【正文】 業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，滿足人民群眾醫(yī)療需求，特制訂院務(wù)公開工作實(shí)施方案：一、推行院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和重要意義以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作方針、政策，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。（2）重大決策、中層干部任免、重大投資、基建工程及重大慶典活動(dòng)的規(guī)模、方案，房屋出租及其經(jīng)營(yíng)情況。（6）召開多種形式的座談會(huì)，開展問卷調(diào)查。：（1）負(fù)責(zé)院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)、策劃、協(xié)調(diào)、溝通工作，組織全院各級(jí)干部對(duì)院務(wù)公開工作進(jìn)行落實(shí)。二、組織機(jī)構(gòu)：：院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項(xiàng)工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。通過實(shí)行院務(wù)公開，推進(jìn)醫(yī)務(wù)工作人員依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過程中，依法管理，依法行政，依法執(zhí)紀(jì)，按法定程序辦事，切實(shí)做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。（2）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況。（2）為門診患者提供費(fèi)用清單。五、院務(wù)公開的形式和時(shí)限：（一）對(duì)外公開內(nèi)容中的重大事項(xiàng)，根據(jù)具體情況通過電視、報(bào)刊等媒體公開。公開時(shí)間與公開內(nèi)容相適應(yīng)，對(duì)于涉及群眾利益的重要事項(xiàng)，每次公開后都要認(rèn)真聽?。ǐ@取）群眾意見，及時(shí)作出響應(yīng)。四、院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：負(fù)責(zé)院務(wù)公開的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門落實(shí)院務(wù)公開工作制度，做好總結(jié)、匯報(bào)和收集工作。對(duì)拒不執(zhí)行院務(wù)公開制度或在院務(wù)公開中弄虛作假、侵犯職工民主權(quán)利等違紀(jì)行為的直接責(zé)任人，要予以追究責(zé)任。責(zé)任科室：人事科、院辦、黨辦、信息科衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，并提供查詢服務(wù)。責(zé)任科室：各病區(qū)、醫(yī)療保險(xiǎn)辦、財(cái)務(wù)科、信息科按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印服務(wù)，公開病歷查詢、復(fù)印的獲取及咨詢電話。責(zé)任科室：院辦、黨辦、人事科、財(cái)務(wù)科、總務(wù)科醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃及完成情況。責(zé)任科室：藥劑科、醫(yī)政科、黨辦醫(yī)療、護(hù)理工作重要情況。（一）對(duì)社會(huì)群眾和病人公開的主要形式在門診大廳顯示屏公布院務(wù)公開內(nèi)容；在門診、病區(qū)等醒目地方設(shè)置公示欄、宣傳櫥窗等；編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料；建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱三個(gè)（分別設(shè)置在門診樓、外科樓、內(nèi)科樓的一樓明顯處）、公布咨詢、投訴、舉報(bào)電話四部。明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，要深入調(diào)查研究，隨時(shí)聽取職工群眾的呼聲、要求和反映，有的放矢地開展工作，在實(shí)施過程中，要加強(qiáng)檢查和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正。通過醫(yī)院院務(wù)公開工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院要把院務(wù)公開列入醫(yī)院管理、行風(fēng)與精神文明的考核內(nèi)容。（4）工作人員在崗時(shí)應(yīng)佩戴注有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容、重要人事任免、重大建設(shè)項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況。（二）編印、發(fā)放各類資料。四、醫(yī)院院務(wù)公開的總體要求本著便利、快捷、有效的原則，采取多種形式實(shí)行醫(yī)院院務(wù)公開。（2）為門診患者提供藥品及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)清單。（2）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況，或提供查詢服務(wù)?！笆晃濉逼陂g，醫(yī)院院務(wù)公開應(yīng)與衛(wèi)生政務(wù)公開目標(biāo)和進(jìn)程相協(xié)調(diào)，成為醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)基本制度，提高醫(yī)院工作透明度，切實(shí)保障廣大患者、醫(yī)院職工和人民群眾的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。各職能科室、管理人員要積極支持，配合工作，誠(chéng)懇接受檢查監(jiān)督。經(jīng)院務(wù)公開辦公室同意在公示欄或宣傳櫥窗張貼公示內(nèi)容后，在公示結(jié)束后，相關(guān)責(zé)任科室負(fù)責(zé)清理公示內(nèi)容。責(zé)任科室：工會(huì)1其它應(yīng)向醫(yī)院職工公開的信息。責(zé)任科室：人事科科研立項(xiàng)、成果評(píng)定情況、人員（外）進(jìn)修、培訓(xùn)情況。責(zé)任科室：院辦、財(cái)務(wù)科1其它應(yīng)向社會(huì)及患者公開的信息。責(zé)任科室：財(cái)務(wù)科、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室、藥劑科、器械科、信息科住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清單”制度，醫(yī)院每天通過適當(dāng)?shù)姆绞较蚧颊咛峁┧幤?、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，或提供費(fèi)用查詢服務(wù)；或出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。責(zé)任科室：醫(yī)政科醫(yī)院整體布局，職能科室設(shè)置，各服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究，對(duì)在推行院務(wù)公開工作過程中各相關(guān)科室以及責(zé)任人工作不力或不履行職責(zé)的，給予批評(píng)教育，必要時(shí)予以效能告誡。，審定公開事項(xiàng)。六、公開工作準(zhǔn)備和實(shí)施：院務(wù)公開工作監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公開的內(nèi)容認(rèn)真審查把關(guān)，定期召開會(huì)議審定公開內(nèi)容及組織實(shí)施情況。、電話。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。