【正文】 多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)寶潔產(chǎn)品，對(duì)寶潔香皂的需求日益增長(zhǎng)。1935年，寶潔購(gòu)買(mǎi)了菲律賓制造公司，在遠(yuǎn)東地區(qū)建立第一個(gè)運(yùn)作機(jī)構(gòu)，向國(guó)際化大公司發(fā)展。公司另外推出了Prell洗發(fā)香波，個(gè)人健康護(hù)理用品系列開(kāi)始不斷發(fā)展。2001 年，寶潔公司從施貴寶公司收購(gòu)了伊卡露系列。每一個(gè)品牌的產(chǎn)品都有其特定的市場(chǎng)，并且每個(gè)品牌下的產(chǎn)品又有更具體的細(xì)分。針對(duì)每種品牌的廣告與品牌定位緊密結(jié)合，都呈現(xiàn)了明確單一的信息傳遞，力求把每一個(gè)賣(mài)點(diǎn)傾情演繹，同時(shí)生動(dòng)地演繹了每個(gè)品牌的特色和風(fēng)格。寶潔的廣告最常用的兩個(gè)典型公式是“專(zhuān)家法”與“比較法”。參考文獻(xiàn)：1)［J］.現(xiàn)代商業(yè),2008,(7)2)第五篇：寶潔公司案例分析管理學(xué)原理寶潔公司案例分析組長(zhǎng)：李海銘 201206047 組員：馬禾青 201206037向星宇 201206153吳嘉卿 201236022劉浩然 201241013吳 迪 201299009一、組員介紹與分工吳嘉卿 信息學(xué)院 201236022 分 工 寶潔公司簡(jiǎn)介；吳 迪 國(guó)際商學(xué)院 201299009 分 工劉浩然 分 工李海銘 分 工馬禾青 分 工向星宇 分 工寶潔的管理結(jié)構(gòu)及框架； 金融學(xué)院 201241013寶潔公司的企業(yè)文化； 國(guó)際商學(xué)院 201206047寶潔公司Corporate Strategy分析；國(guó)際商學(xué)院 201206037 ①寶潔公司SKII的SWOT分析；②整理匯總報(bào)告；國(guó)際商學(xué)院 201206153 ①寶潔存在問(wèn)題的提出與建議；②制作PPT。多品牌營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生以下幾種營(yíng)銷(xiāo)效果。寶潔的市場(chǎng)細(xì)分很大程度不是靠功能和價(jià)格來(lái)區(qū)分，而是通過(guò)廣告訴求給予消費(fèi)者不同心理暗示。據(jù)公司稱(chēng)，10年來(lái)，他們用這種辦法，與數(shù)十萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者進(jìn)行了接觸。寶潔公司全方位的為員工服務(wù)。我們不能像那些德國(guó)教授一樣，把畢生的精力用來(lái)研究蜜蜂身上的絨毛。當(dāng)組織陷入困境時(shí)，制定更新戰(zhàn)略以消除導(dǎo)致公司績(jī)效下降的組織劣勢(shì)。這對(duì)一個(gè)大型知名公司形象有著巨大的損害。其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法乘火打劫。在事件越鬧越大的時(shí)候，寶潔還搬出明星代言人琦琦和劉嘉玲進(jìn)行聲援。－ 13。 T（威脅）SKII第一次引起人們廣泛關(guān)注是在2006年3月。中國(guó)政府的最后表態(tài)很大程度上幫助寶潔恢復(fù)元?dú)?使寶潔的自我辯護(hù)得到官方證據(jù)的支持。－ 9（3）信任危機(jī)：事件發(fā)生后，寶潔提出了無(wú)條件退貨的承諾，但是很多地區(qū)消費(fèi)者反映退貨渠道不暢，這對(duì)本身事件中牽涉的虛假?gòu)V告問(wèn)題更加不利。寶潔成功實(shí)施了自己的戰(zhàn)略，用低端產(chǎn)品價(jià)格拖住中國(guó)本土品牌的后腿，保障了寶潔產(chǎn)品持續(xù)盈利。赫茨伯格在其著名的“雙因素理－ 7（2）真正的創(chuàng)新是有能夠復(fù)制的流程把靈感轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：“賣(mài)不出去的東西，我就不想去發(fā)明。 People Orientation(High)（1）人性舒適的辦公環(huán)境寶潔的辦公環(huán)境非常的人性化。 Oute Orientation(Low)（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：精心的市場(chǎng)調(diào)研寶潔公司建立了一支專(zhuān)業(yè)調(diào)查隊(duì)伍，他們的足跡遍及全國(guó)城鄉(xiāng)?！吧承边x用很酷的不知名的金發(fā)美女，強(qiáng)調(diào)有型、個(gè)性，要的就是追求時(shí)尚另類(lèi)青少年。多品牌的頻頻出擊，使公司在顧客心目中樹(shù)立起實(shí)力雄厚的形象。寶潔有一個(gè)促銷(xiāo)部，它為品牌經(jīng)理提升關(guān)于如何進(jìn)行最有效的促銷(xiāo)以達(dá)到特定目標(biāo)的咨詢(xún)，該部門(mén)開(kāi)發(fā)了在不同情況下提高工作效益的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。