【正文】 范“三公”調(diào)度管理。員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對(duì)員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。（八）不準(zhǔn)接受客戶組織的宴請(qǐng)、旅游和娛樂(lè)活動(dòng)。國(guó)家電網(wǎng)公司為舉辦一屆成功的世博會(huì)提供安全、優(yōu)質(zhì)、清潔、可靠的電力保障，同時(shí)通過(guò)服務(wù)世博會(huì)，進(jìn)一步提升自身的管理與服務(wù)水平。國(guó)家電網(wǎng)愛(ài)心希望小學(xué)標(biāo)識(shí)國(guó)家電網(wǎng)愛(ài)心希望小學(xué)的標(biāo)識(shí)采用內(nèi)有圖案的圓形設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了“凝聚愛(ài)心、團(tuán)結(jié)互助、圓貧困地區(qū)孩子上學(xué)之夢(mèng)”的主題，同時(shí)又和國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)識(shí)球形設(shè)計(jì)相統(tǒng)一。泉力集團(tuán)企業(yè)文化的一個(gè)突出特點(diǎn)就是它能夠隨著企業(yè)的發(fā)展、時(shí)間的推移和市場(chǎng)環(huán)境的變化而與時(shí)俱進(jìn)，并以主動(dòng)創(chuàng)新的精神有力的推動(dòng)著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。二要服從分配，不要沾輕怕重。雖然企業(yè)文化的內(nèi)涵不能夠表述在文字上，但是企業(yè)依然需要有一個(gè)文化的手冊(cè)，給剛剛進(jìn)公司的員工，以及給客戶和社會(huì)有一個(gè)非常直觀的感受。諾基亞的科技以人為本，在公司內(nèi)部有明確的詮釋。某客戶，到好利來(lái)的一個(gè)門店買了一個(gè)蛋糕，擱在自行車上回家途中摔了一跤，回去以后那個(gè)蛋糕全扁了。第四篇：企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化手冊(cè)企業(yè)文化是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。2意義企業(yè)文化手冊(cè)：qǐ y232。而企業(yè)的不斷發(fā)展也為企業(yè)文化手冊(cè)提供不斷豐富的文化素材。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無(wú)形資源，將受益無(wú)窮，它能刺激客戶，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會(huì)及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大管理成本。（五）現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力過(guò)去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來(lái)建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)，主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。“百科全書(shū)”式的企業(yè)文化手冊(cè)包含序言或領(lǐng)導(dǎo)致辭、企業(yè)發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得榮譽(yù)、文化理念（精神層文化）、基本通用類管理制度及行為規(guī)范（制度層文化）、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（物質(zhì)層文化）、企業(yè)箴言（企業(yè)歷史上寶貴的格言、警句以及企業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)典語(yǔ)錄、企業(yè)文化故事等。這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶?！?管理制度規(guī)定得很詳細(xì)。國(guó)美經(jīng)營(yíng)的成功與否，取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開(kāi)放心態(tài)，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)美人必須腳踏實(shí)地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴改善。國(guó)美人高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個(gè)天空?！鞍俪吒皖^，更進(jìn)一步”。美植企業(yè)彰顯愛(ài)心希望小學(xué)云南奠基，捐建公司第一所希望小學(xué)云南富村鎮(zhèn)水井希望小學(xué)2008小家碧玉加盟店突破300家（加粗，綠色）美植企業(yè)于北京九華山山莊召開(kāi)“北京奧運(yùn)之旅”加盟店千人大會(huì)千人大會(huì)捐建了公司第二所希望小學(xué)張家口甲石河希望小學(xué)2009小家碧玉加盟店突破500家（加粗，綠色）美植集團(tuán)獨(dú)家冠名湖南衛(wèi)視春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)（插入工廠照片）P6p7企業(yè)篇廣州碧特菡個(gè)人用品有限公司與BEAUTYHOMEBEAUTYHOME 以“追求尊重、和諧、自然、美善的生活方式”為品牌哲學(xué)，以“倡導(dǎo)家與生活的完美和諧”為品牌目標(biāo)。企業(yè)理念Enterprise Philosophy責(zé)任于中，誠(chéng)信于行；以心換心，以德昌德。包括了面部護(hù)理、頭部護(hù)理、身體護(hù)理、手部護(hù)理、居家用品、化妝工具、香熏精油、香水，更為新穎的是BEAUTYHOME洗護(hù)產(chǎn)品，配有各類仔、按摩錘、浴巾、香薰油、干花等配飾品而組成吸人眼球的套裝為主流風(fēng)格，單品價(jià)格在30200元之間，價(jià)廉物美，品種齊全，結(jié)構(gòu)合理，深受廣大消費(fèi)者的贊賞和喜愛(ài)！P10p11廣告宣傳篇最強(qiáng)勢(shì)的電視媒體、高密度的廣告宣傳，小家碧玉攜手影視紅星——涓子精心打造的廣告片在湖南衛(wèi)視黃金時(shí)檔滾動(dòng)熱播以來(lái)，巨大的廣告能量完全釋放出來(lái)，不僅黃金單品——橄欖冰潤(rùn)凈白面膜全國(guó)銷量直線上升，成功造就了大批了忠誠(chéng)的消費(fèi)者，小家碧玉的知名度、美譽(yù)度和影響力更是得到全面提升，品牌形象更是深入人心，眾多新朋友相繼牽手小家碧玉，共譜輝煌篇章！