【正文】 收政策極為規(guī)范。沒有規(guī)矩不成方圓。為此，我們十分注重稅源管理員的言行舉止和儀表，用良好的精神狀態(tài)去服務(wù)于納稅人。從而，保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。分局以黨風(fēng)廉政建設(shè)為先導(dǎo)，以文明創(chuàng)建為抓手，以隊伍建設(shè)為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為保證，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷強(qiáng)化基層建設(shè)。分局把貫徹會議精神與學(xué)習(xí)十六大和十六屆三中全會精神相結(jié)合，在分局內(nèi)進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)的新高潮。思想是行動的先導(dǎo)，思路決定出路。按黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要解放思想，積極抓好班子和隊伍建設(shè)。二是抓制度，深化貫標(biāo)工作。強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督，做到有分工、有檢查、有落實(shí)。（二）是強(qiáng)化理想信念教育，樹立正確的人生觀和價值觀。一是以納稅人作為地稅工作的第一要務(wù)，以全新的理念和更高的標(biāo)準(zhǔn)，向社會作出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的莊重承諾，在更高的層面上構(gòu)建地稅管理服務(wù)的直通車。今年以來，分局組織各種普法、業(yè)務(wù)培訓(xùn)10多次，發(fā)放各類資料稅務(wù)宣傳資料2000余份，為營造依法誠信納稅環(huán)境起到了較好的推動作用。一是以“納稅人之家”為紐帶，圍繞“守信、自律、服務(wù)、服務(wù)、溝通”這一主題，協(xié)同鎮(zhèn)關(guān)政府機(jī)關(guān)、村鎮(zhèn)執(zhí)法部門推動依法行政、執(zhí)政為民理念的轉(zhuǎn)變，架起了地稅機(jī)關(guān)等執(zhí)法部門共同造就溫和治稅、零距離服務(wù)的橋梁，形成了以鎮(zhèn)各類經(jīng)濟(jì)團(tuán)體和廣大納稅人為主體，以政府與村鎮(zhèn)執(zhí)法部門為先導(dǎo)的“平等互動、誠信透明、互惠雙贏”的社區(qū)文明建設(shè)的新局面。200118。通過扶貧幫困活動，陶冶了情操、凈化了心靈，使人員隊伍的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化素質(zhì)得到了全面的提升，向社會展示了稅務(wù)機(jī)關(guān)良好的公仆形象。認(rèn)真落實(shí)“預(yù)約式、約談式、提醒式”便民服務(wù)舉措，采用“青年文明號”服務(wù)卡的形式，強(qiáng)化服務(wù)與監(jiān)督，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。（一）抓服務(wù)促創(chuàng)建，稅法宣傳譜新篇。從分局領(lǐng)導(dǎo)到一般稅務(wù)干部認(rèn)真做好自查、自糾、自律工作，人人寫出自查報告和心得體會，做到個人重大事項(xiàng)清，嚴(yán)格重大事項(xiàng)報告制度；做到與納稅人的關(guān)系清，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要、報”的違紀(jì)違規(guī)行為；做到八小時以外清，認(rèn)真落實(shí)誡勉談話制度，不斷提高廉潔自律的自覺性；做到行使職權(quán)清，嚴(yán)格事權(quán)、人權(quán)、財權(quán)制度，規(guī)范執(zhí)法行為；做到工作歷史清，嚴(yán)格按照廉政要求審視過去，提高全體干部廉政防腐的自覺意識。四是把握黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)律，搞好預(yù)測、預(yù)防工作。分局首先從制度建設(shè)入手，狠抓建章立制工作，進(jìn)一步完善和健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及各項(xiàng)規(guī)章制度，確立了以分局長為第一責(zé)任人的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，緊密結(jié)合分局工作實(shí)際，將責(zé)任目標(biāo)分解到人、落實(shí)到具體崗位，并在分局全員大會上重申了規(guī)定、嚴(yán)肅了紀(jì)律。堅持以深化改革激活創(chuàng)新精神，以地稅文化建設(shè)增強(qiáng)凝聚力，以爭創(chuàng)“全國青年文明號”和“省級文明單位”作為文明創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷探索新時期創(chuàng)建工作的新路子，在創(chuàng)建中增強(qiáng)先行意識、發(fā)展意識和責(zé)任意識。按照胡錦濤總書記提出的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，真正把黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，謀在新處、落到實(shí)處。分局及時組織召開了全體干部職工大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市局稅務(wù)工作會議和黨風(fēng)廉政建設(shè)暨作風(fēng)建設(shè)會議精神，做到吃透精神、領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，達(dá)到統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識的目的?？