企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是主流——羅振華教練談國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)!文庫(kù)(存儲(chǔ)版)
【正文】 屆生，通過(guò)這段時(shí)間的工作，感覺(jué)她的文化基礎(chǔ)很好，個(gè)人悟性很好，后續(xù)對(duì)她和張雷鋒加強(qiáng)要求，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，爭(zhēng)取盡快成長(zhǎng)。十二月初，與趙總一道去和高總的客戶(hù)（一家食品加工企業(yè)）談判關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)6S管理的咨詢(xún)項(xiàng)目，對(duì)方廠(chǎng)房目前未裝修，預(yù)計(jì)春節(jié)過(guò)后，新建分公司開(kāi)業(yè)后開(kāi)始立項(xiàng)。未來(lái)一個(gè)合格的經(jīng)理人，一定要是一個(gè)合格的教練！第二篇：2012企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作總結(jié)暨2013年企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃2012年內(nèi)訓(xùn)部工作總結(jié)暨2013年工作規(guī)劃□ 任鳳場(chǎng)時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入眾智已經(jīng)兩個(gè)多月了，在這段時(shí)間里，我對(duì)內(nèi)訓(xùn)部的工作以及公司的經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)范圍以及人員結(jié)構(gòu)、人員善有了初步了解，對(duì)來(lái)年的工作也有一些自己的想法，現(xiàn)在我對(duì)內(nèi)訓(xùn)部成立以來(lái)的工作作以總結(jié)并對(duì)來(lái)年的工作作以設(shè)想和規(guī)劃。學(xué)員說(shuō)：“露出八顆牙齒”！我接著問(wèn)：“哪八顆牙齒？”這時(shí)回答就不一了，有人回答：“上下各四顆”！我要求他站起來(lái)給大家做個(gè)示范。多年來(lái)，我一直堅(jiān)持做訓(xùn)前的問(wèn)卷調(diào)查。所以聽(tīng)了兩次之后，大家興趣也就自然降低了。過(guò)去只要打出著名高校名頭，都能招到七八十個(gè)、甚至一兩百個(gè)企業(yè)老總作為學(xué)員，但是，現(xiàn)在招生難已經(jīng)成為全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的普遍問(wèn)題。在企業(yè)培訓(xùn)需求逐漸增長(zhǎng)的過(guò)程中，隨著培訓(xùn)服務(wù)專(zhuān)業(yè)細(xì)分、學(xué)員層級(jí)下移、以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，使得企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逐漸超越公開(kāi)課成為主流。講師自己講述的部分如果超過(guò)整個(gè)培訓(xùn)的50%的話(huà)，那這場(chǎng)培訓(xùn)應(yīng)該是無(wú)效的。你看任何奧運(yùn)冠軍，他每天都必須不間斷的訓(xùn)練，而身邊都離不開(kāi)教練的身影。二、培訓(xùn)方面11月初，和趙總一起為宏美做了為期12天的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，從團(tuán)隊(duì)文化、現(xiàn)場(chǎng)管理、干部能力提升等方面展開(kāi)培訓(xùn)，雖然學(xué)員們?cè)u(píng)價(jià)還算可以，但是離內(nèi)訓(xùn)的目標(biāo)效果還差太多太多，這一點(diǎn)值得內(nèi)訓(xùn)部深刻檢討，冷靜思考，為企業(yè)做培訓(xùn)，要從客戶(hù)的角度出發(fā)，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的情況下，盡量給予客戶(hù)更加超值的感受，只有如此，才能促進(jìn)后續(xù)業(yè)務(wù)的延續(xù)，才能更好地將客戶(hù)鎖定在眾智的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體中，只有如此，才能提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。從組織效果來(lái)看，比預(yù)期效果要好。通過(guò)培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)能力，鎖定客戶(hù)群體，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。缺點(diǎn)與不足一、學(xué)習(xí)力下降感覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí)有所下降，以前每天看書(shū)2小時(shí)的習(xí)慣，現(xiàn)在開(kāi)始斷續(xù)。在接到該集團(tuán)公司的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)需求后，石頓公司專(zhuān)業(yè)熱情的培訓(xùn)顧問(wèn)第一時(shí)間響應(yīng)企業(yè)培訓(xùn)需求，針對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求展開(kāi)系統(tǒng)的溝通了解，深入剖析企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的背景，原因，希望通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)達(dá)成的目標(biāo)，和人力資源培訓(xùn)負(fù)責(zé)人溝通了解到企業(yè)本次學(xué)習(xí)的對(duì)象是外貿(mào)人員，希望通過(guò)本次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，提高外貿(mào)管理能力，在溝通的基礎(chǔ)上，針對(duì)本次參訓(xùn)學(xué)員代表做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題，讓內(nèi)訓(xùn)更加有針對(duì)性，讓他們帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)習(xí)，帶著結(jié)果回去應(yīng)用，讓培訓(xùn)更加實(shí)戰(zhàn)落地，達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)效果最大化。二、建議健全早會(huì)、晚會(huì)、周總結(jié)、月總結(jié)、月工作啟動(dòng)會(huì)等會(huì)議制度。請(qǐng)進(jìn)來(lái)，就是通過(guò)三一論壇，請(qǐng)來(lái)外部的合作講師，通過(guò)向他們學(xué)習(xí)，提高內(nèi)部講師的能力。三、人員培訓(xùn)方面十月底，張雷鋒入職眾智，安排在內(nèi)訓(xùn)部工作，通過(guò)不間斷地培訓(xùn)，使他從電話(huà)話(huà)術(shù)、談判技巧方面有所提升，由于他在入職本公司前有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，工作上手也比較快，目前基本上能將安排的工作獨(dú)立的完成。近幾日為某實(shí)業(yè)公司
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