【正文】 品知識方面1。九月份重點工作任務已經基本完成，接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風紀律三大工作。做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。到積極的“我要干”。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。4。我相信只要有了好的精神思想作為動力，店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。，效果也很明顯。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。表揚上月在工作中的好人好事。要多將自己的工作經驗同員工分享，讓他們不斷進步。要嚴格執(zhí)行各項制度，一視同仁。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。店長月工作總結4經過倆三個月的校內學習，在11月4結束了大學的最后一門藥物分析的專業(yè)課，結束課程之后，就轉入了生產實習了，老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實習單位，經過一段時間的考慮我選擇進入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實習。在店里學習我不知不覺地容入了整個團隊，通過這次實習，我對藥店的工作有了進一步的認識，進一步明白了藥店的每一個工作人員都是藥店的核心之一。可是領導卻很信任我，相信我能行。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。這樣的機會我很珍惜，一步一個腳印，我由最初的一名導購員成長為如今的店長。在店里的店長和師傅們的關懷、支持、幫助下，我認真地學習了公司的制度，不斷提高了自己的專業(yè)水平，積累經驗，在這個實習期間主要學習了藥品的分類、用途、用量等，尤其作為一名藥學專業(yè)的實習生，我在實際實踐中加強了理論與實踐的結合?？偨Y過去是為了更好地面向未來。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎，實際情況為主，客觀環(huán)境為輔，培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合；培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。要及時做好員工思想工作，抓住了員工思想，各項工作就完成了一半。要不斷同員工溝通，利用非工作時間了解他們的工作、生活，提供力所能及的幫助，從而拉近管理者與普通員工關系。注意：在該項發(fā)言中涉及到公司機密，不要用具體的數字表述，只能用完成的百分比表述。結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。二、x月份工作的進展情況本月工作量較大，圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。二貨品管理方面。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克，所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。3?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干amp。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。利用經營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運用“兩個統(tǒng)一”(統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距)，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。②監(jiān)督收銀結算工作時，仔細程度不夠高導致出現(xiàn)不應該的錯誤。店里現(xiàn)有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計劃。導購專業(yè)技能的掌握x月份進行的的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立“以店為家，愛店視家，建店勝家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。2。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。第四篇：2017店長月工作總結2017店長月工作總結2017店長月工作總結 2017店長月工作總結1 服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。只要讓自己的員工看到自己比他們更積極、更努力，那他們就明白自己應當怎樣樣做了。店長月工作總結6身為一名店長，經過工作的經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，要有一個專業(yè)的管理者；要有好的專業(yè)知識做后盾；要有必須的管理制度。做到有困難搶先干，有問題不推脫，有責任敢承擔，有好處先考慮員工，在員工中樹立領導風范。要不斷加強工作，加強學習，無論在什么方面都要學、要懂，遇事能頂上，叫員工信服。注意：在該項發(fā)言中涉及到公司機密，不要用具體的數字表述，只能用完成的百分比表述。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。利用經營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產品的搭配效果，在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。盤點中我們成立的三個小組（清點組、記錄組、審核組）以一對一幫帶制度中兩人為一組，并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。導購專業(yè)技能的掌握x月份進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習，在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果，通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織討論學習營銷理論，并運用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結出的導購小技巧，小心得共大家一起分享，從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。三、現(xiàn)場的管理這是一個很大的概念，它包含了好多的資料，我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作：現(xiàn)場行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導致員工有機會找借口，而我還沒有一個自己的辦法去控制這一狀況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現(xiàn)場行為規(guī)范現(xiàn)場環(huán)境一樓是公司的門面，平時的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯，但是我覺得我自己在有些就應急的狀況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對，同時我想對保潔的管理我也做得不到位體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了，也正因這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時我也通過這一次“學費”，讓我從中學會了很多東西。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子我甚至打了退堂鼓。 在一步步的進步中，這次實習鍛煉了我與人處事，交流的能力，在接待顧客的時候學習到專業(yè)的服務意識，尤其在剛進入一個單位不懂的地方都應該認真詢問，不能馬虎大意。第三篇：店長月工作總結店長月工作總結店長月工作總結1經過倆三個月的校內學習，在11月4結束了大學的最后一門藥物分析的專業(yè)課，結束課程之后，就轉入了生產實習了，老師辛苦奔波為我們聯(lián)系了好多家實習單位，經過一段時間的考慮我選擇進入康泰堂連鎖醫(yī)藥公司實習。在總店超市領導的協(xié)助下，通過引進新供應商和總店調配的方式，新增了散稱食品、蛋糕面包、休閑食品等商品。至今已順利營業(yè)兩個月。點點滴滴，造就不凡，過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。1店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到的高素質人才。在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。強化領導班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導、考核，以及對專管員干部的考核力度，配合采購部對商品的各項管理及斷缺貨的追蹤。計劃性不強、監(jiān)督不力導致很多細節(jié)執(zhí)行不到位。E：人員流失率過高 員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業(yè)務知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。A: 大環(huán)境 受三鹿奶粉事件、金融風暴、競爭店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因XXX店的主要消費層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對于高單價商品的需求相對減少。還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經歷了從無到有、從小到大的過程。因此，命令是使美容院、發(fā)廊上下一致，同心協(xié)力的規(guī)范措施，理當重視，不可忽視，不可視為平常。如果你讓他們說，他們是會告訴你的，畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。你時刻不要忘了誰是檢查者，誰是被檢查者。最好你每次檢查的內容不要少于3項，但也不要多于8項。但不要每天都在同一時間檢查同一內容，要變換時間，也要變換檢查的內容。不要想在一天里把什么都看到，實際上你也做不到。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣，你知道他們會怎么回答。為此要建立一個制度，要對你下達的改正命令實行監(jiān)督，以便能夠得到貫徹執(zhí)行。第二篇：店長月工作計劃店長月工作計劃導語：回首往事，20xx年通過上級領導的幫助和指導，加上全年員工的合作與努力，在汗