所以，潘婷品牌選擇了國(guó)際知名影星的章子怡，偶像歌手蕭亞軒等。他做到了讓廣告定位與品牌定位安全吻合。二、案例分析寶潔公司成為最成功的全球消費(fèi)品供應(yīng)商，其成功的原因有以下幾個(gè)方面：(一)差異化的多品牌戰(zhàn)略寶潔公司首創(chuàng)在同類(lèi)產(chǎn)品中營(yíng)銷(xiāo)幾個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)策略。1988年，寶潔在中國(guó)建立合資企業(yè)，廣州寶潔有限公司注冊(cè)成立。在試銷(xiāo)一年后，在美國(guó)各地正式推出，汰漬采用了新的配方，洗滌效果比當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上所有其它產(chǎn)品都好。到1931年，公司創(chuàng)立了專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)，由一組專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)某一品牌的管理，而品牌之間存在競(jìng)爭(zhēng)。1890年，寶潔在Ivory dale工廠建立了一個(gè)分析實(shí)驗(yàn)室，研究及改進(jìn)肥皂制造工藝，這是美國(guó)工業(yè)史上最早的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究實(shí)驗(yàn)室之一?！靶窃?tīng)?zhēng)輝”標(biāo)志在19世紀(jì)50年代成為公司非正式的商標(biāo)。在《財(cái)富》雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第86位。當(dāng)然寶潔也有明星代言，大多數(shù)都是當(dāng)紅偶像和人氣明星，曾經(jīng)海飛絲的廣告代言人香港著名影帝梁朝偉，他在香港和內(nèi)地都是普遍被認(rèn)可的最具魅力男藝人，享有很高的聲譽(yù)；潘婷洗發(fā)水選擇臺(tái)灣被譽(yù)為“美容大王”的大S做代言人，她擁有一頭烏黑美麗令人羨慕的長(zhǎng)發(fā)，從而增加廣告可信度。寶潔現(xiàn)在對(duì)分銷(xiāo)方式進(jìn)行了調(diào)整，將分銷(xiāo)商數(shù)量有原來(lái)的600多家精簡(jiǎn)成現(xiàn)在的400多家，這些分銷(xiāo)商承擔(dān)的業(yè)務(wù)量還和原來(lái)的差不多，但是他們更加穩(wěn)定且富有競(jìng)爭(zhēng)力。寶潔的舒膚佳、玉蘭油沐浴液也加入了降價(jià)陣營(yíng)，降價(jià)下調(diào)超過(guò)20%。因此，寶潔決定推出海飛絲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，很快成為中國(guó)頭發(fā)護(hù)理生產(chǎn)商中去頭屑洗發(fā)水的代表。因此，如果公司的某類(lèi)產(chǎn)品只擁有一種品牌，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量就會(huì)受到控制。近幾年，寶潔不斷擴(kuò)大自己的目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)始發(fā)展中國(guó)龐大的低檔市場(chǎng)，例如寶潔賣(mài)的最貴的，定位最高的飄柔洗發(fā)水由30元一瓶（200毫升）（200毫升）出市，寶潔開(kāi)始由原來(lái)的高端走向大眾人群，特別是向農(nóng)村市場(chǎng)滲透。從自然環(huán)境因素來(lái)看，自然環(huán)境發(fā)生變化，污染越來(lái)越嚴(yán)重，人們?cè)谌粘Ｉ钍艿较鄳?yīng)的影響，例如皮膚、頭發(fā)等出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，而寶潔抓住這一商機(jī)，根據(jù)不同的需求開(kāi)發(fā)不同的市場(chǎng)，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)占有率。中國(guó)那時(shí)也處在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的社會(huì)大變革時(shí)期，經(jīng)濟(jì)體制的變革使市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力被激發(fā)，日化行業(yè)開(kāi)始蓬勃發(fā)展，寶潔正是抓住這一時(shí)機(jī)，率先進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)。1988年寶潔在中國(guó)建立合資企業(yè)，廣州寶潔有限公司注冊(cè)成立，經(jīng)過(guò)十幾年的經(jīng)營(yíng)，寶潔在中國(guó)市場(chǎng)取得了巨大的成功。