【正文】 法律保障人民群眾的合法權(quán)益；另一方面，通過法治實踐，實現(xiàn)社會的公平和正義。二要改善就業(yè)。深化法治建設(shè)，在全社會加大對公民的普法力度，堅持法治教育與德治教育相結(jié)合，打防并舉，提高社會防范功能，增強廣大人民群眾的安全感。四、簡答題市政管理體制的內(nèi)容。“人文GDP”就是為了保障人的健康和全面發(fā)展而投入財富的增長指標，包括教育、文化、醫(yī)療衛(wèi)生等方面。人員敏捷。要求把經(jīng)濟活動組織成為“自然資源——產(chǎn)品和用品——再生資源”的反饋式流程，所有的能源和原料都能在這個不斷進行的經(jīng)濟循環(huán)中得到最合理的利用，從而使經(jīng)濟活動對自然環(huán)境的影響減少到盡可能小的程度。第四篇：管理學(xué)形成性考核冊答案管理學(xué)基礎(chǔ)作業(yè)答案作業(yè)（一）（一）為什么說管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)管理學(xué)是一門純書本的課程,但用科學(xué)的方法運用可以把他用活,而管理的對象主要人,人與人之間溝通接觸是要有技巧的,即一些手段方法,照搬書本上的東西只會把關(guān)系越處越差,。此話亦真，我們談管理，不只是單純的形式上的管理。管理肯定是科學(xué)，但同時又是藝術(shù)。以手機業(yè)為例，主要競爭對手有，比如諾基亞，摩托羅拉，三星，索愛等。作業(yè)（三）現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營決策的新特點企業(yè)決策伴隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，而由于科學(xué)技術(shù)的不斷進步，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業(yè)目標的進一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產(chǎn)方式相適應(yīng)的，只憑借領(lǐng)導(dǎo)者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經(jīng)驗決策時代已經(jīng)過去了。隨著新技術(shù)不斷被應(yīng)用，舊技術(shù)不斷被新技術(shù)所代替，導(dǎo)致了社會環(huán)境的加速變化，從而決策環(huán)境的加速變化，給決策帶來了更大的困難。在決策時，迅速地理清龐大復(fù)雜系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學(xué)的信息工程手段，找出其規(guī)律性，并迅速地對此進行判斷，做出決策。決策的關(guān)聯(lián)性使決策變得異常復(fù)雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗和膽略就能完成，它逐步向群體決策轉(zhuǎn)變；同時，由于決策的技術(shù)化和知識化不斷加強，不少專家、學(xué)者，甚至是企業(yè)外部的專業(yè)人事也加入到這個決策群中。從組織角度講,上下級之間有地位差異,目標差異,該小型企業(yè)缺乏明確的溝通渠道,楊瑞和王經(jīng)理兩人屬于選擇性知覺,楊瑞陷入困惑。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對工作環(huán)境中個人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。因此，我寫的是我自己的心得。再次：分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團隊精神”。其次，全球化管理。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”，同時自己也要有自己的觀點！同時老師不拘書本上的知識，概括地提出了以下6W和3H的思想，“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE，HOW、HOW MUCH，”，有了這些，我們便能更好的決策一件事了！其次，組織，老師也是作了非常詳盡的闡述。作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點又是不可或缺的。而計劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，讓我有了許多很深的體會。