【正文】 ，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。不得不開頭之前從未有過的生活：租一個人的房子，買一個人的菜，乘著生疏的地鐵……孤獨過，無助過，迷茫過，但是我必需告知自己，別無選擇，沒有顧慮那么多的權(quán)利，只能加油！一、匆忙入職從下火車到搬進租住房，到接到面試電話最終通知入職開頭試用期，總共不過30個小時的時間，這期間的每一分鐘都沒有停過，就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮。我堅信：有風險就可能有機遇。我們就勢必會被這個社會淘汰；通過本次生產(chǎn)實習，我還意識到了我們在高校里所學(xué)理論學(xué)問的重要性，理論用來指導(dǎo)實踐，我還意識到實踐的重要性。二、實習單位及崗位情況介紹本人20xx年7月10日到8月10日在山西和信文化傳媒有限責任公司實習，通過實習對影視后期的制作這方面市場的總體競爭環(huán)境有了更加具體的認識。作為企業(yè)形象宣傳片，更多的是體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念，以及企業(yè)的總體特征。在文案的大體方針下，設(shè)計動畫。從策劃、創(chuàng)意、文案寫作、設(shè)計、拍攝、動畫，到后期合成和媒體投放，貫穿始終的只有一點一滴集中，就越可能照亮目標。身體是革命的本錢是老話，但經(jīng)久不衰。如果沒有良好的思想準備和精神狀態(tài)，還是另尋高就吧。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。因此，無論是技術(shù)上的還是生活上的，我也收獲了許多。（2）能力要求。xx是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣。公司運營部除了我和老板（指xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運營總監(jiān)，主管運營部），其它全是xx后，相處就非常融洽。這些景點因為自己實實在在地體驗過，寫起來有的說，有的寫，出文也比較快。不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識儲備，發(fā)掘能出文章的點子。運營部一般用到xx游戲以及抽獎活動比較多。繼續(xù)運營的話，就是更深層一點的東西，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間，因為，社群運營也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看。不過有些意外的是，xx公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。托管客戶就比較復(fù)雜了，他們會問你各種問題，簡單一點的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點的就是一些詳細的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長量等。公司成立于20xx年，截止目前合作客戶超過500家，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校、戶太葡萄、米旗、陜西交通廣播916等；品牌客戶：雪花啤酒、ROBOO、愛早教等；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通、我愛西安、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等。在這里，先說一下我的本職工作吧，就是運營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。實習剛開始時，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的。為了提高我的新媒體運營的綜合能力，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習運營方面的知識，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司并擔任新媒體運營一職。要善于抓熱點，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點、抱大腿，比如在xx月初在體育場進行的xx的比賽。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識剩下的一些較細的事項和具體地款項由我來談判交接一下。xx做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳。因為xx和xx都不需要組建社群，我在實習期間組建了另一個xx公眾平臺xx的社群。進入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識。又一次因為不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章里。在xx剛開始運營的前半個多月，基本上呈現(xiàn)的是高歌猛進的狀態(tài)，幾乎每天都有的寫，但是隨著寫得越來越多，這種狀態(tài)慢慢消失，到了20多天左右，就不知道寫點啥了。然后又繼續(xù)熟悉了一下xx編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了。實習伊始，我的本職工作就已經(jīng)展開。我負責的是自有的xx公眾號以及托管的xx公眾號，主要負責兩個公眾號的xx文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。在做設(shè)計的過程當中，我感受到了以前做作業(yè)時從未感受到的挫折，在遇到許問技術(shù)難點的時候不知如何解決，這讓我覺得彷徨不安，此時此刻我深深的感受到了自己學(xué)的東西實在是太少太少，還好在總監(jiān)以及同事的幫助下，將問題一一解決。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。敬業(yè)的精神也是不可或缺的，你絞盡腦汁出來的上百個策劃方案，只會被選中一個。這種糾正實際上是自己以往的傳遞分散進行否定并抗衡，不但不事倍功效，而且是一種重復(fù)浪費。