值班經(jīng)理管理制度(存儲(chǔ)版)
【正文】 間。第四條 考核值班經(jīng)理值班當(dāng)日未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，隨意離開(kāi)工作崗位，未造成后果的，扣除當(dāng)月考核10分；造成后果的，扣除當(dāng)月考核20分；對(duì)不正常情況瞞報(bào)漏報(bào)、或不按程序進(jìn)行請(qǐng)示匯報(bào)、處置不當(dāng)給公司造成損失的，扣除當(dāng)月考核分50分，并給予通報(bào)批評(píng)。如遇重要問(wèn)題立即向物流領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；負(fù)責(zé)對(duì)物流公司重點(diǎn)部位的巡視；負(fù)責(zé)接聽(tīng)物流值班經(jīng)理電話189，保持信息暢通；實(shí)時(shí)了解值班當(dāng)天航班動(dòng)態(tài)和其他相關(guān)情況，同時(shí)做好《值班經(jīng)理日志》登記及交接工作；按時(shí)參加次日09：00的機(jī)場(chǎng)公司講評(píng)會(huì)，做好會(huì)議記錄，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)會(huì)議精神；負(fù)責(zé)處理當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。有較大突發(fā)事件，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示匯報(bào)，重大事情要第一時(shí)間通知總經(jīng)理。保持良好的形象及可見(jiàn)度讓大家感覺(jué)值班經(jīng)理的存在。，其他非值班人員在營(yíng)業(yè)結(jié)束之前必須保持通訊暢通。因特殊原因不能及時(shí)解決的投訴或售后，應(yīng)詳細(xì)做好登記，以便后期跟蹤服務(wù)。 督查辦未按規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，延時(shí)扣30元／天。 交班時(shí)應(yīng)把值班情況、值班記錄等詳細(xì)向接班人員移交清楚，并在周例會(huì)作督查考核評(píng)述。 督查辦負(fù)責(zé)對(duì)每周《OEC值班經(jīng)理工作考核記錄表》和《部門(mén)反饋情況表》進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)。 各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)值班經(jīng)理所發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)以及提出的需要預(yù)防的措施。 值班經(jīng)理應(yīng)在“值班經(jīng)理記錄本”上做好值班記錄，為管理人員績(jī)效考核提供依據(jù)，相關(guān)考核數(shù)據(jù)評(píng)定后交督查辦公室匯總。 輪值期間值班經(jīng)理沒(méi)有特殊情況不得請(qǐng)假，借故無(wú)輪值扣除當(dāng)月1/2績(jī)效獎(jiǎng)金，一年內(nèi)發(fā)生二次取消全年1/2未分配獎(jiǎng)金。、售后、及突發(fā)事件。，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，須交由另外一人接替值班。若值班經(jīng)理在排班當(dāng)日不能履行職責(zé)的（特殊情況），其必須尋找替班人員，并以書(shū)面的形式16:00之前交總經(jīng)理審批。加強(qiáng)工地夜間防火、防盜和消防安全預(yù)防工作，消除各種隱患。第二條 值班經(jīng)理工作職責(zé)：在值班期間代表物流領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)，遇突發(fā)事件、緊急情況按應(yīng)急程序進(jìn)行匯報(bào)和處理；及
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