作為當代大學(xué)生，我認為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會工作乃至今后步入紛繁的社會，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考！在談到領(lǐng)導(dǎo)時，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯誤的。首先是“道德與社會責任”，我想無論是那門課，這都是非常非常重要的，在這個競爭異常激烈的社會，“道德與責任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。我先說明，我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。4作業(yè)（四）從教材中找出五個關(guān)鍵詞，并加以解釋：是管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調(diào)活動。其次王經(jīng)理是小型家族企業(yè)經(jīng)理,又是負責研發(fā)工作的,他根本沒有管理理念,也不關(guān)心楊瑞對人力資源管理的見解。雖然在那個時候，領(lǐng)導(dǎo)者周圍也有不少幕僚機構(gòu)，但這種幕僚機構(gòu)在決策中的作用則很小。決策之后，也必定是時過境遷。據(jù)美國有關(guān)資料統(tǒng)計，這種轉(zhuǎn)化在第一次世界大戰(zhàn)之前為30年，第一次與第二次世界大戰(zhàn)之間平均為16年，第二次世界大戰(zhàn)以后平均為9年。管理既是科學(xué)又是藝術(shù)！管理象一臺運轉(zhuǎn)的機器，它遵循著它的運作模式，但是在機器陳舊的時候就需要改進和維護，從而為企業(yè)進行更好的服務(wù)，這時就產(chǎn)生了藝術(shù)，而管理步伐中的細小環(huán)節(jié)，模式所不能解決的它就必須有新的方式，新的手段，新的做法去解決，根據(jù)環(huán)境和問題的不同，作出不同的結(jié)論，這本身也是藝術(shù)，所以管理是科學(xué)，但是它同時也是一門最好的藝術(shù)?。。ǘ┚C合實踐題（提供案例僅供參考）走訪學(xué)校?答:::教師30人,:勝任其工作要具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,，并記錄下來答:上課,（二）（提供案例僅供參考）一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀況取決于五種基本競爭作用力，即行業(yè)競爭對手，潛在入侵者，替代品生產(chǎn)商，買方，供應(yīng)商。因此說管理是一門藝術(shù)也不足為過。財務(wù)管理，工商管理等課程，這是大家有目共睹的事實。危機管理計劃不是獨立的，它必須與整個國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來，也必須與國家、地區(qū)和部門的危機管理體系相適應(yīng)。循環(huán)經(jīng)濟把清潔生產(chǎn)、資源綜合利用、生態(tài)設(shè)計和可持續(xù)消費等融為一體，運用生態(tài)學(xué)規(guī)律來指導(dǎo)人類社會的經(jīng)濟活動，因此本質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟。）數(shù)字城市具備將城市地理、資源、環(huán)境、人口、經(jīng)濟、社會等復(fù)雜系統(tǒng)進行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬仿真、優(yōu)化決策支持和可視化表現(xiàn)等強大功能。綠色GDP指標，實質(zhì)上代表了國民經(jīng)濟增長的凈的正效應(yīng)。城市成長管理主要是指以政府為主體的針對城市空間規(guī)模擴展的控制和管理。把深化改革，促進發(fā)展和社會治安管理結(jié)合起來，加強公、檢、法、司基層組織建設(shè)，提高基層干警素質(zhì)，增強社會治安管控能力，健全社會矛盾糾紛調(diào)處機制。社會流動人口、刑釋解教人員、社會閑散青少年的出現(xiàn)是一種正常的社會現(xiàn)象。但是，對刑釋解教人員以公民身份參加“市場運作”比普通公民要困難得多，當既無資本又無技術(shù)無力參與經(jīng)濟活動時，心理失衡，往往醞釀有悖于社會有序發(fā)展的矛盾和糾紛，制造不利于社會安定的事件；極少數(shù)人員心存逆反心理，一旦有機可乘，在我們內(nèi)部尋找保護傘以達到違法占有別人物質(zhì)成果的目的；有的個別極端分子把黑手伸向市場經(jīng)濟中產(chǎn)生的“爆發(fā)富”和“新貴”，對需要安全的公民來說，這種個案雖然不多，但它的影響對社會危害極大。