【正文】 連 艷（二）院務(wù)公開監(jiān)督小組：組長：黃良鳴成員：張麗明黃燦華下設(shè)辦公室：主任：黃良鳴成員：張麗明陳炳煌（三）四個(gè)院務(wù)公開工作小組院務(wù)公開審核小組：組長：許 文許國興肖玉華成員：莊學(xué)領(lǐng)謝春英許碧鴻陳秀英院務(wù)公開審議小組：組長：謝春英成員：陳炳煌院務(wù)公開評議小組：組長：莊學(xué)領(lǐng)成員：葉香蘭院務(wù)公開反饋小組：組長：謝春英成員：陳炳煌吳美裝陳林芳吳美裝 黃清蓮方素霞院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全院的院務(wù)公開工作。院務(wù)公開工作小組職責(zé)負(fù)責(zé)院務(wù)公開的日常組織和協(xié)調(diào)工作，督促各部門落實(shí)《院務(wù)公開實(shí)施方案》，做好總結(jié)和匯報(bào)工作。黨群部具體負(fù)責(zé)資料的收集，做好檔案的留存。加強(qiáng)檢查考核，把公開工作納入職能部門及科室考核內(nèi)容并與績效掛勾。各部門、各科室要統(tǒng)籌規(guī)劃好院務(wù)公開工作，把院務(wù)公開工作與“深化無紅包醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)”、“三好一滿意”活動(dòng)、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)、醫(yī)院誠信體系建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等凡是和加強(qiáng)醫(yī)院管理、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，相互補(bǔ)充，整體規(guī)劃，整體推進(jìn)，全面提高醫(yī)院管理規(guī)范化和科學(xué)化水平，全面提高糾風(fēng)治賄的水平，全面提高衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。二、院務(wù)公開主要內(nèi)容：（一）醫(yī)療服務(wù)信息醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記證，包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制性質(zhì)、診療科目、床位數(shù)；職能科室的設(shè)置（可查詢醫(yī)院門診大廳電子觸摸屏）。③如需檢查CT、X線攝片、造影、B超、胃鏡、腸鏡等特殊檢查應(yīng)去相應(yīng)科室編號(hào)、劃價(jià)并預(yù)約時(shí)間，然后憑就診卡去收費(fèi)處付費(fèi)，透視、心電圖以及各種常規(guī)檢驗(yàn)、生化檢驗(yàn)可直接憑就診卡去收費(fèi)處付費(fèi)。（一）向社會(huì)公開的主要內(nèi)容 ：（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則；服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等；（3）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容 ：（1）醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、改革方案、工作計(jì)劃與工作總結(jié)、計(jì)劃完成情況，公務(wù)交待費(fèi)用、外出會(huì)務(wù)費(fèi)用等。（1）在門診、病房以及要道口及對公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開專欄。（5）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長信箱制度。：對內(nèi)公開的主要形式為：堅(jiān)持以職代會(huì)為基本形式，以公示欄和各種會(huì)議為經(jīng)常形式，以院內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為輔助形式的三種重大問題還可舉行聽證會(huì)、報(bào)告會(huì)、職工對話會(huì)等形式的公開。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，成員各職能科負(fù)責(zé)人，由院辦負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。（4）及時(shí)收集職工群眾對院務(wù)公開、臨床、醫(yī)技各科室科務(wù)公開的意見和建議，安排相關(guān)科室人員限時(shí)整改并提出考核意見。通過醫(yī)院院務(wù)公開工作加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)院牢固樹立“以人為本”、“以病人為中心”的理念和價(jià)值取向；貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督和民主管理，規(guī)范辦事程序，增強(qiáng)決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化；通過實(shí)施院務(wù)公開，進(jìn)一步增加工作透明度，以建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象為目標(biāo)；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展，為人民群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)。三、基本原則和要求：院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實(shí)有效、及時(shí)準(zhǔn)確的原則。（二）堅(jiān)持依法行醫(yī)的原則。制定規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的工作程序，建立完善簡捷、快速、科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)效率。四、院務(wù)公開的主要內(nèi)容：（一）向社會(huì)公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：：（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項(xiàng)，包括名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設(shè)置。：常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價(jià)格，提供服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格的查詢服務(wù)。（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)主要內(nèi)容：：（1）住院病人實(shí)行費(fèi)用“一日清”制度，醫(yī)院每天通過適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額等使用情況，提供費(fèi)用查詢服務(wù)，出院時(shí)提供總費(fèi)用清單。、決算主要情況。、職責(zé)及管理權(quán)限。（四）對內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容通過院刊《醫(yī)院園地》、醫(yī)院網(wǎng)站、發(fā)文件、通知、職工代表大會(huì)、中層干部大會(huì)、公示欄等形式公開。院務(wù)公開工作要從實(shí)際出發(fā)，始終把便民利民、講求實(shí)效放在工作首位。