【正文】 極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。再次，靈活授權(quán)，有利于及時決策。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團隊前進(jìn)的方向，使團隊成員對工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。我想，現(xiàn)在是我們改變一下思維方式的時候了。他們想了很多辦法，包括談判、舉辦活動、參與比賽。管理者從中學(xué)到了什么？如果你進(jìn)入一個團隊非常難，那么你會想“我為什么費這么大勁進(jìn)入這個團隊？”“奧，這個團隊一定非常棒！”所以，這種方法經(jīng)常被聰明的管理者用來提高團隊的凝聚力。宗教的這種力量部分來自于其封閉性，這種封閉性曾經(jīng)造成過很多慘案，比如“前年（西元２０００年）美國國家境內(nèi)，發(fā)生邪教集體自殺的驚人案件令人寒心悚栗。你一定聽說過兩個刺猬取暖的故事，他們不能離得太近否則會刺到對方，也不能離得太遠(yuǎn)，那樣沒有取暖的效果。如果你對封閉訓(xùn)練的陰暗色彩不感興趣，你可以嘗試建立你的團隊文化來達(dá)到增加團隊凝聚力的效果。一、高效團隊的特點高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：規(guī)模比較小，一般不超過10人；互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)；相互之間的責(zé)任。從學(xué)習(xí)的作用來講：傳統(tǒng)型營銷團隊的學(xué)習(xí)性意識不強，他們多滿足固有的知識和經(jīng)驗，而不很自覺吸取新知識，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。（三）、聽取員工的見解:在團隊里，也許我們并不需要每個團隊成員都異常聰明，因為過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個人都要具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對于團隊精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅定不移地貫徹執(zhí)行下去，對于過程中的每一個運作細(xì)節(jié)和每一個項目流程都要落到實處。（五）、團隊分工與合作:企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個體到擴大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。這種信任可以奠定團隊信任的基礎(chǔ)，也是團隊精神在領(lǐng)導(dǎo)與團隊之間的體現(xiàn)。三、充分發(fā)揮團隊凝聚力團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。人是社會中的人，良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。同時，引導(dǎo)團隊成員個人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。一方面團隊成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。（九）、靈活授權(quán)，及時決策:隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團隊成員分擔(dān)責(zé)任，使團隊成員更多地參與項目的決策過程，允許個人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的?？傮w來說，團體的智慧總是高于個人的智慧。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動；團隊遇到困難或障礙時，團隊?wèi)?yīng)把握時機來進(jìn)行分析與解決；以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進(jìn)行舒緩或消除；以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等；都必須因勢利導(dǎo)。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。只有你親身參與了某項工作你才能體會其中的辛苦。傳銷是一個經(jīng)典的封閉訓(xùn)練的案例，但是遺憾的是，它是違法的，法網(wǎng)恢恢疏而不漏。宗教人士對自己信仰的忠誠是其他人所無法匹敵的。但是一旦你進(jìn)入了俱樂部，你會愛上它，這種效應(yīng)叫做認(rèn)知失調(diào)。隨著夏令活動的繼續(xù)，兩隊人馬出現(xiàn)了分歧，甚至是敵意，而這正是心理學(xué)家想要看到的。心理學(xué)教你怎樣提高團隊的凝聚力不管你是小組組長還是國家元首，你們可能面臨共同的問題：怎樣提高你的團隊凝聚力？有些招聘廣告中會對應(yīng)聘者提出要求“有團隊凝聚力者優(yōu)先”，還有一些領(lǐng)導(dǎo)者會直接對他的員工提出要求說：你們要有凝聚力。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。但各個階層也要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實施運作。（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競爭優(yōu)勢，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢？做教育培訓(xùn)，是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。在彼得即團隊內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。這就需要一種團隊凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊，擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。團隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。學(xué)習(xí)使團隊具有持久競爭優(yōu)勢。最有效的溝通方法就是傾聽，有效的傾聽有兩個層次的功能，既幫助接受者理解字面意思，也能理解對方的情感和心靈。團隊的領(lǐng)導(dǎo)者扮演雙重角色：一種是作為一個團隊成員，另一種角色就是一個領(lǐng)導(dǎo)者了。只有凝聚在一起才能抵擋住接踵而來的不斷的困難與艱辛。每一個企業(yè)都是一個群體，每一位成員都是企業(yè)中的一份子，由幾個人組成的團隊，可以協(xié)作，也可以爭斗，但是在一個團隊之中如何能提高團隊的凝聚力，使其成為一個有著高績效的團隊呢？我認(rèn)為影響團隊凝聚力的因素有以下幾個方面團隊共同的目標(biāo)、團隊精神、領(lǐng)導(dǎo)方式、溝通方式、激勵方式、學(xué)習(xí)型團隊，如果能夠很好地對這些因素運籌帷幄，便能夠很好地提高團隊的整體凝聚力。版權(quán)申明：淺談如何提高團隊凝聚力由團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會之間的關(guān)系，從外部保障項目團隊的運作。