20xx年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)[最終定稿](存儲(chǔ)版)
【正文】 法雙固定，改善了患者戴管的舒適度，減少了并發(fā)癥及拔管率，在2017年不良事件發(fā)生例數(shù)與2016年持平，跌倒/%，身份識(shí)別執(zhí)行正確率100%，燙傷、壓瘡0發(fā)生率，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練（本完成猝死、跌倒、人力資源調(diào)配、火災(zāi)、防護(hù)用品穿戴、針刺傷預(yù)防及處理的應(yīng)急預(yù)案演練），提高護(hù)士實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)護(hù)配合默契。進(jìn)行針刺傷預(yù)案演練、每批實(shí)習(xí)生進(jìn)行職業(yè)暴露處理及防護(hù)的培訓(xùn)，減少了職業(yè)暴露的發(fā)生?；A(chǔ)護(hù)理合格率90%。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、協(xié)助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理，在滿(mǎn)足病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者提供全程服務(wù)，使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會(huì)。如：家屬協(xié)助護(hù)理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對(duì)這一類(lèi)問(wèn)題，我科將進(jìn)一步加大力度來(lái)扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)控制陪護(hù)率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理，用滿(mǎn)意周到的服務(wù)，讓無(wú)陪護(hù)的家屬放心，堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開(kāi)展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓社會(huì)滿(mǎn)意。神經(jīng)內(nèi)科2017年12月第五篇：2010年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)2010年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)2010年即將過(guò)去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不但圓滿(mǎn)的完成了年初護(hù)理的工作計(jì)劃，而且積極響應(yīng)衛(wèi)生部《2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案》，在我院率先開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、我科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視；從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn)；從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn)；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚(yáng)。十二、存在不足：科研意識(shí)薄弱、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)主動(dòng)性欠佳。七、定期對(duì)護(hù)士進(jìn)行溝通能力及技巧的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)人文知識(shí)及患者的心理，要求護(hù)士經(jīng)常換位思考，如果我是患者我想得到護(hù)士怎樣的服務(wù)，要求護(hù)士根據(jù)患者接受的能力進(jìn)行個(gè)體化溝通，要求護(hù)士講話(huà)的語(yǔ)速放慢、語(yǔ)調(diào)要平和、語(yǔ)言通俗易懂不用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)、根據(jù)患者的年齡采用合適的稱(chēng)呼，讓患者感到親切感，拉近護(hù)患距離，認(rèn)真落實(shí)首迎負(fù)責(zé)制，注意首應(yīng)效應(yīng)，絕不推諉搪塞病人。高度重視護(hù)理部每一次考試，對(duì)科室理論薄弱的年輕護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)一對(duì)一幫扶帶教，在2017年上半年，全院三基考試中，全院第一的好成績(jī)，其中護(hù)士莊兆婷97分，全院個(gè)人第一。配合醫(yī)生完成三級(jí)醫(yī)院的技術(shù)項(xiàng)目，開(kāi)展新項(xiàng)目前，反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，并邀請(qǐng)外院專(zhuān)家授課，（神經(jīng)內(nèi)科危重病護(hù)理新進(jìn)展），在做好充分準(zhǔn)備的情況下，2017年6月開(kāi)始先后開(kāi)展了5例靜脈溶栓技術(shù)，整個(gè)溶栓前的準(zhǔn)備、溶栓中的搶救配合、溶栓的病情觀察及溶栓后的護(hù)理，護(hù)士嫻熟掌握，醫(yī)護(hù)配合默契，爭(zhēng)取院內(nèi)黃金1小時(shí)，其中4例患者達(dá)到了預(yù)期理想的效果，靜脈溶栓技術(shù)關(guān)鍵是時(shí)間，全民中風(fēng)的早期識(shí)別不強(qiáng)，7月開(kāi)始電話(huà)回訪(fǎng)增加中風(fēng)早期識(shí)別的健康宣教，提高全民及時(shí)就醫(yī)意識(shí)，挽救更多的患者，減少致殘率及死亡率。無(wú)菌物品合格率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。七、很好地完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全科護(hù)士姐妹們的共同努力，我科圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院及護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，按照護(hù)理部計(jì)劃目標(biāo)管理，平均每項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。全年無(wú)重大差錯(cuò)事故的發(fā)生我科由于一部分病人及家屬、陪護(hù)在病房?jī)?nèi)煮食，存在一定的安全隱患，科室護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)合神經(jīng)內(nèi)科一、老年病科及醫(yī)院保衛(wèi)科對(duì)科內(nèi)煮食問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研，采取貼通知、進(jìn)行安全教育、切斷盥洗間電源、營(yíng)養(yǎng)食堂送餐、反復(fù)進(jìn)行安全檢查等措施，使科內(nèi)病員及家屬在病房煮食的問(wèn)題得到了杜絕，目前病房無(wú)煮食現(xiàn)象發(fā)生，確保了病房的安全。繼續(xù)開(kāi)展延伸護(hù)理服務(wù)，參加護(hù)理部舉辦的健康教育咨詢(xún)門(mén)診一次；每月召開(kāi)護(hù)患溝通公休座談會(huì)一次，對(duì)病人及家屬提出的意見(jiàn)及建議進(jìn)行整改落實(shí)，全年共組織病員及家屬召開(kāi)公休座談會(huì)12次；定期免費(fèi)為帶胃管及尿管回家病人更換尿管及胃管，并教會(huì)家屬管道護(hù)理的方法；免費(fèi)為出院后出現(xiàn)壓瘡的病人出診換藥，并指導(dǎo)病人家屬翻
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