【正文】 狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀表現和心理表現。心理利益：可以得到一種什么樣的心理滿足，成就，尊貴，獨特等等心理上的滿足感。成交要求遭到顧客拒絕后不要放棄，要運用語言技巧再次的引導顧客成交。比如：你再看看？把衣服拿給顧客感性訴求法： 用感人的語言使顧客下定購買決心。議價的原則：判斷價格危機靈活彈性的處理價格差異。一般是去掉折扣換算過的零頭，避過不吉利的數字，再以510元的差額落價，對于即將要成交的更要注意維護售價。要對顧客的異議進行收集整理，并準備完善的應對答案，在顧客提出是能一一給予清楚明了的解答。在處理顧客的異議時，導購員要切記“顧客是上帝”你是要賣產品給顧客，而不是和她爭論什么主張的。詢問處理法。你如果能正確的處理異議，消除顧客疑慮，會促使顧客下定決心購買。注意落價的比率越來越小。如果是打折的商品宜采取先報吊牌價格，再說打完折扣的價格（折扣按照四舍五入的辦法進位到整數）。消去法：導購員從后選的商品中排除不符合顧客喜好的商品，間接的促使顧客下定決心。因為自信具有感染力。企業(yè)利益（品牌利益）：企業(yè)的實力，信譽，規(guī)模，服務等可以給顧客帶來的利益。適當的贊美顧客：對顧客的著裝或身上的某一個細節(jié)進行適當的贊美。介紹的方法：語言介紹：向顧客仔細的介紹商品的特點，可以從面料、質地，做工。慢慢的向顧客移動靠攏過去，保持適當的距離（），以顧客可以聽見的聲音詢問顧客的需要。銷售的定義：賣方組織通過人員解釋、說明，產品展示等手段與買方（顧客）就某件商品或者服務以一定的價格達成一種價值交換的交易過程。望領導批準我的辭職申請，并請協助辦理相關離職手續(xù)（本人在20__年_月_日離職）。話說多了就會囉唆，但當我走出飛馬離開____的時候，我想我還是會回過頭看一看。____讓我第一次冠上了經理名稱?？v然對這工作不舍，我也必須辭職了?？墒沁@工作，就是這樣，誰也沒有辦法。此致敬禮！辭職人：xxxxxx年xx月xx日服裝導購員辭職信3尊敬的店長：您好！我是店里的一個導購員，我叫xxx。希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合公司做好交接工作，保證銷售業(yè)務的正常運作，對公司，對客戶盡好最后的責任?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。不積跬步，無以致千里。對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。在這里，我從個人的角度談談自己20xx年要為工作所做的計劃：加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的`。一、具體工作計劃展開如下強化自己理論知識，業(yè)務技能，實體操作，現場管理，矯正心態(tài)，提高責任心。更重要的是我能依托某某這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。具備良好的學習能力。我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是某某品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當的為顧客提供良好的服務、建議和幫助，以優(yōu)質的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結，確保物料進出及結存數據的正確無誤。第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業(yè)額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。第二，熱忱服務。，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。三是要樹立高尚的政治品格。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品；衣著考究的人可能去買的感冒藥。第二，熱忱服務。不能說太過專業(yè)性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。三、授之以漁，而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。在這里學到很多，很多歡樂，我愿與xx共同奮斗，一起成長!奮斗!奮斗!堅持奮斗!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝超市的一名員工。很多時候我都是按程序做事，根據領導的交待辦事。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。第四，養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。2019服裝導購員個人工作總結篇一我自2019年x月x號來公司以來，履行業(yè)務員的職責和義務，在您的正確領導下積極開展各項業(yè)務工作，雖然只有x個月的時間，但是讓我學到很多東西，了解很多，收獲很多，結識了一大幫朋友，根椐這些日子來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，我對個人工作作如下總結：首先要感謝的是您對我個人的信任，在工作上給予我的支持。而思維方式因為沒有經過對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。真正做到授之以漁，而非授之以魚。結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。適當地運用激勵營業(yè)員天天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人希望自己是落后的，假如一個賣場治理人員只會用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當的激勵會讓人從心底里接受并做的更好。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。通過在校園內開展問卷調查，用照片展覽曝光不文明行為的方式來杜絕身邊的不文明行為。以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。要以飽滿的熱情面對每位顧客。檢查電源，門窗是否關閉。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映，以便及時調整。產品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把好房