【正文】 確定不同的目標(biāo)客戶群研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。20xx老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2—年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。一、xxxx月份工作總結(jié)xxxxxx月份的新客戶不多，老客戶購買同時(shí)也降低。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地?？偠灾?，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。三、一年來，自身的差距和不足還是有的工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。鼠年已經(jīng)離我們而去，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，《維力谷》公司已經(jīng)從一個(gè)普通的天線廠，步入了一個(gè)更高的臺階，并在業(yè)界享有一定的聲譽(yù)，現(xiàn)在正臨近農(nóng)歷新年，在部分人看來，這是一個(gè)論功行賞的日子，而在我們來看，這是一個(gè)檢討過去，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，改進(jìn)工作，迎接挑戰(zhàn)的機(jī)會。文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。二、xxxx月工作計(jì)劃下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxxx，xxxx還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。拜訪了一些高檔健身會所，比如跑健身俱樂部，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會繼續(xù)跟進(jìn)。同時(shí)也有對公司產(chǎn)品有興趣的公司。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對x年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實(shí)現(xiàn)x年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。銷售部門年終工作總結(jié)15在已過去的x年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù)。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。銷售部門年終工作總結(jié)14開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。重新制定銷售政策和銷售指標(biāo)，每季度制定銷售指標(biāo)，每季度進(jìn)行績效考核，保證銷售人員最基本的收入，有效調(diào)動每個(gè)銷售人員主動性和創(chuàng)造性。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí)，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了！可能不身臨其境不知道xx人員不足的嚴(yán)重，每當(dāng)這時(shí)候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，領(lǐng)導(dǎo)是怎么調(diào)整的，哪里情況更緊急，哪里優(yōu)先加人，都不知道！肯哭的孩子餓不著，我不是個(gè)肯哭得，難道誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應(yīng)該這樣！公司整體利益高于一切！為什么我們有時(shí)候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么？20xx年是不平凡的一年，這樣說倒不是因?yàn)殇N售增長了60%，據(jù)了解鍛壓機(jī)床行業(yè)，整體增長也有70%多。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。企業(yè)銷售部門年終工作總結(jié)6又到了年底寫總結(jié)的時(shí)候了，沉下心來，想了想剛剛過去的20xx年，感覺時(shí)間真的像飛馳的動車，太快了，一不小心一年就又交代了！20xx年初的時(shí)候，公司決定從新調(diào)整市場布局，把原來的xx區(qū)劃歸到一起，成立為市場二部，由我來擔(dān)任二部經(jīng)理，說實(shí)話公司的這個(gè)決定讓我又喜又憂。要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。檢查工作規(guī)律化。三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報(bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。從x月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。（2）主動收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。銷售的業(yè)績今年前幾個(gè)月并沒有太大的成績，我也為此很苦惱，后來想一想，其實(shí)業(yè)績提不上的主要原因，或許就是公司同事們的熱情不高，所以我通過向上級申請，阻止了幾次戶外團(tuán)建，這幾次團(tuán)建的作用非常大，大家沒經(jīng)歷一次團(tuán)建，部門之間就更加團(tuán)結(jié)了，業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了希望。首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的改變。三、對公司之建議建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。成品銷售xx萬米，銷售額xxx萬元。完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作?，F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié)：(一)營銷科工作事項(xiàng)白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)xxx萬米,折合米數(shù)xxx萬米,達(dá)成率xx%?？梢杂晒绢I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車有名，到廠有收獲，避免在工作中沒有計(jì)劃的盲跑、亂跑，沒有效率。三、明年的工作思路(1)從20的日常工作中發(fā)現(xiàn)我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識淡薄，對賬單模糊，運(yùn)輸發(fā)票掛賬錯(cuò)亂，建議針對具體業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中經(jīng)?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯(cuò)誤培訓(xùn)指導(dǎo)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)業(yè)務(wù)員在工作中的責(zé)任心。在這些看似細(xì)小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費(fèi)用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。