五、結(jié)論寶潔的成功營(yíng)銷(xiāo)是有高品質(zhì)產(chǎn)品做基礎(chǔ)的，同時(shí)與其準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和有效地營(yíng)銷(xiāo)策略是分不開(kāi)的，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后盡快使得國(guó)際品牌本土化有許多得當(dāng)之舉，我們應(yīng)當(dāng)以此借鑒，同時(shí)也應(yīng)該看到產(chǎn)品策略等也有些缺點(diǎn)和不利之處，如果不引起重視和改進(jìn)，將有可能把它獨(dú)到的產(chǎn)品策略?xún)?yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)榱觿?shì)，影響公司的發(fā)展。寶潔成功實(shí)施了自己的戰(zhàn)略，用低端產(chǎn)品價(jià)格拖住中國(guó)本土品牌的后腿，保障了寶潔產(chǎn)品持續(xù)盈利。（二）、定價(jià)策略寶潔剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，采取的就是“撇脂”的價(jià)格策略，走高價(jià)格路線。四、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（一）、產(chǎn)品策略多品牌策略寶潔公司在營(yíng)銷(xiāo)策略上選取“品牌多樣化戰(zhàn)略”，這也是寶潔的一項(xiàng)制勝法寶。從社會(huì)文化因素來(lái)看，但寶潔進(jìn)駐中國(guó)時(shí)，由于傳統(tǒng)的生活和消費(fèi)觀念，大多數(shù)消費(fèi)者還在使用洗發(fā)膏和散裝洗發(fā)水，為寶潔擴(kuò)張市場(chǎng)提供了有利條件。但就當(dāng)時(shí)的日化行業(yè)而言，國(guó)內(nèi)上不存在一個(gè)能覆蓋全國(guó)的企業(yè)和品牌，各個(gè)企業(yè)往往是安于服務(wù)一方百姓，各地區(qū)的企業(yè)都有自己的“勢(shì)力范圍”。這一切，讓寶潔成為一個(gè)偉大的公司。有策略的著眼于我們的工作。“發(fā)展別人，同時(shí)發(fā)展自己。（二）、顧客才是真正的目標(biāo)寶潔公司在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí)常會(huì)引用他們的宗旨，由此可見(jiàn)，寶潔并沒(méi)有把“消費(fèi)者至上”當(dāng)作一句空話(huà)，而是作為企業(yè)文化的重心，處處體現(xiàn)出來(lái)。寶潔的培訓(xùn)包括：入職培訓(xùn)、管理技能和商業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)、海外培訓(xùn)及委任、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的在職培訓(xùn)等。同時(shí)，作為一家擅長(zhǎng)于營(yíng)銷(xiāo)之道的公司，員工之間的相互交流與溝通是非常重要的。有人說(shuō)寶潔品牌一半是文化，但實(shí)際上，品牌背后的才是寶潔使命的真正體現(xiàn)。第一篇：寶潔公司企業(yè)文化經(jīng)典案例分析寶潔公司企業(yè)文化經(jīng)典案例分析當(dāng)電視廣告里面，女演員一甩烏黑亮麗的頭發(fā)隨口說(shuō)出：“飄柔就是這樣自信”，我們深深地被廣告吸引。一個(gè)個(gè)耳熟能詳?shù)膹V告，使我們的生活更加輕松，更加方便。如果每個(gè)品牌下的員工各行其道，不顧或不了解公司的總體營(yíng)銷(xiāo)策略，將不可避免的產(chǎn)生重復(fù)工作及摩擦。不遺余力的培訓(xùn)和發(fā)展員工，使寶潔事業(yè)成功的重要保證。以人為本，尊重員工，為員工的切實(shí)利益而著想，不斷培訓(xùn)員工，使他們樂(lè)于為公司貢獻(xiàn)自己的才華，這就是寶潔對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)。（二）、服務(wù)社會(huì)是寶潔的一貫作風(fēng)幾乎所有營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家都把寶潔列為典范，學(xué)術(shù)界及企業(yè)界對(duì)寶潔的觀察研究也從未停止過(guò)。公司利益與員工休戚相關(guān)。五、結(jié)語(yǔ)寶潔公司一貫奉行“生產(chǎn)和提供世界一流產(chǎn)品，美化消費(fèi)者的生活”的企業(yè)宗旨，在世界各地生產(chǎn)出了眾多質(zhì)量一流、深受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品；寶潔背后是一種體現(xiàn)適應(yīng)性、創(chuàng)造性、開(kāi)放性和導(dǎo)向性的企業(yè)文化；它的常勝之道在于了解顧客、不斷創(chuàng)新，并以此來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求；尊重員工，與員工良性互動(dòng)，讓員工成為公司真正的主人；同時(shí)，寶潔一直回報(bào)社會(huì)，真情付出