【正文】 一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內(nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn)，聽出對(duì)方話語中的感情色彩；三是重復(fù)聽到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應(yīng)，適當(dāng)提問，適時(shí)保持沉默，使談話進(jìn)行下去。甚至拿著愛不釋手。他們是宣傳員、聯(lián)絡(luò)員、協(xié)調(diào)員、教導(dǎo)員，同時(shí)也是基層管理者。給班組創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。三、協(xié)調(diào)員作用員工間在日常生活和工作中，難免會(huì)產(chǎn)生一些摩擦與不和諧的現(xiàn)象，作為班組長，不要視而不見，更不能使其自行發(fā)展，要深入了解、調(diào)查情況，對(duì)待任何人要做到人人平等的原則，并做好其思想工作，協(xié)調(diào)解決好矛盾與糾紛。在和客戶的交流過程中，要講究策略，不要把自己公司、產(chǎn)品等所有的優(yōu)勢全部告訴他，使自己有一個(gè)回旋的余地，為能夠更好的誘導(dǎo)客戶創(chuàng)造條件。感興趣的客戶會(huì)有下面的幾種表現(xiàn)：，很自然的和你聊天。實(shí)際上，不管是開發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。這樣你才 能使上級(jí)對(duì)你信任，下級(jí)為你賣命，這樣你就算是成功了！我只是一個(gè)學(xué)營銷的學(xué)生，這只是我在社會(huì)上實(shí)踐的感覺，你要有好的 想法，指教指教呀，呵呵想”，即銷售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。重述與整理對(duì)方語意（對(duì)方語意不清時(shí)）。分辨混淆字詞（如十與四）。第四篇：怎樣做好一名銷售員銷售人員說話技巧的要點(diǎn)有：抓住重點(diǎn)（溝通主題具體、精簡）。所以，班主任自身的人格魅力是至關(guān)重要的。班主任就要能像朋友一樣幫助他們克服困難，樹立信心、勇往直前。教師的贊許是學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。對(duì)于問題學(xué)生，不是破口大罵而是和顏悅色，用詞委婉，盡顯教師的仁愛與教育智慧。他們需要班主任的尊重與公平對(duì)待。班主任對(duì)學(xué)生要愛得有方、愛得有度，還要把愛無私地奉獻(xiàn)給全體學(xué)生，全面關(guān)心他們的成長。在生活中關(guān)心到學(xué)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。那么怎樣才能做好一名優(yōu)秀的班主任呢？結(jié)合這幾年的班主任工作，下面我來談?wù)剛€(gè)人對(duì)優(yōu)秀班主任的一些觀點(diǎn)和看法與大家共勉。一邊走他還一邊問：“為什么要把垃圾扔到垃圾桶？扔到門口會(huì)怎樣？”我就耐心給他解釋。劉學(xué)鋼就是這樣一個(gè)學(xué)生。看著這篇作文，我仿佛看到了他那顆要求上進(jìn)的心。從閃光點(diǎn)著手，在班上我褒揚(yáng)了他?！边€摸摸頭、拍拍背，用肢體語言鼓勵(lì)學(xué)生。”教過低年級(jí)的老師都知道：小朋友小，事兒多，一上課就“告狀”。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。再來說說我怎樣使學(xué)生學(xué)會(huì)收作業(yè)吧。為什么會(huì)這樣呢？是因?yàn)樾∨笥研?、什么也不懂嗎？是小朋友有意糊弄嗎？我認(rèn)為都不是。經(jīng)常有家長和我說，自身的小朋友回家以后是那么激動(dòng)、興奮，還說下次還想得到這種獎(jiǎng)勵(lì)。我深信，愛是一種傳送，當(dāng)教師真誠的付出愛時(shí)，收獲的肯定是小朋友更多的愛！感受小朋友們的心靈之語，便是我最快樂的一件事！”七、八歲的小朋友們整天在媽媽的懷里撒嬌，都不討厭媽媽，為什么？因?yàn)閶寢屘鬯麄?，愛他們。下面我就談幾點(diǎn)做法和體會(huì)。綜上所述，做好班主任工作是一份具有緊迫性、艱巨性及長期性的教育教學(xué)任務(wù)，在新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過程中，每位教師當(dāng)不斷反思，推進(jìn)“理論現(xiàn)實(shí)”之間的轉(zhuǎn)換，搶占理論結(jié)合實(shí)踐的制高點(diǎn)。