為切實(shí)解決人民群眾看病難、看病貴的問題；為打造江口人民醫(yī)院服務(wù)好、技術(shù)精、花錢少、看好病的品牌；為塑造江口中心衛(wèi)生院行業(yè)的新形象而努力江口中心衛(wèi)生院20110108第四篇：醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案醫(yī)院院務(wù)公開實(shí)施方案為了進(jìn)一步深化和規(guī)范院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提供更加優(yōu)良的醫(yī)療保健服務(wù)，結(jié)合本院工作實(shí)際，制定推行院務(wù)公開工作實(shí)施方案如下：一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神，按照總書記提出的“三嚴(yán)三實(shí)”為發(fā)展方向，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，通過院務(wù)公開工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系和內(nèi)部關(guān)系，并治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作、開展醫(yī)院管理年活動(dòng)、控制醫(yī)藥費(fèi)用增長工作和民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)相結(jié)合，維護(hù)全院職工和人民群眾的權(quán)益。，積極參與院務(wù)公開。負(fù)責(zé)收集各有關(guān)部門及科室的資料，做好資料的存檔備案工作。對不認(rèn)真實(shí)行院務(wù)公開的責(zé)任人，引發(fā)嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題的，醫(yī)院將調(diào)整其工作崗位或免去其職務(wù)。七、院務(wù)公開備案制度對院務(wù)公開的具體內(nèi)容要統(tǒng)一歸檔，做好登記，資料按按期進(jìn)行分類整理，保存?zhèn)浒浮Ｘ?zé)任科室：黨辦、總務(wù)科醫(yī)院主要工作制度、醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)等。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部實(shí)行“病人選醫(yī)生”制度，公開主要衛(wèi)生技術(shù)人員的姓名、性別、年齡、職稱、學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校和專長特長等。為就診病人提供費(fèi)用清單。責(zé)任科室：黨辦、醫(yī)療保險(xiǎn)辦公室1醫(yī)療糾紛接待處理程序、接待負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)。責(zé)任科室：以上各有關(guān)職能科室及各臨床科室（二）、向醫(yī)院職工公開的主要內(nèi)容：醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要建設(shè)項(xiàng)目安排及大額度資金使用等“三重一大”情況。責(zé)任科室：器械科、藥劑科、總務(wù)科、黨辦、院辦崗位設(shè)置、聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序。責(zé)任科室：醫(yī)政科、護(hù)理部、人事科藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控，單品種用藥情況。責(zé)任科室：黨辦1黨組織工作總結(jié)和計(jì)劃、發(fā)展黨員過程的公示、黨費(fèi)收繳情況。責(zé)任科室：以上各有關(guān)職能科室十、院務(wù)公開的方式和時(shí)限根據(jù)院務(wù)公開內(nèi)容的具體情況采取定時(shí)公開和隨時(shí)公開、事前公開和事后公開相結(jié)合等多種形式，建立健全醫(yī)院與病人、領(lǐng)導(dǎo)干部與職工溝通機(jī)制，積極維護(hù)病人的合法權(quán)益和保障職工的民主權(quán)利，促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。（二）院務(wù)公開的時(shí)限制訂院務(wù)公開目錄，公開時(shí)間與公開內(nèi)容相適應(yīng)，做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開，及時(shí)更新對外公開動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。十二、院務(wù)公開的實(shí)施要求統(tǒng)一思想，精心組織，既要積極，又要穩(wěn)妥，防止形式主義，扎實(shí)開展工作。要從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，不搞花架子，講究實(shí)效，不斷提高院務(wù)公開的工作質(zhì)量。XXX醫(yī)院 X年X月X日第五篇：醫(yī)院院務(wù)公開的實(shí)施方案市第一人民醫(yī)院關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的實(shí)施方案為了貫徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2006〕424號(hào)）和市衛(wèi)生局的要求，進(jìn)一步推動(dòng)和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，現(xiàn)根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際，制訂如下實(shí)施方案：一、推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)思想、基本原則和工作目標(biāo)（一）醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)思想推行醫(yī)院院務(wù)公開要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的醫(yī)療衛(wèi)生方針、政策，維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益。（三）醫(yī)院院務(wù)公開的工作目標(biāo)推進(jìn)醫(yī)院院務(wù)公開制度，逐步規(guī)范、提高和完善，要達(dá)到以下目標(biāo)：、細(xì)化，滿足群眾的實(shí)際需要。到2007年底前，全部完善醫(yī)院院務(wù)公開的內(nèi)容。辦公室主任由擔(dān)任,副主任由擔(dān)任。（3）門診、急診、住院的就診程序，醫(yī)師、護(hù)士安排。（2）醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。、崗位聘用、解聘、辭聘的標(biāo)準(zhǔn)及程序，薪酬體系。醫(yī)療機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身?xiàng)l件，選擇采取以下對外公開形式：（一）在門診、病房以及對公眾服務(wù)窗口等醒目位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。醫(yī)院院務(wù)對內(nèi)公開要充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開欄、院情發(fā)布會(huì)、黨政工聯(lián)席會(huì)、職工座談會(huì)等形式