【正文】 合作中，爭(zhēng)做元帥，不當(dāng)士兵。管理職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制計(jì)劃：確定組織在未來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)的活動(dòng)方向和目標(biāo)、制定業(yè)務(wù)決策、編制行動(dòng)計(jì)劃組織：設(shè)計(jì)組織、人員配備、組織變革領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬，解決沖突控制：工作績(jī)效、發(fā)現(xiàn)偏差、采取矯正措施效率：只涉及活動(dòng)的方式，與資源利用相關(guān)，只有高低之分而無(wú)好壞之分效果：涉及活動(dòng)的目標(biāo)及結(jié)果，不僅有高低之分，而且可以在好壞兩個(gè)方向上表現(xiàn)出明顯的差別。它是指當(dāng)人們第一次與某物或某人相接觸時(shí)會(huì)留下深刻印象，個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中，通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。簡(jiǎn)答題：消費(fèi)者的心理過(guò)程。動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系。3）降價(jià)時(shí)機(jī)要選擇準(zhǔn)確。因此，營(yíng)銷者可以利用消費(fèi)者的這種認(rèn)知學(xué)習(xí)模式來(lái)開展?fàn)I銷。個(gè)性心理特征是指一個(gè)人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來(lái)的心理特點(diǎn)的組合，主要包括能力、氣質(zhì)和性格。這些反射不是有機(jī)體與身俱來(lái)的本能，而是通過(guò)在后天的生活中，通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的。消費(fèi)者具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)P124 A、求實(shí)動(dòng)機(jī)。D、求同動(dòng)機(jī)。指尋求商品的名望而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。指消費(fèi)者壓抑自己動(dòng)力受挫而產(chǎn)生的不快和痛苦體驗(yàn)，竭力排除在記憶之外，以消除焦慮。1試述消費(fèi)者態(tài)度生效層次P194可根據(jù)課文具體展開1)、高度參與層次（標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)層次），是消費(fèi)者在高度參與時(shí)，會(huì)通過(guò)積極的搜尋信息，發(fā)展品牌信念，在此基礎(chǔ)上評(píng)估品牌，形成明確的品牌態(tài)度，做出相應(yīng)的購(gòu)買決策。還有就是老師喜歡字?jǐn)?shù)多，大家考卷上盡量多寫一些字哈。提出的關(guān)于態(tài)度方面的問(wèn)題是消費(fèi)者做什么、買什么、怎么打發(fā)時(shí)間等，興趣方面的問(wèn)題是消費(fèi)者的偏好和優(yōu)先考慮的事物，意見方面的問(wèn)題是消費(fèi)者的世界觀、道德觀、人生觀，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事物的看法等。指消費(fèi)者以自己未成年時(shí)的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)排除阻礙動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)的因素這樣一種行為。指尋求商品美化自己和生活環(huán)境而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。指尋求商品的價(jià)格低廉而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。所謂刺激辨別是指當(dāng)受到一種類似于條件刺激的刺激時(shí)，非條件刺激的行為并不發(fā)生。2）條件反射。個(gè)性傾向性在后天形成并發(fā)展和變化，它反映了一個(gè)人的生活經(jīng)歷。因此，營(yíng)銷者就可以將產(chǎn)品和品牌與某個(gè)能打動(dòng)消費(fèi)者的概念聯(lián)系起來(lái)，并且不斷地重復(fù)刺激消費(fèi)者，就可以讓消費(fèi)者建立品牌與概念間的聯(lián)系。2）降價(jià)不宜連續(xù)進(jìn)行。3)意志過(guò)程。自我觀念：P145指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，是個(gè)體以自己為對(duì)象時(shí)的所有思想和情感的總和。首因效應(yīng)：是人與人第一次交往中給人留下的印象，在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)。⑤政府要放寬對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的管制，貿(mào)易政策的重點(diǎn)，是促進(jìn)貿(mào)易各國(guó)相互開放市場(chǎng)，而不是相互設(shè)立配額和提高關(guān)稅。