BEAUTYHOME進(jìn)入亞太地區(qū)及中國(guó)，已分階段地投放大量廣告，輔以百度、谷歌等關(guān)鍵詞搜索；終端報(bào)刊：《瑞麗》《女友》《上海服飾》《商界》《中國(guó)化妝品報(bào)》等等；（插入平面媒體廣告圖片）2010年再次鎖定湖南衛(wèi)視黃金時(shí)段，加大電視廣告投放密度，更全面覆蓋目標(biāo)消費(fèi)者。美善 Kinghearted遵守上面三條：這一條只是水到渠成的饋贈(zèng)：因?yàn)樽鹬貥?gòu)建和諧、和諧回歸自然、自然映照美善，于個(gè)人、于家庭、于社會(huì)都是一種自然的渴求。所以和諧不是結(jié)果，而是一種過(guò)程，一種狀態(tài)。如果她會(huì)講話，她肯定會(huì)說(shuō)：讓各種關(guān)系和諧發(fā)展就是她唯一的使命。（加粗，綠色）2006小家碧玉直營(yíng)店開(kāi)業(yè)，小家碧玉招商工作全面啟動(dòng)美植各品牌廣告大舉進(jìn)軍中央臺(tái)、湖南衛(wèi)視等一系列的電視媒體，繽紛廣告帶來(lái)商機(jī)無(wú)限。2001年8月，公司從天津南遷至廣州，與日本日化品牌安尚秀展開(kāi)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，成為業(yè)內(nèi)第一家資產(chǎn)重組的化妝品企業(yè)。國(guó)美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行，表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動(dòng)。國(guó)美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)。國(guó)美相信只有堅(jiān)持這六項(xiàng)核心價(jià)值，才能在未來(lái)的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。如，“第十三條：公司實(shí)行每日七小時(shí)工作制；公司總部：上午：8：00—11：45，下午：2：15—5：30；生產(chǎn)總部：上午：8：30—12：00，下午：2：00—5：30。我們也有幸獲得了與您的合作。國(guó)際上各企業(yè)的文化表達(dá)也沒(méi)有統(tǒng)一的模式、范疇和文本表述，而是體現(xiàn)出了多樣性和個(gè)性化。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會(huì)的認(rèn)可的有效途徑。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺(jué)、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長(zhǎng)期停留在租放管理水平。企業(yè)文化不僅是對(duì)外宣傳的手段，同時(shí)也是讓內(nèi)部人員了解并加以學(xué)習(xí)而后擴(kuò)大企業(yè)宣傳力的一種途徑。企業(yè)文化的“行動(dòng)化”是最為艱巨和重要的，但一個(gè)好的文本卻是前提。文化靈魂企業(yè)文化是公司的靈魂，是公司凝聚力的表現(xiàn)，代表了公司獨(dú)一無(wú)二的法人性格。這個(gè)案例非常鮮活，能夠直接指導(dǎo)好利來(lái)員工的思想和言行。好利來(lái)全體員工，圍繞公司企業(yè)文化的品牌和內(nèi)涵，把公司里面很多的案例集中起來(lái)，來(lái)說(shuō)明公司的這種企業(yè)文化。、實(shí)例證明 企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真地編寫企業(yè)文化手冊(cè)，將上述內(nèi)容明確定義，并以大量的實(shí)例去證明和強(qiáng)化自己公司所崇尚的價(jià)值觀、愿景、使命和品牌的內(nèi)涵。九要提高效率，不要十要團(tuán)結(jié)協(xié)作，不要各行其是。分配原則：分配看業(yè)績(jī)，收入憑貢獻(xiàn)。企業(yè)文化決定著企業(yè)的未來(lái)和命運(yùn)。圖案中央是手的造型，也是鴿子的造型，白色。（4）標(biāo)識(shí)以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長(zhǎng)青。（六）不準(zhǔn)對(duì)外泄漏客戶的商業(yè)秘密。（九）建立責(zé)任制，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，將“三公”調(diào)度作為評(píng)價(jià)調(diào)度機(jī)構(gòu)工作的重要內(nèi)容。（一）堅(jiān)持依法公開(kāi)、公平、公正調(diào)度，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。（五）非居民客戶向供電企業(yè)申請(qǐng)用電，受電工程驗(yàn)收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。奉獻(xiàn)社會(huì)，就是關(guān)愛(ài)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，履行社會(huì)責(zé)任。推進(jìn)品牌的統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一品牌宣傳、統(tǒng)一品牌管理，規(guī)范使用VI手冊(cè)，深化文化環(huán)境建設(shè)，提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值和形象。產(chǎn)業(yè)支撐戰(zhàn)略：按照上規(guī)模、上水平、集約化的發(fā)展方向，拓展直屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，做優(yōu)做強(qiáng)做大直屬產(chǎn)業(yè)，為“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)提供技術(shù)支撐、智力支持、服務(wù)保障和效益貢獻(xiàn)。建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑；加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”是推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的重要保證。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕?tīng)奚ζ床９╇?，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。服務(wù)發(fā)電企業(yè)：公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國(guó)家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、