電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同[共五篇](存儲(chǔ)版)
【正文】 中斷，乙方對(duì)由此引起的服務(wù)延緩、暫?；蛉∠?，不承擔(dān)法外責(zé)任。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。②做好甲方計(jì)算機(jī)的病毒防殺工作。本著“保質(zhì)保量、服務(wù)至上”的原則，做好電腦的磁盤碎片整理、殺毒以及 其它設(shè)備的日常維護(hù)措施。若協(xié)商不成，按合同法規(guī)定的仲裁辦法解決。共計(jì)_________臺(tái)，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________負(fù)責(zé)人（簽字）：_______ 負(fù)責(zé)人（簽字）：________________年____月____日_________年____月____日0甲方：____________________（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：____________________（以下簡(jiǎn)稱乙方）乙方有__________電腦一臺(tái)，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______________維修保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維修服務(wù)條款：一、合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。5．對(duì)于沒(méi)有維修備件可當(dāng)場(chǎng)更換的電腦，__________電腦承諾：保證在20天內(nèi)修復(fù)。3．在合同履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來(lái)的維修服務(wù)電話后，長(zhǎng)寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)； 其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)服務(wù)（按正規(guī)單位上班時(shí)間計(jì)算）。3．本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。五、收費(fèi)及結(jié)算方式1．維護(hù)期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù)：1．服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi)；2．服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元（a區(qū)）；3．服務(wù)期外，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次_________元（a區(qū)）；4．接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問(wèn)咨詢服務(wù)免費(fèi)。本合同一式四份，甲方雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3． 4． 乙方在檢查、維護(hù)電腦時(shí)候，甲方應(yīng)該積極配合乙方做好電腦維護(hù)。盡量避免多操作系統(tǒng)的安裝及使用。本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員遵守上述服務(wù)規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)要求乙方對(duì)不規(guī)范之處進(jìn)行整改。服務(wù)過(guò)程中不得使用客戶的電話。勇于承擔(dān)服務(wù)責(zé)任，不得無(wú)故推諉或推卸責(zé)任，不做有損企業(yè)形象和利益的行為。對(duì)需場(chǎng)外維修的設(shè)備，在帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)前須先征得客戶同意，并出具收條。服務(wù)人員應(yīng)本著全心全意為客戶服務(wù)的宗旨，做到禮貌、熱情、微笑式服務(wù)，體現(xiàn)82優(yōu)秀服務(wù)形象。如因乙方原因?qū)е潞贤崆爸兄?，此服?wù)費(fèi)用款項(xiàng)可按剩余合同期占合同期比例返回，否則不再退回。響應(yīng)服務(wù)約定如下：乙方保證網(wǎng)上“82電腦上門維護(hù)服務(wù)”訂單即時(shí)處理，服務(wù)熱線24小時(shí)接聽(tīng)。： 年 月 日至 年 月 日。，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。：（1）合同期滿；（2）雙方書面協(xié)商一致提前終止；（3）因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無(wú)法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同；（4）任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；（5）其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。（2）積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維 修人員的提問(wèn)。，應(yīng)盡可能將甲方工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚；；，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題；，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作?！曳皆诜?wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益。一、服務(wù)內(nèi)容 、維修 、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告 （不包括設(shè)備更換）二、服務(wù)的提供：。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天8個(gè)小時(shí)(8:00—11：30 13：00—17:30)。：乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)；乙方必須保證該材料符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求，否則甲方有權(quán)向乙方索賠。乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。（2）盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量。十、合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任 何第三方，無(wú)論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。，任何一方有權(quán)將爭(zhēng)議提交舟山仲裁委員會(huì)，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1