【摘要】第一篇:前廳部迎賓員崗位職責(zé) 迎賓員、預(yù)訂員崗位職責(zé) 崗 位:迎賓員、預(yù)訂員 部 門:前廳部 主要責(zé)任:服從前廳經(jīng)理、領(lǐng)班的安排,完成指派的工作任務(wù); 工作任務(wù) ,接待賓客; 2.接...
2024-10-27 15:13
【摘要】第一篇:前廳經(jīng)理崗位職責(zé)及處罰條例 前廳經(jīng)理崗位職責(zé)及處罰條例 崗位職責(zé):.愛(ài)崗敬業(yè),具有為酒店作貢獻(xiàn)的精神,具有高度的責(zé)任感,有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、管理組織能力以及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,不斷提高...
2024-10-29 01:56
【摘要】第一篇:前廳部大堂副理崗位職責(zé) 酒店大堂副理的崗位職責(zé) 1、監(jiān)督前廳部各崗位的服務(wù)工作,保持前廳的良好運(yùn)作,處理客人投訴,解決客人提出的問(wèn)題,與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,負(fù)責(zé)接待酒店貴賓客人。...
2025-09-29 22:11
【摘要】159/160目錄CATALOGUE第一章前廳部組織結(jié)構(gòu)圖ORGANIZATIONCHART 1第二章前廳部崗位職責(zé)POSITIONRESPONSIBILITIESOFDEPARTMENT 2-23前廳部經(jīng)理Manager 2前廳部秘書(shū)
2025-04-16 01:13
【摘要】第一篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé) 領(lǐng)班崗位職責(zé) 1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。 2、了解當(dāng)班人的心態(tài)思想動(dòng)態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用,才能做好管理。 3、對(duì)每天領(lǐng)取的物品要做到心中有...
2025-09-28 21:41
【摘要】總值班經(jīng)理崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn) 崗位名稱:總值班經(jīng)理 直接上司:總經(jīng)理 直接下屬:各部門經(jīng)理 1、根據(jù)總辦排定的總值班表,提前作好總值準(zhǔn)備工作,認(rèn)真閱讀“酒店當(dāng)日運(yùn)轉(zhuǎn)信息報(bào)告〞,了解如下情況 ①酒...
2024-10-21 00:31
【摘要】前廳營(yíng)銷部第一節(jié)部門職責(zé)和崗位設(shè)置圖一、部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)賓館客房的前臺(tái)銷售工作。2.負(fù)責(zé)賓館經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的預(yù)定工作。3.負(fù)責(zé)重要客戶、貴賓、政務(wù)接待工作。4.負(fù)責(zé)賓館經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的銷售、宣傳工作。5.為客人提供各種綜合服務(wù)。6.控制客房狀況。7.熱情、快捷的接待客人。8.收集、加工、處理和傳遞有關(guān)經(jīng)營(yíng)信息。二、崗位設(shè)置銷
2025-04-08 13:50
【摘要】前廳部標(biāo)準(zhǔn)操作程序 SOP目錄第一章前廳部崗位職責(zé)1.前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)…………………………………………………………2.前廳部經(jīng)理助理崗位職責(zé)……………………………………………………3.大堂經(jīng)理崗位職責(zé)……………………………………………………………4.前臺(tái)主管崗位職責(zé)
2025-04-19 02:55
【摘要】第一篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)和工作內(nèi)容 值班經(jīng)理崗位職責(zé)和工作內(nèi)容 值班經(jīng)理崗位職責(zé): 【崗位職責(zé)】:協(xié)助酒店經(jīng)理或店長(zhǎng)對(duì)賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管 理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作...
2025-09-29 21:30
【摘要】第一篇:值班經(jīng)理崗位職責(zé)與工作內(nèi)容 值班經(jīng)理崗位職責(zé)與工作內(nèi)容 崗位名稱:值班經(jīng)理直接上司:前廳經(jīng)理 管理對(duì)象:餐廳服務(wù)員,收銀員 一,崗位提要:在前廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班組的服務(wù)管理工作,...
2024-10-20 22:18
【摘要】第一篇:前廳崗位職責(zé) 前廳崗位職責(zé) 一主管職責(zé) 1、堅(jiān)決服從上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù),完成后及時(shí)檢查并上報(bào)工作情況。 2、注重個(gè)人儀容儀表,保持服裝整潔,梳妝好發(fā)型,站姿端正,面帶微笑。 3、工作...
2024-10-20 22:31
【摘要】第一篇:經(jīng)濟(jì)型酒店前廳經(jīng)理崗位職責(zé) 前廳經(jīng)理職責(zé): [直屬上級(jí)]:店長(zhǎng) [崗位職責(zé)]:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常經(jīng)營(yíng)、對(duì)客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作。包 含前臺(tái)服務(wù)員的全...
2024-10-21 12:53
【摘要】第一篇:02-前廳部各崗位職責(zé) 前廳部各崗位職責(zé) 一、大堂副理 1、協(xié)助部門經(jīng)理搞好前臺(tái)工作,對(duì)與大堂有關(guān)的各種事宜進(jìn)行管理,并協(xié)調(diào)與大 堂有關(guān)的各部門工作。 2、代表總經(jīng)理接待團(tuán)隊(duì)和VIP...
2024-11-16 01:37
【摘要】第一篇:前廳部接待員崗位職責(zé) 前廳部接待員崗位職責(zé) 直接上級(jí):前廳經(jīng)理崗位職責(zé): 1、班前準(zhǔn)備:規(guī)范的著裝、化淡妝、配帶好工號(hào)牌,禮貌熱情的待客; 2、掌握各類房?jī)r(jià)、產(chǎn)品特點(diǎn),能熱情、細(xì)致地辦...
2024-11-16 04:10
【摘要】第一篇:酒店前廳部見(jiàn)習(xí)主管崗位職責(zé) 酒店前廳部見(jiàn)習(xí)主管崗位職 1.負(fù)責(zé)前廳部的全面工作,對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.對(duì)員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等負(fù)有管理和督導(dǎo)的重要責(zé)任。3.負(fù)責(zé)會(huì)員跟蹤、會(huì)員檔案管理...
2024-10-25 12:33