品牌的傳播集中度的定位：從傳播的起點和終點，包括傳遞過程，都有一個集中的焦點。如果企業(yè)是品牌驅(qū)動型的，就可以依靠系統(tǒng)、科學(xué)的品牌管理，將概念轉(zhuǎn)化的品牌核心價值在消費者心目中廣泛傳播，建立起強有力的品牌聯(lián)想與品牌個性，取得差異化的競爭優(yōu)勢。三、實習內(nèi)容及過程：實習的第一項任務(wù)就是為一個企業(yè)的推廣宣傳片做剪輯。了解了影視的性質(zhì)，為畢業(yè)設(shè)計做了個定位，為更好的做出這個畢業(yè)設(shè)計去學(xué)習了promire等軟件，解決了畢業(yè)設(shè)計的技術(shù)問題。世界在進展。最終我選擇了這里，我想用青春挑戰(zhàn)一次機遇，我堅信我的選擇?；旧线_到了學(xué)校要求的實習目的。工作中很需要獨立與人打交道的能力。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，學(xué)習他們的工作態(tài)度和做事原則。三、實習總結(jié)與體會在實習期間我體會到，首先在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準備，做起事來才能得心應(yīng)手。為了做好一項工作，自然要有分工和合作。大部分的流程可以通過流程改造的方法完成優(yōu)化過程。首先每天的電話量要求CPH達到12以上，也就是每小時大于等于12個電話，一小時60分鐘，一個電話大約5min左右，其實感覺這個還好，但是如果遇到無理取鬧、蠻不講理的客戶，一個電話就能接10多分鐘、半個小時，有時候你還要給客戶回電告知事情處理的結(jié)果，所以這個高度還是不容易達到的。我主要的預(yù)算方法是百分比率法，以一定期間的銷售額或利潤額的固定百分比編制廣告費用預(yù)算，并在廣告費的分配上按照部門、媒介、地區(qū)、時間、商品以及廣告對象。我主要擔任美妝類目上的重點營銷活動的廣告運營支持，包括指標達成、客群關(guān)系維護，針對各個商家進行分類分層管理，深入挖掘和了解廣告主需求，整體把控廣告預(yù)算并針對日常美妝類目重點營銷工作的投放數(shù)據(jù)，與各個部門協(xié)調(diào)資源，積極主動溝通提高廣告收入。7月，京東入榜《財富》全球500強，成為中國首家、唯一入選的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。第二它是一個大公司，有完善的制度體系和考核標準，這是我在小公司所體驗不到的，能讓我目睹、體驗大公司運作流程對開闊我的眼界、提升我的認識有很大的幫助。得去面對從未面對過的一切。不要存有僥幸心理。實習的時間雖然只有短短的一個多月，但是我感覺我的收獲還是很大的。我覺得工作后任何人都必需要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，做一行就要懂這一行的行規(guī)。閑暇時間我也會樂觀詢問其他實習生，聽取建議。要善于抓熱點，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話，盡量攀熱點、抱大腿，比如在xx月初在體育場進行的國足和敘利亞的比賽。那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進我退，敵退我進！后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）。策劃線上活動策劃組織線上活動是新媒體運營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游xx”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動，漲漲粉！老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護照”作為活動獎品。以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習之后，更覺得微信第三方后臺運用得好，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷，效率更好，比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等。其實，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的39。首先我是大量的搜資料，上網(wǎng)查，后來就干脆從圖書館借了一本xx旅游的書，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當下的時間段或者熱點來寫。實習前期，因為自己在以前做過新媒體，手不生，而且公司氛圍很好，所以障礙不多，融入很快?！盎萦蝬x”由于是新開號，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉、引粉，直到開通原創(chuàng)標識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后，進行商業(yè)化運作。運營部下面有我愛xx、家在xx、xx同城等幾個自有本地媒體，還同時托管十數(shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺、我負責的是自有的“惠游xx”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負責兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。進入新媒體后，心情是簡單的，經(jīng)受過一篇文章做五六個小時最終被否定的難受，做錯了內(nèi)心的傷感，也經(jīng)受過被贊同的喜悅，這就是一個成長的過程，不是一帆風順卻也讓人留戀高興。四、利用網(wǎng)絡(luò)去學(xué)習網(wǎng)絡(luò)上有很多學(xué)習的網(wǎng)站，有很多行業(yè)的能人，我們要利用網(wǎng)絡(luò)去和他們溝通，學(xué)習他們的優(yōu)點和學(xué)習方法，并親自實踐。最開頭編輯時，詞匯匱乏，內(nèi)容空洞，總是需要借鑒別人才會有靈感，漸漸意識到編輯時可以去參考別人的，給自己一些靈感，不過還是要獨自思索，要有自己的想法，由于每一個都是獨一無二的，編輯的風格也不盡相同。得去面對從未面對過的一切。