【正文】 的有關情況及我方的貿易做法。每箱毛重公斤，凈重公斤。8．仲裁：凡因執(zhí)行合同所發(fā)生的或與合同有關的一切事宜，雙方應通過友好協(xié)商解決。在國內貿易中，貨物的提取若是發(fā)貨形式，賣方就應負責裝運，即負責裝車（船），安排裝運日期，把貨物發(fā)到買方指定地點。茲隨函附寄下列裝運單據，以便貴公司在貨物抵達時順利提貨： 1．我方第號發(fā)票一份。②陳述違約事實。特此函達，候復。望鼎力合作。信中提到部分玻璃茶具的質量與樣品不符一事，我方立即進行了調查，發(fā)現(xiàn)是由于裝箱時誤裝了部分二等品。3．提出處理意見。對由此而給貴方工作帶來的不便，我們深表歉意。寫作指導投訴處理函的內容通常包括： 1．引述投訴函要點。寫作理賠函，應認真研讀索賠函，看看對方的索賠理由是否成立，函中提供的證據是否有效，索賠金額是否合理，索賠期限是否逾期，然后據此確定不同的理賠策略。范例包裝還價函先生你方月日關于100公斤金華火腿的報價函收到，我方對產品質量、價格、支付條件、交貨日期等均感滿意，只是對包裝有特別的要求。范例質量不符索賠函茶具廠：隨函寄上市檢驗所的檢驗報告（95）號。電腦公司 年月日十五、索賠函概念解說索陪函是指合同爭議或糾紛發(fā)生后，受損一方向違約一方提出賠償要求的信函。范例裝運通知函先生：貴公司第74號訂購函所訂30臺打印機，已于月日交付托運，預計一周 后到達市。等候佳音。7．索賠：凡有對裝運貨物質量提出索賠者，必須在貨到目的港后30天內提出。紙箱內襯托蠟紙，外捆塑料打包帶。范例交易條款與價格磋商函公司：月日來信收悉。范例催款函百貨商場：貴方于年月日向我廠定購真絲襯衫件，貨款金額計萬元，發(fā)票編號為。感謝貴方的惠顧，希望我們能保持經常的貿易聯(lián)系。公司 年月日十一、確認訂購函概念解說確認訂購函是買方在收到客戶的訂購函后，必須回函確認，同時告之客戶貨物辦理程度和貨款支付方式等事宜，詢問客戶是否還有其他要求。盼復。范例接受報價函先生：貴廠月日的報價函收悉，謝謝。范例報價函超級商場：貴方月日詢價信收悉，謝謝。在準備這份最新的說明書時，我們不惜費錢費事力求使這份說明書外形美觀，信息性強。首先在貨源供應上，將盡力優(yōu)先安排，以滿足你方的銷售需要。希速見復。謝謝您對此事的關照。寫作指導首先寫明索求樣本或樣品的目的。品質：一級。目前在歐美、亞洲的許多國家極為暢銷，深受消費者的喜愛。如可行，可與具有類似特色的同類產品進行比較。②正文。我們也愿從貴國進口一兩種優(yōu)良產品，以有競爭力的價格在美國銷售，以期能夠持續(xù)、長期占領市場。其次向對方作自我介紹，包括企業(yè)性質，基本業(yè)務狀況，經營的范圍，有哪些分支機構等。此外，英國式的客套語還有特別禮貌的格式，但除了特殊情況外，現(xiàn)在不再使用。不過，近來英國商業(yè)書信信內地址并未依次縮進，似乎與美國式相同。一般來說，英國書信較為保守，許多英國人喜歡用老式書 信體，用詞較為正式刻板，而美國書信語言非常生氣、有活力，格式也較為簡便?？梢允謺部梢源驅?。本課的信頭就只寫了寫信日期，而沒有寫信人的地址。，要加上by, for, 。它寫在正文下面，第一個字母要大寫，最后一個詞的后面有逗號。英文主題寫法 Subject 書寫Subject能便于收件人迅速了解信的主要內容。英文稱呼寫法 Salutation 如果信是寫給公司的，并沒有直接的聯(lián)系人，稱呼應為：“Dear Sirs,”（英式）或“Gentlemen:”（美式）。例如一封由我方Jutta Brawn 起草，由Hugh John Davies 錄入的信函編號為“Our ref: JB/HJD”英文日期寫法 Date 商務信函必須寫日期，它對于文件存檔及信息查考都有重要意義。英 文地址的書寫和中文地址的書寫有很大區(qū)別，應遵循從小到大的原則。As to our credit standing, we suggest you refer to the Bank of China at your ，預致謝意。Thank you for your letter dated 24th ，謝謝。We regret to inform you that we are unable to reconsider your 。第一篇：商務信函慣用語 reply to your letter,we are pleased to inform you that we have show the sample to our ，我們已將樣品提交本公司的買方，特此奉告。We confirm our telegram of this morning as per enclosed ，茲確認今晨我方發(fā)出的電報。We are writing to you with a desire to open an account with ，以期與貴方建立聯(lián)系。If you can assure us an acceptable price, excellent quality and speedy delivery, we might be able to place a large , therefore, suggest that you should send us a plete set of your latest catalogues together with a price list of all your export will be greatly appreciated if you will pay your attention to it as soon as ，可向當?shù)氐闹袊y行查詢。如果信函的長度超過兩頁，那么從第2頁開始就不再需要信頭了，只需寫上頁碼、收件人姓名及日期。一種比較常用的形式“Your ref: XXX, Our ref: XXX”，提供一組縮寫信息，包括：文件編號、起草人、錄入人的姓名縮寫和部門代號等。使用Attention時，因為信函實際上是寄給公司的，所以開頭的稱呼（Salutation）為Dear Sirs,（英式）和Gentlemen（美式）。例如：My dear father，Dear Tom等。Dear ，As we mentioned in our previous quotation, the price is likely to material price is a very crucial element for our cost accounting, we are pelled to shift this rise to our price for 33 Euro has increased to Euro, packing charge and freight remaining thank you for your understanding and look forward to having a good cooperation with sincerely，Ming Li英文結尾敬辭寫法 Complimentary close 幾乎所有的商務信函都會用到結尾敬辭。，為便于回信人正確使用稱呼，應在打字的姓名前加注（Miss）或（Mrs.）。在比較熟識的朋友之間的通信，寫信人的地址?？陕匀?。正文要求文字通順，層次分明，表意清楚。英語和美語在書信體例方面存在著一定的差異，比如信頭和稱呼、書信格式、遣詞、結尾客 套語等均有所不同。信內地址的寫法也有垂直式和縮進式之分，垂直式和稱美國式將各行并列，縮進式或稱英國式將各行依次退縮。最為典型的美國式寫法是Sincerely和Best regards，典型的英國式表達有Yours sincerely和yours faithfully（不知姓名）；Best wishes, kind regards（熟人或知道對方姓名）。寫作指導首先要告知對方，我方是怎樣獲悉其經營范圍與地址的，同時表示我方愿意與對方建立業(yè)務關系，進行交易，希望得到對方的合作。由于與生