【正文】 營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才；二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營等人才；三是在未來社會(huì)競爭需要的創(chuàng)造型、復(fù)合型、協(xié)作型人才。所以說，選擇職業(yè)，就是選擇將來的自己?；蛟S從小開始，我在伙伴中都是一個(gè)佼佼者，我擔(dān)任過班或者校學(xué)生干部，組織大家開展某項(xiàng)活動(dòng)。b、學(xué)習(xí)方面：自學(xué)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣濃厚，觀察能力強(qiáng)。學(xué)校環(huán)境分析本人學(xué)的旅游管理專業(yè)，該專業(yè)開設(shè)的主要課程：旅游學(xué)概論、旅行社管理、飯店管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游文化、旅游景區(qū)規(guī)劃管理、旅游政策與法規(guī)、旅游心理學(xué)、旅游市場營銷學(xué)，就業(yè)前景：旅游行政管理部門、旅行社、風(fēng)景區(qū)和酒店的旅游管理和飯店管理工作。目前，國內(nèi)高星級酒店主要為國內(nèi)本土酒店和國際聯(lián)合管理酒店。從近幾年的實(shí)踐來看，酒店需要的是熱愛酒店工作的務(wù)實(shí)型管理人才?，F(xiàn)在的我們是大三的學(xué)生，對專業(yè)知識(shí)有了一定的學(xué)習(xí)和了解，已經(jīng)基本掌握現(xiàn)代服務(wù)理念，了解現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢；在剩下不到一年的時(shí)間里，我主要是利用學(xué)校環(huán)境和條件優(yōu)勢，培養(yǎng)和提升自己的全面綜合素質(zhì)，使自己在畢業(yè)前具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作、文字表達(dá)、人際溝通能力以及一定的職業(yè)外語表達(dá)能力；學(xué)習(xí)寫簡歷，求職信等求職技巧，向已畢業(yè)的校友或老師了解求職情況，爭取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。b、中期目標(biāo)：(2011~2013)(1)、積累工作經(jīng)驗(yàn)和人脈，充實(shí)自己。c、長期目標(biāo)：(2014~2019)事業(yè)發(fā)展期。即使不能取得最終成功，我相信生命在追求與奉獻(xiàn)中演繹，此生不會(huì)虛度，崇高的事業(yè)來自堅(jiān)持不懈的奮斗不，管前方的路多么難走，就算荊棘擋道，我也會(huì)勇往直前，辛勞與汗水終將結(jié)成成功的喜悅。了解專業(yè)管理的基本模式，積累管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉兩年之后，努力在各方面表現(xiàn)出優(yōu)異的成績。(3)、短暫的酒店實(shí)習(xí)，熟悉工作環(huán)境。(3)、2014—2019年工作發(fā)展期：在自己的工作崗位上，踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量，為自己的事業(yè)奮斗。還有因外方酒店管理集團(tuán)參與經(jīng)營管理，國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)投資、收購、控股酒店。隨著2008北京奧運(yùn)會(huì)，2010上海世博會(huì)和越來越多的國際大型活動(dòng)將在中國舉行，中國對旅游、酒店管理專業(yè)人才的需求也日益增大，這使得我們在就業(yè)的時(shí)候有更多的選擇機(jī)會(huì)；預(yù)計(jì)到2010年，高級酒店管理人才將成為職場上炙手可熱的高薪階層。在性格方面，和熟悉的人能夠很好的交往，待人熱情，樂觀活潑，但是一點(diǎn)小事就能令自己情緒波動(dòng)，過于計(jì)較一些瑣事，缺乏一定的與陌生人交際能力。TEAMWORK是所有公司倡導(dǎo)和追求的，一個(gè)有凝聚力的集體，是獲得成功的基礎(chǔ)。一、職業(yè)生涯規(guī)劃之自我認(rèn)知(對自己進(jìn)行全方位、多角度的的分析)職業(yè)興趣—酒店管理我給人的感覺總是那樣的精力充沛，有自信。為了克服這些問題，我覺得首要任務(wù)還是努力培養(yǎng)自己各方面的能力，并且避免眼高手低的問題出現(xiàn)，要培養(yǎng)愿意從基層干起的精神，再是要時(shí)時(shí)關(guān)心與本專業(yè)有關(guān)的形勢動(dòng)態(tài)，遇到事情要努力培養(yǎng)自己解決問題的能力，再次要向各個(gè)階層的人虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)來彌補(bǔ)自己的不足。四、選擇該就業(yè)方向的理由2002年統(tǒng)計(jì)。養(yǎng)成寫作的習(xí)慣，閱讀能提高文學(xué)素養(yǎng)的書籍，保持想象力，保持個(gè)人魅力。保持強(qiáng)化語言學(xué)習(xí)。這個(gè)基礎(chǔ)在地方酒店獲得。一、自我認(rèn)知我是一名性格偏內(nèi)向，愛沉默思考。