【正文】 培訓(xùn)緊密結(jié)合企業(yè)的崗位工作，以達(dá)到改善經(jīng)營(yíng)狀況為目的。巴甫洛夫的經(jīng)典條件作用實(shí)驗(yàn)是把一條狗放在一間黑暗的屋子里，打開(kāi)燈，秒后把食物放在狗的嘴里，誘導(dǎo)出分泌唾液的反射。如狗被訓(xùn)練對(duì)某一聲調(diào)的鈴聲做出條件反應(yīng)后，它也會(huì)對(duì)不同聲調(diào)的鈴聲做出反應(yīng)。如果只呈現(xiàn)條件刺激，而不伴隨無(wú)條件刺激，幾 次以后，動(dòng)物將不會(huì)再做出條件反應(yīng)，即反應(yīng)消退了。這種增值，越來(lái)越成為企業(yè)增長(zhǎng)的主要因素。 一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的不同屬性將影響企業(yè)對(duì)兩種培訓(xùn)投資的決策。與招聘有關(guān)的雇傭成本是特殊的人力資本投資，因?yàn)樗岣吡诉M(jìn)行這種投資的企業(yè)的生產(chǎn)率，但是在員工離開(kāi)時(shí)就會(huì)失去其價(jià)值。接受一般培訓(xùn)的員工在完成培訓(xùn)后，是有理由要求企業(yè)向受培訓(xùn)者支付市場(chǎng)工資的。從圖來(lái)看，受培訓(xùn)者比沒(méi)有受過(guò)培我國(guó)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)體系的再設(shè)計(jì) —— 以 X 公司為例 20 訓(xùn)的人的工齡 收入 第三節(jié) 企業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)理論及其啟示 民營(yíng)企業(yè)家和培訓(xùn)人員通過(guò)掌握一些基本的培訓(xùn)理論知識(shí)，了解在職培訓(xùn)的特點(diǎn)，從相關(guān)的培訓(xùn)理論中得到對(duì)于培訓(xùn)實(shí)踐工作的啟示，對(duì)于從整體上把握基層員工培訓(xùn)的規(guī)劃和管理工作，有著很好的指導(dǎo)作用。 （ 2） 情境模擬：情境模擬是一種模仿顯示生活中的場(chǎng)景的培訓(xùn)方法，在這種場(chǎng)景下，受訓(xùn)者的決策所產(chǎn)生的結(jié)果就是其在工作中做出同類(lèi)決策所可能產(chǎn)生的后果。培訓(xùn)者不控制或指導(dǎo)學(xué)習(xí)，而完全由受訓(xùn)者自己掌握。 (2) 案例研究：案例研究的技術(shù)可以幫助受訓(xùn) 者 建立其分析和解決問(wèn)題的技能。對(duì)于這一流程目前有一些不同的說(shuō)法，但基本上大同小異，取得了共識(shí)。后者則供人力資源管理部門(mén)的決策參考。 。職外教育指專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，非在職培訓(xùn)的方法很多，可采用傳授知識(shí)，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工 作態(tài)度的培訓(xùn)等。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)實(shí)體，或由人力資源部履行其職責(zé)。 （六）有利個(gè)人發(fā)展原則 員工在培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí) 、 能力和技能應(yīng)有利于個(gè)人職業(yè)的發(fā)展，作為一項(xiàng)培訓(xùn)的基本原則，它同時(shí)也是調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)積極性的有效法寶。所以，不能僅僅依靠簡(jiǎn)單的課堂教學(xué)，更要為接受培訓(xùn)的員工提供實(shí)踐或操作的機(jī)會(huì)，使他們通過(guò)實(shí)踐，體會(huì)要領(lǐng)，真正地掌握所學(xué)內(nèi)容，在無(wú)壓力的情況下達(dá)到操作的技能標(biāo)準(zhǔn)，較快地提高工作能力。培訓(xùn)為員工之間，企業(yè)與員工之間，各部門(mén)之間，上司與下屬之間提供了很好的渠道，還可以加深彼此的感情，在共同的合作與學(xué)習(xí)中建立良好的關(guān)系，為企業(yè)營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境和人際氛圍。 （三）提高企業(yè)效益 據(jù)美國(guó)教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)每投入 1美元用于培訓(xùn)，便可有 3 美元的產(chǎn)出。趙偉、任冀湘 [15]從培訓(xùn)的內(nèi)容和形式上來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)效果不理想的關(guān)鍵是不少管理者不了解培訓(xùn)內(nèi)容與形式，相當(dāng)數(shù)量的管理 者對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容與形式了解甚少，因此，培訓(xùn)效果不良也是可以理解的 。 姜威 [9]運(yùn)用理論聯(lián)系實(shí)際的分析方法，從招聘面試、培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化程度，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知、崗前培訓(xùn)與在崗培訓(xùn)的關(guān)系方面剖析了新員工培訓(xùn)低效的成因，并提出構(gòu)建高效的新員工培訓(xùn)體系的對(duì)策。 1997 年黨的“十五大”后，民企進(jìn)入理性的“第三次”創(chuàng)業(yè)階段。 二、國(guó)內(nèi)關(guān)于民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)的研究 民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)在我國(guó)的發(fā)展探索之路大致可以概括為三個(gè)階段： 第一個(gè)階段是指改革初期到 80 年代末期。 哈伯德 [5]強(qiáng)調(diào)員工接受培訓(xùn) 的態(tài)度，緊緊抓住忠誠(chéng)、敬業(yè)、執(zhí)行六個(gè)字的內(nèi)涵，所謂忠誠(chéng)，即指一名員工必須以誠(chéng)心對(duì)待老板，接受老板的工作指令，不能以懷疑的心態(tài)去做工作，否則絕不可能把工作完成到出色的程度，更不可能成為老板的可信之人。