【正文】 根據(jù)國務(wù)院金融體制改革的總體安排，中國郵政儲蓄銀行在改革原有郵政儲蓄管理體制的基礎(chǔ)上在北京揭牌成立。從2008年起，郵儲銀行通過開展“一行一品”工程，從農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，因地制宜地進(jìn)行了多種形式的區(qū)域性產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)開辦了林權(quán)抵押貸款、漁船抵押貸款、冷庫抵押貸款、煙農(nóng)小額貸款、“糧農(nóng)寶”小額貸款等，有效完善了金融服務(wù)產(chǎn)品體系，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著專業(yè)服務(wù)能力的大力提升，隨著貼近百姓實(shí)際需求的服務(wù)和產(chǎn)品不斷推出，郵儲銀行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的品牌形象清晰可見。2011年，郵儲銀行推廣創(chuàng)富大賽活動，吸引了近10萬人咨詢報名，郵儲銀行創(chuàng)富大賽微博粉絲則突破13萬人。五年來，郵儲銀行集中培訓(xùn)員工超過300萬人次，這樣的學(xué)習(xí)力度還不包括各級機(jī)構(gòu)的自學(xué)。從真刀真槍的運(yùn)營中，郵儲人漸漸發(fā)現(xiàn)，在“三道防線”聯(lián)合防控體系、人防技防物防的三位一體案件防范機(jī)制及科技防控等風(fēng)險管控面前，自身是其中必不可少的一環(huán)。目前已建成1個全國信息中心、31個省級信息中心和一個同城災(zāi)備中心，在線運(yùn)行的系統(tǒng)涵蓋業(yè)務(wù)處理、營銷渠道、決策支撐、風(fēng)險管控、基礎(chǔ)設(shè)施五大類。除此之外，我們欣喜地看到，創(chuàng)新已經(jīng)深入到郵儲銀行轉(zhuǎn)型的各個領(lǐng)域：公司業(yè)務(wù)從發(fā)展思路、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，公司存款、現(xiàn)金管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等產(chǎn)品相繼推出，目前公司存款超5000億元，現(xiàn)金管理客戶累計交易金額破1萬億元；風(fēng)險管控，建立健全集中統(tǒng)一的風(fēng)險管理體系；創(chuàng)富大賽，為小微企業(yè)提供展示、交流、學(xué)習(xí)和融資支持平臺；電視銀行，抓住“三網(wǎng)融合”機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了電視網(wǎng)絡(luò)與銀行網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合等等。轉(zhuǎn)制五年來，郵儲銀行根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和自身特點(diǎn)，審時度勢，始終堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，及時制定應(yīng)對策略，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，自覺按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，引領(lǐng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展。截至今年8月底，居全國銀行業(yè)第六位，是銀行成立時的兩倍多，資產(chǎn)質(zhì)量良好，多層級利潤中心格局已經(jīng)初步形成，可持續(xù)贏利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。2012年，中國銀行業(yè)協(xié)會為郵儲銀行頒發(fā)了“社會責(zé)任最佳民生金獎”，授予黑龍江漠河縣支行、西藏日喀則薩嘎縣營業(yè)所“最佳社會責(zé)任特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎”，將吉林延吉市公園路支行、四川都江堰支行評為全國銀行業(yè)“百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”。個人商務(wù)貸款累計發(fā)放20筆,金融504萬元；全年凈增230萬，凈增全市排名第二；小企業(yè)1筆，金額500萬。為了加快信貸風(fēng)險緩釋進(jìn)度，使支行早日恢復(fù)到正常的發(fā)展軌道中來。也帶動了儲蓄存款的增長。四、企業(yè)文化建設(shè)有聲有色一是以人為本，和諧發(fā)展，通過建設(shè)“職工之家”改善員工食宿條件、豐富員工文化生活，如：設(shè)立了專門的活動場所，添置了讀書一角、各類健身器材、活動桌椅等。