不要存有僥幸心理。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯，可客戶不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習。每天上班都會提早半個小時到公司，開始大量瀏覽新聞，觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風格，查看點擊量?？偟膩碚f在實習期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發(fā)。不要畏懼領(lǐng)導(dǎo)，剛開始工作時可以每晚都做下總結(jié)，加深領(lǐng)導(dǎo)的印象。七、與人交流。上班時間縮短后就有更多時間屬于自己的了，我可以用這些時間來看書、看視頻學(xué)習。但我沒有什么把握，公司之前也沒做過這個項目，于是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動，如何管理群，如何找到裂變的原始粉。他們的要求也不會很高，要我們?nèi)デ炀W(wǎng)、創(chuàng)可貼之類的網(wǎng)站找模板，改內(nèi)容。二、自媒體平臺的`擴充。我在查看了我司所有的自媒體平臺后還去看了同類型商家的制作，給經(jīng)理提出了一些改進方法，他還是對我挺滿意的。第二次和第三次面試都是在同一天。我一直都比較喜歡新媒體，認為新媒體的發(fā)展前景很大，能玩轉(zhuǎn)線上的廣告也很厲害，所以決定實習去做新媒體運營。經(jīng)過這次實習，也提高了我的專業(yè)水平。信息排版比較亂，無法跟進市場流行的排版方式，閱讀體驗比較差。在實習的這段日子，我覺得非常有意義，日子過得很充實積極，不夸張地說，這是我大學(xué)三年以來，收獲最多的一段時期，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學(xué)習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習中應(yīng)更加努力，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識，更好的運用電子商務(wù)這門科學(xué)。心平氣和的去解決了。在師傅的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。其二：百度知道進行提問，做好SEO搜索引擎優(yōu)化。當今社會處在一個媒體信息爆炸的時代，企業(yè)如果利用好了媒體，對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。在這實習最開始的時候，我深深的感受到自己所學(xué)知識的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。二、實習崗位及實習過程實習崗位：新媒體運營實習過程：第一天走進公司的時候，與網(wǎng)絡(luò)主管進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，而是先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下網(wǎng)絡(luò)運營部的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè)，要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展，企業(yè)宣傳很重要。別家醫(yī)院在宣傳時也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動，得到更多的收獲。領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進步，經(jīng)常勉勵我再接再厲，并不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信心。在回到學(xué)校之后要對實習所學(xué)到的東西進行系統(tǒng)的總結(jié)，在總結(jié)的`過程當中對曾經(jīng)學(xué)過的知識在實踐的基礎(chǔ)上進行一次淘沙式的復(fù)習，比如網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和市場營銷學(xué)等在實際的操作當中有很重要的地位的學(xué)科再次進行學(xué)習，這對以后的工作有很大的幫助。要做出成績，就必須有專業(yè)的知識和嚴謹認真的工作態(tài)度，這讓我的心理落差感到非常的大。在實習期間，我嚴格要求自己，能做到按時上下班，按時完成工作；能虛心向前輩、同事學(xué)習；能不論任何情況盡職盡責跟進工作。四、對實習單位的建議官方公號推送時間不固定，發(fā)送量較小，無法獲取潛在的種子用戶，閱讀量無法保證。在這六個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會。首先思考的是自己要找的是什么崗位的工作，設(shè)計我是不太行的，所以不太愿意去通常的廣告公司。兩天過去了沒有等到通知，我便知道了自己沒被聘上，于是又開始了找下一家。剛開始部門經(jīng)理就讓我們查資料、看文件，然后把每天的收獲寫下來給他做總結(jié)。漸漸地自己也摸索出了客戶群喜歡看哪樣的文章，哪種福利對他們有吸引力。跟學(xué)校課程很不同的是，公司的海報基本都是每天兩張，而時間只有一兩個小時，所以根本不可能自己去慢慢摸索設(shè)計。短短幾個小時就能從幾個人做到上百人。最終選擇了一個距離公司車程十分鐘的小區(qū)?，F(xiàn)代人們已經(jīng)變得愈發(fā)沒有耐心去閱讀，短視頻成了最簡單的輕松方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉(zhuǎn)化粉絲，這是我回到學(xué)校后要思考和學(xué)習的東西。新媒體這一行，想法和行動力是最重要的。作為一個運營者，要不斷地開拓思路去填補設(shè)計u者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合。這樣的三項指標看似簡單，但對于我這樣一個菜鳥卻是很難。通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。學(xué)歷只是一