【正文】 公開(kāi)與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。我院今年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)秀達(dá)100%。院委會(huì)、黨總支一向十分重視院務(wù)公開(kāi)工作，把此項(xiàng)工作列入醫(yī)院的重點(diǎn)工作抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。在做好向院內(nèi)事務(wù)公開(kāi)的同時(shí)，實(shí)行了收費(fèi)價(jià)格公開(kāi)、住院費(fèi)用“一日清單”等制度。一是規(guī)范公開(kāi)形式。三是建立了院務(wù)公開(kāi)工作長(zhǎng)效機(jī)制。由于醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行招議標(biāo)采購(gòu)工作程序，實(shí)施公開(kāi)透明的規(guī)范性運(yùn)作，及時(shí)認(rèn)真地接受紀(jì)檢部門、醫(yī)院職工代表的指導(dǎo)與監(jiān)督，為大宗資金的安全使用奠定了良好的基礎(chǔ)。各位領(lǐng)導(dǎo)，在市縣工會(huì)的指導(dǎo)和全院干部職工的積極參與下，醫(yī)院的民主政治建設(shè)得到了加強(qiáng)，院務(wù)公開(kāi)管理工作獲得了些許經(jīng)驗(yàn)，但隨著醫(yī)院改革與發(fā)展事業(yè)的不斷前進(jìn)，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，探索更加科學(xué)、規(guī)范的院務(wù)公開(kāi)管理方法任重道遠(yuǎn)，還存在一些問(wèn)題需要進(jìn)一步完善。對(duì)外公開(kāi)醫(yī)療衛(wèi)生重要信息，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)病人公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)重要信息，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益，對(duì)提高衛(wèi)生工作透明度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立政府所屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)良好形象，具有多方面重 1要意義。誠(chéng)信服務(wù)，對(duì)病人公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)信息，切實(shí)維護(hù)病人合法權(quán)益我院以高額費(fèi)用與介入損傷性診療項(xiàng)目信息公開(kāi)為重點(diǎn)，利用門診病歷、宣傳版面和入院宣教，多渠道突出加強(qiáng)對(duì)病人權(quán)利義務(wù)的宣傳教育，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為管理，切實(shí)尊重和維護(hù)病人的知情同意權(quán)。作為擁有500多專業(yè)技術(shù)干部的**最大的國(guó)有事業(yè)單位，如何通過(guò)管理機(jī)制創(chuàng)新，強(qiáng)化民主意識(shí)，弘揚(yáng)民主精神，在保障職工知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)好維護(hù)好職工群眾的各項(xiàng)民主權(quán)力，事關(guān)如何在**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，堅(jiān)持和發(fā)展社會(huì)主義民主，建設(shè)社會(huì)主義政治文明，推動(dòng)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。院科兩個(gè)層面不同程度存在“重技術(shù)服務(wù)、輕信息公開(kāi)”傾向，普遍對(duì)現(xiàn)代社會(huì)公共治理、現(xiàn)代組織變革管理、現(xiàn)代民主文化建設(shè)缺乏規(guī)律性認(rèn)識(shí)與自覺(jué)駕馭能力，干部履職能力建設(shè)任重道遠(yuǎn)。三、存在問(wèn)題與改進(jìn)思路院務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為促進(jìn)我院科學(xué)民主管理，強(qiáng)化基本醫(yī)療服務(wù)保障能力，維護(hù)政府所屬公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會(huì)公信力，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，呼應(yīng)職工利益關(guān)切，保障職工民主權(quán)力，奠定了重要基礎(chǔ)。鑒于**新區(qū)醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)重視、社會(huì)矚目、職工關(guān)切，我院適時(shí)將《**新區(qū)醫(yī)院規(guī)劃建議》印發(fā)醫(yī)院規(guī)劃發(fā)展委員會(huì)成員，集中圍繞**新區(qū)醫(yī)院總體功能布局和建設(shè)思路、**新區(qū)醫(yī)院建設(shè)期間如何充分發(fā)揮西大路老醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備和技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)持續(xù)加強(qiáng)縣醫(yī)院能力建設(shè)、縣醫(yī)院整體搬遷之后如何優(yōu)化**城市和縣域醫(yī)療資源布局、**新區(qū)醫(yī)院最佳規(guī)劃選址、最佳功能定位和最佳發(fā)展方向、“健康促進(jìn)型醫(yī)院”變身運(yùn)動(dòng)具體思路等熱點(diǎn)焦點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題深入問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求職工意見(jiàn)，在回應(yīng)職工利益關(guān)切中凝聚項(xiàng)目建設(shè)共識(shí)，在總體長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃中踩實(shí)支撐發(fā)展的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。我院印制：世界衛(wèi)生組織《全球慢性非傳染性疾病現(xiàn)狀報(bào)告》3000冊(cè)，《初級(jí)衛(wèi)生保?。哼^(guò)去重要，現(xiàn)在更重要》3000冊(cè)，世界銀行《創(chuàng)建健康和諧生活：遏制中國(guó)慢性病流行》3000冊(cè)，通過(guò)義診和在門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)向公眾發(fā)放，并組織對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和鄉(xiāng)村醫(yī)生專題培訓(xùn)，共同承擔(dān)區(qū)域慢性非傳染性疾病防控責(zé)任。按照省公開(kāi)辦“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”院務(wù)公開(kāi)總體工作要求，我院通過(guò)組織機(jī)構(gòu)、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)形式、公開(kāi)時(shí)間、公開(kāi)程序和監(jiān)督保障六個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，突出依法執(zhí)業(yè)接受社會(huì)監(jiān)督、誠(chéng)信服務(wù)維護(hù)病人合法權(quán)益、辦事公開(kāi)保障科學(xué)民主決策，院務(wù)公開(kāi)取得一定實(shí)效。9年多來(lái)，醫(yī)院門診量、出院病人、業(yè)務(wù)收入年均分別以22％、18％、15％的速度增長(zhǎng)，資產(chǎn)積累是前50年總和的5倍。