一是加強(qiáng)信貸隊(duì)伍建設(shè)，通過思想動員、行為規(guī)范、物質(zhì)激勵等措施，并利用政策導(dǎo)向，逐步培養(yǎng)一種“拼、比、趕、超”全力發(fā)展業(yè)務(wù)的積極氛圍；二是尋找重點(diǎn)專業(yè)市場，開發(fā)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)村莊、重點(diǎn)行業(yè)；三是加快信用消費(fèi)、一手房、小企業(yè)等貸款營銷項(xiàng)目進(jìn)度，拓寬業(yè)務(wù)品種。（三）明確服務(wù)管理責(zé)職，從行領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦、業(yè)務(wù)部到各部門負(fù)責(zé)人，要層層抓服務(wù)，對發(fā)生用戶投訴和新聞曝光等重大影響企業(yè)信譽(yù)的服務(wù)問題要追究連帶責(zé)任，確保年內(nèi)支行服務(wù)水平有明顯提升。十年來，我們發(fā)展的路子越走越寬越走越活。能取得這樣的成績，能有這樣的局面，難能可貴，來之不易。，%；小額貸款業(yè)務(wù)新增發(fā)放5114萬元，%。％，％，均列金融機(jī)構(gòu)首位。五是進(jìn)一步拓展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)。；。市分行于2016年2月22日正式掛牌成立。寧強(qiáng)、略陽、南鄭支行損失嚴(yán)重。人員配備不充足、設(shè)備投入不到位及考核方法缺乏指導(dǎo)方向性使得一些高收益、高回報的新業(yè)務(wù)不能夠在相應(yīng)的時期內(nèi)迅速拓展并扎根，不僅影響當(dāng)期盈利還會因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)積累不足、有效資源流失造成今后的業(yè)務(wù)發(fā)展成本增大、同期效益低下。四是5月12日汶川發(fā)生8級大地震，我市震感強(qiáng)烈，郵政金融服務(wù)工作受到嚴(yán)重影響，職工個人損失66萬元。組建銀行運(yùn)營機(jī)制，推進(jìn)體制改革工作。加強(qiáng)郵政金融會計核算管理會計核算部門積極轉(zhuǎn)變思維模式，不斷加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)管理和收入統(tǒng)計核算、強(qiáng)化成本費(fèi)用預(yù)算和內(nèi)部風(fēng)險控制、規(guī)范內(nèi)外資金賬戶和銀企分賬管理、提升資金運(yùn)作效益和財務(wù)管理水平，初步實(shí)現(xiàn)了會計核算管理的獨(dú)立規(guī)范運(yùn)行。突出賬戶匯款、網(wǎng)上匯款等新功能市場拓展，以淘寶綠卡、epos轉(zhuǎn)賬電話為載體創(chuàng)造綠卡消費(fèi)環(huán)境。一是繼續(xù)保持郵政儲蓄存款規(guī)模快速穩(wěn)定增長。目前金融信息化體系已經(jīng)基本建成，各類系統(tǒng)軟件應(yīng)用取得了重大突破，依靠信息技術(shù)推進(jìn)銀行發(fā)展的效果正在逐步顯現(xiàn)出來。這次會議的主要內(nèi)容是：簡要回顧改革開放以來，全市郵政金融十年發(fā)展歷程，總結(jié)2016年基本情況，安排部署2016年工作任務(wù)，動員全市廣大干部職工進(jìn)一步解放思想，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，以思想的新解放、改革的新舉措、工作的新成績推動全市郵政金融又好又快發(fā)展。三、狠抓網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)、持續(xù)改善服務(wù)水平（一）進(jìn)一步完善落實(shí)服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)文明、服務(wù)規(guī)范，繼續(xù)開展窗口服務(wù)明星評選活動，堅(jiān)持每月召開服務(wù)質(zhì)量分析會議，強(qiáng)化服務(wù)考核機(jī)制，重點(diǎn)對用戶投訴反映的服務(wù)態(tài)度、推諉辦理業(yè)務(wù)等嚴(yán)重影響郵行形象的問題要加大處罰力度，從嚴(yán)從重處理。二、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，信貸業(yè)務(wù)凈增2000萬，儲蓄余額凈增3000萬。