【正文】 合作中，爭做元帥，不當士兵。管理職能：計劃、組織、領導、控制計劃：確定組織在未來某個時期內的活動方向和目標、制定業(yè)務決策、編制行動計劃組織：設計組織、人員配備、組織變革領導：指導、協(xié)調、激勵下屬，解決沖突控制：工作績效、發(fā)現偏差、采取矯正措施效率：只涉及活動的方式，與資源利用相關，只有高低之分而無好壞之分效果：涉及活動的目標及結果，不僅有高低之分，而且可以在好壞兩個方向上表現出明顯的差別。它是指當人們第一次與某物或某人相接觸時會留下深刻印象，個體在社會認知過程中，通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認知產生的影響作用。簡答題：消費者的心理過程。動機與需要的關系。3）降價時機要選擇準確。因此，營銷者可以利用消費者的這種認知學習模式來開展營銷。個性心理特征是指一個人身上經常地、穩(wěn)定地表現出來的心理特點的組合，主要包括能力、氣質和性格。這些反射不是有機體與身俱來的本能，而是通過在后天的生活中，通過學習得來的。消費者具體的購買動機P124 A、求實動機。D、求同動機。指尋求商品的名望而產生的購買動機。指消費者壓抑自己動力受挫而產生的不快和痛苦體驗，竭力排除在記憶之外，以消除焦慮。1試述消費者態(tài)度生效層次P194可根據課文具體展開1)、高度參與層次（標準認識層次），是消費者在高度參與時，會通過積極的搜尋信息，發(fā)展品牌信念，在此基礎上評估品牌，形成明確的品牌態(tài)度，做出相應的購買決策。還有就是老師喜歡字數多，大家考卷上盡量多寫一些字哈。提出的關于態(tài)度方面的問題是消費者做什么、買什么、怎么打發(fā)時間等，興趣方面的問題是消費者的偏好和優(yōu)先考慮的事物，意見方面的問題是消費者的世界觀、道德觀、人生觀，對經濟和社會事物的看法等。指消費者以自己未成年時的成功經驗來排除阻礙動機實現的因素這樣一種行為。指尋求商品美化自己和生活環(huán)境而產生的購買動機。指尋求商品的價格低廉而產生的購買動機。所謂刺激辨別是指當受到一種類似于條件刺激的刺激時，非條件刺激的行為并不發(fā)生。2）條件反射。個性傾向性在后天形成并發(fā)展和變化，它反映了一個人的生活經歷。因此，營銷者就可以將產品和品牌與某個能打動消費者的概念聯(lián)系起來，并且不斷地重復刺激消費者，就可以讓消費者建立品牌與概念間的聯(lián)系。2）降價不宜連續(xù)進行。3)意志過程。自我觀念：P145指個體對自己的認識和態(tài)度，是個體以自己為對象時的所有思想和情感的總和。首因效應：是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據著主導地位的效應。⑤政府要放寬對于國際貿易的管制，貿易政策的重點，是促進貿易各國相互開放市場，而不是相互設立配額和提高關稅。它不僅對當今國際經濟和貿易格局進行了理論上的概括和總結，而且對國家未來貿易地位的變化有一定的前瞻性和預見性，為從事國際經濟貿易理論研究及其政策的制定提供了全新的思路。第一個要素是指特定行業(yè)競爭所必需的生產要素，其要素條件分為一般要素和高級要素。（二）進口替代和出口替代相結合，培育優(yōu)勢產業(yè)。（4）涉及的利益方不一樣。答：兩組貿易術語的主要區(qū)別：（1）前三者只適用于水上運輸，而后三者任何運輸方式均可適用；（2）前三者風險的轉移點都是貨物越過船舷，后三者的風險轉移點為貨物處于承運人處置時。簡述海運提單的概念和作用。（3）A公司應該向中國國際經濟貿易仲裁委員會上海分會提出仲裁申請，依據是A公司和美國B公司訂立的買賣合同中有仲裁協(xié)議，針對此情況，A公司應該根據買賣合同要求美國B公司承擔違約責任。（2）由買房驗貨，并出具驗貨證明，將此證明作為信用證項下的一種單據，或許可以保證貨物符合合同要求，這樣開證行可以找單據方面的問題作為拒付理由。P30CFR、FOB 計算與分析題：某公司以CIF倫敦向英國出口商品一批，發(fā)票總值為80000美元，投保一切險加戰(zhàn)爭險，%，按發(fā)票金額的110%投保，試計算保險金額和應付的保險費分別多少？