【正文】 到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學(xué)時的軍訓(xùn)，只是走一個流程而已，想著不會很嚴，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細致，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。五、今后工作中怎么去做新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中。剛?cè)肼毜臅r候，為了能夠盡快的適應(yīng)這份工作，我積極的參加了公司對我進行的崗前培訓(xùn)，我覺得這是非常有必要的，也是讓我初步了解自己工作過程的重要環(huán)節(jié)，這次培訓(xùn)讓我大致的了解了作為一名物業(yè)客服的工作理念、工作內(nèi)容以及工作職責，使自己迅速的進入了工作狀態(tài)，身上的干凈十足，迫不及待的想上崗。手機端長按圖片會觸發(fā)復(fù)制限制，可點擊此處打開圖片長按保存或者截屏后使用微信掃一掃以關(guān)注。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。20xx年對于xxxxxxxx物業(yè)客服部來說，可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。二期工程已完工xxxx棟，共計xxxx戶住宅，共xxxx單元。負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作，已多次聯(lián)系施工方維修未果，至今仍有xxxx戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。所以更要時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的“服務(wù)細化，從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。二、工作方面：我抱著對工作認真負責的態(tài)度，踏實工作，虛心請教老民警，老黨員，積極進取，充分發(fā)揮黨的先鋒模范作用。希望黨組織批準我按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，我會在自己平凡的崗位上，繼續(xù)努力工作，為人民服務(wù)，使自己真正成為一個經(jīng)受任何考驗的真正的共產(chǎn)黨員。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：工作經(jīng)驗有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！以上便是我上年的年工作總結(jié)，接下來的工作中，我會認真努力，多學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗，我在工作期間做得不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)評指正。之后，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當中，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。以自己一顆真誠而熱情的心，去與“戰(zhàn)友”們共同面對每天的困難和歡笑。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從新人到職員的轉(zhuǎn)變。這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議。二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。經(jīng)過這幾個月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。此致敬禮！申請人：xxx20xx年x月x日第四篇：客服轉(zhuǎn)正申請書客服轉(zhuǎn)正申請書范文客服轉(zhuǎn)正申請書范文（一）尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好！。兩個多月來，我在x總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經(jīng)順利的完成了工作目標。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費，xx已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù)，并且超額完成12萬元。協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案，并予以落實。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項工作，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。到今天三個多月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。這半年中，我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步，并同時保持了良好的表現(xiàn)。因為在這段時間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)，讓我對自己的工作有了更大的提高，新年將至，現(xiàn)將我這幾個月來我的個人工作總結(jié)如下：本棟共40戶，入住及裝修共24戶，接房未住13戶，已售未接1戶，未售2戶，物管費收繳率100%；每天巡查大堂、樂園、電梯、門禁，發(fā)現(xiàn)問題并及時報修和并跟進處理，維護禮賓大堂的公共秩序，相關(guān)物品的規(guī)范擺放；收發(fā)業(yè)主郵件、包裹、票據(jù)等并做好相關(guān)登記、保管、發(fā)放的工作；催收各種費用，發(fā)布各類通知；受理業(yè)主投訴、報修并及時跟進回復(fù)業(yè)主處理進展，做好記錄；負責業(yè)主裝修過程中的管理，跟進樓棟業(yè)主整改類事項并做好記錄；每月提交所負責樓棟業(yè)主入住一覽表和業(yè)主動態(tài)表，更新業(yè)主聯(lián)系方式，掌握所負責樓棟外籍人員的信息機租賃戶檔案信息，管理本棟業(yè)主檔案柜資料。能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。以上是我一年來的基本情況的小結(jié)，不妥之處，懇請組織批評指正。同時，經(jīng)?？措娨曅侣剤蠹?，時刻關(guān)注國內(nèi)外時事政治動態(tài)。加強了與業(yè)主的溝通，客觀、全面的掌握了當前服務(wù)存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作，現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶，其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復(fù)及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況，理論聯(lián)系實際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。現(xiàn)將這3個月我個人在公司的39。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準!此致敬禮!申請人：xxx20xx年x月x日客服轉(zhuǎn)正申請書4時間過得可真快，轉(zhuǎn)眼前三個月的時間就過去了，這也就意味我結(jié)束了我在xx物業(yè)公司的客服試用期工作，很榮幸經(jīng)過我的堅持和努力，順利的轉(zhuǎn)正了，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我繼續(xù)在客服崗位上鍛煉自己的機會，這個機會讓我十分的珍惜，這讓我感覺到自己這三個月的時間沒有白費，我總算是得到了公司的認可，擁有了自己的第一份工作，以下就是我對自己的這段時間的工作總結(jié)：這三個月的客服工作讓我深刻的體會到了什么叫做服務(wù)于人，顧客即使上帝的真諦。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。為今后的工作中能嚴格要求自己，實現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!第二、培訓(xùn)軍訓(xùn)的同時，楊總開始了服務(wù)標準禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力，互相配合。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐心和細心，而且還要有較強的責任心。假如我的申請不能被通過，我也決不氣餒。三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。在今后的工作中，作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進、實現(xiàn)自我、創(chuàng)造價值。總之，在一年的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重 要的，有一個積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。偶爾處理問題顯得粗糙急躁，耐心不足等。我也必須承認，我們的工作有很多做的不夠周到的地方，使業(yè)主對我們的意見和不滿過多，其中某些問題是整個行業(yè)存在的普遍現(xiàn)象，但是我認為，無論如何，我們都應(yīng)該首先從自身找原因，我們都應(yīng)該追求的更高才會取得更好的成果，我們需要逐步的將工作做細做好做周到。此致敬禮!申請人：yjbys20xx年xx月xx日客服轉(zhuǎn)正申請書11尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：您好!我于20xx年5月22日進入公司，根據(jù)公司需要，目前在前臺做接待員，負責接待來訪業(yè)主和接聽電話以及處理維保修問題。所以在目前的工作崗位上，我不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高， 做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，同事滿意的優(yōu)秀員工。在 過去的三個里，我學(xué)到了很多，也進步了很多。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。也確定了自己努力的方向。受理業(yè)主投訴、報修并及時跟進回復(fù)業(yè)主處理進展，做好記錄。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。大家就像在一個叫做xxxxx的大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。初到公司的主要工作是對海之緣官方主頁、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作，所有問題都在第一時間解決。五、能源費的收繳工作如期完成xxxx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——xxxx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。我自20xx年xx月工作以來，一直從事xxxx工作，因此，我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進入工作。這些雖然可以通過訓(xùn)練彌補，但我仍然覺得天賦和性格很重要，因此特別慶幸自己是屬于比較健談比較大方的類型，在這段時間的工作上也證明了我的一些能力。最后；我相信在全體員工的共同努力下，我們的業(yè)績會愈來愈好，我們的明天必將更加輝煌，在今后的工作中；作為客服部團隊的一員，我將更加努力上進；實現(xiàn)自我；創(chuàng)造價值，因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為一名正式員工。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應(yīng)措施，引導(dǎo)和帶領(lǐng)部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為客服部的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部，對客服部的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對客服部也有了更為深刻的了解。第一篇：銀行客服轉(zhuǎn)正申請書銀行客服轉(zhuǎn)正申請書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：我叫**，于*年*月*日進入客服部，根據(jù)客服部的需要，目前擔任**一職，負責******工作，銀行客服轉(zhuǎn)正申請書。當然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。***客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為客服部的發(fā)展竭盡全力。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。進一步規(guī)范了對客服務(wù)流程，強化了各項服務(wù)標準，并增強了員工服務(wù)意識。本人工作認真熱情，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，性格開朗，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與