一是按照“總量控制、均衡實(shí)施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理”的原則對支行進(jìn)行全面管理；二是進(jìn)一步規(guī)范和完善我行績效考核制度，圍繞重點(diǎn)工作，動態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人；三是分層完善“周例會制度”，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，進(jìn)一步提高干部員工的工作效率和質(zhì)量；三、開展群眾路線教育活動，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時做好工作部署自群眾路線教育實(shí)踐活動啟動以來，我行嚴(yán)格按照上級黨委要求的方法和步驟，相繼完成了“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”，“查擺問題、開展批評”和“整改落實(shí)、建章立制”三個環(huán)節(jié)的工作，取得了顯著成效。充分利用節(jié)假日有利時機(jī)，強(qiáng)化柜面服務(wù)，加強(qiáng)營業(yè)廳安保工作，為客戶營造祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，吸引客戶；抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個人客戶，宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢，爭存攬儲；我行明確以“惠民、便民”為服務(wù)宗旨，擴(kuò)大代收代付群體，增加基礎(chǔ)客戶資源，進(jìn)一步增強(qiáng)郵儲抗風(fēng)險能力，在提升郵政儲蓄服務(wù)“三農(nóng)”良好形象的同時，不斷提高郵政儲蓄的社會影響力和市場占有率的工作思路，積極與縣政府、勞動和社會保障等有關(guān)部門進(jìn)行溝通合作，我行“新農(nóng)?！睒I(yè)務(wù)合計代發(fā)金額4200余萬元?！糁饕ぷ鏖_展情況一、突出重點(diǎn)，努力抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況(一)信貸業(yè)務(wù)情況發(fā)展情況：截止12月底，支行信貸各類貸款累計放款2040萬元。過去的五年，郵儲銀行以自身過硬的業(yè)績榮膺多個獎項(xiàng)。而郵政金融計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提高，%，在15家全國性商業(yè)銀行中排名第一?？梢哉f，合作效果已經(jīng)顯現(xiàn)，合作能力正在提升。而以此為基礎(chǔ)開發(fā)的微貸技術(shù)為支持小微企業(yè)發(fā)展更是提供了有力的保障。龐大的數(shù)據(jù)需要一個強(qiáng)大的計算機(jī)信息系統(tǒng)支撐。風(fēng)控能力。強(qiáng)化管理提升能力 練好內(nèi)功做強(qiáng)做優(yōu)從單一儲匯業(yè)務(wù)到全功能商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，從以收入為中心到以利潤為中心，從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心……五年來，經(jīng)過國際金融危機(jī)錘煉，經(jīng)過國內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)調(diào)控，郵儲銀行在接受各種考驗(yàn)中讓自身強(qiáng)大起來，學(xué)習(xí)、風(fēng)控、創(chuàng)新、科技、合作五大能力得到了顯著提升。此外，各賽區(qū)還分別開展了創(chuàng)富論壇、幸福創(chuàng)富下鄉(xiāng)行、“創(chuàng)富寶典”免費(fèi)發(fā)放、創(chuàng)富考察、創(chuàng)富巡展等配套活動。在這個品牌的年代，品牌的聯(lián)想越強(qiáng)烈，品牌的力量就越強(qiáng)大。郵儲銀行開發(fā)了小額貸款、個人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三種產(chǎn)品，設(shè)計了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)節(jié)省利息開支，降低融資成本，有效滿足了其對資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)。新中國成立初期，人民郵政接管了原郵政儲金匯業(yè)局，在中國人民銀行統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行工作。轉(zhuǎn)制以來，郵儲銀行已然走過五年。全國31 各?。ㄊ?、區(qū)）均簽訂了保險兼業(yè)代理協(xié)議。截至2008年8月末，郵 政儲蓄存款余額為19820 億元，是中國第5 大存款機(jī)構(gòu)；郵政綠卡發(fā)卡量達(dá)2 億 張，為中國第3 大發(fā)卡銀行機(jī)構(gòu)。郵政金融業(yè)務(wù) 是綜合利用郵政網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施、人員等資源的基礎(chǔ)上，面向城鄉(xiāng)居民提供的零 售金融業(yè)務(wù)。