牢固樹立公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持把全心全意為人民服務(wù)作為院務(wù)公開的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，方便服務(wù)對(duì)象，讓人民群眾滿意。一、指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國(guó)家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。四、加強(qiáng)院務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與制度保障醫(yī)院成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，成員各副院長(zhǎng)。（4）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊(cè)、宣傳資料?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。②首次來本院就診，直接到掛號(hào)處掛號(hào)，購(gòu)就診卡及門診病歷卡（請(qǐng)妥善保管可重復(fù)使用），然后憑就診卡及門診病歷卡去相關(guān)科室就診。院務(wù)公開既是醫(yī)院管理的手段，也是醫(yī)院管理的內(nèi)容。制定院務(wù)公開監(jiān)督檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。黨政聯(lián)席會(huì)。利用廣播、報(bào)紙、電視等媒體新聞。（四）醫(yī)院的下列信息不得公開屬于國(guó)家秘密的；屬于商業(yè)秘密或者公開后可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的；屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)內(nèi)容的；屬于可用于識(shí)別個(gè)人身份的或者公開后可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的；不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定權(quán)限內(nèi)的信息；法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。(四)及時(shí)總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開，并取得較好成績(jī)的科室和個(gè)人，給予表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。(五)領(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開述職并接受評(píng)議。應(yīng)急方案的公開。職工獎(jiǎng)懲公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項(xiàng)目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃、基建項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)等重大問題的決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。其他需要對(duì)外公開的事項(xiàng)。服務(wù)規(guī)范公開。通過實(shí)行院務(wù)公開，進(jìn)一步提高工作透明度，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長(zhǎng)：陳少仕組 員：張永杰 蔡 敏 楊 華下設(shè)辦公室，設(shè)在院辦公室：主 任：魏有忠成 員：桂 紅 何小飛 陳永香 符學(xué)新楊美明 周 偉 馮建明 符 穎 張澤南唐 志 秦 揚(yáng) 陳光裕 甘玉蓮三、基本原則李麗花 院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實(shí)有效、及時(shí)準(zhǔn)確的原則，只要不屬于黨和國(guó)家秘密的事項(xiàng)，能夠?qū)ν夤_可以對(duì)外公開的都要對(duì)外公開。醫(yī)務(wù)科：負(fù)責(zé)向社會(huì)公開醫(yī)院主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)基本情況、門診、急診、住院的就診程序和醫(yī)師安排等工作，或提供查詢服務(wù)。經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開。年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算及業(yè)務(wù)收支情況、財(cái)務(wù)計(jì)劃及其執(zhí)行情況、債權(quán)債務(wù)和職工福利情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)的使用情況。公布服務(wù)承諾。第一篇：醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案目錄篇一：醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案為更好貫徹區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開的文件精神和，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)行為，保證人民群眾享有健康權(quán)利，維護(hù)患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務(wù)信譽(yù)，更好地推進(jìn)我院的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，特制訂本方案。公布工作人員的職責(zé)。萬元以上設(shè)備的招標(biāo)采購(gòu)情況以及大量衛(wèi)生材料和后勤物資的購(gòu)領(lǐng)情況。（二）公開時(shí)間：分定期公開和非定期公開。負(fù)責(zé)向內(nèi)部職工公開崗位設(shè)置、崗位評(píng)聘、解聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序、薪酬體系，檢查工作人員上崗標(biāo)牌佩戴情況。二、組織領(lǐng)導(dǎo) 按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，加強(qiáng)監(jiān)督的工作格局，成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項(xiàng)工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。（四）堅(jiān)持注重實(shí)效和民主監(jiān)督的原則。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長(zhǎng)、門診時(shí)間介紹；本院職工、進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生佩帶不同標(biāo)識(shí)胸牌上崗。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。(三)向職工公開的事項(xiàng)“三重一大”的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標(biāo)采購(gòu)的有關(guān)情況。述職報(bào)告、公務(wù)接待、車輛使用、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。(四)設(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會(huì)監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費(fèi)，暢通院務(wù)公開渠道。對(duì)拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的，在院務(wù)公開中弄虛作