它不僅對(duì)當(dāng)今國(guó)際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易格局進(jìn)行了理論上的概括和總結(jié)，而且對(duì)國(guó)家未來(lái)貿(mào)易地位的變化有一定的前瞻性和預(yù)見性，為從事國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易理論研究及其政策的制定提供了全新的思路。第一個(gè)要素是指特定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所必需的生產(chǎn)要素，其要素條件分為一般要素和高級(jí)要素。（二）進(jìn)口替代和出口替代相結(jié)合，培育優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。（4）涉及的利益方不一樣。答：兩組貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的主要區(qū)別：（1）前三者只適用于水上運(yùn)輸，而后三者任何運(yùn)輸方式均可適用；（2）前三者風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移點(diǎn)都是貨物越過(guò)船舷，后三者的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移點(diǎn)為貨物處于承運(yùn)人處置時(shí)。簡(jiǎn)述海運(yùn)提單的概念和作用。（3）A公司應(yīng)該向中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)上海分會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，依據(jù)是A公司和美國(guó)B公司訂立的買賣合同中有仲裁協(xié)議，針對(duì)此情況，A公司應(yīng)該根據(jù)買賣合同要求美國(guó)B公司承擔(dān)違約責(zé)任。（2）由買房驗(yàn)貨，并出具驗(yàn)貨證明，將此證明作為信用證項(xiàng)下的一種單據(jù)，或許可以保證貨物符合合同要求，這樣開證行可以找單據(jù)方面的問(wèn)題作為拒付理由。P30CFR、FOB 計(jì)算與分析題：某公司以CIF倫敦向英國(guó)出口商品一批，發(fā)票總值為80000美元，投保一切險(xiǎn)加戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)，%，按發(fā)票金額的110%投保，試計(jì)算保險(xiǎn)金額和應(yīng)付的保險(xiǎn)費(fèi)分別多少？若對(duì)方要求按發(fā)票金額的140%投保，在不減少我方凈收入的情況下，我公司發(fā)票總值應(yīng)如何改變？解：（1）保險(xiǎn)金額=80000╳110%=88000（美元），保險(xiǎn)費(fèi)=88000╳%=1056（美元）。P80 1通常所說(shuō)的國(guó)際貨物貿(mào)易額（國(guó)際貿(mào)易值）是指（A）。P145超保護(hù)貿(mào)易政策的對(duì)象是（D）。計(jì)算題：實(shí)在是不好啊，大哥大姐們你們自己去看書吧。1里昂錫夫?qū)铡碓泶_信無(wú)疑，按照這個(gè)理論，一個(gè)國(guó)家擁有較多的資本，就應(yīng)該生產(chǎn)和輸出資本密集型產(chǎn)品而輸入在本國(guó)生產(chǎn)中需要較多的使用國(guó)內(nèi)比較需缺的勞動(dòng)力要素的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品。傾銷有關(guān)的確定。④出口信貸。這種行為對(duì)生產(chǎn)國(guó)來(lái)說(shuō)，是間接出口貿(mào)易；對(duì)消費(fèi)國(guó)來(lái)說(shuō)是間接進(jìn)口貿(mào)易。服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定對(duì)服務(wù)貿(mào)易下較為準(zhǔn)去的定義，服務(wù)貿(mào)易包括以下四種提供方式：①過(guò)境交付，②境外消費(fèi)③商業(yè)存在④自然人流動(dòng)。貿(mào)易差額=出口總值—進(jìn)口總值1洛美協(xié)定國(guó)家之間的特惠稅。②從價(jià)稅，是以進(jìn)口商品的價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)征一定比例的關(guān)稅其稅率表現(xiàn)為貨物價(jià)格的百分率。1經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟。又稱單方面配額，是有進(jìn)口國(guó)家完全自主地、單方面強(qiáng)制規(guī)定在一定時(shí)期內(nèi)從某個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)口某種商品的配額。古典學(xué)派的國(guó)際分工和國(guó)際貿(mào)易理論在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界占支配地位達(dá)一個(gè)世紀(jì)之久，到了20世紀(jì)30年代，才受到兩位瑞典經(jīng)濟(jì)學(xué)家的挑戰(zhàn)。買方信貸。征收關(guān)稅是海關(guān)的重要任務(wù)之一，海關(guān)征收關(guān)稅的領(lǐng)域叫關(guān)境或關(guān)稅領(lǐng)域。匯付總會(huì)對(duì)交易的其中一方不利?；倦U(xiǎn)承保范圍的大小：平安險(xiǎn)第十一章 國(guó)際貨款的收付、本票的區(qū)別如下：（1）當(dāng)事人：支票和匯票有三個(gè)，本票有兩個(gè)。