善于用新的角度去看待問題， 養(yǎng)成良好的習(xí)慣。還能結(jié)交到很多朋友，為今后打下基礎(chǔ)。面對的威脅：隨著社會(huì)的發(fā)展越來越快，學(xué)酒店管理專業(yè)的人也越來越多，在這行業(yè)的人才也會(huì)越來越多，因此就業(yè)壓力便會(huì)隨之增高。二、職業(yè)機(jī)會(huì)評估就業(yè)城市分析：深圳是廣東省省轄市、副省級市、計(jì)劃單列市、經(jīng)濟(jì)特區(qū)，中國四大一線城市之一，中國國家區(qū)域中心城市，國際重要的空海樞紐和外貿(mào)口岸，中國南方重要的高新技術(shù)研發(fā)和制造基地，中國重要的經(jīng)濟(jì)和金融中心，但根據(jù)“深圳就業(yè)狀況調(diào)查”的調(diào)查結(jié)果顯示深圳是戶籍人口明顯倒掛的城市，不斷有大批非戶籍人口進(jìn)入深圳生活或工作，就業(yè)狀況比較復(fù)雜。我最喜歡的是關(guān)于管理方面的工作，因?yàn)槲蚁胍獢U(kuò)大我的人際圈，認(rèn)識(shí)更多不一樣的人，我想在與這些人交往過程中學(xué)會(huì)如何做人如何做事，結(jié)合我的特長、愛好、專業(yè)等我對我做管理方面的工作很有信心?！痹谶@短暫的“真實(shí)的一刻”中，充分體現(xiàn)了金陵飯店對客服務(wù)的無微不至，員工把細(xì)心、愛心、誠心都獻(xiàn)給了客人，使客人獲得了無與倫比的超值享受。一天，我房間來了一位朋友，茶杯不夠，我就給房務(wù)中心打電話，要求送個(gè)茶杯。因?yàn)槟欠N提法是不科學(xué)的)。當(dāng)她確認(rèn)自己的判斷以后，便把想法告訴了領(lǐng)班和主管，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，小史給客人多加了兩個(gè)枕頭。二是隨著飯店業(yè)發(fā)展需要的一些新的專業(yè)人才，如從事電子商務(wù)、分時(shí)度假飯店網(wǎng)絡(luò)管理、飯店資本運(yùn)營等人才。想在酒店行業(yè)“混好”也不是一件容易的事(威脅因素)“能力越大,責(zé)任也就越大”,解決問題是經(jīng)理人重要的任務(wù)，也是考驗(yàn)一個(gè)人能力最佳的方式。實(shí)施策劃評估:沉重的工作壓力和緊張的學(xué)習(xí)將會(huì)使我的計(jì)劃打亂或者無法進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，但是我不會(huì)氣餒，我會(huì)努力朝著目標(biāo)與計(jì)劃去追求。(2)、實(shí)踐與理論結(jié)合，積累管理經(jīng)驗(yàn)。盡可能地在做好較為充分的準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行施展演練。圍繞著兩個(gè)方面，本人對自己未來十年做初步規(guī)劃如下：(1)、—2010年就業(yè)前學(xué)校準(zhǔn)備期和實(shí)習(xí)期：充分利用校園環(huán)境及條件優(yōu)勢，認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、工作、生活能力，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并為就業(yè)準(zhǔn)備。(3)、國內(nèi)旅游業(yè)迅速發(fā)展，催生出一大批酒店。競爭激烈，生不逢時(shí)，處于中國人力資源的鼎盛時(shí)期，同齡青年人的一大高峰。c、生活方面：凡事過于追求完美，情緒控制力差，過于計(jì)較一些瑣事，缺乏一定的交際能力。職業(yè)價(jià)值觀—尊重團(tuán)隊(duì)精神我認(rèn)為個(gè)體既獨(dú)立于集體，又從屬于集體。領(lǐng)先百步先領(lǐng)先半步，好的職業(yè)設(shè)計(jì)讓你贏在起跑線上，避免“就業(yè)錯(cuò)位”，也只有學(xué)與用更加緊密結(jié)合，才能使得人才效益、社會(huì)效益得以彰顯。高職酒店管理專業(yè)學(xué)生在校期間做好職業(yè)生涯規(guī)劃，可以充實(shí)在校生活，幫助擇業(yè)，也有利于就業(yè)后的事業(yè)發(fā)展。規(guī)劃書的制作應(yīng)盡量體現(xiàn)個(gè)性與專業(yè)性，在進(jìn)行霍蘭德職業(yè)適應(yīng)性測試、卡特爾人格因素MBTI測試、職業(yè)能力測試的基礎(chǔ)上，有針對性地制定適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。開辦酒店管理專業(yè)的高職院校應(yīng)積極尋求與設(shè)施條件好、管理水平高、培訓(xùn)能力強(qiáng)的星級酒店合作，并與之簽訂合作協(xié)議，確保校外實(shí)訓(xùn)基地的穩(wěn)定建設(shè)和長期發(fā)展?；籼m德(John Holland)認(rèn)為，生涯選擇是個(gè)人人格在工作世界中的表露。高職酒店管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)職業(yè)意識(shí)在某種程度上決定著一個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的主動(dòng)性和積極性，相應(yīng)地也會(huì)影響職業(yè)生涯規(guī)劃的水平。