網(wǎng)店軟件一體化開發(fā)方案(存儲版)
【正文】 ① 關(guān)鍵狀態(tài) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 2 小時到達現(xiàn)場 ② 緊急狀態(tài) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 4 小時到達現(xiàn)場 ③ 重要狀態(tài) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 6 小時到達現(xiàn)場 ④ 一般狀態(tài) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 12 小時到達現(xiàn)場 服務(wù)監(jiān)督 乙方建立有從科榮總部服務(wù)運管部到各地伙伴負責(zé)的服務(wù)監(jiān)督體系。 銷售部需求 調(diào)研 系統(tǒng)實施小組 財務(wù)部需求 調(diào)研 系統(tǒng)實施小組 倉庫需求調(diào)研 系統(tǒng)實施小組 物流部需求 調(diào)研 系統(tǒng)實施小組 需求評審會議 系統(tǒng)實施小組，科榮需求部人員 收集需求后，雙方確訃各流程的細節(jié)，然才開始編寫需求規(guī)格說明書 16 編寫用戶需求規(guī)格說明書 用戶需求說明書 編寫完用戶需 求規(guī)格說明書后，雙方簽字蓋章確訃 根據(jù)用戶需求規(guī)格說明書二次開収 科榮定制人員，系統(tǒng)實施小組負責(zé)人 由科榮定制人員 +系統(tǒng)實施小組負責(zé)人共同參不，用利于以后的需求規(guī)劃和維護 15 軟件測試 科榮測試部人員 科榮定制人員，測試人員按照需求規(guī)格說明書進行測試 5 軟件代碼評審及預(yù)留時間改進 科榮研収部負責(zé)人 軟件定制代碼規(guī)范評審 2 軟件安裝、調(diào)試 系統(tǒng)實施小組 軟件安裝、調(diào)試 2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入 系統(tǒng)實施小組 輔劣系統(tǒng)管理員（組長）導(dǎo)入基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 2 整體培訓(xùn)，試運行 系統(tǒng)實施小組 全體系統(tǒng)使用人員統(tǒng)一培訓(xùn)，走完全部流程，收集試運行期間所有問題 5 解決試運行所有提系統(tǒng)實施小組 包括問題和流程、需求的調(diào)整 17 出的問題 切換系統(tǒng)，正式啟用，驗收 系統(tǒng)實施小組 正式啟用 注： 合計 24 個工作日 。組長協(xié)調(diào)資訊部、財務(wù)部、銷售部、采販部、門市部、倉庫、電子商務(wù)部等部門的關(guān)系，明確每一部門的業(yè)務(wù)范圍，確定各部門的操作人員，幵對操作人員的工作分工，明確每一個人的責(zé)仸和權(quán)力。 系統(tǒng)架構(gòu)圖 本方案采叏科榮 AIO 企業(yè)管理平臺 +B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站方案， 網(wǎng)站不進銷存財務(wù)軟件通過WEBSERVICE 的接口方式進行同步 。 第二章 詳細 方案 方案摘要 本方案是 廣州市冰點軟件科技有限責(zé)仸公司 為 廣州化工交易中心 決策者而編寫的。建議分開 以增加性能和安全性 。開収完成后，進入嚴(yán)謹?shù)亩味ㄖ拼a評審，代碼評審?fù)ㄟ^后進入測試部測試，測試通過后交付，進入試運行?？偛糠?wù)運管部負責(zé)處理全國科榮用戶的服務(wù)質(zhì)量投訴，各地合作伙伴相應(yīng)有與門的服務(wù)監(jiān)督員負責(zé)對用戶進行電話和上門回訪，及時了解用戶對科榮服 務(wù)質(zhì)量的反映。 系統(tǒng)系統(tǒng)實施小組成立 各部門經(jīng)理、 IT部全體成員 成立系統(tǒng)實施小組，確定組長及成員，確定分工合作。負責(zé)人應(yīng)首先了解 AIO 軟件產(chǎn)品，理解其中的概念，熟悉軟件系統(tǒng)的操作。 3 業(yè)務(wù)逡輯圖 通過網(wǎng)庖和 AIO 企業(yè)管理平臺完全打通物流，資金流，信息流， 打造高敁的企業(yè)管理平臺， 主要 包 括采販，銷售，倉庫，財務(wù)，呼叫中心，數(shù)據(jù)分析，無紙化辦公，人力資源，會員管理，促銷管理 ，在線訂單管理，商品信息同步，庫存同步等 。 本系統(tǒng)的最終使用者是 甲方 公司各級經(jīng)理、主管及相關(guān)工作人
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1