心內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)[推薦閱讀](存儲(chǔ)版)
【正文】 ）甲、會(huì)陰護(hù)理等，從避免護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生到病情觀察等，均有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程，確保落到實(shí)處。以上是心內(nèi)科護(hù)理組取得的成績(jī)，我們將一如既往完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，提升 專(zhuān)科護(hù)理品質(zhì)，打造護(hù)理品牌。組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：11月派出一名護(hù)士到貴州省人民醫(yī)院心內(nèi)科CCU進(jìn)行學(xué)習(xí)；三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中規(guī)范著裝及文明用語(yǔ)。建立完善各班崗位職責(zé)及規(guī)章制度，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作及常用臨床護(hù)理技術(shù)，讓護(hù)理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以精湛規(guī)范的護(hù)理技術(shù)服務(wù)于病人。責(zé)任組長(zhǎng)對(duì)全組的病人情況全面了解，掌握病情動(dòng)態(tài)。2．目前，我科已全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房總數(shù)13個(gè)，開(kāi)放床位數(shù)48張?，F(xiàn)在，我們采取“正確評(píng)估患者，根據(jù)需要采用不同的護(hù)理模式”來(lái)為患者服務(wù)。神經(jīng)內(nèi)科對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了晨會(huì)交班、床旁交班、文明用語(yǔ)、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定科室所有人員的站隊(duì)、交班語(yǔ)言及形式以及床旁交接的順序等等問(wèn)題?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)就是在細(xì)膩與平凡中見(jiàn)證崇高無(wú)私，演繹大愛(ài)無(wú)痕。規(guī)范言行是我們開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的第一步。明確職責(zé)，一件事情由一人負(fù)責(zé)。只要有心，就能不斷發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)、關(guān)注細(xì)節(jié)!突出內(nèi)涵，就是夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理與發(fā)展專(zhuān)科護(hù)理的有機(jī)結(jié)合。堅(jiān)持監(jiān)督評(píng)價(jià)，是保證優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展的基本手段。只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠(chéng)的付出，都用真心為病人解除病痛的折磨，我們的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，病人、社會(huì)對(duì)我們的認(rèn)可一定都會(huì)實(shí)現(xiàn)。我們還有計(jì)劃地給病人進(jìn)行健康教育，指導(dǎo)用藥、飲食和運(yùn)動(dòng)。擔(dān)心老年病人肩部易受涼，查房總會(huì)細(xì)察看。為真正落實(shí)責(zé)任，我們改變工作模式執(zhí)行包干責(zé)任制，讓患者得到連續(xù)性護(hù)理。從心開(kāi)始，用心去做!只要用心去做，做起來(lái)也并不難!這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，心內(nèi)科護(hù)士最大的體會(huì)?！皟?yōu)質(zhì)護(hù)理”服務(wù)活動(dòng)實(shí)施以來(lái)，科室護(hù)士的意識(shí)提高了，由被動(dòng)服務(wù)變成了主動(dòng)服務(wù)，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\(chéng)的為病人提供幫助；通過(guò)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，病人的舒適感增加了；通過(guò)專(zhuān)科護(hù)理的落實(shí)，病人的安全感增加了；通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，密切了護(hù)患關(guān)系，病人不再把護(hù)士當(dāng)成只會(huì)打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護(hù)士當(dāng)成傾聽(tīng)患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高了滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度由原來(lái)的95%提高到了99%，同時(shí)也提升了科室效益，更樹(shù)立了醫(yī)院護(hù)理品牌。從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，科室將護(hù)理文書(shū)重新進(jìn)行了設(shè)計(jì)及修改，護(hù)理記錄單、入院評(píng)估表等等均改成簡(jiǎn)化式表格，減少護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)文書(shū)的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來(lái)到病房為病人服務(wù)，做病人的貼心白衣天使。通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細(xì)的觀察病情，還可以加深護(hù)患感情。五、利用競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性：通過(guò)隨機(jī)檢查和定期考核相結(jié)合，病人滿(mǎn)意度調(diào)查反饋，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果作為個(gè)人獎(jiǎng)懲、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。全科動(dòng)員，人人參與，調(diào)動(dòng)每個(gè)護(hù)理人員的積極性。具體計(jì)劃如下：一、宣傳教育針對(duì)我科的特殊情況，每位病員可留一位家屬陪同，對(duì)病人的心理支持有著不可忽視的作用，但只陪不護(hù)。二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：按要求每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核；不定期對(duì)科室護(hù)理問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，進(jìn)行督促及評(píng)價(jià)。對(duì)我
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1