二、環(huán)境評估（一）家庭環(huán)境：我來自一個(gè)比較幸福的家庭，父親好強(qiáng)的性格也讓我具有了不服氣的一股傲氣。（二）職業(yè)價(jià)值觀正確處理個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系等一系列重大問題，樹立正確的價(jià)值觀，不能盲從，更不能隨意，一定要根據(jù)自己的興趣愛好來選擇，這樣工作起來才會(huì)有動(dòng)力。旅游業(yè)已成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的支柱產(chǎn)業(yè)，酒店管理專業(yè)隨之成為熱門專業(yè)，然而，大多數(shù)該專業(yè)的學(xué)生對今后的就業(yè)持過分樂觀的態(tài)度，對該行業(yè)的認(rèn)識(shí)存在一定的偏差，很多學(xué)生對未來的職業(yè)生涯規(guī)劃感到迷茫，缺乏明確的目標(biāo)。對酒店管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)應(yīng)重視學(xué)生的個(gè)體性格差異。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)注重實(shí)踐校企深入合作，促使企業(yè)參與學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，將非常有利于學(xué)生素質(zhì)的提高，有利于學(xué)校與企業(yè)的發(fā)展，有利于職業(yè)生涯的教育實(shí)踐。酒店業(yè)是一個(gè)應(yīng)用型、前瞻性很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，因此，在一年級第一學(xué)期，高職酒店管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)該在專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下，量身制作職業(yè)生涯規(guī)劃書，為今后的職業(yè)發(fā)展提供參照?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”。邁入社會(huì)，走向職場的第一步前充分認(rèn)識(shí)自我，做好人生的第一份職業(yè)設(shè)計(jì)顯得非常必要。職業(yè)能力—英語、專業(yè)對挫折的承受能力比較強(qiáng)，堅(jiān)持原則，通過英語四級、在全國大學(xué)生英語競賽中獲得省級優(yōu)秀獎(jiǎng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)技能、旅行社管理和酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，在大學(xué)期間長期擔(dān)任學(xué)生干部，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，大三上半學(xué)期已經(jīng)通過了全國導(dǎo)游資格考試。b、學(xué)習(xí)方面：自控能力較差，學(xué)習(xí)不夠努力，學(xué)習(xí)范圍太廣而且不深入。社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加之以諸多客觀因素。也正因如此，許多大酒店都苦于聘不到高級管理人才。三、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)根據(jù)自己的興趣和所學(xué)專業(yè)，再加上現(xiàn)在所面臨的職業(yè)環(huán)境，在未來會(huì)向酒店管理和旅行社管理兩個(gè)方面發(fā)展，但主要是酒店管理方面。積極利用學(xué)校提供的條件，了解就業(yè)指導(dǎo)中心提供的用人公司資料信息，強(qiáng)化求職技巧，進(jìn)行模擬面試等訓(xùn)練。工作外的時(shí)間，多看書學(xué)習(xí)充實(shí)自己，并且保持身心健康，趁著放假到處走走，讓自己多接觸整個(gè)社會(huì)和其他地方的風(fēng)土人情。四、職業(yè)生涯規(guī)劃之評估調(diào)整評估調(diào)查：社會(huì)不斷在變化中，而職業(yè)生涯規(guī)劃書是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，必須根據(jù)實(shí)際的情況和因素進(jìn)行調(diào)整和修正。5. 中國各地大中小城市均把旅游業(yè)作為其經(jīng)濟(jì)增漲的源動(dòng)力，其政府與社會(huì)投資將不斷增加，將會(huì)是中國最具活力的行業(yè)。今后若干年飯店業(yè)較為緊缺的人才主要有三類：一是飯店企業(yè)經(jīng)營管理需要的常規(guī)人才，如高層管理者，從事人力資源管理與開發(fā)、市場營銷、物業(yè)管理等人才。細(xì)心的小史想：為什么兩個(gè)枕頭同時(shí)都出現(xiàn)一道折印呢?她分析了半天認(rèn)為，這只有一種可能：客人嫌枕頭矮，把兩個(gè)摞在一起同時(shí)對折使用。這里包括三個(gè)層次的含義：第一，在對客服務(wù)過程中，要突出感情的投入，倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友、當(dāng)