若對方要求按發(fā)票金額的140%投保，在不減少我方凈收入的情況下，我公司發(fā)票總值應如何改變？解：（1）保險金額=80000╳110%=88000（美元），保險費=88000╳%=1056（美元）。P80 1通常所說的國際貨物貿易額（國際貿易值）是指（A）。P145超保護貿易政策的對象是（D）。計算題：實在是不好啊，大哥大姐們你們自己去看書吧。1里昂錫夫對赫—俄原理確信無疑，按照這個理論，一個國家擁有較多的資本，就應該生產和輸出資本密集型產品而輸入在本國生產中需要較多的使用國內比較需缺的勞動力要素的勞動密集型產品。傾銷有關的確定。④出口信貸。這種行為對生產國來說，是間接出口貿易；對消費國來說是間接進口貿易。服務貿易總協(xié)定對服務貿易下較為準去的定義，服務貿易包括以下四種提供方式：①過境交付，②境外消費③商業(yè)存在④自然人流動。貿易差額=出口總值—進口總值1洛美協(xié)定國家之間的特惠稅。②從價稅，是以進口商品的價格為標準計征一定比例的關稅其稅率表現為貨物價格的百分率。1經濟聯(lián)盟。又稱單方面配額，是有進口國家完全自主地、單方面強制規(guī)定在一定時期內從某個國家或地區(qū)進口某種商品的配額。古典學派的國際分工和國際貿易理論在西方經濟學界占支配地位達一個世紀之久，到了20世紀30年代，才受到兩位瑞典經濟學家的挑戰(zhàn)。買方信貸。征收關稅是海關的重要任務之一，海關征收關稅的領域叫關境或關稅領域。匯付總會對交易的其中一方不利?；倦U承保范圍的大?。浩桨搽U第十一章 國際貨款的收付、本票的區(qū)別如下：（1）當事人：支票和匯票有三個，本票有兩個。特別注意書上P175所寫“根據國際商會《跟單信用證統(tǒng)一慣例》不視為分批裝運的情況。（選擇題計算）出口商品外匯凈收入是指出口商品外匯收入減去出口業(yè)務中應支出的外匯，其差額即為出口外匯凈收入。反之，如果賣方提交的單據不符合要求，即使貨物完好無損地運達目的地，仍有權拒絕付款。風險的轉移：貨物在裝運港越過船舷 l 賣方負擔貨物在裝運港越過船舷為止的一切費用和風險，并負責簽訂貨物運輸合同，支付運費，辦理貨物保險、簽訂保險合同、支付保險費用。l 如果采用班輪運輸，船方管裝管卸，裝卸費計入班輪運費之中，自然由負責租船的買方承擔；l 而采用程租船運輸，船方一般不負擔裝卸費用。世界貿易組織的原則：非歧視原則；關稅保護原則；透明度原則；公平貿易原則；互惠貿易原則；市場準入原則；公平解決爭端原則。分為絕對配額和關稅配額。第一篇：國際貿易學期末復習第二章 自由貿易理論從體系框架方面加以完善比較優(yōu)勢理論：大衛(wèi)李嘉圖發(fā)表了《政治經濟學及賦稅原理》提出了比較優(yōu) 勢理論。關稅壁壘：貨物在進口環(huán)節(jié)由海關征收的稅種中，產品稅的征收基數是完稅價格 非關稅壁壘：：是指一國政府在一定時期內，對某些商品的進口數量或金額加以直接限制。第七章 國際貿易政策概述 世界貿易組織1995年1月1日，世界貿易組織宣告成立。注意在FOB條件成交下，貨物裝船的各項費用由誰負擔。：成本、保險費加運費（...指定目的港），是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運期內在裝運港將貨物裝到運往指定目的港的船上，負擔貨物裝上船為止的一切費用和貨物滅失或損壞的風險，并負責辦理貨運保險，支付保險費，以及負責租船或訂艙，支付從裝運港到目的港的運費。只要賣方如期向買方提交了合同規(guī)定的全套合格單據(名稱、內容和份數相符的單據)，即使貨物在運輸途中損壞或滅失，買方也必須履行付款義務。重點加強成本核算中的出口商品盈虧率以及出口商品換匯成本。掌握分批裝運。了解三種基本險的承保范圍。匯付和托收都商業(yè)信用，依靠的是買賣雙方自己的商業(yè)信譽。第二篇：國際貿易復習材料國際貿易材料P5P13(那么多重點，就自己看吧)可能是選擇題：保護幼稚工業(yè)貿易政策的理論就其影響而言，李斯特的保護幼稚工業(yè)的理論最具代表性。