傊?，我們第四稅務(wù)分局，自組建到現(xiàn)在，經(jīng)過近八個月的磨合，在工作中取得了一些成績，但也存在著不足，還有待于進(jìn)一步的完善和提高，還需向其他的科室、分局學(xué)習(xí)，已把我們分局的整體工作向前提高一步，并向更高的領(lǐng)域邁進(jìn)。我局按轄區(qū)辦事處所轄的納稅戶，分行業(yè)、分類型設(shè)置了“納稅公開欄”，將所有經(jīng)營者的納稅額度及標(biāo)準(zhǔn)向社會公開。二是樹立良好的國稅隊伍形象。并把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”做為創(chuàng)建文明單位的標(biāo)準(zhǔn)突出來抓。從建局之初到十二月末，我局共有所得稅企業(yè)戶?！婪ㄅ馁u扣押商品，降低欠稅比例。從首批調(diào)整戶到十二月份，我局共計調(diào)整定額戶戶，上調(diào)稅額共萬元，占應(yīng)調(diào)定額戶的%。三、竭盡全力抓收入，做到應(yīng)收盡收二00五年四月，四分局組建后，***局依據(jù)稅源預(yù)測，為我局下達(dá)了***萬元的稅收任務(wù)指標(biāo)。盡管我們在具體的實(shí)際工作當(dāng)中付出了艱辛的勞動，可我們獲得的第一手資料卻是實(shí)實(shí)在在的，這為我們正確的執(zhí)行上級的指示打下了堅實(shí)的基矗從建局之初直至年末，雖然我們的工作是一個接著一個，一環(huán)緊扣一環(huán)，但經(jīng)過我們?nèi)w同志們的共同努力，其實(shí)際成效是十分顯著的，工作總結(jié)《稅務(wù)分局年終工作總結(jié)》。此外，為配合市局組織對非正常戶，停業(yè)戶，注銷戶和漏征漏管戶專項(xiàng)檢查工作，我局指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)。因而，受到了較好實(shí)際的效果。這就給我們的領(lǐng)導(dǎo)班子提出了一個很嚴(yán)肅的課題，既要有一個嚴(yán)格、團(tuán)結(jié)的班子，又要有一個敢于拼撥搏的整體。下面就我局xx的工作總結(jié)如下。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。為使各項(xiàng)制度的更具有較強(qiáng)的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項(xiàng)制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅決的予以處理。為此，我局深刻的體會到：做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治；強(qiáng)化稅收征管，提高征管質(zhì)量就是硬道理。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價格，進(jìn)行第二次扣押，預(yù)計***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查?！m時機(jī)的調(diào)整定額。信息網(wǎng)絡(luò)的暢通標(biāo)志著我們深化征管改革進(jìn)入了一個新的歷史里程碑。在此基礎(chǔ)上，為全面提高稅銀一體化儲戶的比例，促進(jìn)納稅人申報率的提高，我局通過網(wǎng)上數(shù)據(jù)查詢，對尚未辦理稅銀一體化的納稅戶進(jìn)行了動員申請辦理。我們之所以如此的注重并大規(guī)模的清理與核對的原因以下幾個方面。為了解決這突出的矛盾和問題，全面理順部門之間、轄區(qū)納稅企業(yè)之間的關(guān)系，處理好權(quán)利合責(zé)任，穩(wěn)定稅收管理環(huán)境和秩序。原因在于我們從事的稅收管理工作不是單一的，而是綜合的管理。我們之所以能取得如此豐碩的成果，主要是得益于***黨組正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；得益于我們班子精誠團(tuán)結(jié)的結(jié)果；得益于全體同志們共同努力的結(jié)果。利用“維權(quán)周”、“”等契機(jī)，宣傳保障群眾權(quán)益的法律法規(guī)政策，解答法律咨詢，幫助聯(lián)絡(luò)律師，增強(qiáng)廣大人民群眾的法律意識和維權(quán)能力；著眼于生態(tài)環(huán)境保護(hù)，開展綠化美化志愿服務(wù)活動。（二）抓好文明創(chuàng)建工作分局全體干部職工不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)體系，積極探索和大力推行“四項(xiàng)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了執(zhí)法和服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，在開展創(chuàng)建中，分局成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動方案，確定了分層次的創(chuàng)建目標(biāo)和分階段的創(chuàng)建目標(biāo)，把創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求同國稅工作緊密結(jié)合起來，把創(chuàng)建活動融入到具體的稅收業(yè)務(wù)工作中去，通過強(qiáng)化內(nèi)部整治，提高服務(wù)質(zhì)量，確保文明創(chuàng)建工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其中盈利企業(yè)為983戶，虧損企業(yè)為108戶，零申報企業(yè)為181戶。