【正文】 償。開展貧困人口就醫(yī)滿意度調(diào)查。本縣嚴格實行“戶主申請――鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核――縣民政部門審批”的程序，做到醫(yī)療救助對象、救助標準、救助金額的公開、公正、公平。利用新農(nóng)合醫(yī)療信息平臺，實現(xiàn)困難群眾實時結(jié)報的新模式，既為困難群眾辦了實事，也為衛(wèi)生、民政部門提高了辦事效率，更是增強了困難群眾醫(yī)療保障工作的規(guī)范性、可操作性，杜絕了相關(guān)的人為因素，使該工作成為陽光工程。有居民反映 “一站式”服務大廳的建成，不僅簡化了居民辦事程序，縮短了居民辦事時間，更進一步提升了社區(qū)干部的服務意識和服務水平，推動了社區(qū)科學發(fā)展與社會和諧，受到居民的廣泛好評。經(jīng)過整合的物業(yè)服務模式，將接待、會議、問詢、報修、保潔、郵件管理、信息反饋與投訴等服務內(nèi)容統(tǒng)一經(jīng)由服務臺受理，再分類交由物業(yè)各個相關(guān)班組，服務完成后反饋給相關(guān)客戶，這種由服務臺統(tǒng)一調(diào)度的流程化管理減少了客戶不必要的麻煩，體現(xiàn)了物業(yè)中心“用心服務、客戶第一”的服務理念，也提高了工作效率，促進了以客戶為中心的物業(yè)管理服務體系的高效運轉(zhuǎn)。運用現(xiàn)代化技術(shù)手段，提供全面、快捷、準確的服務；主動簡化辦事程序；注重增強求職人員競爭就業(yè)能力，培養(yǎng)其自主就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)意識。對于就業(yè)困難的求職人員，特別是4050人員和失業(yè)一年以上的長期失業(yè)人員應提供優(yōu)先服務和重點幫助。在當前社會環(huán)境和物業(yè)發(fā)展形勢下，打造一流服務團隊是我們亞龍物業(yè)公司必須要做也是必須要做好的一項工作。新的一站式服務服務大廳設(shè)置有維修、繳費、投訴、保潔、電工等等服務功能，還配備了專門的服務電話。正因為有了領(lǐng)導的大力支持，才使兩種制度成功對接，使廣大困難群眾享受到了“一站式”高效便捷的服務。通過抽樣回訪調(diào)查、現(xiàn)場訪談等，低收入人群對新農(nóng)合和醫(yī)療救助制度銜接服務滿意度達到100%.（三）統(tǒng)籌兼顧，以民為本，科學監(jiān)管，真正實現(xiàn)醫(yī)療救助“陽光化”操作醫(yī)療救助是政策性極強的工作，因?qū)ο蟛煌蛩技膊〉牟煌?，享受的政策也就不一樣。二是醫(yī)療救助依托新農(nóng)合的服務政策，5 共用同一套用藥目錄和診療項目，執(zhí)行同樣的管理政策，嚴格控制醫(yī)療費用不合理增長，做到因病施治、合理檢查、合理收費，切實減輕困難群眾的醫(yī)療負擔。為了切實解決困難群眾墊付醫(yī)藥費的難題，緩解困難群眾的醫(yī)療籌資難，在實現(xiàn)醫(yī)療救助與新農(nóng)合 “一站式”服務過程中，轉(zhuǎn)變補償方式，重點突出事前補償，將現(xiàn)行的事后補償方式，改變?yōu)樽≡簳r按制度規(guī)定直接減免的事前補償方式，切實減輕低收入人群的醫(yī)藥費用負擔。（如表1所示）。培訓班上講解 2 了有關(guān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和貧困人口醫(yī)療救助補償相關(guān)政策，民政部門向各定點醫(yī)療機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦分發(fā)了貧困人口花名冊，同時，縣合管辦工作人員對開展“一站式”服務信息系統(tǒng)進行了專題培訓，培訓合格率達95%。民政部門定期向縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室預撥一定的醫(yī)療救助金，定期結(jié)算，醫(yī)療救助對象就醫(yī)時實行“事前救助、住院補償實時結(jié)報”模式，降低了貧困人口住院“門檻”，改善貧困人口住院服務的可及性。提高了醫(yī)療救助對象對衛(wèi)生服務的利用率，救助對象住院率明顯提高，%%，；救助對象住院實際補償比達到90%。加上醫(yī)療費用高又無醫(yī)療參保，嚴重阻礙流動人口就診、就醫(yī)問題，影響流動人口的身體健康和正常工作。社區(qū)一位水電工就是一個典型的例子，因妻子身殘，失去勞動力，丈夫流入我區(qū)域還是一個無業(yè)者，社區(qū)領(lǐng)導干部得知情況，主動讓他到社區(qū)物業(yè)管理公司做起水電工，并免費為他們提供居住條件，年終時給予慰問。組建一支以本社區(qū)服退軍人為主力的 24人治安巡邏隊伍，聯(lián)合酒店保安進行24小時不間斷地在轄區(qū)內(nèi)巡邏，定期組織開展一系列專項行動，加大巡邏隊伍整治工作，提高巡邏隊伍素質(zhì)，規(guī)范完善治保會規(guī)章管理制度，創(chuàng)建一個人防、物防、技防相結(jié)合的群防群治網(wǎng)絡(luò)。三是實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理，做好房屋租賃數(shù)據(jù)采集錄入工作，確保錄入率達到100%。由于流動人口需要審驗《婚育證》、辦理《暫住證》、《求職證》等相關(guān)證件，手續(xù)繁瑣，程序復雜，不主動、不愿意辦理相關(guān)證件，加上房東、企業(yè)對流動人口的管理意識不強，漏管失控現(xiàn)象一度突出。設(shè)立提供辦證、咨詢、管理、維權(quán)于一體的“一站式”服務模式。第一篇：流動人口一站式服務工作計劃社區(qū)流動人口“一站式”服務工作計劃為進一步推進社區(qū)流動人口“一站式”服務管理站建設(shè)，提高服務管理水平、深化“平安社區(qū)”建設(shè)、促進社會和諧穩(wěn)定，現(xiàn)將七更點社區(qū)流動人口一站式服務工作計劃制定如下：一、統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導流動人口服務管理工作是一項龐大、復雜的社會系統(tǒng)工程。聘請流動人口信息協(xié)管員、確定具體責任人，具體負責流動人口和出租私房信息采集工作?，F(xiàn)社區(qū)已發(fā)展成為晉江市區(qū)最繁華地帶和流動人口聚集地。二是建立房屋租賃治安管理的審核、登記、注銷、停租、查訪、安全檢查制度，實行登記造冊，確保“一戶一檔、一書、一卡、一牌”。同時通過有線廣播，定時、不定時的宣傳有關(guān)法律法規(guī)，搞好法制宣傳。二是幫扶貧困的流動人口，主動幫助貧困的流動人口實現(xiàn)就業(yè)，利用節(jié)假日慰問困難的流動人口。流動人口多數(shù)人收入不高、健康意識差，特別是弱勢群體，如婦女、幼兒的身體預防與保健嚴重缺乏。湟中縣通過衛(wèi)十一項目的實施，在新農(nóng)合與農(nóng)村貧困人口醫(yī)療救助“一站式”服務的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)醫(yī)療救助與新農(nóng)合無縫銜接，改變民政救助對象對住院醫(yī)藥費用的事后補償方式，實