特別注意書上P175所寫“根據(jù)國(guó)際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例》不視為分批裝運(yùn)的情況。（選擇題計(jì)算）出口商品外匯凈收入是指出口商品外匯收入減去出口業(yè)務(wù)中應(yīng)支出的外匯，其差額即為出口外匯凈收入。反之，如果賣方提交的單據(jù)不符合要求，即使貨物完好無(wú)損地運(yùn)達(dá)目的地，仍有權(quán)拒絕付款。風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移：貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷 l 賣方負(fù)擔(dān)貨物在裝運(yùn)港越過(guò)船舷為止的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)簽訂貨物運(yùn)輸合同，支付運(yùn)費(fèi)，辦理貨物保險(xiǎn)、簽訂保險(xiǎn)合同、支付保險(xiǎn)費(fèi)用。l 如果采用班輪運(yùn)輸，船方管裝管卸，裝卸費(fèi)計(jì)入班輪運(yùn)費(fèi)之中，自然由負(fù)責(zé)租船的買方承擔(dān)；l 而采用程租船運(yùn)輸，船方一般不負(fù)擔(dān)裝卸費(fèi)用。世界貿(mào)易組織的原則：非歧視原則；關(guān)稅保護(hù)原則；透明度原則；公平貿(mào)易原則；互惠貿(mào)易原則；市場(chǎng)準(zhǔn)入原則；公平解決爭(zhēng)端原則。分為絕對(duì)配額和關(guān)稅配額。第一篇：國(guó)際貿(mào)易學(xué)期末復(fù)習(xí)第二章 自由貿(mào)易理論從體系框架方面加以完善比較優(yōu)勢(shì)理論：大衛(wèi)李嘉圖發(fā)表了《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)及賦稅原理》提出了比較優(yōu) 勢(shì)理論。關(guān)稅壁壘：貨物在進(jìn)口環(huán)節(jié)由海關(guān)征收的稅種中，產(chǎn)品稅的征收基數(shù)是完稅價(jià)格 非關(guān)稅壁壘：：是指一國(guó)政府在一定時(shí)期內(nèi)，對(duì)某些商品的進(jìn)口數(shù)量或金額加以直接限制。第七章 國(guó)際貿(mào)易政策概述 世界貿(mào)易組織1995年1月1日，世界貿(mào)易組織宣告成立。注意在FOB條件成交下，貨物裝船的各項(xiàng)費(fèi)用由誰(shuí)負(fù)擔(dān)。：成本、保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)（...指定目的港），是指賣方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)在裝運(yùn)港將貨物裝到運(yùn)往指定目的港的船上，負(fù)擔(dān)貨物裝上船為止的一切費(fèi)用和貨物滅失或損壞的風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)，支付保險(xiǎn)費(fèi)，以及負(fù)責(zé)租船或訂艙，支付從裝運(yùn)港到目的港的運(yùn)費(fèi)。只要賣方如期向買方提交了合同規(guī)定的全套合格單據(jù)(名稱、內(nèi)容和份數(shù)相符的單據(jù))，即使貨物在運(yùn)輸途中損壞或滅失，買方也必須履行付款義務(wù)。重點(diǎn)加強(qiáng)成本核算中的出口商品盈虧率以及出口商品換匯成本。掌握分批裝運(yùn)。了解三種基本險(xiǎn)的承保范圍。匯付和托收都商業(yè)信用，依靠的是買賣雙方自己的商業(yè)信譽(yù)。第二篇：國(guó)際貿(mào)易復(fù)習(xí)材料國(guó)際貿(mào)易材料P5P13(那么多重點(diǎn)，就自己看吧)可能是選擇題：保護(hù)幼稚工業(yè)貿(mào)易政策的理論就其影響而言，李斯特的保護(hù)幼稚工業(yè)的理論最具代表性。最惠國(guó)稅率比普通稅率低，兩者稅率差幅往往很大。赫克歇爾——俄林的要素稟賦說(shuō)。1國(guó)際配額①自由配額。既，在成員之間，對(duì)于人員的流入和流出以及資本的跨國(guó)間移動(dòng)沒(méi)有任何限制。1按征稅標(biāo)準(zhǔn)分類①?gòu)牧慷愂且陨唐返闹亓?、?shù)量、容量、長(zhǎng)度、和面積等計(jì)量單位為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)征的關(guān)稅。通常貿(mào)易以正數(shù)表示，貿(mào)易逆差以負(fù)數(shù)表示。所謂非互惠的是指發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)該單方面給予發(fā)展中國(guó)家關(guān)稅優(yōu)惠，而不要求發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)提供反向優(yōu)惠。間接貿(mào)易是指貨物生產(chǎn)國(guó)與消費(fèi)國(guó)之間，經(jīng)由第三國(guó)商人進(jìn)行貿(mào)易的行為。③國(guó)際金融市場(chǎng)貸款。對(duì)外貿(mào)易依存度可分為對(duì)外貿(mào)易額（包括貨物貿(mào)易與服務(wù)貿(mào)易）總依存度，貨物貿(mào)易依存度和服務(wù)貿(mào)易依存度三種形式。