足療店經(jīng)理工作總結(jié)及擴展資料(存儲版)
【正文】 班組的工作進展考核嘉獎，起到了肯定的鼓勵作用。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。打印機沒有墨時，要電話通知送機送墨。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引客到負責(zé)人辦公室。工作內(nèi)容也比擬少。接電話時，也要不斷提高用語技巧。假如學(xué)問某個部門沒人，會提示來電方，并簡要說明可能什么時間有人，簡要答復(fù)客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)時機為俱樂部作宣傳。檢查下屬效勞員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶著下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。客戶參觀時我將時刻注意保持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。三，做好文具選購工作，學(xué)習(xí)一些選購技巧。嚴格接照公司規(guī)定，做到每件物品進出都有登記。雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。四，做好倉庫治理。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。一，努力提高效勞質(zhì)量。工作中有時也難免會消失失誤之處，消失的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。:落實經(jīng)理下達的各項指示，治理好所屬員工。(3)加強與公司各部門的溝通。(1)努力提高效勞質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出過失?？吹筋I(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是效勞態(tài)度和效勞效率。前臺所需物品不夠時，都要準時申請購置如：紙巾、筆、玻璃膠等。所以，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。四、團隊和人員方面關(guān)愛員工規(guī)劃的推行，短信祝愿、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動，獲得了員工的全都認可，提高了員工的滿足度。在密函和網(wǎng)評上均能表達我們優(yōu)秀的效勞，獲得了來賓始終好評。針對工作中發(fā)覺的缺乏，安排專題培訓(xùn)。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預(yù)防工作做到最好。必須制定每周的技術(shù)加強重點，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。20xx年主要管理工作：（1）強化整個團隊的風(fēng)氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。財務(wù)：1人。店助：1人。二、20xx年xx路數(shù)據(jù)目標：總營業(yè)收入：840萬，70萬/月。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。總凈增長：57072元，156元/天。20xx年也是我在xxxx足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。 20xx年我在xxxx足浴的工作主要在xx路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長?？傸c鐘數(shù)：5959個，16個/天。技師部管理工作不夠細致，定期培訓(xùn)工作不夠堅持?？偪土鳎?6000個，3000個/月。前廳督導(dǎo)：2人。迎賓：6人。定期的開展一些活動，增強團隊
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