4月8日10,第一次中國郵政儲蓄銀行工作會議在北京召開，會議全面總結(jié)了郵政金融改革發(fā)展歷程，分析了當(dāng)前形勢，明確了今后一段時期的主要任務(wù)，安排了2008年郵政金融工作。1月28日，推出第一期“儲匯聚財”外幣理財產(chǎn)品，在北京、天津、上海、福建、江蘇、浙江、廣東七省的外幣儲蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)銷售。中國郵政儲蓄銀行正式掛牌成立后，計劃于上半年啟動分支行的組建工作，先行在東、中、西部選取5個省市進(jìn)行試點(diǎn)籌建，并待條件成熟時在全國推廣。12月1日，中華人民共和國郵政集團(tuán)以全資方式出資200億元組建的郵政儲蓄銀行，并在國家工商總局完成名稱預(yù)先核準(zhǔn)登記，其全名為“中華人民共和國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”，簡稱“中華人民共和國郵政儲蓄銀行”，首任董事長中國郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理劉安東，首任行長為原國家郵政局儲匯局局長陶禮明。3月18日，郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作在福建啟動。7月 23日，廣州西堤郵局開始辦理第一筆外幣儲蓄業(yè)務(wù)。5月 27日，《郵政儲蓄機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》實(shí)施，國家將郵政金融納入銀行業(yè)管理范圍。8月1日，國家調(diào)整郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款政策，郵政儲蓄轉(zhuǎn)存款實(shí)行新老劃段，新增資金由郵政儲蓄機(jī)構(gòu)自主運(yùn)用。6月，國家郵政局郵政儲匯局加入世界儲蓄銀行協(xié)會，成為世界儲蓄銀行協(xié)會的正式會員。1998郵電局拆分為郵政局和電信局,即郵電分家19991月 12日，溫家寶副總理主持會議，研究郵政儲蓄匯兌體制改革方案，原則同意人民銀行上報的改革方案，并要求人民銀行抓緊擬定中國郵政儲蓄銀行章程。19943月13日，郵電部印發(fā)《全國郵政儲蓄計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)改造工程實(shí)施意見》，決定在全國范圍內(nèi)實(shí)施郵政儲蓄計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)技術(shù)改造工程（即綠卡工程）。11月 12日，《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》頒布，規(guī)定，郵政儲蓄、匯兌業(yè)務(wù)由郵電部統(tǒng)一管理，并按照國家有關(guān)規(guī)定在金融業(yè)務(wù)上接受中國人民銀行的指導(dǎo)。11月13日，中國人民銀行、郵電部發(fā)出關(guān)于進(jìn)一步辦好郵政儲蓄的通知，明確指出，郵政儲蓄業(yè)務(wù)由郵電部統(tǒng)一管理，由郵電部門自辦。3月 18日，郵電部決定成立郵電部郵政儲匯局，負(fù)責(zé)管理全國郵政儲蓄和匯兌業(yè)務(wù)。19594月1日進(jìn)一步改革匯兌制度，由票匯改為信匯方式19624月1日，銀行匯兌合約又進(jìn)行第三次修改，規(guī)定機(jī)關(guān)、團(tuán)體、學(xué)校、部隊(duì)、企事業(yè)等單位匯出本屬于采購性質(zhì)的個人零星匯款，如個人自愿也可到郵局交匯，郵局給予辦理。19303月15日，郵政儲金匯業(yè)總局在上海成立，直屬于當(dāng)時的交通部19427月，郵政儲金匯業(yè)局納入國民黨官僚資本金融壟斷體系內(nèi)，與中央銀行、中國銀行、交通銀行、中國農(nóng)民銀行，中央信托局并列稱為“四行兩局”。目前形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù)；以國內(nèi)、國際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險及證券、代收代付等多種形式的中間業(yè)務(wù)；以及銀行間債券市場業(yè)務(wù)、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款和小額信貸為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。多樣化金融產(chǎn)品歷史上由于郵政儲蓄長期作為郵政的一個內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營管理，內(nèi)部控制和風(fēng)險防范機(jī)制相對薄弱，人才儲備比較缺乏，這些都將對郵政儲蓄銀行的發(fā)展造成一定制約。對公業(yè)務(wù)從2008年初開始，郵政儲蓄銀行在全國各地陸續(xù)進(jìn)行了公司業(yè)務(wù)的試點(diǎn)工作。