尤其在法治社會和市場經(jīng)濟條件下，這部分人在擇業(yè)上既無資金又無技術(shù)，不但受到市場的排斥，而且本身原來把家庭釀成支裂破碎，沒有經(jīng)濟的支撐力進入市場進行經(jīng)濟活動，有的只能打工度日，有的對城市低保費用不予滿足，有的對艱苦生活很茫然，重操舊業(yè)走上犯罪道路。二是行為越軌。社會主義社會轉(zhuǎn)型期行為失范，是指人們不認同規(guī)范，不遵守規(guī)則、破壞規(guī)范的行為。如盤縣境內(nèi)的盤江礦區(qū)、城關(guān)鎮(zhèn)和紅果鎮(zhèn)片區(qū)人口比例占盤縣總?cè)丝?16萬的60%左右。在城市進行新的經(jīng)濟體制改革，大量的股份制企業(yè)、股份合作制企業(yè)的涌動，推動企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)權(quán)制度的改革，企業(yè)資產(chǎn)重組，客觀上引導(dǎo)一部分才華精英的社會成員流向了*市，也刺激了當?shù)氐挠杏萌瞬畔驏|南沿海流動，就是人們常說的“孔雀東南飛”。它通常是指社會成員從一個階層向另一個階層的流動，有時只限于從一個職業(yè)群體向另一個職業(yè)群體的流動?！冻鞘泄芾韺W(xué)》形成性考核冊作業(yè)3參考答案選做第5題：題目要求：對所在地區(qū)環(huán)境管理（或者是城市規(guī)劃、城市建設(shè)、土地使用、經(jīng)濟管理、社區(qū)管理、流動人口管理、城中村管理等）中的經(jīng)驗與問題進行調(diào)查，并撰寫一篇1500字左右的課程學(xué)習(xí)總結(jié)。2004年3月5日，第十屆全國人民代表大會第二次會議上的《政府工作報告》中，明確提出要改革行政執(zhí)法體制，相對集中行政許可權(quán)和行政處罰權(quán)，推進綜合執(zhí)法試點，解決多頭執(zhí)法和亂罰款問題。一、加強城市管理，必須堅持以人為本這個核心和本質(zhì)以人為本是全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展和“五個統(tǒng)籌”的目的，是社會主義市場經(jīng)濟的本質(zhì)要求，是城市管理的全部內(nèi)容，在城市管理中堅持以人為本，就是要嚴格按照“三個代表”重要思想的要求，做到立黨為公、執(zhí)法為民，情為民所系，利為民所謀，權(quán)為民所用，想百姓之所想，急百姓之所急。（五）轉(zhuǎn)變市政管理手段，市政管理手段要從過去單純的計劃手段、行政手段為主轉(zhuǎn)向經(jīng)濟手段、法律手段為主，特別是重視公共政策的使用。（二）加強市政管理的法治化、制度化建設(shè)，市政管理是法治管理，各種市政決策都要依據(jù)法律。從政府與社會、與市場的關(guān)系來看，政府職能范圍過大，管了很多不該管，也管不了的事，如直接干預(yù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，一些該管的事務(wù)則未管好或沒有管，如社會服務(wù)、社會保障等；從縱向關(guān)系看，城市政府與上級政府、地方政府與中央政府的事權(quán)即職能范圍缺乏科學(xué)、合理的劃分?；A(chǔ)服務(wù)方面，政府應(yīng)該在法規(guī)制度、政策安排方面有所作為。a工作標識，包括工作名稱、工作歸屬、工作代碼、直接主管、直接下屬等b工作概要。P284依法建立健全相應(yīng)的行政控制機制、立法控困難：a公共部門的壟斷性b公共部門具有目標制機制和司法控制機制。P252負起多少責”，這說明公共部門的權(quán)力和責任是問題：a對快速發(fā)展的政府信息化建設(shè)認識不到統(tǒng)一的。a個體倫理是有限的，公共管理者的不良行為難以避免，而制度的倫理是深刻的，廣泛的，穩(wěn)定的，他可以引導(dǎo)和規(guī)范公共管理者的行為，對其權(quán)力加以約束，對公民的利益加以保護。傳統(tǒng)的公共行政與管理重視效率、效果，而不大關(guān)心公平問題，自新公共行政以來，公平問題日益受到廣泛關(guān)注，并成為重要標準。簡述績效管理的特點。公共管理是服務(wù)于民眾的事業(yè)，對民眾的要求必須及時了解并有所反映。簡述我國政府信息公開存在的問題及對策。（2）、要做好調(diào)查分析工作。五、案例分析第六，習(xí)慣性。職務(wù)任免，升降獎懲。任何人力資源的成長和前景的理解和看待有時差別很大，其結(jié)果可能和發(fā)展都是在一定的時代背景下進行的。人不同于自然界的其現(xiàn)狀和發(fā)展前途作出科學(xué)的分析和論證，而這些他生物，人有思想感情，能夠有目的的進行活動，正是變革所必需的。在這種現(xiàn)象，只是這種妥協(xié)的程度不同而已。