最惠國稅率比普通稅率低，兩者稅率差幅往往很大。赫克歇爾——俄林的要素稟賦說。1國際配額①自由配額。既，在成員之間，對于人員的流入和流出以及資本的跨國間移動沒有任何限制。1按征稅標準分類①從量稅是以商品的重量、數量、容量、長度、和面積等計量單位為標準計征的關稅。通常貿易以正數表示，貿易逆差以負數表示。所謂非互惠的是指發(fā)達國家應該單方面給予發(fā)展中國家關稅優(yōu)惠，而不要求發(fā)展中國家或地區(qū)提供反向優(yōu)惠。間接貿易是指貨物生產國與消費國之間，經由第三國商人進行貿易的行為。③國際金融市場貸款。對外貿易依存度可分為對外貿易額（包括貨物貿易與服務貿易）總依存度，貨物貿易依存度和服務貿易依存度三種形式。1新貿易保護主義的主要特點①被保護的商品不斷的增加②限制進口措施的重點從關稅壁壘進一步轉向非關稅壁壘③加強了增收反補貼稅和反傾銷稅行動④管理貿易日益合法化、系統(tǒng)化⑤獎出限入的重點從限制進口轉向鼓勵出口。1跨國公司應用轉移價格的主要目的是①減少稅負②轉移資金③調節(jié)利潤水平④增強子公司在國際市場上的競爭能力⑤減少或避免生產。P42 根據李斯特的保護幼稚工業(yè)學說，應當實施保護貿易政策的時期是(B)。P371從需求角度解釋國際貿易產生原因的理論是(D)。FOB、CFR和CIF貿易術語中，就賣方承擔的費用而言，費用從高到低排序是（B）。答：（1）不應該按我公司要求拒絕付款，因為該公司采用的支付方式為不可撤銷即期信用證，信用證交易是不看商品和交易合同的，開證行在單證相符、單單相符的情況下，必須立即付款。（2）無權拒絕向銀行付款，首先銀行在處理信用證業(yè)務時，只憑單據辦事，而不問貨物的真實情況；其次買方向開證行提出開證申請時，會有相關的付款約束條款，因此在開證行處理無誤的情況下，A公司是必須履行付款贖單的義務。P143 以上兩者是相對立的，但并不意味著兩者不能相容，事實上兩者往往都不是可以截然分開的，它們的對立常常在共同利益的基礎上統(tǒng)一起來。P8994試比較FOB、CFR、CIF和 FCA、CPT、“兩組”貿易術語的主要區(qū)別。單獨海損僅指損失本身，而共同海損則包括損失及由此產生的費用。競爭優(yōu)勢來源于有競爭力的產業(yè)結構，國家競爭優(yōu)勢的基礎是產業(yè)的競爭優(yōu)勢，要在對外貿易中獲得更大的比較利益，必須致力于調整和優(yōu)化產業(yè)結構，擴大技術密集型產品的出口規(guī)模。答：（1）波特的“鉆石模型”理論的主要內容：決定一國國際競爭優(yōu)勢受四個主要因素的互相作用，這四種因素被稱為“鉆石”模型。（2）意義：與其他國際貿易理論相比，國家競爭優(yōu)勢理論有多方面的重大突破。④政府要制定并有效實施反壟斷法，防止國內同產業(yè)的企業(yè)間的超出一定限度的橫向聯(lián)合或合謀壟斷。動機沖突P129 消費者同時具有兩種以上的動機，它們的引發(fā)力和激勵力大致相等而方向相反，任一商品的購買和消費只能實現其中的某一或某些動機，另外的一些動機無法實現，消費者被迫進行兩難選擇而造成沖突。品牌忠誠：指消費者對某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購買此類產品時，僅僅是認品牌而放 棄對其他品牌的嘗試。人們的認知過程總是有一定的情緒和情感貫穿其中。商品降價的心理策略P310 1）降價幅度要適宜；消費者并不關心商品降價的原因處于何種，而只是關心降價后的商品與自己心中的價格標準是否接近，因此企業(yè)降價幅度必須吻合消費者的心理感覺閾限。2）另外，由于在某些情況下，尤其是在低參與狀態(tài)下，消費者的學習可以通過機械式學習來完成，但這種學習必須進行無數次的重復。隨著人的成熟和發(fā)展階段的不同，動機、興趣、理想、價值觀和世界觀等心理傾向在整個個性傾向性中的重要性也有所不同。無條件反射分為食物的、防御性的和性的三大類。與刺激泛化相對應的是刺激辨別。C、求廉動機。F、求美動機。2）、退化。請消費者以文字表述或選擇答案的方式回答。老師給的范圍，很可能少于50分，根據上一屆反映，這門課