四、工作中的不足第一，房屋買賣對我來說是一個(gè)新的崗位，我邊做邊摸索很多工作，以至于不能安心工作，工作效率有待進(jìn)一步提高。，接待客戶，與客戶保持聯(lián)系。二、開發(fā)公司的日常工作從年初入職至今，一直在公司的開發(fā)部工作。對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在中聯(lián)水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!銷售部門年終工作總結(jié)6時(shí)光飛逝，舊年即將過去，新的一年即將到來。做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。XX年7月22日，德陽區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。也贊美過別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高，這與我們x個(gè)兄弟多年在一起做事是分不開的！如果我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人！銷售部門年終工作總結(jié)5XX年即將過去，我來到中聯(lián)水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。開會，不再扯淡，不再抱怨，不再指責(zé)，開的實(shí)實(shí)在在，過程開心，結(jié)果滿意，問題也得到解決，從今后不在談開會而色變！會議中，談到市場的部分，我們每個(gè)區(qū)的主機(jī)配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。在那艱苦的歲月里，一路走來到現(xiàn)在。當(dāng)時(shí)心里不太滿意。所以，感謝大家，大家確實(shí)辛苦了。作為銷售部的經(jīng)理，我見證著我們部門在一點(diǎn)點(diǎn)的往上爬，也見證著很多原本業(yè)績慘淡的員工在一點(diǎn)點(diǎn)的變好。20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：對于原協(xié)議單位、旅行社以及散客的老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶；發(fā)掘河池市各個(gè)集團(tuán)單位目前還沒有合作關(guān)系往來的單位新客戶，使酒店獲得更多的協(xié)議以及收入。按以上數(shù)據(jù)顯示，原協(xié)議單位市場較為穩(wěn)定，且返訂房率較高（零散的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但酒店競爭激烈，散戶的訂房以及會議率量少，不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會，提高銷售額。感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求，開拓進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!銷售部門年終工作總結(jié)3在繁忙的工作中不知不覺又將迎來了新的一年，回顧這一年的工作，首先是拜訪工作有條不紊的展開著，對維系老客戶，發(fā)展新客戶，我們始終堅(jiān)持不懈，我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見，使我們的工作得以不斷改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷提高。xx大橋以北道路在開盤xx天更換內(nèi)容，公布開盤信息。自行車庫銷售金額約為xx萬元。同時(shí)，我堅(jiān)持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流，售前積極進(jìn)行上門拜訪活動，引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況。現(xiàn)作如下述職。改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高客戶質(zhì)量，加深客戶對我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量，提高銷售水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格策略首先對xx市同檔次酒店進(jìn)行市場調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場的信息和動態(tài)，以及其它酒店出租率分析競爭形勢，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店銷售策略，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)在這一年里我們接待了多家摩托車公司，三十多個(gè)大中小型會議，對于每個(gè)會議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項(xiàng)工作。二、盡職盡責(zé)，率先垂范，努力做好銷售本職工作20xx年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項(xiàng)工作。認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，結(jié)合銷售部實(shí)際，我進(jìn)一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)罰政策，強(qiáng)化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。一期一批共xx套，銷售面積xx㎡，預(yù)計(jì)可完成總銷套數(shù)的xx%，即xx平方米，共xx套。戶外、直投、短信報(bào)紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配，錯(cuò)開發(fā)行時(shí)間，掌握最佳宣傳時(shí)機(jī)，最大限度提高宣傳效果，爭取以同樣的廣告費(fèi)用投入，換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。二是建立健全合同管理與簽約制度，實(shí)行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。接待會議XX個(gè)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)，以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。一、部門員工的成長銷售部今年能夠有所突破，不止是因?yàn)榻o予了我們更多的空間和權(quán)利，也是因?yàn)椴块T各個(gè)員工的默契配合和努力，這些都是因?yàn)榇蠹乙黄鹋Χ脕淼?。如果沒有他們的努力和堅(jiān)守，也許這條逐漸遞增的曲線一不小心就會崩。20xx年初，決定我離開xx，調(diào)往東南區(qū)。好在有的兄弟們，給予了我很大的鼓勵(lì)，再苦，壓力再大，也挺過來了。20xx年的不平凡是因?yàn)槲覀兒芏喙ぷ髯龅挠新曈猩?0xx年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。下面我就XX年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡要的匯報(bào)。二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。輔助市場部，進(jìn)行了安縣袋裝