（3）執(zhí)行階段。（3）穩(wěn)定經(jīng)濟職能。P148 第一，人力資源的獲取；第二，人力資源的發(fā)展；第三，人力資源的激勵；第四，人力資源的維持；第五，人力資源的研究簡述公共部門人力資源規(guī)劃的程序。從而盡量降低組織變革的阻力。第四，職能。簡述公共組織未來的發(fā)展趨勢。P126（1）以外延為主的變革和以內(nèi)涵為主的變革。二、個人認所為與原政策目標背道而馳。無論哪一種情況都會影響政策規(guī)劃的科學(xué)操作和執(zhí)行中遠遠沒有實現(xiàn)。這樣，既破壞了市場機上絕大多數(shù)人的利益，使他們能夠在社會分配中制的有效性，也消弱了政府的正常職能。（1）公正原則是指政策規(guī)劃時要兼顧政策相對第八，管理制度與技術(shù)統(tǒng)一，重在制度創(chuàng)新。第三，社會問題管理與資源管理統(tǒng)一，重在問題由此可見交費就可生育二胎這一政策是與我們解決。四、公共管理職能部（3）行政因素：行政因素主要包括政策執(zhí)行機門的轉(zhuǎn)變要求公共管理政策制定的民主化、科學(xué)構(gòu)，政策執(zhí)行人員的素質(zhì)和政策執(zhí)行所需要的各化。由此看來，在政治決策過程中，人的一切行為都可看成是經(jīng)濟行為，而使“政府政治過程的目的肯定是增進公共利益的假設(shè)”受到質(zhì)疑而不得不被放棄。這就要求更多的人參與到政策制定中來，用自己的優(yōu)勢對個人局限性進行補充，通過利益博弈削減認識的局限。作業(yè)4：答：（1）個人或團體可以組成私營化工作組，將部分市政服務(wù)私營化，替政府完成服務(wù)。作業(yè)2：答：貴州省人事部門招考公務(wù)員時面試引入公民旁聽制度，取得比較滿意的效果，這一改革措施是對傳統(tǒng)的干部人事管理制度一次創(chuàng)新，避免在用人問題上的不正之風(fēng)，使得整個過程體現(xiàn)出“公平，公正，公開”，保障了公民的知情權(quán)，也使得此項工作受到全面有效的監(jiān)督。比如：公正原則。（3）不斷進行理論創(chuàng)新的制度創(chuàng)新，大膽吸收兩方先進的成熟的公務(wù)員管理制度。（3）有效地將臃腫而又低效的官僚機構(gòu)高額開支削減下來，同時引進競爭機制，在服務(wù)質(zhì)量提高和服務(wù)價格方面展開競爭，有利于政府實現(xiàn)自身職能。隨著公民政治參與意識的增強，生優(yōu)生的觀念深入人心。P84 公共政策規(guī)劃的主體是指參與政策方案設(shè)計與研究的所有機構(gòu)和人員。理解會影響執(zhí)行的結(jié)果。第五，管理所追求的公平與效率統(tǒng)一，重在公平。P40得到被普遍認同的有效政策規(guī)劃。損害了整個國家、社會的利益。P90 盾、相沖突，執(zhí)行越有效，結(jié)果離目標越遠。（4）完善和落實對獨生子女家庭的政策傾斜和照顧，要解決獨生子女家庭的后顧之憂。以人為中心的變革則著眼于公共組織成員的知識、技能等素質(zhì)的提高，特別是其觀念、態(tài)度的更新以及個體行為、群體行為和人際關(guān)系的調(diào)整，從而達到提高組織效率的目的。組織的變革常常是由其所處的外部環(huán)境的變化引起的。第二，精心設(shè)計方案，加強改革宣傳。對表現(xiàn)出新態(tài)度、新行為務(wù)的公仆，讓公務(wù)員的招聘工作從一開始就讓人民監(jiān)督，這是對人民負責的做法，同時也是針對報考公務(wù)員考試人員的一場最公平、最透明的較量，有利于提高以后政府的工作效率和能力。簡述公共財政的基本職能。P203第一，完整性原則；第二，統(tǒng)一性原則；第三，可靠性原則；第四，公開性原則；第五，性原則簡述政府審計的程序。審計機關(guān)應(yīng)當檢查審計決定的執(zhí)行情況。的群體效應(yīng)對組織變革具有推動作用。因此，（2）人力資源的再生性。程中，具有一定的時效性。P180 本，如果成本投入大于收益。交流與回避。2．在招聘工作中引入公民旁聽制度，首先這樣C、消解阻力的對策。考試內(nèi)容應(yīng)隨時代發(fā)展不斷更新變化，緊跟時代，才能招收到適應(yīng)時代發(fā)展的高素質(zhì)人才.（4）、公務(wù)員考錄制度要堅持任人唯賢，反對任人唯親，考試面前人人平等。簡述公共管理基本理念中的幾個原則。簡述“新公共管理運動”中各國行政改革的主要做法。從經(jīng)濟的角度評估組織績效，測定的是投入與成本之間的關(guān)系（2）效率。簡述績效評估的主體。政府信精神與態(tài)度。主觀責任指政府信息化建設(shè)整體水平不高d網(wǎng)絡(luò)安全問題e管理者對責任的感受和信賴。應(yīng)對策略：a強化績效意識b轉(zhuǎn)變觀念，建立民本主