2011年，在原先幾年的發(fā)展基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研究完善了執(zhí)法責(zé)任制評議辦法，成立評議項(xiàng)目確定領(lǐng)導(dǎo)小組，探索運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)選案手段，通過綜合分析，實(shí)行集體研究和決策原則擬定評議對象。加大對重點(diǎn)稅源和規(guī)模企業(yè)的管理、監(jiān)控、分析、預(yù)警，增強(qiáng)輔導(dǎo)力度、廣度和深度。四是與納稅人建立相互監(jiān)督機(jī)制。這樣即使在工作中遇到困難和問題也能迎韌而解，化干戈為玉帛。為使各項(xiàng)制度的更具有較強(qiáng)的操作性和制約性，更好的用完備的制度去約束人，管理人，我們把制度的各項(xiàng)制度不是釘在墻上，而是從墻上請下來，貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，凡屬違規(guī)觸紀(jì)的堅決的予以處理。為此，我局深刻的體會到：做為征收一線的基層稅務(wù)部門完成稅收任務(wù)就是政治；強(qiáng)化稅收征管，提高征管質(zhì)量就是硬道理。特別是對***有限公司先期拍賣的 萬元做為稅款入庫后，依據(jù)對產(chǎn)品評估的價格，進(jìn)行第二次扣押，預(yù)計***公司所欠的稅款明年將全部解繳完畢。為此，我局成立了由局長、副局長為組長的稅收挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，先后對我局轄區(qū)的建帳企業(yè)、供熱單位、品牌代理商進(jìn)行了深入細(xì)致的檢查?！m時機(jī)的調(diào)整定額。對此，在我局組建后，我們抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)不放，對所轄區(qū)的xx余戶的納稅企業(yè)和納稅人進(jìn)行了夜以繼日的，連續(xù)不斷的，深入細(xì)致的清理與核對。由于實(shí)行屬地化管理，加之老戶新管，呈現(xiàn)在我們面前地問題和矛盾相對增多。在主觀上看是十分有利的，但在客觀上看其工作難度是相當(dāng)大的。這為我們今后各項(xiàng)工作的開展和進(jìn)一步的升華打下了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)和組織保證。經(jīng)過近一年的磨合與洗禮，我們從組織上、思想上、稅源管理上、隊伍建設(shè)上、精神文明上都取得了較為豐碩的成果。即：征管區(qū)域是新的；所接觸的納稅企業(yè)是新的；所面臨的納稅人是新的，況且，我們現(xiàn)有的稅源管理員對所從事的稅收征管工作的業(yè)務(wù)技能又是參差不齊，既有從事企業(yè)管理的高手，又有從事個體管理的行家。二是摸索新經(jīng)驗(yàn)，探索新思路。二、調(diào)動一切積極因素，抓好稅源的基礎(chǔ)工作俗話說：基礎(chǔ)牢不動搖，戶籍的管理是我們基層稅務(wù)部門的關(guān)鍵所在，戶數(shù)不清，底數(shù)不明，就無法談起稅源的管理，僅此而言，已經(jīng)形成我們分局領(lǐng)導(dǎo)班子的共識。并把稅收任務(wù)完成的如何，做為對每名工作人員的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，同時，也做為是否愛崗敬業(yè)的重要標(biāo)志。怎樣做到應(yīng)收盡收，減輕上級局的壓力是當(dāng)務(wù)之急。為解決企業(yè)欠稅的問題，經(jīng)過請示上級局，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，我們先后對***酒業(yè)扣押的產(chǎn)品和道博羊絨有限公司扣押的產(chǎn)品依法進(jìn)行了拍賣，二次共拍賣款額共計 萬元，已全部解繳入庫。綜上所述，我們在稅收任務(wù)的落實(shí)，稅款的組織的征收上，采取的措施、方法、步驟得力，在實(shí)際的工作當(dāng)中收到了很有實(shí)際意義的效果，并以實(shí)際行動完成了***局核減后的 萬元的稅收任務(wù)，并使我分局邁出了組建后堅實(shí)的一步。為把我局創(chuàng)建文明單位標(biāo)準(zhǔn)，提到更高的一個高度，明確的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為，我局先后制度出了近二十項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，我們做到了四個一樣，即：對待納稅人熟與不熟一個樣；對待納稅人的身份高低一個樣；對執(zhí)行稅收政策一個樣，善待他人，提高辦稅服務(wù)理念，相互理解，相互支持，相互統(tǒng)一，進(jìn)而，使征納雙方形成相對的統(tǒng)一體。從而，保證了稅收政策法規(guī)的政令暢通。現(xiàn)將2011年工作總結(jié)和2012年工作思路匯報如下：一、以依法組織收入為職責(zé)，稅收收入穩(wěn)步增長一是加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)管理，做好分析輔導(dǎo)。二、以規(guī)范執(zhí)法為基礎(chǔ)，依法治稅扎實(shí)推進(jìn)（一）健全內(nèi)控機(jī)制，完善執(zhí)法責(zé)任制評議當(dāng)前干部由于執(zhí)法意識淡薄導(dǎo)致存在的一些問題，諸如執(zhí)法 1越權(quán)、執(zhí)法程序違法、執(zhí)法侵權(quán)及執(zhí)法依據(jù)錯誤等行為觸發(fā)了很多稅收執(zhí)法風(fēng)險，分局自2002年嘗試通過執(zhí)法評議來解決“風(fēng)險可控”問題。2010年報應(yīng)申報1272戶，其中A類939戶，B類333戶，申報率100%。五、以先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)(一)嚴(yán)抓廉政教育堅持“標(biāo)本兼治，重在預(yù)防”的原則，從深