醫(yī)院在崗位績(jī)效工資方案調(diào)整、推進(jìn)科室二次分配、人員調(diào)整、確定科室藥品收入比例、中層負(fù)責(zé)人任免等工作上繼續(xù)實(shí)施民主議事，民主決策外，醫(yī)院成立了由院領(lǐng)導(dǎo)、部分職工代表、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、紀(jì)檢審計(jì)等人員組成的醫(yī)院招標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)基建工程、設(shè)備購(gòu)置、耗材物資采購(gòu)等工作，全面實(shí)行公開(kāi)招議標(biāo)。對(duì)外，我們?cè)诶^續(xù)加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)、嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息公示等制度的落實(shí)與監(jiān)督的同時(shí)，重新修訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核辦法》、《醫(yī)院服務(wù)承諾》等，從多角度接受社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院工作的監(jiān)督指導(dǎo)。積極并深入開(kāi)展院務(wù)公開(kāi)工作，制度是基礎(chǔ)，監(jiān)督是保障，健全機(jī)制是長(zhǎng)效之舉。各項(xiàng)工作贏得了大家的信任。推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)療服務(wù)透明度，促進(jìn)醫(yī)院廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督，提高廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)，具有重要意義。每次的公開(kāi)內(nèi)容一式三分，一份公示欄，一份財(cái)務(wù)，一份院辦入檔案做為被查和監(jiān)督執(zhí)行。院務(wù)公開(kāi)與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。因此，把醫(yī)院工作目標(biāo)廣泛爭(zhēng)求意見(jiàn)后制定實(shí)施辦法分解任務(wù)目標(biāo)做到人人頭上有指標(biāo)。第二、強(qiáng)化管理，增強(qiáng)公開(kāi)的實(shí)效性。定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，對(duì)提出的問(wèn)題和建議及時(shí)整改。第一、廣泛參與，增強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)的透明性。必須建立起強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和有效的工作及監(jiān)督機(jī)制。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，積極探索新時(shí)期院務(wù)公開(kāi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，為建設(shè)和諧醫(yī)院，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)中的的重大事項(xiàng)，時(shí)刻都在職工和群眾的監(jiān)督之下，權(quán)力的運(yùn)行得到了規(guī)范，醫(yī)院的班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)得到了加強(qiáng)，對(duì)深化醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)依法治院起到了積極重要作用。對(duì)外，我們緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量?jī)纱蠛诵?，從人民群眾最關(guān)心、最需要的方面著手，一是將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格在電子屏幕和各科物價(jià)收費(fèi)公示欄上公布，完善了住院費(fèi)用電子查詢系統(tǒng)，讓患者明明白白消費(fèi)。領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人，是建立院務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制的重要保證。員工從115人壯大到482人，有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級(jí)職稱23人，中級(jí)職稱43人。另外財(cái)務(wù)收費(fèi)、物品采購(gòu)、藥品器械、基建維修方面皆由分管院長(zhǎng)主管，各工作人員職查分明，建立了一整套完善工作程序和制度。醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)狀況處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢(shì)。公開(kāi)的目的是增加透明度，讓職工參政、議政，調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，對(duì)醫(yī)院綜合目標(biāo)等做到人人知情，有的放矢，凝心聚力，團(tuán)結(jié)一致完成各項(xiàng)任務(wù)。盡管新農(nóng)合和城鎮(zhèn)醫(yī)保報(bào)銷比例逐年提高，但是從2004年至今，我院一直堅(jiān)守淮北市總工會(huì)會(huì)員優(yōu)惠基地的義務(wù)，對(duì)特困住院患者實(shí)行15%的貼補(bǔ)優(yōu)惠政策。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁，醫(yī)院聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督。三、精心實(shí)施、規(guī)范透明。院務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)難度大、涉及面廣、政策性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。職代會(huì)是職工行使民主權(quán)利參與民主管理的重要方式。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng)時(shí)，我們又及時(shí)調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)工作。我院于2012年2月如期召開(kāi)四屆一次職工及會(huì)員代表大會(huì)。醫(yī)院專門成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)療收費(fèi)民主管理督查組，定期進(jìn)行巡視和督查，并及時(shí)將查出的問(wèn)題通報(bào)和限期整改，使醫(yī)院管理精細(xì)化、規(guī)范化。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對(duì)醫(yī)院機(jī)構(gòu)、人事制度、經(jīng)濟(jì)改革和骨干人才激勵(lì)辦法的意見(jiàn)。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者相輔相成。院務(wù)公開(kāi)與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。我院今年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)秀達(dá)100%。我院承擔(dān)的全市基層?jì)D幼衛(wèi)生工作也取得了顯著成效，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到全省先進(jìn)水平。（二）公開(kāi)形式多樣。（四）公開(kāi)程序規(guī)范。（三）實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，密切了黨群關(guān)系。為切實(shí)加強(qiáng)職工（代表）大會(huì)的規(guī)范化建