1新貿(mào)易保護(hù)主義的主要特點(diǎn)①被保護(hù)的商品不斷的增加②限制進(jìn)口措施的重點(diǎn)從關(guān)稅壁壘進(jìn)一步轉(zhuǎn)向非關(guān)稅壁壘③加強(qiáng)了增收反補(bǔ)貼稅和反傾銷稅行動(dòng)④管理貿(mào)易日益合法化、系統(tǒng)化⑤獎(jiǎng)出限入的重點(diǎn)從限制進(jìn)口轉(zhuǎn)向鼓勵(lì)出口。1跨國(guó)公司應(yīng)用轉(zhuǎn)移價(jià)格的主要目的是①減少稅負(fù)②轉(zhuǎn)移資金③調(diào)節(jié)利潤(rùn)水平④增強(qiáng)子公司在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力⑤減少或避免生產(chǎn)。P42 根據(jù)李斯特的保護(hù)幼稚工業(yè)學(xué)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)實(shí)施保護(hù)貿(mào)易政策的時(shí)期是(B)。P371從需求角度解釋國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)生原因的理論是(D)。FOB、CFR和CIF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中，就賣方承擔(dān)的費(fèi)用而言，費(fèi)用從高到低排序是（B）。答：（1）不應(yīng)該按我公司要求拒絕付款，因?yàn)樵摴静捎玫闹Ц斗绞綖椴豢沙蜂N即期信用證，信用證交易是不看商品和交易合同的，開證行在單證相符、單單相符的情況下，必須立即付款。（2）無(wú)權(quán)拒絕向銀行付款，首先銀行在處理信用證業(yè)務(wù)時(shí)，只憑單據(jù)辦事，而不問(wèn)貨物的真實(shí)情況；其次買方向開證行提出開證申請(qǐng)時(shí)，會(huì)有相關(guān)的付款約束條款，因此在開證行處理無(wú)誤的情況下，A公司是必須履行付款贖單的義務(wù)。P143 以上兩者是相對(duì)立的，但并不意味著兩者不能相容，事實(shí)上兩者往往都不是可以截然分開的，它們的對(duì)立常常在共同利益的基礎(chǔ)上統(tǒng)一起來(lái)。P8994試比較FOB、CFR、CIF和 FCA、CPT、“兩組”貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的主要區(qū)別。單獨(dú)海損僅指損失本身，而共同海損則包括損失及由此產(chǎn)生的費(fèi)用。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要在對(duì)外貿(mào)易中獲得更大的比較利益，必須致力于調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大技術(shù)密集型產(chǎn)品的出口規(guī)模。答：（1）波特的“鉆石模型”理論的主要內(nèi)容：決定一國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)受四個(gè)主要因素的互相作用，這四種因素被稱為“鉆石”模型。（2）意義：與其他國(guó)際貿(mào)易理論相比，國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論有多方面的重大突破。④政府要制定并有效實(shí)施反壟斷法，防止國(guó)內(nèi)同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)間的超出一定限度的橫向聯(lián)合或合謀壟斷。動(dòng)機(jī)沖突P129 消費(fèi)者同時(shí)具有兩種以上的動(dòng)機(jī)，它們的引發(fā)力和激勵(lì)力大致相等而方向相反，任一商品的購(gòu)買和消費(fèi)只能實(shí)現(xiàn)其中的某一或某些動(dòng)機(jī)，另外的一些動(dòng)機(jī)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，消費(fèi)者被迫進(jìn)行兩難選擇而造成沖突。品牌忠誠(chéng)：指消費(fèi)者對(duì)某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購(gòu)買此類產(chǎn)品時(shí)，僅僅是認(rèn)品牌而放 棄對(duì)其他品牌的嘗試。人們的認(rèn)知過(guò)程總是有一定的情緒和情感貫穿其中。商品降價(jià)的心理策略P310 1）降價(jià)幅度要適宜；消費(fèi)者并不關(guān)心商品降價(jià)的原因處于何種，而只是關(guān)心降價(jià)后的商品與自己心中的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是否接近，因此企業(yè)降價(jià)幅度必須吻合消費(fèi)者的心理感覺(jué)閾限。2）另外，由于在某些情況下，尤其是在低參與狀態(tài)下，消費(fèi)者的學(xué)習(xí)可以通過(guò)機(jī)械式學(xué)習(xí)來(lái)完成，但這種學(xué)習(xí)必須進(jìn)行無(wú)數(shù)次的重復(fù)。隨著人的成熟和發(fā)展階段的不同，動(dòng)機(jī)、興趣、理想、價(jià)值觀和世界觀等心理傾向在整個(gè)個(gè)性傾向性中的重要性也有所不同。無(wú)條件反射分為食物的、防御性的和性的三大類。與刺激泛化相對(duì)應(yīng)的是刺激辨別。C、求廉動(dòng)機(jī)。F、求美動(dòng)機(jī)。2）、退化。請(qǐng)消費(fèi)者以文字表述或選擇答案的方式回答。老師給的范圍，很可能少于50分，根據(jù)上一屆反映，這門課