隨著人力資本理論和學(xué)習(xí)型組織理論的提出，員工培訓(xùn)也被視為創(chuàng)造智力資本的有效途徑。 文章在創(chuàng)新研究手法上，主要采用了文獻(xiàn)和理論相結(jié)合的方法，首先回顧第一章 導(dǎo)論 7 了員工培訓(xùn)的相關(guān)理論知識(shí) ， 其次介紹了員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀并分析存在的問(wèn)題，再次，針對(duì)存在的問(wèn)題提出有效的改革思路，并縱覽全文根據(jù)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，站在企業(yè)培 訓(xùn)外圍來(lái)透視民營(yíng)企業(yè)存在的共同問(wèn)題， X 公司是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的一個(gè)縮影， X 公司員工培訓(xùn)政策和制度的不完善是制約該企業(yè)快速發(fā)展的主要因素之一，加強(qiáng)政策和制度的完善是當(dāng)前的首要任務(wù)，確保培訓(xùn)任務(wù)的務(wù)實(shí)，同時(shí)針對(duì)根據(jù)公司發(fā)展需要，制定公司中長(zhǎng)期人才戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施非常必要，文章針對(duì)該公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀，分別作了闡述，并對(duì)存在問(wèn)題設(shè)計(jì)了一定的完善措施和建議，得出在完善員工培訓(xùn)體系方面的啟示。通過(guò)完善員工培訓(xùn)體系，加強(qiáng)了企業(yè)的后備力量，加強(qiáng)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 可見(jiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是決定我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，而人力資源培訓(xùn)是促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)快速、長(zhǎng)久發(fā)展的因素之一。其二為 無(wú)用的培訓(xùn)。 (二 )培訓(xùn)體系不健全，培訓(xùn)過(guò)程缺乏系統(tǒng)性 企業(yè)并未形成系統(tǒng)的人力資源管理機(jī)制。有的員工甚至直接上崗，沒(méi)有任何培訓(xùn) ?，F(xiàn)在我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)，或是因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的培訓(xùn)市場(chǎng)的社會(huì)服務(wù)，或是由于這些企業(yè)沒(méi)有摸索到一種行之有效的辦法，其效果并不好。培訓(xùn)工作要達(dá)到基本要求：如滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)需要與發(fā)展需要、充分考慮員工的培訓(xùn)需求及自我發(fā)展的需要、培訓(xùn)有效開(kāi)展、培訓(xùn)績(jī)效等，那么必須建 立起 一個(gè)具有我國(guó)民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)體系的再設(shè)計(jì) —— 以 X 公司為例 2 實(shí)踐性、科學(xué)性，全面、動(dòng)態(tài)、開(kāi)放、結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)管理系統(tǒng)。在這種情況下，中小企業(yè)有必要建立一整套科學(xué)而有效的人力資源管理 系統(tǒng)，它包括五個(gè)基本的工作模塊：識(shí)人、選人、用人、育人、留人，是以識(shí)人為基礎(chǔ)，選人為先導(dǎo)，用人為核心，育人為動(dòng)力，留人為目的工作。 關(guān)鍵詞： 民營(yíng)企業(yè)；培訓(xùn)體系；再設(shè)計(jì) Abstract As the development of economic integration, national business is developing more rapidly. Human resource has bee a core petence for enterprises. The qualified personnel should be the most important factor in the petition. The survival and development of a pany have never been impacted so deeply and decided so vitally by training and educating of employees before. The enterprises hope to improve innovation capability in market petition via systemic training. However, in accelerating development, many private enterprises show more apparent defects in the management system. Meanwhile, their own dimensions bee the restriction. As a result a suitable training system for private enterprises has been imperative. The article is a case study on a real private enterprise X Limited’s staff training system. It points out the training system deficiencies through the analysis, and provides a reform program, which is improved in strategic training planning. The experience can be a good reference for this kind of panies. In the arrangement of content, by way of deep into staff training system analysis, the article firstly introduces the research background, method, explaining the urgency and necessity of staff training system reform。