【正文】 程成為順民意、解民憂、惠民生的過(guò)程。具體安排為：（一）動(dòng)員部署階段（2011年9月28日至9月30日）?；顒?dòng)期間，村黨總支書記及兩位班子成員要通過(guò)上門走訪、民情懇談、政民互動(dòng)、熱線電話等方式，拓寬聯(lián)系群眾渠道，聽取群眾意見建議，及時(shí)研究辦理并予以回復(fù)，進(jìn)一步豐富“大走訪”內(nèi)容和形式。開展電話問訪。黨總支部要高度重視“大走訪”活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，定期研究和部署工作，狠抓任務(wù)落實(shí)。第五篇：“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)總結(jié)報(bào)告包河區(qū)“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)總結(jié)報(bào)告包河區(qū)大走訪活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2012年2月“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)開展以來(lái)，包河區(qū)嚴(yán)格按照省市部署要求，緊扣活動(dòng)主題，訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生，各級(jí)黨員干部用雙腳丈量民情、用心靈感受民生、用行動(dòng)排解民困，譜寫出魚水情深的動(dòng)人篇章，開創(chuàng)了新形勢(shì)下群眾工作的新局面。三是加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造濃厚氛圍。區(qū)委書記胡啟生同志更是多次前往聯(lián)系點(diǎn)義城街道施口社區(qū)，訪農(nóng)戶，問民情，與百姓促膝談心，了解村情民意，共謀社區(qū)發(fā)展。增加“自選動(dòng)作”，組織區(qū)直機(jī)關(guān)干部全員投身大走訪活動(dòng)，到群眾中訪貧問苦、接受教育，到工作一線體驗(yàn)甘苦、增長(zhǎng)才干，到社區(qū)（村）踐行宗旨、服務(wù)居民。二是突出助企發(fā)展。五是突出都市新農(nóng)業(yè)。四、著力改善民生，找準(zhǔn)活動(dòng)開展的著力點(diǎn)堅(jiān)持把解決群眾實(shí)際問題作為大走訪活動(dòng)的著力點(diǎn)，大力推進(jìn)民生工程，切實(shí)維護(hù)群眾利益。三是創(chuàng)新管理優(yōu)服務(wù)。二是建立快捷高效的為民服務(wù)機(jī)制。四是建立群眾工作績(jī)效考評(píng)機(jī)制。目前，全區(qū)上下人心思進(jìn)，進(jìn)一步鞏固了“上下同欲者勝”的良好局面。全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展繼續(xù)保持強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。做到與群眾打交道“進(jìn)得了門、談得上話、交得上心”，提高了本領(lǐng)、錘煉了作風(fēng)、展示了形象，進(jìn)一步融洽了干群關(guān)系。三是黨員作風(fēng)上有 了新加強(qiáng)。堅(jiān)持一手抓大走訪活動(dòng)推進(jìn)，一手抓加快發(fā)展不松勁，全區(qū)實(shí)現(xiàn)了大走訪與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的兩不誤、兩促進(jìn)。區(qū)委負(fù)責(zé)同志率區(qū)直相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人專題接聽12345政府服務(wù)熱線，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)心的各種問題，當(dāng)天共接聽了184個(gè)熱線電話，受到了群眾的普遍稱贊。在十五里河中段高鐵站片區(qū)拆遷、太湖新村改造、合客廠生活區(qū)改造、燈泡廠改造等11個(gè)實(shí)施項(xiàng)目中，開展社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地落實(shí)應(yīng)對(duì)措施。建立起社區(qū)（村）黨組織和黨員干部聯(lián)片、聯(lián)組、聯(lián)戶并覆蓋全體居民群眾的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，讓群眾的思想動(dòng)態(tài)、生活情況、熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有一個(gè)暢通的反映和解決渠道，成為黨員密切聯(lián)系服務(wù)群眾的有效途徑。針對(duì)居民就醫(yī)難的實(shí)際問題，組織開展了醫(yī)療衛(wèi)生進(jìn)村居活動(dòng)；針對(duì)殘疾人、困難戶等重點(diǎn)人群就業(yè)難、生活難的問題，組織開展了包聯(lián)扶助活動(dòng)；針對(duì)當(dāng)前校車交通安全存在的問題，開展了校車交通安全管理工程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，116名街鎮(zhèn)班子成員共走訪學(xué)校、企業(yè)、居民戶6343次，收集梳理問題669個(gè)，研究解決問題647個(gè)；收集建議810條，研究吸納464條。以望湖街道為主體，開展了樓宇企 業(yè)大走訪活動(dòng)。一是突出服務(wù)大建設(shè)。目前，已全部解決。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭包聯(lián)薄弱村居。成立了以區(qū)委副書記為組長(zhǎng)、4位區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組 辦公室，負(fù)責(zé)日常工作；成立區(qū)委大走訪活動(dòng)督查指導(dǎo)組，分頭聯(lián)系到各個(gè)街鎮(zhèn)和區(qū)直部門，督促了解各單位活動(dòng)開展情況；各街鎮(zhèn)、包河工業(yè)區(qū)、濱湖功能區(qū)和區(qū)直各部門都成立了領(lǐng)導(dǎo)組織和日常工作機(jī)構(gòu)，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。要以“大走訪”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合各地實(shí)際，突出搞好為民服務(wù)，努力提高群眾工作水平?！