所處的位置。所以，對于年紀大的家長，教師不僅要反映孩子在園的生活情況，還要用淺顯的語言宣傳小朋友全面發(fā)展的觀念，同時，要注意保持誠懇、尊重、親切的態(tài)度．先做晚輩后做教師。因此，溝通的策略要從這三個方面入手，選擇因人而異、因事而異以及因地而異的方式，才能進行有效溝通。教師須告知家長記得每天查看發(fā)布于微信群的課程學習目標；中心會1~2天群發(fā)推送小朋友的照片，家長可前往查閱。如：每學年開學初，我 們都要接一個新班。，把談話建立在客觀、全面的基礎上。不少家長說： “孩子在中心各方面表現(xiàn)都不錯，但回家后就另一樣了。可以采取“避逆取順”的策略，避免觸動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。評論孩子要客觀如實。老師比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律?？梢圆扇　氨苣嫒№槨钡牟呗裕苊庥|動對方的逆反心理而迎合其順情心理的策略；也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象，與解決的問題得體。評論孩子要客觀如實。決不能以教訓式口吻與家長談話，特別是當其子女在學?！瓣J了禍”的時候，教師仍要在談話時給對方以尊重?？梢越?jīng)常更換家園聯(lián)系欄目里的內容。（12）當幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說說悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進步了、老師知道你是個XX孩子、老師小時候??忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。（次日未來園，主動打電話詢問）忌語：指責孩子，推諉責任。忌語：知道啦、好的、沒事的。如：“喂，您好！我是中心幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的??”接電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問。⑶對小朋友和家長使用文明禮貌用語。語言：語速適中，態(tài)度溫和，語言生動、有趣、兒童化。（忌：講閑話、發(fā)短信、亂丟紙張、拍桌摔物、隨意進出、結束時椅不還原等）使用物品——輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時關水，忌損壞浪費。（忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿，腿伸得很長妨礙行走）指示行動——指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點。(化妝)：精神飽滿，健康向上，面帶微笑，充滿活力。幼兒園教師禮儀規(guī)范〈一〉職業(yè)修養(yǎng)篇1．有高度的責任感和事業(yè)心：對幼兒認真負責，熱愛尊重每一個幼兒；有良好的敬業(yè)精神和獻身精神，勇于吃苦，為了工作不計較個人得失；能意識到自己的工作與幼兒園、國家的命運、前途和社會發(fā)展的關系。應該給家長一種感覺：孩子每天都在進步。語言是心靈的窗子，是一個人綜合修養(yǎng)的反映。用真誠的語言或行動去與對方溝通，使其感動的方法。為了使自己接下來能更順利更好的開展好家長工作，我從網(wǎng)上查閱了有關資料，希望能供自己今后參考一下。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段，懂得教育規(guī)律。以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對方的信任。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍?！澳膲叵乳_提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點和進步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會更樂于接受。，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果；；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；，給人以朝氣蓬勃、振奮昂揚的形象。(站姿、走姿、坐姿、交談姿式手勢)：姿態(tài)端正、大方、自然、規(guī)范。（忌：始終握著茶杯、入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）師幼互動——熱情溫和、積極應答、仔細觀察、不斷提示、給予評價、鼓勵欣賞。（忌：挑選食物，亂扔