【正文】 及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度。針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺(jué)理解中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購(gòu)的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，供給快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器。四、工程建設(shè)中安全管理的重點(diǎn)場(chǎng)所，地點(diǎn)部位等處都要設(shè)立醒目的警示標(biāo)志。2：安裝調(diào)試及保修：所有儀器免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)，從儀器安裝調(diào)試合格之日起保修一年，終生維護(hù)。8我公司保證忠實(shí)地執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽定的經(jīng)濟(jì)合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù)。，院方不能解決的問(wèn)題通知我公司售后服務(wù)部或辦事處，我公司保證及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。，我方若有違規(guī)行為，貴方可按照招標(biāo)文件之規(guī)定給予懲罰，我方完全接受。，我公司將免費(fèi)為客戶(hù)提供有關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)品的工藝加工，安裝，維護(hù)等注意事項(xiàng)的培訓(xùn)，并提供必要的教材。初驗(yàn)收貨物送至買(mǎi)方安裝現(xiàn)場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。：，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)，由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。我們將對(duì)售出的產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及技術(shù)維護(hù)。本公司標(biāo)書(shū)承諾的質(zhì)量保證措施、工程、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)內(nèi)容客觀、真實(shí)、有效。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。本公司所在市縣內(nèi)——1小時(shí)內(nèi)、本省——3小時(shí)內(nèi)、外省——24至36小時(shí)內(nèi)。真誠(chéng)希望我們的服務(wù)讓您更加滿(mǎn)意。，我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)對(duì)所提供的設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理，不限年份終僅收取零部件成本費(fèi)，免收維修費(fèi)。安裝及培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購(gòu)設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。，敷衍，運(yùn)行過(guò)程中，根據(jù)客戶(hù)需要提供詳細(xì)資料，并可根據(jù)貴方的要求派遣服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。，我方將按照招標(biāo)文件的具體規(guī)定與貴公司簽訂經(jīng)濟(jì)合同，并嚴(yán)格履行合同義務(wù)，按時(shí)交貨，為工程提供優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和服務(wù)，并還可以為貴公司備有大量相應(yīng)型號(hào)規(guī)格的貨物，為貴公司節(jié)約資金周轉(zhuǎn)，避免以后貴公司在工程安裝缺貨，影響工程進(jìn)度。，凡屬正常操作下，設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，我方保證免費(fèi)維修并換零部件；若因其他原因引起的損壞，我公司在收取材料成本費(fèi)的情況下進(jìn)行維修，以滿(mǎn)足設(shè)備正常運(yùn)行的需要。7：在質(zhì)保期后。承諾人(簽字并蓋章)：20xx年xx月xx日第三篇：售后服務(wù)承諾書(shū)售后服務(wù)承諾 1：我公司保證所供產(chǎn)品為全新的，未使用過(guò)的，是用一流的工藝和最佳材料制造成的。二、制定施工安全管理管理機(jī)構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備工程建設(shè)項(xiàng)目專(zhuān)職安全員，并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)施工安全管理規(guī)定。七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費(fèi)用。it售后服務(wù)承諾書(shū)15采購(gòu)中心：我方作為20xx20xx中央國(guó)家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購(gòu)供應(yīng)商，在空調(diào)采購(gòu)服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維護(hù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)各單位和中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購(gòu)中心)的權(quán)益。用心服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信。第三、成品保護(hù)每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。六、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間遠(yuǎn)程服務(wù)即時(shí)反饋意見(jiàn)，12個(gè)小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。免費(fèi)日常服務(wù)（1）、用戶(hù)到北科公司或各地辦事處的咨詢(xún)；（2）、用戶(hù)通過(guò)電話(huà)的咨詢(xún)；（3）、用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的咨詢(xún)。xxx20xx年xx月xx日it售后服務(wù)承諾書(shū)14一、服務(wù)文化服務(wù)理念服務(wù)宗旨：急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想。，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn)，如情景需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。供應(yīng)備件及時(shí)、確保用戶(hù)滿(mǎn)意（1）及時(shí)反映用戶(hù)需求；（2）提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品，確保按期交貨；（3）嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量；（4）妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。即使由于其它各方面因素，沒(méi)有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提供技術(shù)咨詢(xún)，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。it售后服務(wù)承諾書(shū)11致：xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下：我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。用戶(hù)培訓(xùn)方式：在產(chǎn)品運(yùn)行之后，驗(yàn)收之前為建設(shè)單位提供培訓(xùn)。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。，包括食用油的衛(wèi)生指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和食品安全方面要求的相關(guān)證書(shū)和檢測(cè)報(bào)告。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)持續(xù)與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。能夠更好的進(jìn)行管理和便于統(tǒng)計(jì)。保修期過(guò)后，只收取系統(tǒng)維護(hù)的工本費(fèi)。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失。免費(fèi)送貨上門(mén)，及時(shí)供給與合同設(shè)備有關(guān)安裝、調(diào)試，全面配合驗(yàn)收。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。車(chē)輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車(chē)生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，承諾在 24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。我公司承諾其質(zhì)保期為五年，承諾在建設(shè)和質(zhì)保服務(wù)期內(nèi)，對(duì)該項(xiàng)目建設(shè)范圍內(nèi)需要利舊智能卡口、LED 可變信息標(biāo)志等相關(guān)設(shè)施，免費(fèi)對(duì)設(shè)備實(shí)現(xiàn)功能對(duì)接和合理的升級(jí)改造。，本公司在將對(duì)本工程的管理人員和維護(hù)人員提供相關(guān)培訓(xùn)，以便對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行有效的管理，同時(shí)能夠勝任系統(tǒng)的全部運(yùn)行管理和操作，包括線(xiàn)路維護(hù)、故障分析處理，設(shè)備維修和保養(yǎng)等工作。5. 必須按規(guī)定建設(shè)車(chē)輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)立咨詢(xún)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)。修復(fù)件不予保修。五、在接到客戶(hù)維修服務(wù)電話(huà)后，本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話(huà)明確回復(fù)，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。我方負(fù)責(zé)解決設(shè)計(jì)、調(diào)試、運(yùn)行中的技術(shù)問(wèn)題，并免費(fèi)供給技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)。保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。在質(zhì)量保證期間，我公司有義務(wù)對(duì)所有非人為因素(除戰(zhàn)爭(zhēng)、災(zāi)害、人力不可抗拒因素外)導(dǎo)致的設(shè)備故障進(jìn)行技術(shù)服務(wù)和支持(我公司可做到4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，12小時(shí)內(nèi)將設(shè)備故障排除完畢?？蛻?hù)如果對(duì)維護(hù)人員的服務(wù)有任何不滿(mǎn)或投訴，能夠直接向維護(hù)部門(mén)主管或工程部經(jīng)理反映。一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。，包裝標(biāo)識(shí)清晰，無(wú)破損、污染，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中造成的包裝破損、污染的貨物由我方即時(shí)回收并補(bǔ)充不足。因此，本公司向用戶(hù)做出售后服務(wù)承諾書(shū)：一、本公司新產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，出廠合格率達(dá)100%，產(chǎn)品管用30年以上。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我方工程技術(shù)人員與產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商以最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：我公司將在竣工之前，以提交的技術(shù)手冊(cè)、安裝手冊(cè)等竣工資料為依據(jù)，對(duì)業(yè)主的工程技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)供給下列文件；①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)；②安裝總圖；③外購(gòu)件說(shuō)