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的中小民營(yíng)企業(yè)自然也不甘落后。 本學(xué)位論文屬于： （ ） ，于 年 月 日解密，解密后適用上述授權(quán)。本人在論文寫(xiě)作中參考其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表的研究成果，均在文中以適當(dāng)方式明確標(biāo)明，并符合法律規(guī)范和《廈門(mén)大學(xué)研究生學(xué)術(shù)活動(dòng)規(guī)范（試行）》。保密學(xué)位論文應(yīng)是已經(jīng)廈門(mén)大學(xué)保密委員會(huì)審定過(guò)的學(xué)位論文，未經(jīng)廈門(mén)大學(xué)保密委員會(huì)審定的學(xué)位論文均為公開(kāi)學(xué)位論文。 本文在 分析了我國(guó)目前中小民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)存在的一些問(wèn)題后，結(jié)合實(shí) 例，針對(duì)民營(yíng)企業(yè) —— X 公司的員工培訓(xùn)體系作為案例展開(kāi)剖析，經(jīng)過(guò)深度調(diào)研與分析，對(duì)該企業(yè)員工培訓(xùn)體系的不足之處逐一指出，并提出了一系列的優(yōu)化方案，使得該企業(yè)員工培訓(xùn)體系在改革的同時(shí)，不斷提高自身培訓(xùn)的務(wù)實(shí)性和戰(zhàn)略性。 in the final part, the author writes down some thinking and inspirations she gets during the production of this article. Keywords : training system； private enterprises； redesign 目 錄 第一章 導(dǎo)論 ....................................................................................... 1 第一節(jié) 研究背景及研究意義 ............................................................................ 1 一、人力資源培訓(xùn)的研究背景 ...................................................................... 1 二、我國(guó)目前中小民營(yíng)企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀 ...................................................... 2 三、研究意義 .................................................................................................. 4 第二節(jié) 本論文的研究?jī)?nèi)容與方法 ...................................................................... 5 一、 研究框架與研究?jī)?nèi)容 ............................................................................ 5 二、 研究方法 ................................................................................................ 6 第二章 人力資源培訓(xùn)的相關(guān)理論基礎(chǔ) .............................................. 8 第一節(jié) 國(guó)內(nèi)外人力資源培訓(xùn)的相關(guān)研究 .......................................................... 8 一、國(guó)外關(guān)于民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)的研究 .............................................................. 8 二、國(guó)內(nèi)關(guān)于民營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)的研究 .............................................................. 9 第二節(jié) 培訓(xùn)概述 ................................................................................................ 12 一、培訓(xùn)的目的和意義 ................................................................................ 12 二、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)原則 ............................................................................ 13 三、員工培訓(xùn)系統(tǒng) ........................................................................................ 14 四、員工培訓(xùn)的流程 .................................................................................... 16