【正文】 則是自己不吃虧。海爾為什么比別人發(fā)展得快，關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。從此，他走上影壇，靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。七、熱情熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動(dòng)周圍的人去關(guān)注某些事情，當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí)，你的客戶也會(huì)“投之以李，報(bào)之以桃”。第二天，丈夫看見，也拿出筆，把標(biāo)語改成“講究衛(wèi)生，夫人有責(zé)”。談判力的目的是達(dá)到雙贏，達(dá)到互惠互利。一個(gè)銷售代表從起床開始到上床休息，這一天都要做哪些事情呢？筆者把三年前的培訓(xùn)筆記整理如下，也許對(duì)剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹?。拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)1）了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。4）營銷日記的內(nèi)容包括： ①工作情況描述②對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議 ③改進(jìn)的方法 ④客戶的意見及建議 ⑤如何處理 ⑥工作感悟及感受列出第二天的工作計(jì)劃1）對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項(xiàng)中。對(duì)于很多產(chǎn)品來說，它的同類，大部分功能相似，但賣點(diǎn)各有異同，在產(chǎn)品的本身不具有優(yōu)勢(shì)時(shí)，該怎么辦？如何完成銷售，并能夠持續(xù)發(fā)展？我想，只有通過優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供更多的利益，達(dá)到他們的滿意。感興趣的客戶會(huì)有下面的幾種表現(xiàn)：比較認(rèn)真的聽你說話，很自然的和你聊天。同時(shí)，要能夠善意的理解別人，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，可以向客戶提供一些好的建議，非同類產(chǎn)品的行情，擴(kuò)大與客戶的交流范圍，增進(jìn)感情。建立良好的客情關(guān)系是銷售服務(wù)的主要任務(wù)，你必須帶著你的想法，能夠促進(jìn)客戶現(xiàn)在的銷售狀況，那怕是一點(diǎn)小小的建議，一定要站在客戶的角度，為他著想，運(yùn)用自己的銷售經(jīng)驗(yàn)，去幫助你的客戶。通過“教育”和“管理”你的客戶，在整個(gè)產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的過程中，你給客戶提供了更多的建議，幫助他實(shí)現(xiàn)了利潤的轉(zhuǎn)化，這就是對(duì)他最好的售中服務(wù)。他知道觀眾是誰。”這樣感染力強(qiáng)多了，效果比干巴巴的歷史課棒多了。在首次新聞發(fā)布會(huì)上，他說，這是他網(wǎng)站上最熱門的話題?？赡苡X得從巴拉克〃奧巴馬的演講技巧中，你沒什么可以學(xué)的。”在故事中，涵蓋觀點(diǎn)美國歷史上，長期爭(zhēng)取民權(quán)的運(yùn)動(dòng)，使奧巴馬參選成為可能。”（得梅因、康科德、查爾斯頓均為美國城鎮(zhèn)。娓娓道來，舉重若輕奧巴馬說話并不快。你可能覺得從奧巴馬的演講技巧中，沒什么可以學(xué)的。在人與人的溝通中其實(shí)不是這樣，最能打動(dòng)人心的往往是生動(dòng)的故事，當(dāng)然故事要的論點(diǎn)有機(jī)融合在起講故事并不難，有人物有時(shí)間地點(diǎn)、有精節(jié)的內(nèi)容即是故事。感情色彩起伏變化。好的演講要求有空間感和細(xì)節(jié)感，這兩方面充分了，自然會(huì)在聽眾的腦海中產(chǎn)生畫面感。大多數(shù)偏技術(shù)出身的職場(chǎng)人士通常不喜歡講故事認(rèn)為那是浪費(fèi)時(shí)間、甚至是忽悠。第四篇：奧巴馬演講技巧ObamaToday I would like to talk something about the tactics in Obama’s is universally acknowledged that Obama is a inborn speechmaker with great personal are numerous features included in his speech, and I’d like to explore some of the most evident be the first, Obama’s speech is full of figurepopping words and who get together to listen to his speech feel like have a conversation man to man, which make most of the people feel what he feel, think what he impressed me most is following sentence: Anyone can share my passion, and achieved his ’s more, Obama is good at using gesture to state matters, to express attitude, to touch then, there’s no denying that multifarious rhetorics are widely used in his would like to explain three of , ’s look at the example:...a woman who helped raise me, a woman who sacrificed again and again for me, a woman who once confessed her fear of black men who passed her by on the street, and who on more than one occasion has uttered racial or ethnic stereotypes that made me cringe...this sentence is from our text book page second kind of rhetoric is could understand this technique through following sentence:...fierce intelligence and the shocking ignorance, the struggles and successes, the love and yes, the bitterness and biases that make up the black experience in America...Third, oxymoron is also used frequently:...we may have different stories, but we hold mon hopes。全世界人都喜歡這個(gè)。舉幾個(gè)例子：“我們的事業(yè)不是華盛頓高墻下的蛋。他知道觀眾是誰。如此變化牢牢吸引著人——當(dāng)你上臺(tái)時(shí)，也表現(xiàn)自己的明暗色彩。奧巴馬告訴全世界，他將給兩個(gè)女兒弄一只小狗，并且?guī)У桨讓m里。庫珀是一位106歲高齡的女性，她的父母是奴隸；她經(jīng)歷了民權(quán)運(yùn)動(dòng)的幾個(gè)重要里程碑。他沒有。一種方法：幫助客戶去做商品陳列的工作。你可以結(jié)束這個(gè)客戶的拜訪，并為下一次拜訪留下話頭，以便有理由。仔細(xì)的詢問價(jià)格以及經(jīng)銷的政策、返利、優(yōu)惠等，甚至?xí)嵋恍┓磳?duì)意見，比如價(jià)格太高、包裝顏色太深、同類產(chǎn)品太多等。先談?wù)勅绾螌?duì)客戶（或稱經(jīng)銷商）進(jìn)行服務(wù)？售前服務(wù)——良好的開端是銷售成功的一半售前服務(wù)就是在產(chǎn)品還沒有到達(dá)經(jīng)銷商的貨架上，在和他溝通、交流的過程中，引導(dǎo)經(jīng)銷商，使之對(duì)你的產(chǎn)品有所了解，并產(chǎn)生興趣的過程。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。3）要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)： ① 要有信心② 態(tài)度要真誠，爭(zhēng)取對(duì)方的好感 ③ 在談話中，要面帶微笑，表情