物業(yè)客服優(yōu)秀員工事跡(存儲版)
【正文】 感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度，醫(yī)生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現(xiàn)場，和大家一起作戰(zhàn)，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說：“戰(zhàn)斗不結(jié)束，我是不會回去的”。那要怎么寫好自薦書呢？以下是小編收集整理的物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書（精選3篇），僅供參考，大家一起來看看吧。在不同的的工作上有不同的技能發(fā)揮作風，考慮到對故障的分析和判斷。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)過了一段不平凡的考驗和磨礪，以及很榮幸的被評為’xx月度的優(yōu)秀員工”。溝通創(chuàng)造價值，所以溝通是很重要的，少點磨擦，多點寬容，這樣同事、部門間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將發(fā)奮從以下幾個方面作好工作：在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全面履行崗位職責，結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求，對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文，并督促員工按規(guī)定要求做好，做細。指的是服務(wù)中如果一件小事，一個小細節(jié)沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督，但我堅信，實踐肯定能給你們一個完美答復(fù)，這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆。二、物業(yè)客服崗位要求如下：大學?？苹蛞陨蠈W歷； 3年以上專業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗及最少2年管理處日常事務(wù)工作經(jīng)驗；熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī)，有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗；具備獨立處理及跟進管理日常管理事務(wù)的能力；有較強的語言表達及溝通能力，善于與客戶及相關(guān)政府部門溝通。新疆綠之源泉農(nóng)業(yè)科技有限公司2014年1月9日。一、物業(yè)客服主要工作內(nèi)容如下：負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；負責公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責與業(yè)主、住戶聯(lián)絡(luò)；負責業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；負責業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主、住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主、住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。在那里，我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責心，務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己，期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，能受聘于客服部散客組主管這個崗位。當 一天的工作結(jié)束后，會思考自己在工作中的不足，以及改進的方案，以這種方式來完善工作，使第二天比之前一天做的更好；，一份收獲。在此感謝我領(lǐng)導(dǎo)在工作中給了我諸多的指導(dǎo)幫助，還有我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，假如沒有你們就沒有我今天的成長。在工作中讓我學習到了通信的工作流程和方式。xxx同志就是這樣，愛崗敬業(yè)，勤奮進取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，捧出了全部真誠。然后回到用戶家，打開已堵塞的地漏，協(xié)助用戶疏通積水，他又和隨后趕來的管工一起更換管道，汗水流下來，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點半，看到用戶家恢復(fù)正常供水，xxx同志才松了一口氣，拖著疲憊的身體趕赴工作崗位，開始了又一個緊張忙碌的工作日。xxx同志身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn)，共處理不熱戶180余戶，換管200多米，打卡子280
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