【正文】 工進(jìn)行績效改進(jìn)的面談并提出改進(jìn)計(jì)劃上報(bào)人力部（作為下半年考評的依據(jù)），注：績效改進(jìn)面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實(shí)施方案和計(jì)劃；l 宣傳公司的績效管理制度和計(jì)劃，公布考評的標(biāo)準(zhǔn)和與此相關(guān)的各項(xiàng)處理政策；l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn)與指導(dǎo)；l 收集各項(xiàng)考評原始資料信息，進(jìn)行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進(jìn)建議。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進(jìn)行處理。%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽(yù)和物質(zhì)獎勵?！恫块T工作計(jì)劃和總結(jié)、目標(biāo)評定表》——考評管理人員工作計(jì)劃和組織執(zhí)行能力；《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調(diào)能力；（上級評議、下級評議、同級評議）其他量表：《績效考評反饋信息表》——績效考評結(jié)束，人力資源部結(jié)合各項(xiàng)成績給各部門和各員工提供詳細(xì)的考評結(jié)果反饋表。第四條 使員工有機(jī)會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。第十一條 公司員工考評表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。第十六條 考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級主管，下級員工準(zhǔn)備考評意見。第九章 特殊考核第二十三條 試用考核。第二十七條 離職考核?？己私Y(jié)果要嚴(yán)格執(zhí)行，不可朝令夕改，隨著考核對象的實(shí)際情況變化要對考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。好的績效制度可以促進(jìn)員工向老板希望一面去發(fā)展。第二十六條 調(diào)配考核。第二十一條 考核結(jié)果分存入人事部，員工檔案，考核對象部門。所有考核辦法最終反映在考核表上。第九條 公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。第二章 考核范圍第二條 凡公司全體員工均需考核，適用本辦法。九、附則（待定）十、各種附表（待定）品行考評所用各種量表：《百分考評匯總統(tǒng)計(jì)表》——遵章守紀(jì)分?jǐn)?shù)（人力部用，見附表3）《員工病事假等情況統(tǒng)計(jì)表》——出勤分?jǐn)?shù)（人力資源部用）《顧客意見統(tǒng)計(jì)表》——考評員工星級服務(wù)規(guī)范掌握和運(yùn)用情況（滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚(yáng)加1分，顧客投訴扣1分）《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作（如大型活動或任務(wù)）中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌；（部門主管用）《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進(jìn)行考評；（上級用、同事用、員工自評用）《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì)；業(yè)績考評所用量表：《業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計(jì)表》——考評員工的專業(yè)知識掌握情況；《銷售完成率統(tǒng)計(jì)表》——考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。l 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；l 加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進(jìn)公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計(jì)劃或總結(jié)上交情況、各部工作計(jì)劃完成情況、公司大例會進(jìn)對各部工作計(jì)劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。下一年的第一個月中旬完成考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)發(fā)展教育、人力儲備等各項(xiàng)結(jié)果處理措施建議方案，批準(zhǔn)后執(zhí)行。每半年人力資源部進(jìn)行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半的綜合考評，作為日?？荚u記錄成績的補(bǔ)充，占績效考評總成績的一小部分比例。（每一次大型活動結(jié)束由活動總負(fù)責(zé)人評定，高層領(lǐng)導(dǎo)對總負(fù)責(zé)人評定，同時進(jìn)行典型事件記錄）⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績（5%）——考評管理人員教育、指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。②職業(yè)素質(zhì)(10%)：（評議一次，上級評、下級評、同級評等）u 行政部辦公室——平衡、謹(jǐn)慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等；u 銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等；u 市場企劃部——機(jī)警、遠(yuǎn)見、信心、勇敢、進(jìn)取、創(chuàng)新、應(yīng)變等；u 財(cái)務(wù)部——認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、智慧、開源、條理等；u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。（計(jì)劃時間安排是否恰當(dāng)，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進(jìn)行評定，員工自己評定）③ 臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計(jì)劃中的任務(wù)分配，評定員工所負(fù)責(zé)的任務(wù)的完成情況。測試成績?nèi)肆Y源部備案）注：非營業(yè)員崗位：“工作職責(zé)履行情況”占30%，“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復(fù)獎懲。新進(jìn)實(shí)習(xí)員工、競爭上崗的見習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。第七章 考核形式和辦法第十二條 各類考核形式有：；路橋英才網(wǎng)中國最權(quán)威的路橋行業(yè)求職招聘網(wǎng)站；；；。第六條 以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合。：基本工資＋浮動工資（1＋積分所得的百分?jǐn)?shù)）=當(dāng)月所得工資《員工計(jì)分表》相關(guān)事項(xiàng)。各部門領(lǐng)導(dǎo)要對總成績較低或單項(xiàng)成績較低的職工進(jìn)行針對性的幫助和指導(dǎo)，及時掌握和調(diào)整職工的思想狀態(tài)。運(yùn)行崗位績效考核得分=“工作量管理”考核得分+“工作質(zhì)量管理”考核得分。崗位考試指廠內(nèi)組織的崗位競爭考試、崗位測評考試等，每年至少進(jìn)行一次，各考試成績錄入個人績效考評檔案，通過平均計(jì)算得出當(dāng)期崗位考試成績。許多人最清楚自己在工作中哪些做得好、哪些是他們需要改進(jìn)的。四、績效考評的方式與主體（考評者）考核的方式：對于管理崗位員工，主要采用主觀測評的方式。考評結(jié)果作為員工崗位動態(tài)管理（崗位晉升／降職／備崗／待崗）和員工調(diào)整工資（薪點(diǎn)工資晉升／降低）福利待遇（獎勵／處罰）等的重要依據(jù)。員工績效考評通過檢查工作與任務(wù)完成情況，找出差距、困難等需要改進(jìn)工作質(zhì)量的地方。堅(jiān)持重在落實(shí)的原則，以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，落實(shí)責(zé)任，促進(jìn)有計(jì)劃