按笞咴L”活動(dòng)小結(jié)于2012年2月底前報(bào)鄉(xiāng)“大走訪”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。開展政策宣講。主要對(duì)象為上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)村致富帶頭人等。二、時(shí)間安排活動(dòng)從2011年9月下旬開始，至2012年2月底結(jié)束，共半年時(shí)間。班子成員要帶頭參加大走訪活動(dòng)，切實(shí)抓好活動(dòng)的開展。(三)建立基層聯(lián)系點(diǎn)。要進(jìn)一步完善結(jié)對(duì)幫扶工作，采取入戶談心、實(shí)地察看、想辦法出主意等有效的方式幫助群眾改善生產(chǎn)生活條件。進(jìn)一步完善決策機(jī)制，通過(guò)暢通民意表達(dá)渠道、廣泛征詢意見等形式，開發(fā)民智、集中民智、運(yùn)用民智，使社區(qū)決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上。社區(qū)兩委干部帶頭走訪入戶，廣泛收集社情民意，全面掌握群眾工作情況。工作重點(diǎn)：社區(qū)黨總支部書記和兩委班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)走訪群眾，結(jié)合“兩節(jié)”慰問活動(dòng)，與群眾面對(duì)面交流，了解群眾所思、所想、所憂、所盼，有針對(duì)性地開展解疑釋惑、矛盾化解、結(jié)對(duì)幫扶、促進(jìn)發(fā)展等活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的信任感和幸福感。通過(guò)廣泛開展“五級(jí)書記帶頭大走訪”活動(dòng)，即社區(qū)黨組織書記帶頭，社區(qū)“兩委”成員及社區(qū)村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)成員共同參加，扎實(shí)做好聯(lián)系群眾、宣傳群眾、組織群眾、服務(wù)群眾、團(tuán)結(jié)群眾工作，著力解決脫離群眾、脫離實(shí)際、違背群眾意愿的突出問題，著力提升黨員干部做群眾工作的能力，著力破解制約科學(xué)發(fā)展、影響和諧穩(wěn)定的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，推動(dòng)黨的政策在一線落實(shí)、民情民意在一線掌握、矛盾問題在一線解決、黨群干群關(guān)系在一線融洽。（四）注重解決問題。（二）強(qiáng)化督查指導(dǎo)。認(rèn)真做好大走訪活動(dòng)的考評(píng)工作，把考評(píng)結(jié)果作為各單位、各部門目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，并作為黨組織負(fù)責(zé)人年終述職、考評(píng)的重要內(nèi)容。要充分運(yùn)用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體及活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的宣傳報(bào)道，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，努力營(yíng)造廣大黨員干部尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、服務(wù)群眾的濃厚氛圍。結(jié)對(duì)幫扶助民富工程?；顒?dòng)期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪量應(yīng)占包案量的30%以上?；飧黝惙e案。鄉(xiāng)里充分利用廣播、電視、報(bào)紙、黑板報(bào)、流動(dòng)巡回宣傳車、流動(dòng)巡回宣傳車、宣傳小分隊(duì)、群眾報(bào)告會(huì)等多種形式，使宣傳工作進(jìn)村入戶，使廣大群眾入腦入心。調(diào)研內(nèi)容。參加走訪人員要撰寫民情日記，及時(shí)掌握在上面難以聽到、不易看到和意想不到的新情況新問題，進(jìn)一步促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。通過(guò)走村入戶等方式，與基層群眾“零距離”接觸，面對(duì)面交流，廣泛收集在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、干部隊(duì)伍建設(shè)、社會(huì)管理創(chuàng)新、改善民生、維護(hù)穩(wěn)定等方面存在的突出問題。（一）開展干部大走訪活動(dòng)。三是身體力行、切實(shí)當(dāng)好表率。社區(qū)對(duì)小區(qū)內(nèi)的所有困難戶進(jìn)行了全面的摸排，共摸排困難戶56戶，信訪戶1戶，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題2件，為書記大走訪活動(dòng)提供了走訪依據(jù)。二、主要內(nèi)容按照省、區(qū)委統(tǒng)一要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，著力開展“五大活動(dòng)”。走訪內(nèi)容。要通過(guò)干部聯(lián)系卡，政民互動(dòng)平臺(tái)等方式，分門別類收集整理群眾反映的問題和建議，認(rèn)真解決走訪中發(fā)現(xiàn)的問題。鄉(xiāng)黨委班子成員，村主要負(fù)責(zé)同志，鄉(xiāng)直單位主要負(fù)責(zé)同志。“三送”，即“送政策、送法律、送黨課”下基層；“三明白”，即讓群眾明白國(guó)家以及省市的方針政策，明白如何依法維護(hù)自己的權(quán)益，明白黨委政府的工作目標(biāo)、思路和舉措。主要是抓好三項(xiàng)工作，即化解各類積案，排查信訪隱患，強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素。要認(rèn)真珞獅路領(lǐng)導(dǎo)包案和帶案下訪制度，對(duì)市交辦和區(qū)排查的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和突出問題，由區(qū)維穩(wěn)辦、區(qū)信訪局梳理匯總后交給區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪，包案處理，確保各類信訪問題得到有效解決。元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間