首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對團隊成員的信任，也給團隊成員學(xué)習(xí)與成長的空間。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團隊成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當(dāng)中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，并最終在競爭中打敗對手。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候，不僅團體能產(chǎn)生出色的效果，其個別成員的成長速度也比其他的學(xué)習(xí)方式為快。（二）、為員工提供深造的機會只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的“奇跡”。每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。一、高效團隊的特點高效團隊是一個怎樣的團隊呢？其實高效團隊具有的條件很簡單：規(guī)模比較小，一般不超過10人；互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能；共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導(dǎo)和動力；可行的目標(biāo)以使成員采取行動和充滿活力；共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實現(xiàn)；相互之間的責(zé)任。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。在工作上，這會是一個四平八穩(wěn)的團隊，但有可能不具備創(chuàng)新精神。相比之下，哪個更好呢？我還注意到另外一個現(xiàn)象，當(dāng)有新人加入時，他可能會不小心坐錯了他人的座位，這時可能有人會提醒他。當(dāng)出現(xiàn)多部門人員同桌時，有兩種情況，一種是兩個部門人員同桌時，另一種是三個或三個以上部門人員同桌時。前面提到的種種，都要以一個原則為導(dǎo)向，那就是：產(chǎn)生合力，達(dá)成目標(biāo)，最終目的是要把工作做好。因為，好事往往會變成壞事，尤其對于時下的國人而言。還有，在這個過程中，會有不少誤解、委屈，也會很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“便宜”。更多地想的是對這個團體的責(zé)任，目的是要把工作做好。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任！這體現(xiàn)為對團隊成員的合理、有效的授權(quán)和委任。主動性：團隊里的每一個人都會有自覺、自動、自 主地完 成工作這樣一個習(xí)慣。前者是管理者強化自身管理職能的需要，培養(yǎng)親信，增強管理效力，客觀上形成的非正式組織，雖然表面上能夠很好進(jìn)行日常動作，能夠提高團隊精神，調(diào)合人際關(guān)系，實施假想的人性化管理，在團隊發(fā)展過程中，基本上向有利于團隊的方向發(fā)展，但長期而言，會降低管理的有效性，團隊的精神、工作效率會低下，優(yōu)秀團隊成員流失。具體做法可以是安排假期，讓精神離職者冷靜思考，調(diào)整狀態(tài)，下一步就是要根據(jù)實際情況考慮團隊中是否會重新接納的問題。，因為你可能還會與他們再次合作。，允許團隊成員有發(fā)言權(quán)。可運用一些適當(dāng)?shù)募记?，推動團隊向更大、更好的目標(biāo)前進(jìn)。，包括那些給你制造麻煩的人。，且絕不在公開場合批評任何建議。，是化解紛爭的最好方法。你必須了解團隊的能力，以確保團隊的成功。，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對待它們。在今日，集多重技術(shù)于一身的工作方法已逐漸取代階層式的、缺乏彈性的傳統(tǒng)工作體制，團隊合作因而很快就成為了一種很受歡迎的工作方式。第五、保持團隊的清潔。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵培訓(xùn)機制，營造良好的學(xué)習(xí)與提高的氛圍，幫助員工實現(xiàn)自我成長，實現(xiàn)價值追求。團隊有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。企業(yè)遠(yuǎn)景，就是企業(yè)的發(fā)展和前途，是企業(yè)行為的根本目標(biāo)，是員工信心的基礎(chǔ)來源。做事先做人，與其說一支團隊能夠團結(jié)在某位領(lǐng)導(dǎo)身邊，不如說這支團隊是齊聚在某種人格魅力麾下。第四、深化內(nèi)部分工，標(biāo)樹外部強敵。我們稱之為“團隊垃圾現(xiàn)象”。另外，全書還散布了101條簡明提 示，為你提供重要而實用的訊息。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。，最好將其去除掉。──這是每個人應(yīng)得的福利。，要盡快處理。，就算不采用，亦不得輕視。、可快速達(dá)成及有成就感的任務(wù)，以激勵成員再接再勵。當(dāng)老大的要給手下?lián)窝?，成員之間經(jīng)驗共享，平時有分工，遇到問題大家一起上。正是因為個體差異導(dǎo)致了超級業(yè)務(wù)員的出現(xiàn)，其表現(xiàn)特征為：個人能力強大，能獨當(dāng)一面，在團隊中常常以絕對的銷售業(yè)績遙遙領(lǐng)先于團隊其它成員，組織紀(jì)律散漫，好大喜功，目空一切，自身又經(jīng)常定位于團隊功臣之例。通常松散型組織又會向緊密型組織發(fā)展，緊密型組織又會和松散型組織對抗。一個團隊是否成功和團隊直接領(lǐng)導(dǎo)的個人品德、工作作風(fēng) 和領(lǐng)導(dǎo)理念有關(guān)。好的溝通就像一個靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機件運行的潤滑劑。一定要讓團隊成員，尤其是關(guān)鍵成員養(yǎng)成做文字記錄（正式非正式）的習(xí)慣，這對團隊建設(shè)本身不是十分重要，但從企業(yè)管理和項目管理的角度來看，卻是非常重要。換句話說，組織者的任務(wù)就是把臺子搭好，讓團隊成員把戲唱好。實際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。激勵更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時有效的肯定，最不濟也可以用哥們義氣。只要你熱心、誠懇、負(fù)責(zé)任，肯和團隊成員交朋友（洛陽有句話：伙計擱好了，活也就做好了），加上一些必要的技巧（不是玩心眼），和上司的支持（這也非常必要），團隊不愁建不好。但無法是哪種可能，這一桌的圈子已經(jīng)擴大了一倍，了解到的信息也多了一倍。如果是另一個人提醒那位新人坐錯了座位。他們也許會采取與其它團隊合作的方式，與其它團隊組成伙伴關(guān)系，但他們有很大可能不會與曾經(jīng)拒絕過他們的團隊合作，而選擇他們不曾打過交道的團隊。團隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。怎樣行動涉及到團隊運行問題。面對這樣的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會和組織學(xué)習(xí)。（四）、鼓勵員工的創(chuàng)造力