俄班主任作為學(xué)校心理健康教育的首席咨詢師，應(yīng)當(dāng)要廣施博愛。新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)來也匆匆，去也匆匆，如何實(shí)行下去卻不著實(shí)際，許多學(xué)校更是以“應(yīng)賽教育”、“應(yīng)查教育”等作為素質(zhì)教育活動(dòng)的主體，不自覺的掩蓋了其本質(zhì)特征。4．以身作則，樹立榜樣。因此，在大多數(shù)情況下，班主任工作都應(yīng)持付出的態(tài)度，不為名，不為利，不計(jì)較個(gè)人得失，一心撲在教育教學(xué)工作上，正如陶行知先生說過：捧著一顆心來，不帶半根草去。第一篇：怎樣做好一名班主任怎樣做好一名班主任迎旭小學(xué)張紅霞言傳身教，洞察秋毫。班主任同時(shí)也是一名教師，其勞動(dòng)是雙重的，它打破了工作與休息的界限，需要付出更多的時(shí)間與精力，而其勞動(dòng)成果卻有是隱性的。以上內(nèi)容已反映出班主任工作的任務(wù)幾乎涵蓋了學(xué)生發(fā)展的各個(gè)方面，優(yōu)秀的班主任可將這些基本任務(wù)有機(jī)統(tǒng)一，綜合實(shí)施。其口號(hào)提出早已多年，給人感覺則是開花多，結(jié)果少，猶如“鏡中之花，水中之月”，難以觸透。關(guān)注個(gè)案，因人而宜。家長聯(lián)系函，評(píng)語的撰寫也是給予學(xué)生知情權(quán)的重要手段之一，在此不做贅述，但切記要做到書寫規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)客觀。盡管這樣，我也樂意在這塊貧瘠的土地上默默無聞的耕耘?！惫ぷ髦校遗ψ龅接诩?xì)微處見真情，真誠的關(guān)心小朋友，熱心的協(xié)助小朋友。雖然這些舉動(dòng)在成人眼里是那么的微缺乏道，可是在小朋友的心中卻發(fā)生了巨大的漣漪。比方洗抹布，我通過觀察發(fā)現(xiàn)，小小朋友洗抹布的方法是，把抹布扔到水里，涮一下，一捏就行了，抹布根本沒洗干凈，因此，用這樣的抹布擦過的地方還是那么臟。同樣的道理，打掃衛(wèi)生、物品擺放等工作，只要把要求的細(xì)節(jié)說到位，小小朋友就能聽得懂、做得到。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)小朋友的典范。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力量和自身榮譽(yù)的信念。例如，學(xué)生早上值日時(shí)，當(dāng)我看到一個(gè)表示特別好的奶子，就會(huì)當(dāng)眾說：“某某某同學(xué)真能干。功夫不負(fù)有心人，在日常勞動(dòng)中，我發(fā)現(xiàn)他非常積極，且不怕吃苦。我想，嚴(yán)格，在教育中，往往有兩種截然相反的做法，我應(yīng)當(dāng)選擇哪一種呢？有一次寫作本交上來了，我批閱著他的作文，字體不端正，作業(yè)不清潔……可是，認(rèn)真看了幾遍后發(fā)現(xiàn)他寫的作文語句通順，還能用上一些恰當(dāng)?shù)脑~語。那些聽話的小朋友，不用我們多說，只要你的一個(gè)眼神，一個(gè)動(dòng)作，他就心領(lǐng)神會(huì)，能認(rèn)真的依照你的要求去做；而那些淘氣的小朋友呢，經(jīng)常給你唱反調(diào)?！闭f完我就拉著他的手，同他一起走到教室門口。一個(gè)班級(jí)管理的好壞與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有無，跟班主任的工作是息息相關(guān)的。下雨天如果學(xué)生在回校的路上淋濕了衣服我就叫他們來我家替換?！睈蹖W(xué)生是教師的天職。二、要友好、公平對(duì)待學(xué)生學(xué)生是受教育者，他們也是一個(gè)有思想、有尊嚴(yán)的個(gè)體。智慧的老師不會(huì)輕易地?fù)]舞“懲罰”的木棒。我及時(shí)在班上表揚(yáng)并鼓勵(lì)了他，后來他對(duì)英語產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，期末考試他居然拿到80分，中考更是拿到了108分的好成績。學(xué)生在生活中、學(xué)習(xí)上碰到不如意的時(shí)候，就會(huì)向班主任傾訴。用自己的靈魂培養(yǎng)學(xué)生