馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 ，不定期地進(jìn)行督查。我院今天的成績包含了全體職工的心血和汗水。定時對職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專業(yè)知識、政治理論知識。要求職工認(rèn)真地按時、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。開展了以滿足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開活動，定期開展醫(yī)患心連心活動，讓群眾全方位的提出對醫(yī)院工作的意見，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》等。為及時、公正地查處患者投訴案例，我院向社會公開了舉報投訴電話，在院內(nèi)設(shè)立了舉報信箱，由糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé)定期開啟和受理，要求在七個工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。對考評不格者，在評聘技術(shù)職稱、晉級晉升工作中實行一票否決。我院一貫注重高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，不僅在業(yè)務(wù)上有一套人才培養(yǎng)進(jìn)修計劃，而且對所有醫(yī)務(wù)人員有著品德上的嚴(yán)格要求。對新增的收費項目堅決做到先報物價部門審批后再予執(zhí)行。闊洪齊鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012610闊洪齊鄉(xiāng)衛(wèi)生院2012年上半糾風(fēng)工作總結(jié)闊洪齊鄉(xiāng)衛(wèi)生院 第四篇：2011年也門勒鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)2011年也門勒鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，結(jié)合工作實際，圍繞落實我院工作計劃，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防的方針，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，切實糾正“紅包”、回扣、亂收費等醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，以創(chuàng)建“三好一滿意”為契機(jī)，將糾風(fēng)專項治理工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)，完善組織措施為將糾風(fēng)專項治理工作落到實處，我院將強(qiáng)化“一把手”糾風(fēng)工作責(zé)任，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為作為院長的重要職責(zé)，建立了院長一手抓醫(yī)院管理，一手抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的“一崗雙責(zé)”制度，成立了由院長任組長、黨支部書記為副組長、各科室主任為成員的醫(yī)院糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室作為專門的辦事機(jī)構(gòu)，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與糾風(fēng)專項治理工作的具體運作。一年以來，好人好事層出不窮，主動做事不勝枚舉。規(guī)范了病歷書寫格式和規(guī)則。將“評行風(fēng)”活動內(nèi)容傳達(dá)到每個職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對糾風(fēng)工作和專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)” 的原則嚴(yán)格落實行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計劃，狠抓落實。堅持首診負(fù)責(zé)制和病人選醫(yī)生制度，不管任何病人，首診醫(yī)師均須認(rèn)真接待，不得推諉。如在醫(yī)院內(nèi)張貼了廉政警句宣傳牌，并公布了舉報電話，以起到警鐘常鳴、群眾監(jiān)督的雙重效果。三、實行集中招標(biāo)采購制度，不斷降低醫(yī)院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會。二、以治理收受回扣、“紅包”以及“開單提成”和亂收費等問題為重點，規(guī)范收費行為，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。始終把理想信念教育、法制教育和黨紀(jì)教育作為重點內(nèi)容幫助廣大黨員干部、職工牢固樹立群眾觀念、廉潔自律和奉公守法觀念，著力提高干部隊伍綜合素質(zhì)，特別是每月的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除了學(xué)習(xí)上級文件政策、法律規(guī)章之外，將糾風(fēng)工作列入主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括民主評議政風(fēng)、行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等，總之做到“每月必講糾風(fēng)”。（二）強(qiáng)化監(jiān)督的措施和手段，改進(jìn)監(jiān)督的方式和方法從決策到執(zhí)行等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對權(quán)力的監(jiān)督和制約，實現(xiàn)事前、事中、事后全過程監(jiān)督。在收費過程中，做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一收費，不分解收費項目，不提高收費標(biāo)準(zhǔn)，不私自立收費項目。四、開展多種形式的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風(fēng)正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。每年年終，所有醫(yī)務(wù)人員都要求是否向病人索要“紅包”或收受病人貴重禮物；在醫(yī)療活動中，是否收受 “開單費”；是否利用職務(wù)之便，開具假證明、假檢查報告而謀取私利；是否對病人態(tài)度生硬，語言粗魯、推諉、拖延等現(xiàn)象；是否利用職務(wù)之便和收取病人應(yīng)付或不應(yīng)付的項目收費；是否因服務(wù)態(tài)度差、責(zé)任心不強(qiáng)、無故脫崗造成差錯事故和重大醫(yī)療糾紛等。六、認(rèn)真受理患者投訴，及時查辦違紀(jì)違規(guī)行為。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運。鼓勵了成績顯著、事績突出的醫(yī)務(wù)人員，同時也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、
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