1999年，全國31各?。ㄊ?、區(qū)）均簽訂了保險兼業(yè)代理協(xié)議。目前正在積極依托信息技術(shù)開發(fā)電子匯款、網(wǎng)上匯款等業(yè)務(wù)。始 辦于1919年，1986年郵政儲蓄業(yè)務(wù)恢復(fù)開辦，十四年來保持快速、健康發(fā)展。企業(yè)網(wǎng)銀秉承“進(jìn)步 與您同步”的理念，中國郵政儲蓄銀行致力于通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立起全方位安全、方便、友好連接的企業(yè)網(wǎng)上銀行，為郵儲蓄銀行企業(yè)客戶提供各種網(wǎng)上多元化的自助金融服務(wù)。郵儲銀行小企業(yè)貸款具有申請簡便、審批效率高、貸款方式靈活等特點(diǎn)，可以采用土地房產(chǎn)抵押、存貨質(zhì)押或應(yīng)收賬款質(zhì)押等多種擔(dān)保方式。按照國家的相關(guān)政策，對于優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，郵儲銀行有著更加優(yōu)惠的利率政策空間，可以為大型項(xiàng)目客戶進(jìn)一步降低融資成本。英文：“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”；英文縮寫“PSBC”。郵政儲蓄計算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行安全穩(wěn)定，跨行交易成功率位居全國前列，交易差錯率保持全國最低水平。郵政企業(yè)和郵政儲蓄銀行將共享改革帶來的機(jī)遇和成果，將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享、產(chǎn)品交叉銷售和業(yè)務(wù)共同發(fā)展，將實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)和儲蓄銀行的持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，加快推動郵政儲蓄事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。郵政儲蓄銀行由中國郵政集團(tuán)公司組建，郵政網(wǎng)絡(luò)是郵政儲蓄銀行生存和發(fā)展的依托。郵政儲蓄本外幣資金自主運(yùn)用規(guī)模已接近1萬億元。公司情況公中國郵政儲蓄銀行司名稱：中文：“中華人民共和國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司”；簡稱“中華人民共和國郵政儲蓄銀行”。主要適用于信用評級高的國家級涉農(nóng)公用企業(yè)和公用工程，專項(xiàng)用于農(nóng)村能源、公路、水利（含南水北調(diào)工程）、通訊、循環(huán)中國郵政儲蓄銀行 綠卡通[2]經(jīng)濟(jì)和環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。小企業(yè)貸款小企業(yè)貸款是郵儲銀行向小型企業(yè)法人客戶提供的，用于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)資金需要的人民幣擔(dān)保貸款。根據(jù)不同行業(yè)資金管理需求的差異，中國郵政儲蓄銀行將有針對性地提供各大行業(yè)金融服務(wù)解決方案。業(yè)務(wù)發(fā)展情況1．郵政儲蓄業(yè)務(wù)。國內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種 主要有普通匯款、電報匯款、入賬匯款、禮儀匯款等。目前代理業(yè)務(wù)品種主要有代理保險、代理國債、代收代付（如代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收 電話費(fèi)）等。郵政金融部門目前正在努力推動業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，力爭在加入WTO之后的零售金融市場上占據(jù)一定的主導(dǎo)地位。考慮到郵政儲蓄有2／3的網(wǎng)點(diǎn)分布在縣及縣以下農(nóng)村地區(qū)，特別是在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，郵政儲蓄是當(dāng)?shù)鼐用裎ㄒ豢色@得的金融服務(wù)，因此，從滿足廣大農(nóng)村群眾日益增長的基礎(chǔ)金融需求，完善農(nóng)村金融服務(wù)角度出發(fā)，未來郵政儲蓄銀行的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要從服務(wù)“三農(nóng)”的大局出發(fā)，農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)要通過完善功能，充實(shí)業(yè)務(wù)，通過加強(qiáng)與政策性銀行和農(nóng)村合